Snelle reactie op produktvragen via dde app en vervolgens snelle afhandeling en levering van primer en verf voor 40m2 beton

Snelle afhandeling, maar ik wacht al bijna 2 weken op levering.

Ik ben niet degene die een bestelling de dag nadien verwacht. Maar na 5 dagen gewacht te hebben heb ik geprobeert om telefonisch contact te hebben. Dit blijkt bijna uitgesloten. Daarna via WhatsApp het probleem gemeld. Het antwoord was dat de zending vertrokken was en men mij de tracken links zou bezorgen. Nu ,12 dagen later ... geen trackeng links ...en NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN !

Snel levering, binnen 2 dagen in huis. Zelfs via de app op zondag antwoord gekregen op mijn vragen.

Alles verliep perfect en snel geleverd

Sinds 3 jaar trouwe klant voor een excellent product en excellente service

nog geen paket ontvangen. bestel nummer 74640204 besteld op 4-10 2022. Bezorgd op 10-10-2022. Vandaag 11-10-2022 opengemaakt zat een vel op van 1 cm dik. Had dit bij vorige bestellingen niet.

Ik vraag waarom mijn product nog niet is geleverd, en dan krijg ik een klanttevredenheidsonderzoekje? Ik wil gewoon graag antwoord op mijn vraag.

Ik heb 60 liter verf besteld. Kreeg een mail dat de bestelling was afgerond en via pist.nl verstuurd was. Er stond in de mail van jullie dat ik op de link moest klikken voor de bestelling te volgen. Er stond geen link bij de mail! Vervolgens ingelogd bij post.nl en er waren geen pakketten onderweg. Ben ik nu opgelicht? Ik geef jullie de voordeel van de twijfel om alsnog zo spoedig mogelijk de verf te leveren.

Stond, na plaatsen van de bestelling,2 dagen nadien de vloer van de garage te schilderen. Resultaat is geheel naar wens. Aanrader dus!

Helaas kan ik geen 0 sterren geven, want 1 is al teveel. Van 2 blikken is 1 blik met de verkeerde kleur geleverd waardoor ik bij de helft van de vloer moest stoppen. Telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp wordt er nauwelijks iets gecommuniceerd. Geen antwoord op vragen, uren wachten op reacties en uiteindelijk twee dagen later nog steeds de juiste verf niet binnen. Eerste laag is inmiddels uitgehard en verhuizing moeten uitstellen. Geen enkel begrip of oplossingsgerichtheid vanuit dit bedrijf.

De bestelling gaat vlot wordt correct op de hoogte gehouden met mail ivm levering vermelde tijdstip van levering streven ze na prima service

Zoals het er nu uit ziet is het goede verf

Goed product

Is gewoon goed

Het leveren was wel een dingetje, maar uiteindelijk product wel ontvangen. No nonsense product in handige metalen emmer met makkelijke sluiting.

FACTUURNR 0346 ORDERNR 9687 BESTELD EN BETAALD OP 9 AUGUSTUS TRAC EN TRACE CODE ???

pakket ontvangen

De levering heeft ruim een week in beslag genomen, telefoon wordt niet opgenomen. De verf vertoonde bij opening een zeer dikke schil welke er eerst moest worden uitgehaald, de inhoud was een drappige substantie welke na lang mixen enigszins glad werd, toch nog klonten aanwezig. De suggestie wekt dat het om een aflak gaat, de verpakking geeft aan dat het een primer is.

Une très bonne marque de peinture solide une fois sec qui couvre bien attention à l'odeur, elle sent très fort

In een woord snel en top service . Bedankt hiervoor

De verf is van kwaliteit. Onze betonnen schuttingen zijn er mooi wit van geworden. De levertijd was aan de lange kant door miscommunicatie en problemen met de vervoerden. Dit is door het bedrijf netjes opgelost en is ons tegemoet gekomen.

gelukkig is de bestelling goed aangekomen.

Bij het transport is er iets mis gegaan waardoor de blik verf (20l)is beschadigd en ik ze niet op een normale manier kan openen en dus ook niet meer kan sluiten .ik heb de firma via mail op de hoogte gebracht en hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost raakt hier treft de firma natuurlijk geen schuld ......

Zie boven