6,7
262 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,537
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 33,396

Filters

8

Prima oplossing voor sociale mobiele personenalarmering

xxx

  • Aanbevelen? Ja
Buurtzorg , Geleen
8

Veilig gevoel

Ik ben er erg blij mee, het enige is dat knop wel erg gevoelig is waardoor er snel alarm geslagen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten van Steenwijk , Gemert
9

Heel eenvoudig en geen installatie

Het fijne is dat dit mobiel ook buiten en overal werkt zonder installatie. Als er al een keer iets is worden we snel geholpen door de vakkundige klantenservice. We hadden dit eigenlijk al veel eerder willen hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Thuiszorg , Boxmeer
6

Tot op zekere hoogte tevreden

Locatie wordt slecht bijgewerkt. Vandaag om 14:00 uur staat de locatie nog op gisteren 22 uur.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, bedankt voor je beoordeling, We adviseren om de oplaadkabel/stekker van het oplaadstationnetje altijd in het stopcontact te laten zitten. Als het mobiele apparaatje (4G Pebbles) namelijk binnen het bereik van het oplaadstationnetje is wordt de thuislocatie weergegeven van de gebruiker. Anders wordt er overgeschakeld naar het GPS-netwerk. Het aantal satellieten bepaalt dan de (on)nauwkeurigheid. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

De test miste “een ogenblik geduld”

De test stagneerde na het melodietje, ook werd mijn contact persoon niet gebeld. Na contact met klanten service, is het probleem opgelost. Nu werkt het alarm naar alle vier de contact personen.

  • Aanbevelen? Ja
Rietje , Malden
7

Goed maar kan beter

Horloge werkt perfect, alleen jammer dat voor zo'n organisatie in het weekend niemand te bereiken is als er vragen zijn. alarm werkt goed is getest. tevens bij de 1e noodoproep krijgt contactpersoon een oproep te zien wat vermeld word als SPAM ! dit is niet zo maar voor de ouderen onder ons ,even aangeven zodat men dat weet. Tevens vind ik het jammer dat de batterij maar echt 1 dag meegaat en dan ook echt leeg is. Voor 175 euro had ik wel iets meer verwacht, ook hier is vooruitgang nodig daar de ouderen mensen het elke dag moeten opladen en wij er voor moeten zorgdragen dat hij elke dag opgeladen word. Al met al is het wel een veilig gevoel dat je kan zien waar de persoon zich bevind en hij ons altijd kan bereiken zo.

  • Aanbevelen? Ja
Ab , gorinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Ab, dank de beoordeling, Onze klantenservice is zaterdags per telefoon bereikbaar tot 16:00 uur. De collega's van onze serviceafdeling zijn per email het hele weekend bereikbaar. Bij een SOS-alarm wordt er altijd met hetzelfde 088-nummer contact opgenomen. We adviseren de sociale contactpersonen ook om dit nummer op te slaan in het adressenboekje/contactenlijst van de mobiele telefoon. Als dit nummer als SPAM worden ontvangen, dan is dit een instelling/ blokkade van de ontvanger zijn/haar mobiele telefoon. De batterij gaat inderdaad 1 a 2 dagen mee. Dit komt door het enerhieverbruik van alle 2G en 4G mobiele netwerken en het display. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

10

Snel & duidelijk

Simpel & telefonisch te benaderen bij problemen

  • Aanbevelen? Ja
Joke Ossewaarde , RIJSBERGEN
5

Nog niet

Gelukkig hebben we hem nog niet gebruikt uit nood. Het horloge veranderd elke keer naar een klokje wat mijn moeder slecht kan lezen , ik weet niet hoe ik het horloge op de grote cijfers vast kan zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Den Helder
8

Ben er heel bij mee voel mij er rustig mee

Had het al veel eerder moeten doen ik raar het iedereen aan

  • Aanbevelen? Ja
Lijdia , klundert
7

heel behoorlijk. Geeft wat meer rust

Gesproken locatie aanduiding bij alarm is moeilijk te verstaan. In ons geval ook niet belangrijk omdat we het alleen in huis gebruiken. Verder vind ik het onhandig dat de hulpverlener eerst het cijfer 1 moet indrukken voordat de telefoonverbinding tot stand komt

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Huissen
1

Geen ervaring

We hebben het horloge besteld voor mijn in Zwolle woonachtige schoonmoeder, zij heeft nog steeds niets ontvangen, dus hoe moeten we dan ervaring ermee hebben. Bezorg het horloge eerst maar eens

  • Aanbevelen? Nee
Soraya , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Soraya, Als de betaling van de bestelling/aankoop niet online per ideal (of creditcard) wordt voldaan dan wachten we de betaling eerst af. Als deze ontvangen is wordt dezelfde dag het gekozen Wuzzi Alert Startpakket opgestuurd en is na opladen ook direct klaar voor gebruik zonder installatie. Er mag uiteraard ook altijd contact worden opgenomen met onze klantenservice over bijvoorbeeld de status van de bestelling. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

10

10

Oke Ging aan Ik greep antwoord hij ging gereed was

  • Aanbevelen? Ja
eddy , Gouda
6

Tevreden

Ben tevreden behalve te vaak tikken om wijzerplaat te verlichten? MERCI

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, dank voor je beoordeling, Omdat het display van het alarmhorloge veel stroom verbruikt gaat het scherm weer 'op zwart' na gebruik. Dit is dus om batterij te sparen. Door kort op het scherm (of SOS-knop) te drukken 'licht' het display weer op. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , De meern
2

Doet het niet

Hij doet het niet, zeker niet voor het doel waar voor hij het moet doen.

  • Aanbevelen? Nee
Loes , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, bedankt voor je beoordeling, We zien gelukkig dat de dienstverlening 'live'/ verbonden is en dat de batterij in een ritme en regelmaat wordt opgeladen. Hiermee is er namelijk altijd een werkende dienstverlening. Het schermpje van het alarmhorloge gaat na een paar seconden weer 'op zwart' waarbij lijkt of deze het niet doet, maar dit is wel zo. Door kort op het schermpje of SOS-knop te drukken 'licht' het display op en wordt onder andere de tijd zichtbaar (voor een paar seconden). Deze werking is bedoeld om batterij te besparen en kan niet veranderd worden. Als dit een reden is om het apparaatje om te ruilen voor een andere dan vernemen we dit graag. Deze werking is overigens ook van toepassing voor ons alarmhorloge Indi. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

prima

snel geïnstalleerd. werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Alie , Putten
8

Werkt prima

Een fijn idee dat mijn moeder in geval van nood meteen met me in contact kan staan. Zowel binnenshuis als buitenshuis. Alleen de locatie is erg slecht te verstaan.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Haps
6

Gebruiksvriendelijk

Net aangeschaft dus nog weinig ervaring mee. Maar lijkt me prima.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Ursem
1

Zeer slecht

Gps werkt niet naar behoren. Na eindeloos bellen en mailen, apparaat omgeruild voor de verbeterde versie van 4g, deze werkt zo mogelijk nog slechter!! Helemaal klaar mee! Moeder is 92, dus moet je er wel op kunnen vertrouwen, helaas! Zal het dan ook zeer zeker niet aanbevelen

  • Aanbevelen? Nee
Marion , Meijel

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, bedankt voor je beoordeling, We schrikken hier eerlijkheidshalve wel van. Onze traditionele alarmapparaatjes maken gebruiken van alle beschikbare 2G mobiele netwerken. Het SOS-alarm wordt via deze mobiele netwerken afgehandeld. In al deze mobiele apparaatjes zit ook (GPS) positiebepaling. Als het mobiele apparaatje minder GPS-satellieten kan ontvangen, dan gaat de positiebepaling 'uitzingen'/ afwijken. Hoe minder GPS-ontvangst, hoe groter de afwijking zal zijn. We hebben hier helaas geen invloed op. De nieuwe type apparaatjes maken zowel gebruik van alle 2G als van alle 4G mobiele netwerken. Bovendien beschikken de nieuwe Pebbles 4G en Navi over binnen positionering. Als het apparaatje het oplaadstation kan 'zien'/ ontvangen dan wordt het adres van de gebruiker weergegeven in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi. Dit geldt ook als het apparaatje en oplaadstation wordt meegenomen naar een ander adres. We snappen dat verwarrend kan werken en zullen dit extra gaan benadrukken in de handleiding van het Wuzzi Alert Startpakket. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Prima

Ik heb de alarmering aangevraagd voor een cliënt van mij. Bij cliënten waar eerder wuzzi alert is aangevraagd,is de alarmering goed bevallen.

  • Aanbevelen? Ja
Buurtzorg , Ootmarsum
2

Nog geen gebruik van gemaakt.

Nog geen gebruik van gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Dinteloord
2

Waardeloos

Moeilijk knopje (hetzelfde als aan/uit als alarm). Batterij houdt het geen twee dagen vol, dus elke dag naar mijn moeder om batterij op te laden.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Hoogerheide

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen, dank voor je beoordeling, Het gekozen mobiele apparaatje Pearl heeft inderdaad een klein knopje aan de zijkant. Is de conclusie niet dat er voor het verkeerde apparaatje is gekozen? Dit is tot nu toe nog niet kenbaar gemaakt aan onze klantenservice. Wil je dit eens overleggen met jouw moeder? We vernemen het graag: [email protected] Het apparaatje Pebbles heeft bijvoorbeeld een duidelijke en grote SOS-knop aan de voorzijde en kan makkelijk opgeladen worden met een bijgeleverd oplaadstationnetje. We hebben zojuist op afstand een instelling aangepast waardoor de batterij langer mee zal gaan. We adviseren om het apparaatje in een ritme en regelmaat op te laden. Dit apparaatje kan niet zomaar of per ongeluk uitgezet worden. Hiervoor dient de SOS-knop namelijk veel langer voor ingedrukt gehouden te worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

2

Nog niks hij moet nog binnen komen

Nog niks we zitten in de aanvraag periode

  • Aanbevelen? Nee
Bert G Kroon , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, bedankt voor je beoordeling, Is het een idee om deze beoordeling ('2'/ niet aanbevelen) te verwijderen/ weg te halen en opnieuw te doen als de dienstverlening in gebruik is genomen? Wat inmiddels is gebeurd. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Nog te weinig ervaring om een beoordeling te kunnen geven.

Het mobiel alarm is alleen nog van dichtbij getest en niet in de praktijk gebruikt. Het duurde vrij lang voordat er contact werd gelegd nadat mijn moeder op de alarmknop had gedrukt. Het contract kwam uiteindelijk tot stand en de oproep was goed te verstaan. De stem die de oproep deed gaf niet het juiste huisnummer op.

  • Aanbevelen? Ja
Mevrouw Witte , Leidschendam
9

Geeft iedereen een veilig gevoel

Geeft heldere info bij testen van het horloge met de centrale. Stappenteller lijkt meer op een polsbewegings indicator. Vraag: als bij een ongeval, door welke oorzaak dan ook, het horloge kapot geslagen is, gaat dan toch het alarm nog af??

  • Aanbevelen? Ja
Mat , Zierikzee

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.