German
9,2
26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
88% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für AEDverkauf.ch | Medisol

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 61
  • Empfehlungen 86%
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10

Laerdal Taschen

Gute und schnelle Lieferung. Gute Qualität

  • Would you recommend us? No
Bruno , Richterswil
1

Annual service of a defibrillator

On-site annual inspections of defibrillators is, apparently, no longer offered by the company. We had to send the device to the company in the Netherlands and it was 'out of house' for 14 days, which is unacceptable. The Administration office is quick to respond to complaints but no lasting solution to this problem has been offered. Thankfully we had no emergencies during this time and nobody's life was at risk as a result of the absence of the device in our public building. The company's motto 'Saving Lives', in this particular instance, could be construed as an empty promise.

  • Would you recommend us? No
Office , Zürich

Antwort des Geschäftsinhabers

thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with our defibrillator service. We sincerely apologize for any inconvenience and concern caused by the process you encountered. Unfortunately, on-site annual inspections are no longer offered and we are very sorry to hear that servicing your AED led to a longer turnaround time than anticipated. Rest assured, we are actively reviewing our service procedures to find more efficient solutions that minimize downtime for our clients. Please know that our goal is always to uphold our motto of "Saving Lives" with the highest standards of service. Should you have any further concerns or require assistance, please do not hesitate to reach out directly. Kind regards, Doris Graf | customer service | Medisol BV

10

very good

quick and easy to get what one needs

  • Would you recommend us? Yes
Irene , Zurich
10

AED Service was fast and excellent, but rather expensive

fast and reliable international transportation of our AED, escellent service

  • Would you recommend us? Yes
Walter , Feusisberg, Switzerland
10

always fast and good service

always fast and good service

  • Would you recommend us? Yes
Marcel , Maegenwil
6

Lange Lieferfristen

Die Lieferfristen sind sehr Lange und der Administrative Aufwand zu hoch

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Andreas , Sargans

Antwort des Geschäftsinhabers

vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es bei bestimmten Produkten zu Lieferschwierigkeiten. Darauf haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss. Die ungefähre Lieferzeit ist beim Artikel auf unserer Webseite angegeben. Das Produkt war bereits nachbestellt und Sie wurden über eine spätere Lieferung informiert. Glücklicherweise wurde das Produkt schneller als erwartet geliefert.

10

Very Good

Very Good collaboration with Mrs Linda Lapiere

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Lugano
10

Top Service

Top Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
André-Daniel , Port
10

Very good

Perfect work Team

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Lugano
10

Very good experience.

Very good service and pretty fast.

  • Would you recommend us? Yes
Essity Switzerland AG , Schenkon
6

Problemlose Abwicklung des Service unseres Devi

Positiv ist die Aufforderung und das Handling zum Einsenden des Devi. Schlecht dagegen ist die langsame Lieferdauer. Es dauerte von der Ankündigung, dass der Devi wieder zu uns unterwegs sein soll, bis zur Ankunft mehr als 5 Tage. Eindeutig zu lange.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Beni , Köniz

Antwort des Geschäftsinhabers

vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat hat die Rücksendung Ihres Defibrillators nach der Wartung mehr Zeit in Anspruch genommen als geplant. Wir bedauern diesen Vorfall sehr und möchten uns hiermit für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

9

Very good

Excellent collaboration with your collaborator Linda Lapiere

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Lugano
6

Material not available, long lead time

the ordered life limited parts had a long lead time for delivery

  • Would you recommend us? Yes
Speck , Kloten
8

Bon choix dans le matériel et les explications

Merci de votre collaboration. Vous avez un très bon site internet avec beaucoup d'informations sur les produits.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Samaritains de Courtepin et environs , COURTAMAN
10

Schnell

Von der Bestellung bis zur Ankunft ging es sofort. So wie es mir gefällt. Ich wünsche dem Medisol-Team frohe Weihnachtsfeiertage.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lucio Natale , 6110 Wolhusen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine so nette Bewertung. Wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Feiertage. Herzliche Grüsse das Medisol-Team

10

Schnelle Lieferung! Alles super!

-

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Aarberg
10

Very good

You are very professional Your Collaborator Linda Lapiere very prepared and quick in resolving resquests

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Lugano
9

Gute Abwicklung, Zeitgemässe Lieferung

Ich habe schon öfters bei Ihnen teile für den Defibrillator bestellt. Er wurde immer sehr schnell abgewickelt,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter Hunkeler , Zürich
10

New defibrillator

We ordered a new defibrillator for our firm. Support was good.

  • Would you recommend us? Yes
Rapisarda , Zürich
10

Very good

Excellent

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Lugano
10

bestens

einfach und unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Enzo Brusco , Lachen
10

Very good

Linda Lapiere very professional

  • Would you recommend us? Yes
Christian Piccaluga , Riva San Vitale
10

Perfekt

Bestellung und Lieferung für Erstzpads hat wunderbar und reibungslos funktioniert. Weiter so

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Claudine , Beringen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser Team freut sich sehr darüber, dass wir Ihnen zur vollsten Zufriedenheit helfen konnten. Doris Graf | Kundenservice Medisol

10

Very professional

Very happy with the product AED came in English which is great. The instructions unfortunately in German -not sure if they could send me an English one, I will need to ask.

  • Would you recommend us? Yes
Dale Koetser , Gstaad
6

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  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Duri , S-chanf

Antwort des Geschäftsinhabers

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service offensichtlich nicht gänzlich zufrieden sind. Ihre Bestellung in unserem Onlineshop wurde noch am selben Tag versendet. Gerne hätten wir gewusst, was wir besser machen können. Herzliche Grüsse, Doris Graf (Customer Service Team)

Company details

12 Mercuriusweg

Vlissingen 4382 NC

+41 31 528 07 30

[email protected]

www.aedverkauf.ch

Über AEDverkauf.ch | Medisol

Medisol ist ein markenunabhängiger Händler für AEDs und Reanimationsprodukte. Aufgrund unserer Praxiserfahrung in der professionellen medizinischen Versorgung können wir Sie bei der Anschaffung eines AEDs richtig beraten.

www.medisol.nl/

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