Très content d’avoir trouvé ce dont j’avais. Mais je pense qu’il y’a eu un problème de transport. L’échelle est de biais, bancale et les tenons sont décollés… Dommage. Problème de fabrication ? Ou de transport ?

L'échelle et les accessoires correspondent à ce qui a été commandé. Le produit très bien fini. Comme le bois était brut, j'ai juste rajouté une couche de lasure pour un plus bel effet. Les accessoires de fixation sont de belle qualité et semble très solides.

Échelle de qualité, robuste et facile à monter

Bonjour, Echelle prvue en stock pas disponible, puis délai pour échellle différente en remplacement et enfin délai de plus d'une semaine entre disponibilité et livraison à domicile! Cdt

Matériaux top, livraison un peu long mais le mois d'aout y est sans doute pour quelques choses, fixation invisible trop faible pour le poids de l'article, il faut trouver une astuce pour la conforter > dommage !

bonne communication et bon produit ! délai de livraison un peu plus long que prévu ! sinon, top !

Je recommande ce site de commerce en ligne, Produit correspondant à la description, qualité et très bien emballé. Service commercial très réactif en cas de problème

Bien emballé

Entreprise sérieuse Produits d'excellente qualité Emballage de tout aussi grande qualité sécurisant le transport et la livraison Je recommande

Étagère de qualité, bois ok, fixation murale au top franchement.. Mais sav, contact et livraison un peu flou... mais tout fini par arriver un jour...

Simple et efficace. Bon transporteur. Livraison assez rapide.

Le site m'a aidé tout au long du passage de la commande. Une fois livrées, les 4 étagères étaient impeccables et assez faciles à monter

Bonne conception en bois massif pin naturel pour cette échelle d'intérieur destinée à décorer et accessoirement à atteindre les étagères situées en hauteur dans mon salon. Des pieds anti-dérapants auraient pu être prévus même si on perd en esthétique d'un autre côté. En tout cas, emballage de très haute qualité et livraison dans les temps. A recommander évidemment. A bientôt. Cdt.

L'échelle est plutôt bien faite, légère maniable mais je trouve un peu chère pour cette conception certe fonctionnelle mais some toute basique. Malgré pas mal de recherches il n'y a pas beaucoup de concurrence sur ce marché. Ceci explique cela

Très content de mon échelle Qualité, design Mieux que le site internet Pour la livraison, je n'ai pas été prévenu. Par chance, j'étais là.

Très belle prestation Une équipe réactive et à l'écoute

Le service téléphonique ne répond jamais directement mais par mails interposés. Le traitement de ma commande a nécessité une vingtaine de mails et une attente de 2 mois. Un remboursement m'a été proposé et réalisé en 24 heures. Le service de livraison est défaillant. Je regrette de n'avoir jamais reçu les produits qui me semblent qualitatifs.

La livraison a été rapide et l’échelle est conforme à notre attente. La qualité est au rendez-vous mais une marche à un soucis de finition sur une des arrêtes visibles. Rien qui n’empêche l’utilisation. J’espère que le collage sera de meilleure qualité que la semblable que nous avons déjà. Nous avons du coller à nouveau certaines marches car les limons se séparaient

Je suis très satisfait de mon achat. Commande rapide, produit de très bonne qualité, et parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande!

Réclamation avec photos envoyée par email dès réception pour signaler les marchandises abîmées : échelle + barres de fixation. Nous avons dû procéder aux réparations nous même (temps passé : 2h) car pas de temps pour refuser colis et attendre le traitement de notre réclamation.

Super qualité, finitions impeccables, livraison rapide.

Très bon produit, conforme à la commande et livraison très rapide.

Manque de plan de montage Les vis pour les fixations des crochets sur l’échelle ont cassé en les vissants

Pour l’instant je je peux donner mon avis je n’ai toujours pas été livrée. Au téléphone Echelleen Bois se décharge de ce problème de livraison sur le transporteur ce qui n’est pas du tout commercial puisque c’est Échelle en bois qui a choisi ce transporteur. Une attitude commerciale serait qu’échelle en bois contacte son transporteur pour savoir ce qui ce passe . Donc pour l’instant je met 2 étoiles pour rester polie

Je suis 100 % satisfaite de cette entreprise et mon e escalier pour la mezzanine. Je recommande cette entreprise.. Le transport s’est très bien passé !