6,7
275 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,499
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 31,516

Filters

6

Orima

Tijdlocatie gaat laat mee vind ik

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Ermelo
5

Uitgeprobeerd hoe lang het duurt

Ik heb er 1 voor onze moeder gekocht. Vind het heel lang duren voordat het horloge pas gaat bellen.. Hij geeft 1st een tijd aan. Even moment aub. . Vind dat veel te lang duren. En hij zegt ook locatie onbekend. Misschien doen wij het niet goed?

  • Aanbevelen? Nee
j , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste dochter, Het klopt inderdaad dat de alarmering bij het nieuwste alarmhorloge Orion iets langer duurt dan bij de rest. Hier wordt momenteel aan gewerkt door onze engineers en de producent in China. Dit verbetert automatisch en kan op afstand zonder dat je dit merkt. Het kan in het begin iets langer duren voor er een GPS-positiebepaling kan plaatsvinden. Dit is volledig geautomatiseerd. Bij actief gebruik komt dit vanzelf goed. We zien dat positiebepaling vrij snel is opgepakt. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Super veilig gevoel en uitstekende service

Makkelijk te bestellen en een dag later hadden wij het al in huis. Na even opgeladen te hebben, konden wij het horloge direct gebruiken. Echt heel eenvoudig en snel. Mijn moeder voelt zich nu weer veilig en wij kunnen alles regelen en zien via de handige app. Een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Almelo
8

Duidelijke informatie

De instructie is duidelijk en ik kon de informatie ook goed uitleggen aan m’n moeder van 85. Alleen met het testen kwamen we er achter dat m’n moeder de meldkamer niet goed kan verstaan, ze draagt gehoorapparaten. En ik vraag me af of ze het verstaat als ze in de nacht jullie nodig heeft en haar gehoor apparaten niet in heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Claas Vlimmeren , Steenbergen
6

beetje zwaar

te zwaar om aan te wennen

  • Aanbevelen? Nee
til schep , hoevelaken
10

Uitstekend

Makkelijk mee om te gaan

  • Aanbevelen? Ja
frans , Boxmeer
8

Goed-Ruim voldoende

-Snelle levering, binnen een dag, van het product -Makkelijke handleiding. -Mooie smartwatch ,iets aan de grote kant. -Veilig gevoel, nu dat de Wuzzi er is. -GPS Locatie komt moeilijk tot stand en de start is in China, omdat daar de fabriek staat, las ik in een eerdere review. De locatie klopt nog niet. -Taal is niet zo duidelijk. Goed luisteren. -Het overgaan naar de 2e en 3e contactpersoon blijkt bij testen best lang te duren. -De contactpersoon krijgt te horen dat er een 1 ingetoetst dient te worden, daarna wordt er nog niet doorverbonden, maar moet er weer een 1 ingetoetst worden. Eigenlijk hoef je na de 1e keer de 1 ingetoetst te hebben, het verhaal niet af te luisteren en kan je direct weer een 1 (voor de 2e keer) intoetsen. Je krijgt dan direct verbinding met de Wuzzi. -Prijs van 125 euro natuurlijk naar wat het (veiligheid)- voor de Wuzzi gebruiker en familie kan betekenen het absoluut waard. Alleen is 125 euro niet heel betaalbaar, want je kan er verder niet iets anders mee, dan de klok/tijd zien. Een prijs van rond de 80 euro is meer in verhouding. Mede omdat er nog een maandelijks abonnement van 8,95euro of 13,95euro aan vast zit.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste dochter, bedankt voor je beoordeling, De snelheid van beantwoording hangt idd af van hoe snel de alarmoproep wordt aangenomen. Na de tweede '1' na acceptatie kan er direct met elkaar gesproken worden. We hebben zojuist het lokale wifi-netwerk gekoppeld aan de aangemaakte locatie. Als het alarmhorloge in bereik komt van het wifi-netwerk, dan wordt de thuislocatie aangegeven. Zonder deze koppeling is de nauwkeurigheid afhankelijk van het aantal te ontvangen GPS-satellieten. Bij minder GPS-ontvangst kan de positie afwijken. Met vriendelijk groet, Het Wuzzi Alert Team

4

Kan nog flink verbeterd worden

Computer stem slecht te verstaan, geen correcte uitspraak van woorden en namen. Locatiebepaling klopt niet. Zo geeft hij nu aan dat ze bij mijn buren is terwijl ze al sinds gisteravond acht uur thuis is.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, bedankt voor je beoordeling, Tijdens een SOS-alarm worden de GPS-positie omgezet in een spraakbericht. Dit is volledig geautomatiseerd en kan weleens computerachtig klinken. Daarna kun je met elkaar praten/ afstemen wat er aan de hand is. De locatie wordt inderdaad niet specifiek genoeg aangegeven in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Normaal dient bij deze 4G Pebbles als het apparaatje het oplaadstation 'ziet' / ontvangt het adres van de gebruiker aangegeven te worden. We zulllen een verzoek inschieten bij Google om dit nauwkeurig te krijgen. Als dit gerealiseerd is wordt het vanzelf zichtbaar in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

8

Degelijk alarm horloge

Het horloge ziet er degelijk uit. Het duurt ongeveer 3 a 4 minuten voordat je contact met elkaar hebt, dus dat is aan de lange kant. Je kunt een signaal instellen zodat je weet wanneer je het op moet laden. Opladen gaat vrij eenvoudig. Het horloge is wel erg groot. Het duurde in 1ste instantie even voordat de locatie goed werd weergegeven, dat gaat nu beter. Vriendelijke service en snel contact bij vragen

  • Aanbevelen? Ja
Coby , IJsselstein
7

Niet zo best!

In het systeem is m`n Wuzzialert nog niet werkzaam omdat het aan/uit knop niet over gaat in "aan".

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, bedankt voor je beoordeling, We proberen deze qua inhoud op waarde in te schatten. Bij een in een ritme & regelmaat opladen is er altijd een werkende dienstverlening. In sommige gevallen wordt het apparaatje Pearl ook gebruikt voor alleen de vindbaarheid en wordt de SOS-knop in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi uitgezet. Mocht het fijn zijn om nog telefonisch afstemming te hebben, dan vernemen we dit graag; [email protected] of 088-800 7788. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Tot nu toe redelijk

De GPS positie is niet heel betrouwbaar. OP donderdag is mijn moeder met de auto naar de dokter geweest. Dat kan ik op de GPS locatie zien. Echter volgens mijn app, is ze nog steeds bij de dokter terwijl ze sinds donderdag allang weer thuis is. Ik begrijp dat GPS thuis misschien niet goed werkt maar je zou verwachten dat de momenten dat ze buiten is, het GPS signaal dit oppikt. De foto heb ik in mijn mail gestuurd Het duurt vrij lang voor er verbinding is. Diegene die het alarm wil beantwoorden moet ook twee keer bevestigen. Dat proces zou mijn inziens sneller kunnen, zeker als er een paniek situatie is

  • Aanbevelen? Ja
John , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste John, dank voor je beoordeling en suggesties, Ons dienstverlening is 100% vraag gestuurd ontwikkeld met onze gebruikers en familie/mantelzorgers. We sturen jouw suggesties door naar onze communicatie-afdeling. Als het mobiele apparaatje (Pebbles 4G) het oplaadstation kan 'zien'/ ontvangen dan wordt de thuislocatie doorgegeven. Als deze elkaar niet meer kunnen ontvangen wordt er overgeschakeld op het GPS-netwerk. Wil je dan we op afstand inloggen en meekijken op het mobiele apparaatje? Indien ja, wil je dan goedkeuring geven in een email naar: [email protected] ? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

4

geen

Er is nog geen wuzzi aangesloten, aanwezig. Mijn moeder kan hier dus nog niet op reageren. Nog een korte opmerking: gezien de leeftijd van mijn moeder verbaas ik mij over de aanspreekvorm 'je' Waarschijnlijk is dit gestandaardiseerd maar wordt desalniettemin niet als prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Nee
Iet , Westergeest

Reactie van het bedrijf

Beste Aukje, bedankt voor je beoordeling, De uitnodiging is inderdaad te vroeg gestuurd. Het Wuzzi Alert Startpakket wordt hoogstwaarschijnlijk morgenmiddag bezorgd. Na opladen is de dienstverlening direct klaar voor gebruik, zonder installatie. We onderzoeken jaarlijks de meeste gewenste aanspreekvorm. We zullen jouw mening hierin in meenemen. Mocht je beoordeling anders zijn/worden na de ingebruikname dan kun deze beoordeling altijd weer aanpassen. Fijn weekend alvast. Het Wuzzi Alert Team

8

nog geen ervaring.

IK kan nog niet aangeven of wuzzi alert goed werkt, heb m net.

  • Aanbevelen? Ja
D.J.M.Schraa-Wieten , Hall
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
Mien , veldhoven
8

Tot nu toe redelijk tot goed

Heb voorlopig alleen de test nodig gehad om te kijken of het werkte. Niet al mijn contactpersonen hebben uw mailtje gekregen. De navigatie bij het inlogscherm met de plaatsafbeelding waar ik me bevind geeft een adres in aChina aan????

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Ouderkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, bedankt voor je beoordeling, Na het opladen komt de dienstverlening vanzelf 'live' zonder verdere installatie. De getoonde positie is van onze producent in China. Bij actief bewegen wordt de lokale positie vanzelf opgepakt. Dit is vrij snel daarna gelukt. We zien inmiddels de exacte positie in Nederland. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

Geen ervaring op dit moment!

Nog geen ervaring.....

  • Aanbevelen? Ja
Lidy , Goor
1

Te ingewikkeld

Te kleine knop, opladen te friemelen...je miet verl te lang nadenken hoe je het moet bedienen. In noodsituaties miet je meteen kunnen drukken.

  • Aanbevelen? Nee
Trudis , Sint-Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Beste Trudis, bedankt voor je beoordeling, Er is bij de aanschaf gekozen voor ons mobiel apparaatje (sieraad) Pearl. Dit is het enige apparaatje waarbij een klepje geopend en weggedraaid dient te worden. Daarna kan de oplaadkabel ingestoken worden a la een mobiele telefoon. Het apparaatje Pebbles en Navi hebben een duidelijk SOS-knop aan de voorzijde en worden opgeladen met een oplaadstation. Deze zijn makkelijker in gebruik. Hierover had best contact opgenomen mogen worden met onze klantenservice 088-800 7788 of [email protected] . Als het de wens is dit mobiele apparaatje met bijbetaling om te ruilen, dan vernemen we dit graag. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Het systeem werkt duidelijk.

Minpuntje krijg het kunststof bandje moeilijk om want ik tril.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Groningen
2

Ik ben net als derde aangesloten , dus geen ervaring .

Ik heb geen ervaring

  • Aanbevelen? Nee
Teunie , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Teunie, bedankt voor je beoordeling, Wat kunnen we beter/ anders doen om een hoog(er) cijfer te krijgen? Deze beoordeling mag overigens altijd aangepast worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

2

Geen ervaring vandaag aangesloten als eerste aan spreekpunt.

Geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Laren

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, bedankt voor je beoordeling, Wat kunnen we beter/ anders doen om een hoog(er) cijfer te krijgen? Deze beoordeling mag overigens altijd aangepast worden. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

3

omslachtig en niet erg gebruiksvriendelijk

Het duurt lang voor je echt contact hebt met een contactpersoon na het alarm. Geluid is ook niet erg goed. Als je bovendien bij aanschaf he apparaat een paar keer wil testen, raakt het van slag.

  • Aanbevelen? Nee
Philippine , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Beste Philippine, bedankt voor je beoordeling, We adviseren altijd om een testoproep te maken (en hierbij aan te geven dat het om een testoproep gaat) zodat zowel de gebruiker als de contactpersonen weten hoe de dienstverlening werkt. Er is sprake van een sociaal abonnement, waarbij de contactpersonen 1-voor-1 gebeld worden. Hoe sneller de alarmoproep wordt aangenomen, hoe eerder er met elkaar gesproken kan worden. Omdat er vaker achter elkaar gealarmeerd is worden deze 1-voor-1 afgewerkt. Het advies is (zie ook de gebruiksaanwijzing) om de SOS-knop 1 keer in te drukken tot het belmelodietje (alarmhorloge Indi) en dan weer los te laten. De gebruikers hoeft dan niets meer te doen. Alleen te wachten tot 1 van de contactpersonen de alarmoproep aanneemt. Is het fijn om samen telefonisch een testoproep te maken? Met vriendelijke groet, het Wuzzi Alert Team

7

Een veilig gevoel

Ik heb het nog niet hoeven te gebruiken voor een noodgeval gelukkig. Maar nadat ik er eigenlijk afwijzend tegenover stond, heb ik mij toch door mijn broer over laten halen. Ikzelf ben digibeet, dus mijn broer Jan van Geffen schrijft dit dan ook voor mij. Alles loopt ook via zijn emailadres en hij regeld alles voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Den dolder
9

Wuzzi geeft vertrouwen.

Echt ervaring hebben wij nog niet we hebben getest en wat ze beloven het werkt goed. We hebben maar een opmerking het belsignaal gaat maar 5x over het lukt meestal niet om binnen die tijd op te nemen telefoon uit de broekzak halen dan ontgrendelen en opnemen ik zou er voor zijn om 2 belsignalen meer te hebben wil ik de 2e persoon niet tot last zijn. De overweging dat er zo snel mogelijk contact moet zijn kan niet van die 4 a 5 seconden afhankelijk zijn nu ik zelf niet op tijd kan ingrijpen moet ik de volgende op te roepen uitschakelen.

  • Aanbevelen? Ja
John Kuipers , Goor
5

duurt lang

na het activeren van het alarm via het horloge duurt het lang voordat er een verbinding tot stand komt. Het horloge is tevens van een tamelijk groot formaat en voelt niet prettig op de dunne/tere huis van oudere mensen (85 plus). voor oudere mensen lijkt mij achteraf de knop aan een halsketting makkelijker.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Wijnandsrade

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, dank voor je beoordeling, Het SOS-alarm duurt bij onze nieuwste Orion inderdaad iets langer als bij de rest. Hier wordt momenteel aan gewerkt door onze producent. Ons andere alarmhorloge Indi is kleiner, maar hier is bij aanschaf niet voor gekozen. Mocht het alsnog de wens zijn om over te stappen naar het kleinere alarmhorloge Indi of alarmapparaatjes Pebbles of Navi laat het dan even weten via onze klantenservice: [email protected] of 088-800 7788. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

1

Zeer slecht

De faktuur gaat naar het verkeerde adres en de goederen worden op het verkeerde adres afgeleverd

  • Aanbevelen? Nee
J. Holland , Lunteren

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, bedankt voor de beoordeling, Er is bij de bestelling een mailadres ingevuld bij de gebruiker. Hier wordt dan geautomatiseerd de aankoopfactuur naar toe gemaild. Als hoofdcontactpersoon heb je ook nog eens toegang tot de factuur in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. We zouden het fijn vinden pm te weten waar 'de pijn' van deze lage beoordeling zit. Wil je dit laten weten via onze klantenservice: [email protected]? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.