Niet bezorgd
GLS heeft het pakket niet bezorgd. Men schrijft dat ze mij niet thuis troffen. Maar ik was juist thuis gebleven omdat ze hadden aangekondigd op die dag zouden bezorgen.
Beveelt niet aan
18 April 2024
G
Oegstgeest
Reactie van Zilverstad.nl
Geachte heer, mevrouw,
Wat vervelend dat het pakket nog niet ontvangen is.
Ik wil u verzoeken om even een kopie van uw orderbevestiging naar ons te e-mailen zodat ik contact op kan nemen met onze vervoerder en kan kijken wanneer het pakket geleverd wordt.
Wij versturen onze pakketten per GLS en soms kan het voorkomen dat het pakket 1 dag vertraging oploopt ivm drukte. Onze orders die voor 14.00 besteld worden, worden altijd dezelfde dag nog verzonden. Wij hebben helaas geen invloed op de levering, maar onze ervaring is dat GLS nagenoeg alles goed levert.
Indien u vragen over leveringen of andere vragen heeft, kunt u beter eerst een e-mail sturen naar [email protected] zodat wij het direct voor u kunnen nakijken in plaats van op deze manier uw ongenoegen te uiten en ons gelijk met een 4 te beoordelen en ons bedrijf hierdoor niet meer aanbeveelt.
Graag zie ik uw e-mail tegemoet.
Hartelijke groet,
Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.