La qualitée et les finitions des etageres avec fixations invisibles sont impecables. Le probleme que j'ai neanmoins rencontré est que bien en etant tres largement en dessous de la limite de poid, les fixations s'affaissent sous le poid d'une petite charge. J'ai du mettre en place un renfort ce qui fait perdre legerement le charme de fixations invisivles.

Sérieux

Etagères et matériel de fixation de qualité. Mais services pour la livraison vraiment pas satisfaisants : délais non tenus ; non prise en compte des plages d'absence pour la livraison ; livraison non annoncée ou annoncée après que la livraison a déjà eu lieu ; manque un colis sur quatre à la livraison ; colis manquant finalement plus disponible... Vraiment très dommage.

L'étagère présente une ouverture d'une pièce de 2 euros sur le dessus de l'étagère qui a été comblé au mastic jaune pour cacher un effritement du noeud du bois. Ce n'est pas acceptable !!! Je suis bien conscient que le chêne peut comporter des noeuds ou des défauts qui fond d'ailleurs leur charme mais là on a essayé de le cacher car irrécupérable. J'ai commandé un produit conforme et de qualité. J'ai d'autres étagères qui comporte des défauts du bois de chêne mais très minimum et passable donc je les accepte. Malheureusement votre étagère possède un défaut trop important et pour moi invendable en l'état. J'ai demandé un retour par enlèvement du transporteur DPD car je n'ai pas de véhicule et le produit fait son poid et à une longueur de 1.50m. Je n'ai toujours pas de réponse positive de vos services.

Nous avons reçu le 15/10 une échelle en bois dont la qualité est inacceptable pour un produit à ce prix. La finition est totalement manquée : arrachements importants sur les arrondis, nombreux chocs et enfoncements sur tous les montants, traces de colle visibles et différence de teinte sur le lamellé-collé, poches de résine et taches noires non nettoyées, marques de machine sur toute la surface et assemblages imprécis et non affleurants. Photos à l'appui si nécessaire. Ce niveau de qualité n'est pas exploitable pour notre clientèle professionnelle. Nous attendons un remplacement contrôlé ou un remboursement complet.

L'ensemble de ma commande (Echelle et supports) répond à mes attente. La qualité et la finition des produits est excellente. Je suis très content du suivi et du professionnalisme de l'équipe "Echellesenbois". Juste un petit bémol sur la livraison et le prestataire GEODIS et son partenaire français qui ne prévient pas de son passage et m'a obligé à appeler une ligne surtaxée pour programmer une autre date de livraison.

C'est pas professionnel!

tout c'est bien passé ! que ce soit la commande ,l’expédition et la livraison.

Commande facile, correspond parfaitement à l'attendu, tant dans les délais de production et d'evoi que sur le produit final. Produits de qualité.

Je suis tout à fait satisfait des produits commandés que je trouve de très bonne qualité. Simplement je me suis trompé concernant la longueur de la barre d'appui de l'échelle. Puis-je commandé une barre de 175 et vous retourner la barre de 125 ? Celle-ci n'a pas été posée et est encore dans son emballage. Merci d'avance pour votre réponse.

Satisfaite du produit et du service de livraison Cependant il y a un défaut de peinture sur pièce commandée… il y a t’il un service client ?

Le produit est très bien et correspond parfaitement à la description Livraison très rapide Très bien emballé

Le site pour commander, les délais et le produit fini sont irréprochables. Merci

j'ai commandé une étagère et le colorie ne me plaisait pas j'avais 2 morceaux de couleur différents et ils me l'ont changé rapidement je recommande

Produits bien emballés, échelle (en chêne) de qualité. La barre de fixation livrée n'était pas celle commandée (erreur de dimension) mais le service client a été hyper réactif et le produit remplacé très rapidement.

Echelles de meunier de 3m en bois clair, avec une belle finition, ponçage des pièces, arrondis sur les montants. Donc tout le contraire de bois brut avec des échardes. En dépit de la taille de l'objet la livraison a été rapide et efficace. Conclusion : très bon achat

Échelle arrivée abîmée à deux endroits différents malgré un emballage parfait Après réclamation avec photos on me propose pour régler le litige une remise de 10% de qui se moque t’on ?? L’échange proposé est demandé Vu la confiance on vient chercher le modèle abîmé avant de me livrer la nouvelle En espérant ne pas être déçu par la prochaine livraison

Produit conforme à la description Livraison rapide Vente parfaite pour nous je recommande

Manque d’informations sur la date de livraison .

À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande !

Produits de qualité, vraiment contente ( barre de fixation et crochets).

Très content d’avoir trouvé ce dont j’avais. Mais je pense qu’il y’a eu un problème de transport. L’échelle est de biais, bancale et les tenons sont décollés… Dommage. Problème de fabrication ? Ou de transport ?

L'échelle et les accessoires correspondent à ce qui a été commandé. Le produit très bien fini. Comme le bois était brut, j'ai juste rajouté une couche de lasure pour un plus bel effet. Les accessoires de fixation sont de belle qualité et semble très solides.

Échelle de qualité, robuste et facile à monter

Bonjour, Echelle prvue en stock pas disponible, puis délai pour échellle différente en remplacement et enfin délai de plus d'une semaine entre disponibilité et livraison à domicile! Cdt