Reviews voor The Gemgirl

The Gemgirl is al heel lang een van de leukste en fijnste webshops waar ik edelstenen en sieraden koop. Altijd een goed aanbod en variatie, goede kwaliteit, goede prijzen. Sinds een tijdje neem ik ook regelmatig deel aan de livesales via Instagram en ben ik een lid van de gemfam in de whatsapp groepen die er zijn. Super leuk en gezellig, met mensen die net zo gek zijn op stenen praten en mooie foto’s en filmpjes delen. Rowan heeft echt hart voor haar werk, net als Justyna en Tara. Super betrokken, ze kennen iedereen bij naam. Bijzonder om te zien! Dus ik ben een heel tervreden klant en blijf jullie graag volgen met alle nieuwe ontwikkelingen die er aan komen!

Wederom een paar pareltjes gekocht bij the gemgirl, Dankjewel!

Wat een ongelooflijk mooie stenen en sieraden heeft the gemgirl toch echt zo blij mee

Prachtige stenen, snel en goed verpakt. En een lief cadeautje

Fijne ervaring. Heb de crazy lace bol in de live op intagram aangekocht. Leuk en fijn contact. Webshop is/ziet er ook top uit.

Super mooie sieraden en edelstenen.

Tijdens de recente live sale waarin een beryl-armband met zowel blauwe als roze tinten werd getoond en als morganiet werd benoemd, heb ik deze geclaimd. Tegen de tijd dat mijn comment werd opgemerkt, was de chat echter al ver doorgelopen en was de beryl armband alweer bedolven onder de andere armbanden. Zonder de armband opnieuw te tonen of aan mij te verifiëren of dit de juiste was, werd er een andere – duidelijk rozekleurige – armband toegewezen. Toen ik aangaf dat het niet de armband was die ik geclaimd had en vroeg om te ruilen, werd mijn reactie meerdere keren genegeerd. Pas nadat ik in de groep vroeg of mijn comments zichtbaar waren, kwamen er reacties van andere kopers dat ruilen niet toegestaan is. Dit terwijl ik eerder in dezelfde live zag dat voor andere kopers zonder probleem armbanden werden verwisseld. En dat er bovendien niet geverifieerd werd als het deze armband was die ik wou. Uiteindelijk werd de oorspronkelijke beryl-armband weer getoond en gaf ik aan: “die was het”. Dan reageerde Ro wel direct op mijn comment. De reactie hierop ervaarde ik als erg onrespectvol. Ze zei kortaf dat deze “meer aqua dan morganiet” is (wat net het punt is van een berylarmband) en dat de andere armband veel mooiere morganiet was. Deze manier van communiceren voelde voor mij niet respectvol en niet professioneel. Voor mij hoort het kopen van stenen iets positiefs te zijn, iets dat een goed gevoel en fijne energie geeft. Door deze ervaring heeft deze aankoop mij juist een heel negatief gevoel bezorgd, en dat staat haaks op waarom ik hier deel van uitmaakte. Als je van plan bent om blindelings heel veel geld uit te geven bij de gemgirl beland je vast in haar bovenste lade. Als je dat niet van plan bent en graag weet wat je koopt voor je het toegestuurd krijgt ben je beter af bij iemand die je respectvol behandeld.

Goede prijs kwaliteit verhouding, bijzondere items en zeer goede service!

Al meerdere keren bij Ro en haar team besteld en altijd heel tevreden.

Het hele proces van bestellen tot en met de bezorgibg is goed verlopen. De armband is ongeschonden overgekomen.

Mooie livesale Vlotte service Goed verpakt Leuke attentie

Super transactie door een enthousiast en professioneel team, bedankt!

Een online verkoop met het gevoel van directe verkoop zoals in een winkel, beter nog, als je je bedenkt hoe de service in fysieke winkels kan zijn!

Bij de Gem Girl koop je goede kwaliteit, je weet altijd waar de edelstenen vandaan komen, wat ik belangrijk vind. De Gem Girl medewerkers zijn erg klantvriendelijk en behulpzaam. Een aanrader!

Dat wat ik bestelde kreeg ik ook. Er zitten wat trimmelsteentjes als cadeautje in het pakketje. Alles is goed verpakt in bubbeltjes. Dus ja, kan er niet iets negatiefs over zeggen

Erg mooie producten, veel kennis van en liefde voor de stenen/mineralen/sieraden. Ik vind het goede/faire prijzen en op afhandeling/versturen etc. niets aan te merken. Blij dat ik mee mag genieten en mjn eigen collectie/verzameling via Ro mag uitbreiden.

Op de valreep een adventkalender besteld. Super service en de kwaliteit van de adventkalender valt tot nu toe alles behalve tegen.

De meest bijzondere edelstenen en sieraden, kun je hier vinden en via de community contact met Gem fans, waardoor ik enorm veel gezelligheid en steun van gelijkgestemden ervaar!

Zeer snelle verzending

Weer een geweldig mooie adventkalender ontvangen en deze zelfs persoonlijk overhandigd door de het team zelf! Toppers!

De adventkalender ziet er weer goed uit, kan niet wachten om om 24 dagen lang een vakje te openen.

Ik was heel verrast om Ro in het echie te zien met mijn kalender. Dankjewel!!

Altijd tevreden over mijn aankopen bij rowan. Fijne communicatie. Goede kwaliteit edelstenen en sieraden. Enorm goed ingepakt bij versturen. Nog nooit iets stuk aangekomen. Elke week verrassende live sales en een gezellige groep!

Tot voor kort was ik klant bij Rowan . Na een in haar ogen kritische vraag in haar whatsapp community heeft ze mij daar verwijderd . Aangezien ik toch al van plan was om afscheid te nemen , vind ik dat niet erg . De reden dat ik weg wilde , is dat het me duidelijk was geworden dat Rowan mensen gebruikt , daarna afdankt en vervolgens zwart maakt en ze zelfs het leven moeilijk maakt . Dat heeft ze bij mensen gedaan die voor haar gewerkt hebben , en ook bij mensen die gewoon als klant lid waren van haar community . De kwaliteit van haar aanbod is erg wisselend , er zijn mooie stukken bij , maar ook veel stukken van slechte kwaliteit . Die mindere stukken zijn goedkoop ,vooral als ze blijven liggen ,maar dan nog verdient ze er flink aan . Dat ze groot wil worden met haar edelstenen handel , gun ik haar , maar niet ten koste van andere mensen.

Mooie aanvulling van mijn verzameling, perfecte transactie, bedankt!