Ik heb deze schoenen nog niet gedragen dus ik heb nog geen oordeel.

Goed!

Ik kwam op zondag rond 17:45 uur naar de Nelson-winkel aan de Kalverstraat om een paar schoenen te retourneren. De winkel was nog geopend, maar een medewerkster weigerde mij binnen te laten en zei meerdere keren dat de winkel al gesloten was, terwijl het nog ruim 10 minuten voor sluitingstijd was. Nadat ik had uitgelegd dat ik alleen een retour wilde doen en dat dit slechts enkele minuten zou duren, liet zij mij uiteindelijk met tegenzin binnen. Daarbij maakte zij de opmerking: "Maar vraag niet om een schoenmaat om te passen." Ik had echter al meerdere keren aangegeven dat ik uitsluitend kwam om mijn schoenen te retourneren. De andere medewerkers waren gelukkig vriendelijk en mijn retour was binnen vijf minuten afgehandeld. Er waren bovendien nog andere klanten in de winkel. Toen ik om ongeveer 17:55 uur de winkel verliet, sloeg dezelfde medewerkster demonstratief de deur achter mij dicht. Ik ben al jarenlang klant bij Nelson en vind dit absoluut geen acceptabele manier om klanten te behandelen. Dat medewerkers graag op tijd naar huis willen begrijp ik, maar klanten tijdens de officiële openingstijden weigeren, sarcastische opmerkingen maken en onbeleefd gedrag vertonen past niet bij goede klantenservice.

Super goed verpakt en makkelijk dat het retour label er al op aanwezig is

Zolang als ik bij Nelson mijn schoenen koop slaag ik altijd

++

Snelle levering. Mooie korting

Snel geleverd.

Nvt

Snelle en goede levering.

Altijd netjes verpakt en snel geleverd

Snelle bezorging, kwaliteit schoenen

Schoenen zitten prima en niet zo duur. Snelle levering.

Super snelle levering

Ik koop al jaren Ecco's bij Nelson voor een goede prijs. De sandalen zijn in de winkels nooit afgeprijsd, maar bij Nelson hebben ze regelmatig korting op de hele collectie.

Goede prijzen, communicatie prima, snelle levering. Super blij!

Schoenen waren niet in mijn maat in de winkel, online besteld. Waren binnen 2 dagen aanwezig in de winkel. Dit is erg makkelijk.

Het verkopend personeel in het filiaal in Hoorn heeft mij heel goed geholpen. Geduldig en vakkundig. Blij met mijn aankoop.

keurig verpakt, makkelijke retour via winkel en daar n prima service ervaren. Daar ook een nieuwe aankoop gedaan.

De maat van gekozen schoen was niet op voorraad.De medewerkster heeft voor mij de juiste maat besteld.Twee dagen later lag de bestelling ,afgeleverd, in de winkel en kon ik mijn schoenen ophalen.

Precies goed voor mij lopen lekker

De schoenen werden snel en netjes afgeleverd. Zitten heerlijk echt een aanrader.

Snelle levering super

Fijne winkels met gezellig personeel. Goede service Ook online is het prettig winkelen

Snelle, vriendelijke en goeie service