Heel veel service ontvangen toen het tegen zat. Geweldig!
Geweldig om te lezen :)
snelle levering en service
Hartelijk welkom!
Mooie vorm horloge. Veel instellingen mogelijk echter de valdetectie werkt niet goed. 1 persoon in winkel die weet hoe het werkt. Communicatie gaat via de mail en duurt wat lang. Horloge nog geen twee weken in bezit, dus hoop dat wordt opgelost voor mijn vader.
Welkom! Stuur gerust een mail bij vragen [email protected]
Al de dag na bestelling ontvingen we het alarmhorloge. Vragen over installatie werden vriendelijk, snel en adequaat beantwoord. Het horloge werkt goed voor mijn man met geheugenproblemen. Eén detail: ik had graag alle andere functies dan tijd, datum, alarm en locatie kunnen uitschakelen. Nu komt er zo een soms per ongeluk op het display. Dat geeft verwarring.
Dankjewel voor de feedback! En welkom bij de Noodhulpknop Club :)
Ik moet het allemaal nog eens goed nalezen . Ik ben 85/ en voel me er wel veilig door.,
Hopelijk is alles gelukt! Zo niet stuur ons gerust een berichtje! :) Welkom bij de Noodhulpknop Club!
Alleen jammer dat als je meerdere telefoonnummers invoert de voicemail uitgeschakeld moet worden om het volgende nummer te kunnen oproepen.
Welkom! Dankjewel voor de feedback gaan we meenemen!
Snelle levering! Eenvoudig te installeren en makkelijk in gebruik.
Heb inmiddels 2 horloges gehad en beide zijn deden het niet meer. Een vriendin van mij had gelijk met mij hetzelfde horloge gekocht en werkte ook niet. Heb inmiddels nieuw horloge ontvangen en hoop dat degene die mij geholpen heeft met installeren dit weer voor mij wil doen.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u al twee horloges heeft gehad die niet meer werkten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u inmiddels een nieuw horloge heeft ontvangen. Uiteraard helpen wij u graag opnieuw met de installatie. Degene die u eerder heeft geholpen kan dit zeker weer voor u doen. Laat u het even weten wanneer het u uitkomt? Dan plannen we direct een moment in zodat alles weer goed ingesteld staat.
Originele beoordeling
Heb inmiddels 2 horloges gehad en beide zijn deden het niet meer. Een vriendin van mij had gelijk met mij hetzelfde horloge gekocht en werkte ook niet. Heb inmiddels nieuw horloge ontvangen en hoop dat degene die mij geholpen heeft met installeren dit weer voor mij wil doen.
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u al twee horloges heeft gehad die niet meer werkten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u inmiddels een nieuw horloge heeft ontvangen. Uiteraard helpen wij u graag opnieuw met de installatie. Degene die u eerder heeft geholpen kan dit zeker weer voor u doen. Laat u het even weten wanneer het u uitkomt? Dan plannen we direct een moment in zodat alles weer goed ingesteld staat.
Een heel goede sevice !!
Caro voor december
Prima.
Het vraagt erg véél geduld en erg goed lezen van de bijsluiter, voordat ik het horloge geïnstalleerd had ! Omdat het tóch vaak ouderen zijn ,die het horloge bestellen die niet écht digitaal onderlegd en handig zijn , vraagt dit wél het een en ander! Maar..... het is gelukt
Ok
Wat jammer dat u deze ervaring heeft, wij hebben één mail van u ontvangen gisteren, welke wij binnen 20 minuten hebben beantwoord met een terugbetaling. U had betaald middels KBC en deze betaling is niet doorgekomen door systeemissues. Excuses voor het ongemak.
Originele beoordeling
Als je wilt retourneren krijg je geen hulp en op de terugbetaling wachten we al 4 weken.
Wat jammer dat u deze ervaring heeft, wij hebben één mail van u ontvangen gisteren, welke wij binnen 20 minuten hebben beantwoord met een terugbetaling. U had betaald middels KBC en deze betaling is niet doorgekomen door systeemissues. Excuses voor het ongemak.
Klantenservice zou binnen 3 uur reageren, maar in praktijk is dit 3 dagen. Week na aanschaf werken nog altijd een aantal functies niet of niet goed. Waaronder de valdectectie en de gps locatie.
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw ervaring met zowel ons product als de service niet naar wens is geweest. Onze bedoeling is altijd om vragen binnen enkele uren te beantwoorden, maar helaas is dit in uw geval niet gelukt; onze excuses daarvoor. Wat betreft de functies zoals valdetectie en GPS: dit hoort uiteraard goed te werken. We willen dit graag samen met u oplossen en zorgen dat uw horloge naar behoren functioneert. Zou u contact met ons willen opnemen via [email protected]?
Bestelling de volgende dag al ontvangen. Wanneer je de totale beschrijving eerst helemaal doorleest is de installatie van het horloge eenvoudig.
Welkom! Bedankt voor de positieve beoordeling :)
Prima horloge opzich. Communicatie erover lijkt echter onmogelijk. De gps klopt regelmatig niet. Jammer dat het zo moet.
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het horloge zelf. Jammer dat de communicatie en de GPS niet naar wens verlopen zijn. De GPS werkt via zendmasten en kan daardoor soms kleine afwijkingen tonen, bijvoorbeeld binnenshuis of in dichtbebouwde gebieden. Wij helpen u graag om dit samen beter in te stellen en te kijken of we dit voor u kunnen verbeteren. U kunt ons rechtstreeks bereiken via [email protected]
Installeren ontdanks de goede gebruiksaanwijzing gaat moeilijk, en is ook nog niet klaar. Vindt het verder een mooi en degelijk apparaat en hoop het in de loop van deze week In gebruik te kunnen nemen. Groetjes, Jan
Dankjewel we zullen dit meenemen om onze handleiding beter te maken :)
Luuk denkt meteen mee, over reparatie of garantie wordt niet moeilijk gedaan en de klant staat voorop. Kan gewoon niet beter.
Geweldig om te lezen, bedankt voor het delen!
Een alarm horloge gekocht, dat sierlijk om de pols oogt, doeltreffend werkt en veel informatie geeft op een eenvoudige wijze, de handleiding en bijgaande instructies zijn ook erg eenvoudig en makkelijk te volgen.
Geweldig om te lezen, dankjewel!
Heb prima contact gehad, en service verleend met aankoop van alarmhorloge PC 45
Dankjewel :)
Goed geholpen met vragen, kwalitatief geweldig product
Dat is top om te lezen
Mijn moeder voelt zich veilig met het horloge
Prima horloge maar wat je wel moet weten en naar mijn mening niet goed vermeld is dat het doorschakelen van de ene contactpersoon naar de andere alleen werkt als je voicemail niet aan staat. Dit ervaar ik echt als een groot minpunt. Vooral alle werkende onder ons hebben de voicemail functie wel echt nodig namelijk.
Als er vragen zijn of er is iets mis, altijd een s nelle reactie , ook in t weekend. Super fijn
ik zou het prettig vinden als noodhulpknop het ""horloge noodhulp"" zou afleveren dat het in bedrijf is gesteld . noodhulp gaat er nu vanuit dat ieder een dat zelf wel even in werking zet . Nu bij mij gaat helaas niet lukken .. ik vind dat een gemiste kans . Maar er zal wel een goede rede voor zijn denk ik.
Rijksweg Zuid 133
6161 BJ Geleen
Kwalitatieve personenalarmering gebruiksklaar en verzekerd verzonden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.