Reçu uniquement resultat d'1 test sur 2 plusieurs semaines après l'envoi.....

pas d'autre expérience pour le moment.

Depuis la commande du test en passant par l envoi des échantillons tout a été un parcours d obstacles A aucun moment les promesses ont été respectées J ai du réclamer ke remboursement d un test qui a été facturé indûment J ai envoyé les résultats début juin et mi juillet je n ai que la moitié des résultats Un parcours infernal J ai du faire une dizaine de mails pour des réponses trompeuses ou pas de réponses

Les résultats sont bizarres pas de comparatifs pas très compréhensible C’est bon mais pas trop … Ça n’avance à rien. Très déçue

Délais de réception trop long mais surtout les résultats ne sont pas fiables. Après contre-expertise auprès du laboratoire Cerbaliance, ils se sont révèlés totalement erronés. Je déconseille vivemment.

J'ai reçu un mail me disant que les résultats m'avaient été envoyé mais je n'ai rien reçu et j'ai pourtant vérifié mes spams Très mauvais expérience client je n'ai pas 1h à passer avec vos conseillers au téléphone pour trouver une solution

Résultat du test incomplet. Aucune réponse à mon mail de réclamation

J'ai commandé un produit puis demandé l'annulation dans la foulée après avoir lu les nombreux témoignages désastreux. Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande d'annulation. J'ai reçu une semaine plus tard une notification d'expédition du produit commandé (qui devait à l'origine être expédié dans la journée...) Je n'ai à ce jour ni réponse de votre part, ni reçu le produit (dont je refuserai la livraison) et ce malgré plusieurs relances.

Le test devait partir le jour même et 1 semaine après toujours rien, et aucune réponse au mail et tel

Beaucoup trop long pour obtenir des resultats aucun mail pour les interroger sur le retard.....

J ai bien reçu le premier test mais avec beaucoup de retard en effet les ponts de mai n ont pas été favorable. Il reste un autre test sanguin que j attends avec impatience Les résultats salivaire sont intéressants et me permette de mieux prendre en compte mes effets négatifs du coup je vais pouvoir mettre en place un traitement complémentaire. A suivre....

A fuir, les résultats n'arrivent jamais ça fait plus d'un mois et je n'ai toujours rien pour un soit disant test rapide en 1 semaine. Ils m'ont dit au début que le traitement avait dû retard ensuite j'ai reçu un mail me disant qu'ils avaient reçu mon échantillon et que j'aurais les résultats sous 6jours. Bien sûr ça fait maintenant 15jours toujours rien et leur mail ne fonctionne même plus ça me dit adresse introuvable. Une belle arnaque

Test métaux lourds effectué. Seul un commentaire trés général est fourni. J’aurais apprécié de savoir si une condultation médicale était recommandée au vu des taux anormaux constatés ainsi que des informations précises en matière de sources d’exposition ( alimentaires et autres).

Je n‘ai pas reçu de Résultat

Commande passée mais je n'ai aucune nouvelle, le colis n'est jamais parti. Injoignable par mail ni téléphone... Par contre l'argent a été débité...

Bonjour, j'ai fait tout ce qu'il faut et je n'ai pas de résultats sur mon compte ZIVVER. J'essaye d'appeler sur le numéro 04 et la ligne comme par hasard est toujours occupée. Je ne comprends pas.

J'ai été un peu surprise mais dans le bon sens, car par internet et à distance, on ne sait pas toujours à quoi s'attendre. Mais j'avais fait une erreur dans le numéro d'échantillon et le labo a été capable de me retrouver. Super service client !

Je suis totalement satisfaite du résultat mais un peu long à arriver

J ai effectué un test pour vérifier mon taux de cortisol. Grâce à l échantillon que j ai reçu et le retour dans leur laboratoire, j ai reçu mon résultat. Le principe est facile. Résultats sous 3 semaines. Concept simple et pratique. Meeci

Je suis très contente de vos services. Mettez beaucoup.

Analyse detaillée et résulats arrivés dans des temps acceptables!

Tout a été impeccable, explication pré commande, réception de la commande, explication pour les prélèvements, expédition et traitement des analyses

J'ai acheté 3 tests. Le premier résultat à pu être consulté, les 2 autres ne paraissent pas dans la messagerie sécurisé. Support client absent. (Aucune réponse ni par mail ni par téléphone). La facturation est bien rodé en revanche. Et une belle devanture qui vous laisse croire à une entreprise sérieuse. Plus de 300€ de gâchés. Une belle arnaque.

Vous m’avez envoyé un mail disant que mes résultats était accessible sur zivver et il n’y avait rien. Ça serait plus simple si vous envoyez directement les résultats par mail. Par ailleurs je vous ai relancé plusieurs fois sur le sujet et j’ai à chaque fois reçu des mails génériques. J’aimerai avoir une réponse. Je vous ai envoyé 3 tests et pour l’instant je n’en ai reçu qu’un.

Le résultat enfin puisque la seule chose que l'on me dit je n'es rien. La maintenant il me faut savoir comment les éliminés de mon corps.