Nederlands
7,8
71 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Noodhulpknop

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 220
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 3.549

Filters

9

Prachtig subtiel horloge voor ouderen

Ziet er uit als een NORMAAL horloge! - aan de zijkant een knopt voor SOS-alarm. Zodra mijn moeder hier op drukt gaat mijn telefoon over. - Ik kan facetimen met haar - Bloedrukmeting / hartslag etc. - GPS-locatie. Kan zien als ze is gevallen waar ze ligt. - VAL ALARM- als ze valt en de SOS-noodknop kan ze niet indrukken, En GEEN ABONNEMENT!!! GEWOON EENMALIGE AANSCHAF

  • Aanbevelen? Ja
Ingeborg , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldige review, dank u wel! 🙌 Fijn om te horen dat het horloge eruitziet als een normaal model, maar wél alles biedt wat écht belangrijk is: een SOS-knop, beeldbellen, gezondheidsmetingen, GPS-locatie en valdetectie. En inderdaad: géén abonnement, gewoon eenmalige aanschaf dat maakt PersonalClick uniek in Nederland. We zijn blij dat uw moeder nu veilig is én dat u met een gerust gevoel kunt meekijken wanneer nodig. Heeft u nog vragen of wilt u ergens hulp bij? Laat het ons gerust weten, we staan altijd klaar! Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl – “De enige met fysieke winkel”

9

heel erg goed

is aan te raden de volgende dag had ik het al in huis

  • Aanbevelen? Ja
anita , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat alles naar wens was en dat u het de volgende dag al in huis had. We doen ons best om altijd snel en betrouwbaar te leveren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Luuk Noodhulpknop.nl

9

gemengd

Het werkend krijgen van het horloge was lastiger dan ik had verwacht. De instructies waren op zich wel goed, maar ik wist niet steeds of ik iets op het horloge of op de telefoon moest doen. Maar alles met elkaar lukte het wel. Toen kwam het Lebara account. Daar ging het mis. De papieren instructie en de instructievideo waren verschillend. De video klopte niet met de rest. Maar de uitleg van uw medewerker maakte alles weer goed. Die uitleg was echt fantastisch. De positiebepaling vind ik nog steeds niet helemaal optimaal, maar ik zal daar nog een keer mijn best voor doen (herstarten horloge o.a.). De valdetectie werkt erg goed. Dat voelt fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Bourtange

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat het uiteindelijk is gelukt en dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen helpen daar doen we het voor. We begrijpen dat het installeren soms wat verwarrend kan zijn, vooral wanneer stappen op het horloge en in de app door elkaar lopen. Ook nemen we uw feedback over de verschillen tussen de papieren instructies en de video zeer serieus; dit gaan we intern direct aanpassen zodat het voor toekomstige klanten duidelijker wordt. Wat betreft de positiebepaling: een herstart van het horloge en even naar buiten lopen voor een betere GPS-fix helpt vaak. Mocht het daarna nog niet optimaal zijn, laat het ons vooral weten we kijken graag met u mee. Goed om te horen dat de valdetectie naar wens werkt, dat geeft inderdaad een fijn en veilig gevoel. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Noodhulpknop.nl. We staan altijd voor u klaar!

4

Het horloge werkt naar behoren

Het installeren ging niet helemaal vanzelf. Er waren wat dingen die ik niet goed voor elkaar kreeg en niet goed begreep en had hierover wat vragen . Daarom telefonisch contact gezocht omdat dit te ingewikkeld werd over de mail . Zou terug gebeld worden maar is nooit gebeurd . Dus wat betreft de hulp voor mensen die niet zo handig hiermee zijn, is de service ronduit slecht…. Vandaar mijn 2 sterren

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Hoevelaken
10

Super

Heel veel service ontvangen toen het tegen zat. Geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Geweldig om te lezen :)

10

uitstekend bedrijf

snelle levering en service

  • Aanbevelen? Ja
J.J. , Heerjansdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk welkom!

6

Nog niet geheel tevreden

Mooie vorm horloge. Veel instellingen mogelijk echter de valdetectie werkt niet goed. 1 persoon in winkel die weet hoe het werkt. Communicatie gaat via de mail en duurt wat lang. Horloge nog geen twee weken in bezit, dus hoop dat wordt opgelost voor mijn vader.

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Welkom! Stuur gerust een mail bij vragen [email protected]

9

Alarmhorloge werkt en goede, snelle service

Al de dag na bestelling ontvingen we het alarmhorloge. Vragen over installatie werden vriendelijk, snel en adequaat beantwoord. Het horloge werkt goed voor mijn man met geheugenproblemen. Eén detail: ik had graag alle andere functies dan tijd, datum, alarm en locatie kunnen uitschakelen. Nu komt er zo een soms per ongeluk op het display. Dat geeft verwarring.

  • Aanbevelen? Ja
margriet , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de feedback! En welkom bij de Noodhulpknop Club :)

8

Niet zo makkelijk te installeren als ik dacht

Ik moet het allemaal nog eens goed nalezen . Ik ben 85/ en voel me er wel veilig door.,

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Hopelijk is alles gelukt! Zo niet stuur ons gerust een berichtje! :) Welkom bij de Noodhulpknop Club!

7

Ervaring is goed

Alleen jammer dat als je meerdere telefoonnummers invoert de voicemail uitgeschakeld moet worden om het volgende nummer te kunnen oproepen.

  • Aanbevelen? Ja
Jerry , Heerde

Reactie van het bedrijf

Welkom! Dankjewel voor de feedback gaan we meenemen!

8

Prima en eenvoudig in gebruik!!

Snelle levering! Eenvoudig te installeren en makkelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Nijverdal
2

2horloges gehad en beide werkten niet meer.

Heb inmiddels 2 horloges gehad en beide zijn deden het niet meer. Een vriendin van mij had gelijk met mij hetzelfde horloge gekocht en werkte ook niet. Heb inmiddels nieuw horloge ontvangen en hoop dat degene die mij geholpen heeft met installeren dit weer voor mij wil doen.

  • Aanbevelen? Nee
Truus , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend vervelend om te horen dat u al twee horloges heeft gehad die niet meer werkten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u inmiddels een nieuw horloge heeft ontvangen. Uiteraard helpen wij u graag opnieuw met de installatie. Degene die u eerder heeft geholpen kan dit zeker weer voor u doen. Laat u het even weten wanneer het u uitkomt? Dan plannen we direct een moment in zodat alles weer goed ingesteld staat.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

2horloges gehad en beide werkten niet meer.

Heb inmiddels 2 horloges gehad en beide zijn deden het niet meer. Een vriendin van mij had gelijk met mij hetzelfde horloge gekocht en werkte ook niet. Heb inmiddels nieuw horloge ontvangen en hoop dat degene die mij geholpen heeft met installeren dit weer voor mij wil doen.

  • Aanbevelen? Nee
Truus , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend vervelend om te horen dat u al twee horloges heeft gehad die niet meer werkten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u inmiddels een nieuw horloge heeft ontvangen. Uiteraard helpen wij u graag opnieuw met de installatie. Degene die u eerder heeft geholpen kan dit zeker weer voor u doen. Laat u het even weten wanneer het u uitkomt? Dan plannen we direct een moment in zodat alles weer goed ingesteld staat.

10

Super !!

Een heel goede sevice !!

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Ommen
6

Ik weet het nog niet

Caro voor december

  • Aanbevelen? Ja
Els , Tilburg
9

Goede service bij batterij die niet goed werkte. Aanbod vervanging was perfect.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
GJ , Rijssen
6

Pff...... uiteindelijk installeren gelukt

Het vraagt erg véél geduld en erg goed lezen van de bijsluiter, voordat ik het horloge geïnstalleerd had ! Omdat het tóch vaak ouderen zijn ,die het horloge bestellen die niet écht digitaal onderlegd en handig zijn , vraagt dit wél het een en ander! Maar..... het is gelukt

  • Aanbevelen? Ja
Milly , De Wijk
6

Goed

Ok

  • Aanbevelen? Nee
Veronique , De Pinte

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u deze ervaring heeft, wij hebben één mail van u ontvangen gisteren, welke wij binnen 20 minuten hebben beantwoord met een terugbetaling. U had betaald middels KBC en deze betaling is niet doorgekomen door systeemissues. Excuses voor het ongemak.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slechte ervaring

Als je wilt retourneren krijg je geen hulp en op de terugbetaling wachten we al 4 weken.

  • Aanbevelen? Nee
Veronique , De Pinte

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u deze ervaring heeft, wij hebben één mail van u ontvangen gisteren, welke wij binnen 20 minuten hebben beantwoord met een terugbetaling. U had betaald middels KBC en deze betaling is niet doorgekomen door systeemissues. Excuses voor het ongemak.

1

Klantenservice is slecht bereikbaar

Klantenservice zou binnen 3 uur reageren, maar in praktijk is dit 3 dagen. Week na aanschaf werken nog altijd een aantal functies niet of niet goed. Waaronder de valdectectie en de gps locatie.

  • Aanbevelen? Nee
H.J. , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw ervaring met zowel ons product als de service niet naar wens is geweest. Onze bedoeling is altijd om vragen binnen enkele uren te beantwoorden, maar helaas is dit in uw geval niet gelukt; onze excuses daarvoor. Wat betreft de functies zoals valdetectie en GPS: dit hoort uiteraard goed te werken. We willen dit graag samen met u oplossen en zorgen dat uw horloge naar behoren functioneert. Zou u contact met ons willen opnemen via [email protected]?

10

Doet wat ik ervan verwacht had

Bestelling de volgende dag al ontvangen. Wanneer je de totale beschrijving eerst helemaal doorleest is de installatie van het horloge eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
Mary , Maasland

Reactie van het bedrijf

Welkom! Bedankt voor de positieve beoordeling :)

2

Communiceren lijkt onmogelijk

Prima horloge opzich. Communicatie erover lijkt echter onmogelijk. De gps klopt regelmatig niet. Jammer dat het zo moet.

  • Aanbevelen? Nee
Annet , Dongen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het horloge zelf. Jammer dat de communicatie en de GPS niet naar wens verlopen zijn. De GPS werkt via zendmasten en kan daardoor soms kleine afwijkingen tonen, bijvoorbeeld binnenshuis of in dichtbebouwde gebieden. Wij helpen u graag om dit samen beter in te stellen en te kijken of we dit voor u kunnen verbeteren. U kunt ons rechtstreeks bereiken via [email protected]

8

Mooi en degelijk apparaat

Installeren ontdanks de goede gebruiksaanwijzing gaat moeilijk, en is ook nog niet klaar. Vindt het verder een mooi en degelijk apparaat en hoop het in de loop van deze week In gebruik te kunnen nemen. Groetjes, Jan

  • Aanbevelen? Ja
Jan , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Dankjewel we zullen dit meenemen om onze handleiding beter te maken :)

10

Super

Luuk denkt meteen mee, over reparatie of garantie wordt niet moeilijk gedaan en de klant staat voorop. Kan gewoon niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Munstergeleen

Reactie van het bedrijf

Geweldig om te lezen, bedankt voor het delen!

10

Snelle service met een super product, vergezeld met een eenvoudig, goed verzorgde handleiding.

Een alarm horloge gekocht, dat sierlijk om de pols oogt, doeltreffend werkt en veel informatie geeft op een eenvoudige wijze, de handleiding en bijgaande instructies zijn ook erg eenvoudig en makkelijk te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
T. , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Geweldig om te lezen, dankjewel!

10

uitstekend contact en service

Heb prima contact gehad, en service verleend met aankoop van alarmhorloge PC 45

  • Aanbevelen? Ja
E. , Dronten

Reactie van het bedrijf

Dankjewel :)

10

Super geholpen

Goed geholpen met vragen, kwalitatief geweldig product

  • Aanbevelen? Ja
Familie Raets , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dat is top om te lezen

Bedrijfsgegevens

Rijksweg Zuid 133

6161 BJ Geleen

0475232611

[email protected]

www.noodhulpknop.nl/

Over Noodhulpknop

Kwalitatieve personenalarmering gebruiksklaar en verzekerd verzonden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.