vous annoncez un prix sur le site de Schiller qui en réalité ne tient pas compte de droit de douane que vous connaissiez : ce n'est pas fair play
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns ist Transparenz sehr wichtig. Bereits im Bestellprozess werden sowohl die eventuell anfallenden Versandkosten (bei kleineren Beträgen) als auch die Importgebühren in Höhe von 25 CHF pro Lieferung klar und deutlich ausgewiesen. Der angezeigte Gesamtbetrag an der Kasse ist vollständig – es entstehen keine versteckten oder nachträglichen Zusatzkosten. Wir legen grossen Wert auf eine faire und nachvollziehbare Preisgestaltung und bedauern, wenn hier ein anderer Eindruck entstanden ist. – Ihr Medisol Team
Im Shop eine Batterie und Elektroden für den Defibrillator bestellt und bezahlt. Im Shop verfügbar. Dann aber gewechselt auf Lieferdatum unbekannt. Erste Nachfrage nach 6 Wochen: wir warten auch schon seit einem halben Jahr auf die Bestellung... Nach 9 Wochen die Bestellung anuliert und warte seither auf die Rückzahlung. Inzwischen habe ich das Produkt bei einem anderen Lieferanten bestellt, und am selbigen Tag abgeholt. Keine aktive Kommunikation von AEDverkauf
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu fehlender proaktiver Information kam – das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Service. Das bestellte Produkt wird inzwischen leider nicht mehr produziert und es war lange unklar ob noch ausgeliefert werden kann. Die Rückerstattung wurde einen Tag nach Ihrer Stornierung veranlasst. Sollte hier dennoch etwas unklar sein, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns. Wir verstehen Ihren Unmut und danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern. – Ihr Medisol Team
Alles super. Leidglich Lieferzeit etwas länger als versprochen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Die längere Lieferzeit lag leider am Hersteller, weshalb wir hier nur begrenzt Einfluss hatten – umso mehr freut es uns, dass alles andere zu Ihrer Zufriedenheit war. – Ihr Medisol Team
Wir haben einen Defibrillator für unser Büro bestellt und wurden super beraten. Die Lieferung kam auch sehr schnell.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten fühlten und alles reibungslos geliefert wurde. – Ihr Medisol Team
Ich bin sehr Zufrieden, die Bestellung war sehr schnelle geliefert Worten. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen ankam. – Ihr Medisol Team
Aus Kulanz wurden uns neue Trainingspad's zugestellt. Dies, da die im Frühling gekauften Pad's auf den Phantomen nicht haften. Vielen Dank für die Ersatzlieferung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass wir hier unkompliziert helfen konnten und eine passende Lösung für Sie gefunden haben. – Ihr Medisol Team
Übersichtliche Webseite, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Zollgebühren im Preis bereits inbegriffen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Bestellung und Lieferung so unkompliziert funktioniert haben und alles transparent war. – Ihr Medisol Team
Bestelle sehr gerne wieder.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. – Ihr Medisol Team
Alles ok
Sehr guter, schneller, freundlicher und unkomplizierter Service. Immer wieder gern.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Immer wieder gern! Ihr Medisol Team
Die Kundenservice ist sehr effizient.
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass wir Sie begeistern konnten! ~ Ihr Medisol Team
Alles gut
Angefangen von den Offerten, zum direkten Kundenkontakt, die Preise, die Schnelligkeit der Lieferung, der Umgang mit dem Kunden, die Meldungen über allfällige Rückrufe; kurzgesagt einfach alles ist Perfekt. Ich habe in den vergangenen 5 Jahren keinerlei negative Erfahrungen mit AED verkauf gemacht. Danke!!
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Zusammenarbeit so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel – auf viele weitere Jahre! Herzliche Grüsse - Ihr Medisol Team
gerne wieder
....... Ich dachte eigentlich, ich bestelle bei einer Schweizer Firma mit Lager in der Schweiz. Dass die Lieferung dann aus Holland kam hat mich doch eher befremdet. Portokosten ist ja ok, aber dann noch Zollgebühren verlangen fand ich doch etwas frech. Freundliche Grüsse ** nein, ich möchte meine Bewertung nicht ändern. Es ändert nichts an der Tatsache, dass die Ware aus dem Ausland kommt. Von einer Firma mit CH-Auftritt erwarte ich dass die Ware im Inland gelagert wird.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zu Information und Lieferung! Uns ist wichtig zu betonen, dass die Zollgebühren in unserer Kasse immer deutlich ausgewiesen werden – es gibt bei uns keine versteckten Kosten, der angezeigte Betrag ist der tatsächliche Endpreis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung dennoch zufrieden sind und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder beliefern dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Medisol-Team
Ursprüngliche Bewertung
....... Ich dachte eigentlich, ich bestelle bei einer Schweizer Firma mit Lager in der Schweiz. Dass die Lieferung dann aus Holland kam hat mich doch eher befremdet. Portokosten ist ja ok, aber dann noch Zollgebühren verlangen fand ich doch etwas frech. Freundliche Grüsse
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zu Information und Lieferung! Uns ist wichtig zu betonen, dass die Zollgebühren in unserer Kasse immer deutlich ausgewiesen werden – es gibt bei uns keine versteckten Kosten, der angezeigte Betrag ist der tatsächliche Endpreis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung dennoch zufrieden sind und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder beliefern dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Medisol-Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Zudem preislich das beste Angebot, das ich finden konnte (teilweise massive Unterschiede)
Service 1A
The electrodes delivered, which did not correspond to the model of defibrillator in our possession, were not taken back. The return package was simply refused by Medisol. It was not possible to find a competent contact person who could arrange for the replacement of the equipment. Following several exchanges and in response to the problem, we just got a very unpleasant email as a reminder about the bill, which we ended up paying to avoid any issues.
Thank you for your message. For returns from Switzerland, we have a specific process in place, which we are happy to share upon request via email. A UPS pick-up had been arranged for you; however, as the process was not followed, the package unfortunately could not be accepted. Our invoicing and reminder system operates automatically. We truly regret any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.
Wir durften einen sehr schnellen unkomplizierten Service erfahren.
freundliches Personal
Die Preise sind sehr gut. Da die Ware jedoch aus den Niederlanden kommt, kann es länger gehen.
Alles Bestens rascher und unkomplizierter Bestellablauf.
Wir sind ein Erste Hilfe Verein Wo sehr viele Kurse gibt Viele Firmen fragen wegen Defi. Oder Beatmungsmasken Die wollen nicht 3 Wochen auf die Ware warten.
Schnelle Lieferung, einfacher Bestellprozess
Schnelle Auskunft auf technische Fragen und anschliessend speditive Lieferung des gewünschten Produktes.
12 Mercuriusweg
Vlissingen 4382 NC
Medisol ist ein markenunabhängiger Händler für AEDs und Reanimationsprodukte. Aufgrund unserer Praxiserfahrung in der professionellen medizinischen Versorgung können wir Sie bei der Anschaffung eines AEDs richtig beraten.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.