Reviews voor Inuz

Wat een fijne review, dankjewel! Superleuk om te horen dat het contact prettig was en dat de broek perfect past. We hadden je natuurlijk graag in de winkel verwelkomd, maar wie weet – als je ooit in de buurt bent, staan de deuren voor je open en staat uiteraard de koffie klaar ! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. 💕😊

Dank voor je reactie Gea, daar worden wij weer bij van. Heel veel plezier van je aankopen. #arbeidsvitaminen

Wat leuk om te horen dat het pakketje in de smaak is gevallen. We wensen je heel veel plezier bij het dragen van je aankoop. Team (happ)inuZ

Dat is erg fijn om te horen ! Graag gedaan en heel erg dank voor je review. We wensen je heel veel plezier bij het dragen van je aankopen.

Goedemorgen Jeanne, We hebben gisteren de volgende reactie (via mail) gestuurd, maar wellicht is deze aan uw aandacht ontsnapt; "Dank voor uw beoordeling op Kiyoh, Uw bedrag is retour gestort op donderdag 28 maart. Tussen retourzenden en in ontvangst nemen van het retourgestuurde pakketje kan helaas extra tijd kosten. Maar na ontvangst van het pakket proberen wij dezelfde dag het geld nog retour te storten, via de dienst en op hetzelfde rekeningnummer alwaar u ook mee heeft betaald. Mogelijk dat u toch nog even uw bankrekening kunt checken? Jammer dat u ons (vooralsnog) een 5 geeft. wellicht dat u deze beoordeling, naar aanleiding van bovenstaande reactie, zou willen herzien? Fijne dag."

Dank voor uw reactie. Jammer dat u niet tevreden bent over hoe het proces is verlopen. Daarom doen we via deze weg graag nog een poging om dit proces nog een keer aan u uit te leggen. Er is in onze webshop door u tijdens het bestelproces in ons keuzemenu gekozen voor ‘afhalen in Franeker’. Wanneer wordt gekozen voor verzenden dan vragen wij een verwerkingsbijdrage van €4,99. Dit bedrag wordt aangegeven op onze website, maar ook tijdens het bestelproces. De weborder wordt vervolgens verwerkt door het systeem van waaruit u op 22-03 een mail heeft mogen ontvangen met de volgende inhoud: “Heb je voor verzenden gekozen, dan is je pakket verzonden. Indien je voor de verzendmethode ‘afhalen in één van onze winkel’ hebt gekozen, zal één van onze enthousiaste collega’s van het betreffende filiaal contact met jou zoeken (mail/Whatsapp of telefonisch). Heel veel plezier van je aankoop! Liefs Inuz! Team Webshop” Wanneer wij constateren dat er voor afhalen is gekozen terwijl de afstand toch wel erg groot is dan bellen wij voor de zekerheid de klant of het klopt dat er voor afhalen is gekozen in één van onze filialen of dat we het pakketje, met betaling van verzendkosten, mogen opsturen. Wanneer de klant dit niet wenst dan storten wij het volledige bedrag retour op rekening. Dit is wat er in uw geval is gebeurd en dat heeft u helaas als zeer onprettig ervaren. Gelukkig heeft u de gewenste broek inmiddels elders kunnen aankopen. Hartelijke groet, Team inuZ

Wat fijn ! Dank voor je feedback.