Reviews voor Nelson Schoenen

Kort, zakelijk, de klant woedt geholpen omdat het moet, omdat het bij t werk hoort maar weinig gevoel voor de klant. Er stond een klant bij de balie en deze werd al geholpen door medewerkster. Dan komt er een bekende van de medewerkster in de winkel bij de balie/kassa en dan gaat de medewerkster de bekende uitgebreid gedag zeggen middels 3 x kussen en prsten en zelfs daarna ook iitgrbreid praten!!! De klant blijft rustig wachten….. ze zegt er later wel irts van dat ze dit niet netjes vindt naar haar toe, de medewerkster geeft hier nauwelijks antwoord op….. Dit is iets at ik echt niet vind kunnen in een schoenenzaak als Nelson…. Echter in geen 1 zaak kan dit vind ik!!

In de winkel goed geholpen, helaas was mijn maat niet op voorraad op zaterdag, maar maandag erna werden ze al thuis bezorgd!

Duidelijke website en makkelijk te deduceren naar de juiste categorie. Snelle levering in winkel (wat ik verwarrend vond qua communicatie omdat het leek alsof het thuisbezorgd werd en ik thuis moest zijn, terwijl ik winkel had aangegeven. Goed gegaan maar mail mocht iets duidelijker daarover zijn)

X

We worden in Doetinchem altijd heel goed geholpen. We slagen altijd wel daar!

De levering van mijn bestelling is zeer goed verlopen. Schoenen met korting gekocht tijdens black friday van 179.99 voor 143.99. Enkele dagen later werden de schoenen met 25% korting in de winkel aangeboden voor 134.99. Voel mij eigenlijk in de maling genomen!

Pakbonnen kloppen niet. Dozen worden in het verkeerde pakket gestopt. Klantenservice is zowel per WhatsApp als per mail zeer klantonvriendelijk. Wordt niet gezamenlijk gezocht naar een oplossing. Fout ligt uiteraard niet bij de webshop.

Ik had laarzen besteld in maat 38. Ik dezelfde laarzen dinsdag ervoor gekocht in Naaldwijk. De maat 38 paste niet dus op advies van de verkoopster inlegzooltjes gekocht zodat de maat 39 beter paste. Inmiddels was er een VIP actie waarbij 25% korting gold. Ik hoefde voor de korting niet naar Naaldwijk omdat zij de korting konden toepassen adhv de digitale bon uit Naaldwijk in mijn mail. Dat noem ik nog eens service

Snel, niet te duur en perfect staat

Na een week besteld nog niets ontvangen. Geen informatie waarom niet.

Snelle levering top

Alles prima

Super goed

Skechers waren niet op voorraad, geen probleem om ze te bestellen en thuis af te laten leveren!

Snelle service , in 1 dag bezorgd

Alles soepel verlopen.

Ik had schoenen besteld met blackfriday korting, maar was niet goed en kon ruilen voor andere maat met behoud van de korting. Mooie service

Alles zeer snel geregeld.Juiste keuze.

Onlangs schoenen bij Nelson besteld, echter ik kreeg een gedragen paartje schoenen toegestuurd!!! Ik heb deze teruggebracht naar het DHL servicepunt en wacht nog op geld terug. Omruilen kon niet. Ik moest opnieuw een bestelling doen en een nieuwe betaling. Dit wel gedaan want de schoenen zijn absoluut leuk. Ik heb wel even gewacht tot de 2e bestelling binnen was, om niet de kans te lopen dat de 2e hands schoenen weer naar mij verzonden zouden worden.

Zeer goede service, schoenen kunnen altijd retour (wat overigens bijna nooit nodig is). Maar het is wel handig bij kinderschoenen omdat de maat niet goed is in te schatten, dus ruilen of retour is dan heel fijn. Ik ben zeer tevreden!

Helemaal tevreden met de product en de service

In de winkel was mijn maar niet beschikbaar, verkoopster bestelde deze online en werd de volgende dag keurig thuisbezorgd

Zeer professioneel en snelle communicatie en levering.echt top!!!!

Wij zijn erg goed geholpen! Ze hebben er verstand van. Men denkt met je mee en proberen altijd een oplossing te vinden. Top winkels!

Verzenden snel verkoopster chagrijnig, onvriendelijk.