Commentaires pour Echellesenbois.fr

Service de livraison mauvais Aucun suivi du transporteur (supposé être 48H apres expédition), des informations erronés (mon numero de telephone n'était pas le bon selon eux toutefois ils ont su m'appeler quand ils étaient devant ma porte), des emails en allemand sans traduction, etc. Qualité de finition bois limitée Il y a encore des échardes, le ponçage a été rapide. Le bois n'est pas homogène, il présente de nombreux défauts, creux, déformations. Conseil commercial correct J'ai posé de nombreuses questions auxquelles le service commercial a rapidement répondu. SAV correct Lorsque j'ai signalé le problème d'information et de livraison, ils ont été réactifs toutefois ils ne manquaient de visibilité. La communication avec le transporteur n'était pas maitrisée.

L'échelle en bois est de bonne qualité, ma à la livraison il manquait une des 3 attaches de la barre. Les vis pour fixer les crochets sont de très mauvaises qualité (la moitié a cassé même avec un pré trou) j'ai du décaler les crochets et prendre mes propres vis inox.

Commande OK Livraison OK Qualité OK

Échelle de très bonne qualité et livraison très rapide

Top

Arrivée rapidement Conforme à la description

Echelle de qualité et livrée en temps record.

Merci beaucoup, échelle de très bonne qualitée. Très bonne équipe qui nous a aidé lors de la commande.

Tout bien, mais livraison arrivée 2 jours plus tôt (en soi rien de grave, mais non présent à mon domicile ce jour-là)

Très bon contact téléphonique en anglais. Commande passée sur internet, l’échelle a été livrée rapidement et correspond à mes attentes.

Produit de qualité conforme à mes attentes

Bon produit mais pas été informé de la date de livraison . Très bon délai de livraison . Dank U vel

J’avais besoin d’un escalier un peu plus grand que ce qui figure en ligne. Un mail et une photo plus tard on me proposait le produit dont j’avais exactement besoin. Livraison rapide. Escalier conforme à la description et particulièrement beau. Un sans faute!

En commandant sur internet je ne savais pas trop à quoi m’attendre et là je peux dire que j ai été agréablement surpris. Tout d abord l expédition est rapide et l emballage soigné. La qualité de l’étagère est incroyable . Le montage sur le mur s’ effectue parfaitement. Le rapport qualité / prix est excellent. Je ne peux que recommander.

Livrason dans les temps indiqués. Belle qualité de l"échelle (bois et finition).

Achat d’une échelle 13 marches , des accessoires et de sa barre en vue de la rangée contre le mur,la qualité est irréprochable cependant les bords sont à ébavuré car ils sont légèrement coupant

Bonne qualité produit. Mais livraison très tardive par rapport au délai annoncé initialement. Merci

Très bon contact client - qualité au top ! Livraison très rapide

Echelle en bois massif, chêne massif, mais présentant des traces de brulures lors de l'usinage et une extrémité à réception. Cela a nécessité un nouveau travail dessus à réception avant installation.

On a commandé une échelle de garage. Elle est de super qualité. La livraison a été rapide. Vraiment top. :)

Tout a été fait dans les règles Rien à dire

Le matériel que j’ai reçu est de bonne qualité. Par contre j’ai reçu ma commande, il me manquait les crochets, c’est bien dommage j’espère qu’on va me livrer au plus vite ?

Impossible de savoir la date du jour de livraison, encore moins l'heure, on reste bloqués à la maison pour attendre le colis. Emballage du colis de mauvaise qualité, arraché sur une extrémité, par chance le produit ne semble pas avoir souffert.

En tout cas elle est belle

Je suis satisfaite de la couleur et de l'esthétique de l'étagère mais je dois vous dire qu'elle n'est pas tres solidement ancrée sur mon mur qui esr en placoplatre. Je ne peux pratiquement rien poser dessus et vais devoir renforcer son ancrage avec une équerre en métal. Or j'avais choisi ce modèle car précisément il n'y avait pas besoin de soutien. Vous auriez dû préciser que ce modèle ne convenait pas pour des murs en placoplatre. Je suis tres déçue et bien embêter pour trouver une très petite équerre qui ne voit pas trop.