Commentaires pour Echellesenbois.fr

Aucune nouvelle du transporteur, pas de numéro de suivi, aucun délai de livraison j'avais prévu mes vacances en même temps que le délai initial et maintenant plus de son de personnes.. J'attends que le service client me rembourse à défaut d'avoir reçu mon echelle afin que je puisse enfin avancer sur mon chantier. Très déçu pour une première commande.

Site internet parfait qui permet d'éclairer le choix Livraison rapide Vidéo en néerlandais suffisamment explicite pour le montage malgré la barrière linguistique

Très bonne expérience pour la commande des pièces. Mais j’ai eu un problème avec la livraison, le livreur n’avait pas la bonne adresse. On a fini par recevoir les pièces après plusieurs aller/retour.

Bonjour Le suivi de la commande et la livraison s'est faite dans les temps prévus, parfait. Par contre un peu déçu par le fait que la barre de support de l'echelle n'est pas peinte sous les supports ce qui fait que si on à à les déplacer légèrement on voit une partie non peinte. Bonne qualité de la barre et de l'echelle néanmoins.

Réception après arrangement de stockage avec le vendeur 10/10 Enlèvement 10/10 (même si sensation de légèreté du produit) Déballage, bonne surprise, le produit est à 98% monté => 10/10 Pose très facile 10/10 Qualité et solidité vraiment au rdv 10 /10, malgré la légèreté, soyez rassuré si vous ne dépassez pas les 100 kg, ça les supporte très bien ! (Légèreté mais de sensation de fragilité!) Quand je vous dis simple et efficace, y a rien à ajouter Ah si... Merci, Mr le vendeur, c'est du sérieux !

J'ai contacté le service client plusieurs fois et tjs la même réponse, 1 robot qui ne comprend pas, disant que mon adresse mail est incorrecte. En fait j'ai commandé 1 produit et je n'ai rien reçu. Donc problème de transport, qui n'est pas à moi de régler.... Comme ils ne parlent pas français, ils ne font rien de concret et ne m'apporte pas de réponse. Simplement savoir où est mon produit.

arrivée fendu, finition grossiere, manque de matiere, pate à bois, echelle vrillée ça a l'air solide, la couche de protection est trés fine! à reprotéger Delai ok

Déroulement parfait, de la commande à la réception.

Beau produit mais le bois dans lequel est fait l'un des montants de l'échelle se fend déjà. Je crains qu'à terme cela la fragilise .

Très belle échelle, facile d’installation

Beau produit, aide en ligne rapide, livraison comme prevu.

Magnifique échelle en bois Finitions parfaites Expédition rapide et soignée ! Je recommande

L'echelle que j'ai reçu me convient mais elle a pris un coup durant le transport. Le SAV a été très réactif (réponse en moins de 30min à mon mail) et a trouvé une solution parfaite pour mon problème.

Produit acheté le 4 mars pour une disponibilité de produit sous 72h. Après une trentaine d'appel en Hollande et autant de mail, livraison sans prise de rendez vous le 19 mars. Service incompétent. Numéro de téléphone français est juste une messagerie renvoyant à écrire un mail réponse mail a 2h du matin sous 48h. Experience tres mauvaise je ne recommande certainement pas.

Satisfait

J'ai commandé 2 étagères avec des dimensions spécifiques. Elles sont de superbe qualité, et le système de fixation invisible est simple et solide. Bref, je recommande !

Très bonne réactivité aux questions. Livraison rapide. Emballage très soigné. Produit impeccable. C’est parfait !

Matériel commandé conforme aux attentes. Bois de très belle qualité. Travail soigné. Emballage très propre permettant une parfaite protection des produits. Je recommande cette société

Les deux étagères en chêne commandées sont d’une qualité exceptionnelle, pour un prix tout à fait raisonnable. Nous sommes ravis du rendu ! Et en plus, la livraison a été super rapide, ça ne pourrait pas être mieux.

Votre site est clair. J'ai choisi les bonnes dimensions et accessoires de fixation. Juste un petit bémol sur mon échelle en hêtre : un des barreaux n'est pas complétement enfoncé ou longueur plus faible. C est dommage car l'échelle est belle.

Société sérieuse, réactive Le produit est conforme à mes attentes , finition parfaites . Emballées soigneusement ce qui évite tout risque de dommage.Très bon produit. Je recommande les yeux fermés

Très bonne surprise quant à ce site et à ses produits. Tout est ok : service, qualité, livraison.

Le site internet est bien fait, beaucoup d'informations utiles, la gamme de produits est large, avec des outils utiles pour le dimensionnement, le produit et ses accessoires sont de belle facture.

Étagères murales sur mesure en bas massif. Commande parfaitement emballée et bois magnifique.

J’ai commandé l’escalier saturne espace restreint lundi soir et il a été livré vendredi midi. Le colis pèse 39 kg, le montage s’est fait en moins de 3 h à 2 personnes.Le rendu est très bien dans une mezzanine. Les marches sont à vernir. Un seul regret , ne pas pouvoir choisir la couleur du garde-corps , ( blanc par exemple )