In december 22 deed ik een bestelling van enkele handdoekenradiators. Deze zijn defect geleverd met een kapotte weerstand, wat ze ook toegaven. Na het terugsturen en de telefonische belofte dat op 2 dagen tijd de terugbetaling ging gebeuren, is pas enkele weken geleden een eerste terugbetaling gebeurt, dus 2 maanden na de aankoop. Dit na meer dan 20 emails die nooit beantwoord werden en vele telefoons waarbij we telkens werden afgewimpeld met leugens , als ze de telefoon al opnamen. Er is nog steeds te weinig terugbetaald en wachten nog steeds op de laatste terugbetaling. Ik vermoed dat het bedrijf in slechte financiële papieren zit en daardoor telkens terugbetalingen uitstelt. Heb nooit zo'n slecht werkende dienst na verkoop meegemaakt in de 100-en bestellingen die ik reeds online deed. Dus als je niet opgelicht wenst te worden geen maanden op een terugbetaling wenst te wachten bestel je best ergens anders. Ook kan je voor kwaliteit best elders gaan, want we kregen enkel defecte rommel uit Turkije toegestuurd. Ondetussen 11 maart en nog steeds op de laatste terugbetaling aan het wachten,....

Ik heb een beschadigde radiator gekregen met lak krassen en zichtbare schade. Foto´s verzonden, 2 keer antwoord gekregen dat ze hebben het doorgegeven aan firma en al meer dan een maand geen hulp gekregen. Zeker geen aanrader. 300 euro´s betaald voor een beschadigde brol. Slevhte srrvice en slechte website.

4 radiatoren besteld voor ruim 1600 euro. Levering was prima maar helaas ontbraken de S-profielen om de vlakke voorplaten te monteren. Dit gemeld en vervolgens zijn deze opgestuurd.

Goed advies vriendelijke medewerkers en toen bleek dat de maat van de radiator niet goed was waren ze toch bereid om de radiator om te ruilen! En dat na bijna maanden.

Bestel hier nooit. Op 18 december een bestelling gedaan van enkele electrische handdoekenradiators die op stock waren en die in enkele dagen geleverd zouden worden. Ze bleken uiteindelijk niet op stock te zijn en werden pas 5 januari geleverd. Beide radiators zijn defect geleverd, ze bleven verwarmen na uitschakelen wat zeer onveilig is naar brandgevaar toe (badkamer was dag nadien 35 graden en de Dumawall tegels in de badkamer waren losgekomen met grote kosten en schade tot gevolg). Ze gaven toe dat al de radiators defect waren en beloofden een nieuw verwarmingselement op te sturen. Daar wacht ik al 20 dagen op. Telkens krijg ik een tracking en wordt er voorgelogen dat de zending de dag nadien gaat toekomen, maar men doet nooit iets op de post. 1 radiator is teruggestuurd, maar nog steeds niet terugbetaald. Nog steeds niet opgelost. Bestel hier nooit, want een dienst na verkoop is onbestaande hier. Ze liegen je enkel voor dat je de dag nadien het gaat ontvangen, tot 4x toe nu reeds, maar ze verzenden niks.

Kreeg goed advies en goede tips. Verkoper deed er alles aan om mij tevreden de deur uit te laten gaan.

91m2 keramische 60x120cm vloertegels besteld en binnen de beloofde tijd van 3 weken ontvangen.Voor de levering meerdere telefonische updates gekregen over de status van de levering.Na ontvangst bleek dat de onderste pak tegels bij de 2 pallets gebroken waren dit was hoogstwaarschijnlijk tijdens het transport van de loodzware vloertegels van Spanje naar Nederland gebeurd.Gelukkig had ik voor de zekerheid 6m2 extra besteld.Heb dit binnen 48u gemeld en de uiterst vriendelijke meedenkende en behulpzame medewerkster ELINE van de klantenservice had voorgesteld om het even aan te kijken indien ik tekort zou komen zij voor mij nieuwe zou bestellen en anders ik het geld van de 2 pakken tegels terug zou krijgen.Had ondanks de 2 pakken kapotte tegels gelukkig genoeg en heb nadat de tegelzetter klaar was dit gemeld en de volgende dag de restitutie ontvangen.ELINE heeft zeker een mooi bos bloemen verdiend ;-) Overigens was vergelijkbare kwaliteit tegels bij concurrenten 30-40% duurder.Ik en mijn vrouw zijn erg blij met de aankoop van hoogwaardige kwaliteit keramische vloertegels met voel- en zichtbare reliëf structuur voor onze woonkamer en veranda !!

Ben zeer te spreken over de manier hoe je wordt geholpen, super vriendelijke verkoper en neemt tijd voor je. Zeker aan te raden

Ben zeer te spreken over de manier hoe je wordt geholpen, super vriendelijke verkoper en neemt tijd voor je. Zeker aan te raden

Ben zeer te spreken over de manier hoe je wordt geholpen, super vriendelijke verkoper en neemt tijd voor je. Zeker aan te raden

Ben zeer te spreken over de manier hoe je wordt geholpen, super vriendelijke verkoper en neemt tijd voor je. Zeker aan te raden

Kon snel een prima radiator vinden en snelle levertijd (voorraad). Helaas hadden wij een radiator gekocht die voor ons te weinig capaciteit leverde en konden, binnen 14 dagen, zonder problemen terug brengen. Ondanks dat prima leverancier en goeie mensen.

3 radiatoren geleverd waarvan 2 beschadigd, bevestigingsbeugels waren niet meegeleverd. Contact opgenomen, dit kon onmogelijk zijn zeiden ze, nochtans met foto's van de schade erbij. Na herhaaldelijk bellen, heel onvriendelijke mensen, zal ik waarschijnlijk weken mogen wachten op de retour. Kortom we kunnen geen enkele radiator installeren omdat ze of beschadigd zijn, of onderdelen tekort geleverd werden.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen. En vanwege de zeer ruime voorraad kon de radiator gelijk mee met afhaalkorting. Top.

Super service

Ik had 6 grote radiatoren besteld, type 33. Deze werden keurig op het aangegeven moment afgeleverd. Bij afleveren vond ik deze te groot, en heb ik besloten deze om te ruilen voor kleinere. Ik heb nieuwe gekocht en betaald. De grote radiatoren heb ik zelf weer teruggebracht (helaas hebben ze geen ophaal service) en afgeleverd in Rotterdam. Daar heb ik direct de nieuwe meegenomen. Was snel en goed geregeld. Ik heb door een misverstand even moeten wachten op het geld van de geretourneerde radiatoren, maar toen ik daarover belde stond het alsnog met 1 uur op m’n rekening. Goed bedrijf!

Vlot en kundig advies

Via een handige filterpagina wordt je naar jouw zoekgebied genavigeerd. Daar is de keuze snel gemaakt! Vervolgens kies je nog de aansluitmogelijkheid en bestellen maar. S'avonds online besteld en de volgende ochtend opgehaald... hoe snel wil je t hebben? Topservice

Geweldige service en goede producten. Snel geleverd en veel kennis van de producten! Heel tevreden, bedankt!

Op een druilerige zaterdag naar de winkel van Radiator Outlet gegaan. Vriendelijk en meedenkend geholpen. Radiatoren direct leverbaar. Service is top, er wordt zelfs meegeholpen om de radiatoren in de auto te krijgen.

Een ruim aanbod, goede kwaliteit en kundig vriendelijk personeel. Een aanrader als je opzoek bent naar design radiatoren.

We hadden een radiator besteld voor het eerst bij radiator-outlet. We dachten het de volgende dag te krijgen, alleen werkt de vervoerder per regio, en was onze bestelling net te laat. Maar het werd keurig geleverd alleen hadden we de radiator helaas niet meer nodig, doordat we met spoed een andere moesten hebben. De retourverwerking ging soepel en een dag later van ontvangst, woensdag ontvangst, vrijdag bericht dat de retour verwerkt was en dat ik het dezelfde dag op de rekening terug zou hebben. Er werd daarop netjes contact opgenomen dat het voor hen de eerste keer was dat ze met in3 werkten. Ik zou gebeld worden wanneer ze meer wisten over de uitbetaling. Nog geen uur later werd ik gebeld voor radiator-outlet door een hele vriendelijke medewerkster dat de uitbetaling gedaan werd door in3. Al met al top service en ik zou zeker bij een radiator bij hen bestellen!

Makkelijk een bestelling gedaan op een zeer overzichtelijke site en nadat ik de bestelling heb gedaan werd ik, na het stellen van een hulpvraag, snel en correct geholpen. Een dikke 10!

Vriendelijk personeel! Snelle service. Radiatoren moet je echt bij dit bedrijf kopen!!

Vandaag besteld, morgen in huis. Super snelle service!