Ik heb twee verschillende bestellingen geplaatst. Bij de eerste bestelling ontbraken onderdelen, waarna de klantenservice vol bleef houden dat die onderdelen toch echt verzonden waren. Bij de tweede bestelling is een deur beschadigd geraakt tijdens het transport. In plaats van rechtstreeks met mij als klant te communiceren, geeft de klantenservice aan te moeten wachten op antwoord van hun leverancier. Dat is onjuist. Ik heb een contractuele afspraak met Deurenexpress, niet met de leverancier. Deze is onderaannemer van Deurenexpress, dus Deurenexpress is verantwoordelijk voor afhandeling van schade.

Een deur en beslag besteld, bleek verkeerd beslag te zijn , ik werd keurig gebeld om mij hierop te wijzen er werd passend beslag voorgesteld wat nog goedkoper was ook en binnen een dag het teveel betaalde werd teruggestort

Op tijd aangekomen en makkelijk te monteren

Per ongeluk verkeerd besteld, artikel geretourneerd, het juiste besteld en keurig aankoopbedrag verkeerd bestelde artikel teruggestort.

Snelle verzending Vriendelijk telefonisch contact Concurrerende prijs Schappelijke transportkosten Vriendelijke bezorger

Hebben ruime keuze tegen nette prijzen. Ook bij vragen goed bereikbaar, zowel telefonisch als via mail, snel antwoord terug. En ze zoeken mee als je zelf het even niet helemaal het juiste kan vinden.

Positief meegedacht in het optijd leveren van een kozijn. Uiteindelijk gekozen voor een kozijn welke initieel niet was besteld.

Had per ongeluk verkeerd product besteld. Na contact wordt het kosteloos op locatie omgeruild(om onnodige verzendkosten te beperken). Top service!!

Verkeerde besteld Contact gezocht en zonder problemen werden ze aan de deur omgeruild.

Hoewel de deur nog niet afgeleverd is, heb ik tot nu toe goede ervaringen mbt website en telefonisch contact. Helaas kon mijn vurenhouten deur niet op maat gemaakt worden.

Echt allemaal top geregeld

Ik heb wat ik besteld heb in goede orde ontvangen, maar de schroeven ontbraken en moest apart schroeven gaan kopen erg jammer dit. Was dus ook meer kwijt aan benzine en tijd.

Snelle levering, goede kwaliteit

Ik heb nog niks geleverd gehad, maar krijg wel al mails om te reviewen. Verkeerde volgorde

Prijzen van de geboden artikelen zijn OK, de webshop ook. Maar ik heb zowel voor als na bestelling vragen gesteld, en krijg daarop nul antwoord... Ik wacht nu op de aflevering van de deuren.

Gekregen wat ik besteld heb, snel en netjes verpakt.

Duidelijk omschrojving

Goeie prijs , super levering

Bestellen via de site gaat gemakkelijk. Overleggen is ook gemakkelijk.

Ik had met spoed een mallenfrees nodig. Op woensdag gebeld; ze hadden 'm op voorraad. Donderdagochtend werd deze al geleverd via de eigen bezorgservice. Helemaal top!

De deur werd keurig en stevig verpakt geleverd. Deur voldoet geheel aan de verwachtingen.

Netjes en vlug beantwoord op de vragen die we hadden. De deuren vlug en netjes geleverd.

Levering is niet zoals beloofd , onduidelijke omschrijving , onbeschofte communicatie aan het einde. Geen zaken mee doen.

Al een aantal dagen geleden de bestelling geannuleerd omdat het ineens vier weken ging duren voor een standaard opdekdeur. Maar nog steeds geen geld retour..

Was geen probleem om de deur even in de garage neer te zetten voorde chauffeur na dat ik dat even netjes aan hem had gevraagd toppie