J'ai été un peu surprise mais dans le bon sens, car par internet et à distance, on ne sait pas toujours à quoi s'attendre. Mais j'avais fait une erreur dans le numéro d'échantillon et le labo a été capable de me retrouver. Super service client !

Je suis totalement satisfaite du résultat mais un peu long à arriver

J ai effectué un test pour vérifier mon taux de cortisol. Grâce à l échantillon que j ai reçu et le retour dans leur laboratoire, j ai reçu mon résultat. Le principe est facile. Résultats sous 3 semaines. Concept simple et pratique. Meeci

Je suis très contente de vos services. Mettez beaucoup.

Analyse detaillée et résulats arrivés dans des temps acceptables!

Tout a été impeccable, explication pré commande, réception de la commande, explication pour les prélèvements, expédition et traitement des analyses

J'ai acheté 3 tests. Le premier résultat à pu être consulté, les 2 autres ne paraissent pas dans la messagerie sécurisé. Support client absent. (Aucune réponse ni par mail ni par téléphone). La facturation est bien rodé en revanche. Et une belle devanture qui vous laisse croire à une entreprise sérieuse. Plus de 300€ de gâchés. Une belle arnaque.

Vous m’avez envoyé un mail disant que mes résultats était accessible sur zivver et il n’y avait rien. Ça serait plus simple si vous envoyez directement les résultats par mail. Par ailleurs je vous ai relancé plusieurs fois sur le sujet et j’ai à chaque fois reçu des mails génériques. J’aimerai avoir une réponse. Je vous ai envoyé 3 tests et pour l’instant je n’en ai reçu qu’un.

Le résultat enfin puisque la seule chose que l'on me dit je n'es rien. La maintenant il me faut savoir comment les éliminés de mon corps.

Explications claires résultats concrets

Le rapport est globalement très détaillé mais les solutions apportées sont trop pauvres. En effet, les seules solutions qu'apportent ce rapport consistent à manger des fruits et légumes variés. Hors c'est déjà ce que je fais je suis donc dans une impasse.

J’ai récemment réalisé un test de bilan du cortisol chez Montestsanté et je suis très satisfaite de l’expérience. Le kit est arrivé rapidement, les instructions sont claires et le prélèvement facile. Le service client est réactif et a su répondre à mes questions. Les résultats sont arrivés dans les délais annoncés, présentés de manière claire et détaillée.

Index omega3 très bien analysé. Mériterait quelques recommandations plus concrètes sur le resultat

J’ai réalisé un avec MontestSanté et j’en suis très satisfait. Le kit est simple à utiliser à domicile, avec des instructions claires pour le prélèvement sanguin. L’échantillon est ensuite envoyé au laboratoire et analysé rapidement.

Résultat de test clairement erroné. Refus de remboursement ou de refaire le test. Après trop d'e-mails, on ne m'a proposé qu'une réduction de 15 %. C'est ridicule, vu que mon résultat de test était impossible pour mon sexe et mon âge. Soit le laboratoire est incompétent, soit le test est inutile. Vous m'avez volé mon argent et je vais m'assurer que tout le monde le sache.

Arrêter de vouloir tout sécuriser ! Je veux pouvoir récupérer mon test simplement sans devoir m'abonner à votre messagerie sécurisée Zivver, dont je n'ai rien à faire et que je n'utiliserai pas. (En anglais) Je vous téléphonerai lundi pour obtenir mes résultats. Cordialement.

j ai commande deux tests le 29 juillet ,jai recu 15j plus tard le resultat du 1er mais aujour d hui le 1er septembre je n ai toujours pas recu le second ! Cordialement loic

consignes claires, pour effectuer le test, resultats rapides, et commentaires clairs. je vais aviser pour d'autres tests

Bonjour Parfait Merci a vous

Très satisfaite du kit salivaire, tout est bien expliqué. C'est facile à faire et les résultats arrivent rapidement avec une explication. Je recommande.

Test acheté pour ma fille. Simple à faire, envoi facile. Delai de 3 semaines un peu long et le résultat n'a pas une grande utilité.

Le résultat rapide et la réponse bien expliqué. Je recommande vivement

Très bon suivi et résultats bien expliqués.

Parfait merci

Merci pour tout. La procédure était simple à réaliser et très bien expliquée par vos documents et compléments de vidéo. J’ai ainsi pu avoir rapidement un test que mon medecin belge ne pouvait pas faire réaliser !!! C’est donc une très bonne solution. Merci