Een bed gekocht naar al onze wensen dankzij het juiste advies in de winkel in vianen. Snelle levering en heel blij met ons nieuwe bed.

Goede service Snelle reactie op mail Nette jongeman die het geplaatst heeft Heerlijk geslapen

Vind niet zo geweldig terwijl bed perfect ligt

Heel blij met ons nieuwe bed! In de winkel zijn we goed geholpen en de service m.b.t. de levering was top!

Super blij met ons bed. Nog ff wennen aan matras maar verder top

Ondanks de lange levertijd echt een uitstekend bed ontvangen! Matras ligt heerlijk en de mannen hadden het bed binnen 20 minuten naar boven getild en in elkaar gezet. Karton en plastic netjes van elkaar gescheiden. Zeker aan te raden!!!

Geweldige winkel heel fijn geholpen door de verkoper.De bezorgers waren heel vriendelijk en het bed stond snel op zijn plek.Het was zeker het wachten waard!

Goed telefonisch geinformeerd over levering, Meubel prima gemonteerd

Top ervaring bij binnenkomt. Ouderwets de tijd nemen voor de klant. Uitleg. En verkoop. Bed geleverd binnen afgesproken termijn. Snel geregeld. 1 tip; als de aflever tijd tussen 8-13 is dan is 07:20 wel iets vroeg… verder drie nachten heerlijk geslapen! Benieuwd naar de kwaliteit op langere termijn!

Fijn geholpen en goed geadviseerd door Fay. Onze boxspring werd eerder geleverd dus dat was een aangename verrassing. Levering en monteren van de boxspring werd netjes verzorgd door de aardige bezorgers. Wij zijn zeer tevreden.

Fijne verkoopster in de winkel die ons goed heeft geholpen. Inmiddels is het bed geleverd, ook door fijne behulpzame bezorgers en staat het bed te pronken in de slaapkamer!

Goede service en altijd netjes te woord gestaan. Mooi en netjes alles in elkaar bij aflevering.

Deze bestelling heeft onze verwachtingen overtroffen. De leveringstijd was conform de marge die op de website gegeven was. Ook de levering en plaatsing die we nog op het laatst hadden toegevoegd verliep vlekkeloos. Een klein min puntje was dat de zwarte poten die we hadden besteld niet voorradig waren, maar ze hebben beloofd deze later komen te vervangen. Doe vooral zo verder....ik ben een zeer tevreden klant

Ik bestelde op 28 februari de King Boxspring. Met een matras van 30 cm dik. Deze week werd hij netjes geleverd. Half uur voordien belden ze me op, en op een 10-15 min stond hij op de plek die ik koos. Zeer vriendelijk geholpen geweest! Oké levertermijn is lang, zeker als je elke dag aftelt, maar het was voor mij meer dan de moeite waard. Hij ligt super! Bosch bedding, thanks! Ik ga weer een goede nachtrust tegemoet!

Een 2-persoonsbed besteld. Het wachten werd beloond! Een mooi bed, snel in elkaar gezet. Werd netjes gebeld voordat ze kwamen. Zodat je niet onnodig zit te wachten. Alle communicatie was helder en snel!

Ondanks dat levertijd iets langer was, prettige en snelle communicatie.

Mijn advies: Maak melding bij de ACM. Een bed gekocht met als belofte "Super snelle levering! - Binnen 2 weken geleverd" Al vrij snel na het bestellen kreeg ik een email dat de verwachte levertermijn 3 - 6 weken is. Kan gebeuren: Lijkt me logisch als dit bekend is dit dan aan te passen op de website. Maar nee: Dit doen ze niet, ondanks meerdere pogingen aan te geven dat dit wel beter is. Dit is in strijd met de ACM wetgeving. Ook dit aangegeven. Geen enkele reactie op gehad. En nog steeds staat er exact hetzelfde (en is de winter korting inmiddels voorjaars korting, want dat kan natuurlijk wel, maar is exact hetzelfde) voor de Boxspring Prime. Bij nader onderzoek is er meer mis. Zo hebben zij in hun algemene voorwaarden de bedenktijd verkeerd gemeld. De 14 dagen bedenktijd gaat namelijk in na het moment van leveren. Niet van bestellen. De vele "annuleringskosten" die je in de reviews ziet is dus niet alleen ongegrond, maar ook nog is onterecht. Dit mag helemaal niet. Ook is Bosch Bedding verplicht het duidelijk aan te geven op hun website dat het retourneren van hun producten geld kost. Ook de ACM is hier in duidelijk: Het vermelden in de voorwaarden s NIET voldoende. Na wekelijks te mailen omdat ik mijn bed binnen 2 weken gewoon wil ontvangen, want dit is immers nog steeds hetzelfde termijn dit ook maar doorgezet naar de ACM. Ondertussen zitten we namelijk al in week 3. Ook is er nog steeds hetzelfde verhaal: "Helaas loopt de fabrikant achter in de productie, waardoor wij iets langer moeten aanhouden dan gebruikelijk." Oké, maar een vermelding hiervan op de website is dan het minste wat je kan doen. En dat laten ze dan weer achterwege. Ook geven ze nergens aan dat de 2 weken een indicatie is. Op hun website staat duidelijk, en ik citeer: "⚡ Supersnelle levering – Binnen 2 weken in huis!". Maar dit is dus een leugen. Ook gaan ze de fout in bij de "aanbiedingen". Aangetoonde prijzen moeten volgens de ACM duidelijk zijn. Ondertussen melding gedaan bij de ACM.

up to date houden van leveringstermijn. Levering zoals verwacht en netjes alles in elkaar gezet. Goede kwaliteit voor lage prijs! Bed voor iemand van 145kg en voldoet prima!

Geweldig en vriendelijk personeel netjes optijd en netjes alles in elkaar gezet

Ons bed gisteren na 10 weken geleverd Door twee vriendelijke mannen In elkaargezet hebben het bed in vianen Gekocht en vriendelijk geholpen door evelien Zijn er heel blij mee

Communicatie was goed, netjes gecommuniceerd dat hij 2 weken later kwam,netjes geleverd en in elkaar gezet door 2 jongens snel en kundig, nu al 2 nachten heerlijk geslapen

Begin december een topper besteld met een levertijd van 2 weken. Direct betalen! Maar twee weken werd twee maanden. Elke keer zelf nabellen. Geen enkel initiatief van het bedrijf. Commentaar: “Meneer het zijn feestdagen dus dat redden we niet”. Ook geen afstemming wanneer het uitkomt. Er wordt een datum geprikt. Take it or leave it. Dus weer 2 weken gewacht. Zelf weer bellen. Ja toen was er enige sympathie. Moet u al zo lang wachten. Samengevat. Een bedrijf zonder enige klantbetrokkenheid. Ik zou voor een ander bedrijf kiezen. Het viel u vies tegen. Het product!? Prima, maar niet bijzonder.

Na 8 weken levertijd werd onze boxspring keurig geleverd en gemonteerd door 2 nette bezorgers. We hebben de solid met firm matras en 9cm topper. Wat een mooi, lekker hoog bed en slaapt fantastisch. Gewoon uitgerust wakker worden!

Een bed leveren maanden na datum, ertussen belabberde communicatie om uiteindelijk tot een onvolledige levering te komen, zonder de extra's

Onlangs een eenpersoons Boxspring Luxury Geneve met opbergruimte bij Bosch Bedding gekocht. De verwachte levertijd van 6 tot 10 weken werd ruimschoots met nog geen 8 weken waar gemaakt. De bezorgers van Bosch Bedding kwamen netjes op tijd en het weekend daarop heb ik zelf het bed in elkaar gezet. Eén minpuntje, er zit geen instructie bij geleverd om het bed in elkaar te zetten, maar dat mocht de pret niet drukken omdat het (voor mij) uiteindelijk op zijn plek viel. Het bed, de onderbouw en de boxspring met zijn handige opberg mechanisme zijn van hoogwaardige MDF kwaliteit. Dus niet die spaanplaat zooi die naar enkele jaren gammel wordt. Het bed is heel netjes afgewerkt en het ligt heerlijk, al moet ik nog een beetje wennen aan het boxspring matras die ondanks de afstemming op mijn gewicht (minder dan 80kg) toch nog wat te stevig aan voelt. Maar dat kan persoonlijk zijn. Al met al een hele fijne aankoop.