Antwort des Geschäftsinhabers
Betreff: Entschuldigung für die verspätete Lieferung
Sehr geehrter Herr Bartsch
Wir möchten uns aufrichtig für die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir haben festgestellt, dass die Verzögerung auf einen Fehler in den während des Bestellvorgangs angegebenen Daten zurückzuführen ist.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Paket am selben Tag der Bestellung versandt wurde. Leider führte der Fehler zu der Verzögerung, die Sie erlebt haben.
Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich für Sie ist, und möchten betonen, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Pharmacy outlet team