6,7
275 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,499
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 31,516

Filters

7

Werkt goed

Als tip zou ik mee geven dat je ook op de horloge kan zien, wat de batterij stand is. Mijn vader heeff geen mobiel en kan dit dus niet controleren helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , [email protected]
7

weet ik nog niet

we hebben het geplaatst bij mijn moeder, maar hebben er verder nog geen ervaring mee het is nog niet gebruikt, maar neem aan dat dit gewoon goed is

  • Aanbevelen? Ja
jeanine Oerlemans , steenbergen nb
1

Slecht te bedienen.

Slecht te bedienen. En we kregen geen contact met de contactpersoon.

  • Aanbevelen? Nee
Greet , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Vugt, bedankt voor de beoordeling, We zien helaas dat de dienstverlening al is opgezegd. Het was wel fijn/ handig geweest om even contact op te nemen met onze klantenservice, dan hadden we 'live' even mee kunnen kijken. Als er in een ritme of regelmaat wordt opgeladen dan is er eigenlijk altijd een werkende dienstverlenimg. Als contactpersonen kunnen jullie altijd meekijken of de dienstverlening verbonden is. De knoppen staan dan namelijk op GROEN in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. De SOS-knop (bij het alarmhorloge Indi) dient 1 keer ingedrukt gehouden te worden tot het belmelodietje en dan losgelaten te worden. Dan start de dienstverlening vanzelf op en hoeft de gebruiker verder niets meer te doen. Is het wenselijk dat we telefonisch contact opnemen? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

-

-

  • Aanbevelen? Ja
Fatma , Rotterdam
2

Werkt niet naar behoren

Apparaat vraagt een te nauwkeurige bediening. De alarmknop moet precies lang genoeg ingedrukt worden. Druk je te lang of te kort dan werkt hij niet. Na het indrukken duurt het lang voordat er een muziekje klinkt. Druk je (in paniek) nogmaals op de knop omdat je denkt dat hij het niet gedaan heeft, dan ontstaat er een storing. Er moet dan een herstart van het apparaat plaatsvinden voordat hij het weer doet. Kortom: bedieningsgevoeligheid is niet passend bij de doelgroep waarvoor en de situaties waarin het apparaat gebruikt zou moeten kunnen worden. Eerdere klachten van ons hierover zijn niet serieus genomen: het lag niet aan het apparaat maar aan degene die het apparaat bedient. Het probleem is nog steeds niet opgelost. Wij zijn inmiddels opzoek naar een ander systeem.

  • Aanbevelen? Nee
Kiboke , Almelo

Reactie van het bedrijf

Beste meneer of mevrouw Kiboke, Op basis van het mailadres kunnen we helaas niet achterhalen wie de gebruiker is/was. Wuzzi Alert is 100% vraaggestuurd ontwikkeld en zou juist daarom heel gebruiksvriendelijk dienen te zijn. Sommige mobiele apparaatjes hebben een kleinere SOS-knop (sieraad Pearl en alarmhorloge Indi). Dit is een persoonlijke keuze. Onafhankelijk van het mobiele apparaatje dient de SOS-knop net wat langer ingedrukt te worden om valse alarmeringen te voorkomen. Bij 10 a 12 seconden volgt dan de melding 1 moment geduld a.u.b. net zo lang de sociale contactpersoon of de centralist aanneemt. Daarna kan er met elkaar gesproken worden. Bij meermalen indrukken ontstaat er geen storing en hoeft het mobiele apparaatje ook niet handmatig herstart te worden. Graag vernemen we de naam/woonplaats of klantnummer dan kunnen we specifieker een onderzoekje instellen, anders blijft het zo algemeen. Dit kan per email naar [email protected] of telefonisch naar 088-800 7788. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Goed

Uitgeprobeerd en dat verliep super! Hopen Wuzzi alarm niet nodig te hebben!!

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Bleiswijk
7

Simpel en snel.

Ik ging er vanuit dat ik een Wuzzi moest bestellen om daarna te installeren. De procedure is dus andersom en dat mag duidelijker. De bezorging en de communicatie zijn goed geregeld. De volgende dag al in huis en twee uur later operationeel. Klasse. De site is duidelijk en dus overzichtelijk. Een punt van kritiek voor de app. Geinstalleerd op een iPhone, maar hij is bepaald niet vlot en hapert vaak. Eigenlijk niet bruikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Teus , Wageningen
8

Nog maar 1 keer een beroep gedaan, is prima verlopen

Ronnie heeft 1x gebruik gemaakt van het alarm systeem en heeft dat als goed ervaren! Ook onze buren lieten weten dat alles werkt Dat is voor ons heel prettig te weten. We zijn er dus blij mee! Fijne dag

  • Aanbevelen? Ja
Rietje , Wijhe
10

Buitengewoon goed

Gistermiddag al in de praktijk gebracht Daar was ik heel blij mee. Ik was omgeslagen met mijn Scootmobiel en kon niet meer overeind komen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie , Wijhe
6

Matig

Vind de handleiding Pearl niet duidelijk. Gebruik aan/uit/SOS niet intuïtief De geluidskwaliteit van de hanger vind ik niet goed. Service helpdesk goed, kon echter niet alle vragen beantwoorden. TD was op dat moment niet beschikbaar. App goed. Aanbevelen, weet ik nog niet. Wil / kan nog geen keuze maken op eerste ervaring. Moet nog verder ervaring op doen. Dit is in ieder geval een eerste indruk.

  • Aanbevelen? Nee
Riek , Raalte

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, bedankt voor je beoordeling, Onze complete dienstverlening is 100% vraaggestuurd ontwikkeld samen met onze gebruikers en familie/mantelzorgers. Hier horen de grote uitklapbare gebruiksaanwijzingen ook bij met afbeeldingen. We zijn dus zeer benieuwd wat dan niet duidelijk (genoeg) is. Wil je dit mailen naar het volgende adres: [email protected] dan sturen wij dit door onze communicatiemedewerkers. Zijn alle (technische) vragen nu wel beantwoord? Mocht het wenselijk zijn om telefonisch contact te hebben, laat het dan even weten in dezelfde email. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Alleen nog maar getest….

Nog geen echte ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Grada , Ottersum
8

We zijn sinds kort aan gemeld

Het aanmelden kost wel wat tijd .maar het geeft een veilig gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Scherpenzeel
6

Nog geen ervaring

Ik ben alleen nog maar aangemeld.

  • Aanbevelen? Nee
Ronny , Velp
9

ontzettend makkelijk te activeren

gelukkig nog niet gebruikt, maar makkelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Maas van Leeuwen , Druten
9

Makkelijk en Goed

Snel bezorg, werkt direct

  • Aanbevelen? Nee
H , R
1

Niet betrouwbaar

Doet niet

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Beens

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, dank voor je beoordeling, Wat sowieso handig is om contact op te nemen met onze klantenservice als er een gevoel is dat het apparaatje niet zou werken. Dit kan zowel telefonisch op het telefoonnummer 088-8007788 of per email [email protected] We zien gelukkig dat er succesvolle SOS-alarmen hebben plaatsgevonden. Als het apparaatje minder handig is in dagelijks gebruik, dan kunnen we altijd samen kijken naar een ander mobiel apparaatje of alarmhorloge. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

De effectiviteit zal nog moeten blijken

In het begin moeizaam om alles geregeld te krijgen. Sindsdien nog niet veel ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Dorine , Lochem
8

Gelukkig geen ervaring

Ik heb pas sinds enige dagen een Wuzzi Alert. Gelukkig heb i het nog niet nodig gehad. Ik vind het bijzonder dat je slechts een dag met de batterij toe kan en je moet hem dus dagelijks opladen. Dan moet je hem afdoen en heb je dus geen alarm aan jouw pols.

  • Aanbevelen? Ja
H.J. Heijke , Leusden
8

Prettig en makkelijk te bedienen alarm apparaat.

Op zich lijkt het goed te gaan met de alarmknop, wat mij opviel was dat mijn vader, die de alarmknop heeft, vond dat hij na de testfase minutenlang op de centrale moest wachten. Ik weet niet of jullie hier wat mee kunnen, lijkt me goed als er iets eerder gereageerd wordt. Verder vindt hij (en wij ook) het een veilig idee dat hij wel gehoord wordt als er iets mis zou gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke Bosch , Deventer
6

Duurt vrij lang voordat er contact is

Tijdens het testen duurt het vrij lang voordat er contact is . De stem die belt is lastig te verstaan

  • Aanbevelen? Nee
Bep , Schagen
7

Handig apparaatje. Gebruiksvriendelijk.

Handig apparaatje. Gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Zundert
9

goed systeem

heb nog geen ervaring . Ben opgenomen voor iemand die contact met mij kan opnemen ivm nood

  • Aanbevelen? Ja
Bert , APELDOORN
8

Prima service!

ER was een probleem met het alarmhorloge. Binnen zeer korte termijn opgelost. Nieuw aansluitsnoertje lag na zeer korte tijd in de brievenbus. Fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak Schellekens , Breda
9

Werkt prima

Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Unknown , Wilnis
10

onmisbaar voor ouderen

top product

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , weert

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.