Excellent customer service.

De sloffen zien er stevig en warm uit! En dat is ook precies wilde. Tijdens gebruik moet dit dan nog blijken!

had besteld en was niet mijn ding. Onmiddelijk terug gestuurd en geld weer op de rekening. Alles gewoon zoals het hoort zonder gedoe waarvoor dank

De ene dag schoenen online besteld en betaald, omdat die niet op voorraad waren, de volgende middag kon ik ze passen en nog, vriendelijk geholpen door een medewerkster, in alle rust ook vergelijken en passen met een sneaker type dat wel voorradig was.

Deze schoenen al eerder gekocht. Ze zitten heerlijk en bij elke dag dragen ook in de zorg gaan ze 2 jaar mee.

zie boven

Nogmaals, fijne winkels. Voelt vertrouwd. Zo’n Blokker en Vroom en Dreesman gevoel. Krijg ik.

Schoenen gepas in Enschede en daarna snel thuis geleverd in gem. Apeldoorn. Op de linker schoen in de winkel zat een kras in de suède. Deze konden zij er niet uithalen, vandaar de bestelling. De linker schoen die thuis werd geleverd had exact dezelfde kras. Die was er met een borstel snel uit te halen. Ben zeer tevreden met mijn prachtige schoenen van Van Lier.

Hele fijne ervaring in Haarlem Grote Houtstraat. Geweldig geholpen.

Duidelijke website, altijd snel bezorgd, geen klachten

prima winkel

Idem!

Ik had online een paar hoge sneakers besteld maat 43.Helaas waren deze sneakers iets te klein.In de winkel op het Diemerplein kon ik moeiteloos een groter paar passen.Uiteindelijk heb ik maat 43,5 gekocht.

Prima webshop , snel geleverd

Vriendelijk en fijne winkel

Goed en prettig geholpen door de verkoopster in de winkel in Weert. 2e paar samen online in de winkel besteld. De volgende dag al in huis. Schoenen zitten perfect. Helemaal blij.

Ik had een paar schoenen besteld, bleek er in de binnenkant bij de hiel van de schoenen een paar harde plooien in te zitten. Bij het dragen haalde je , je hele hiel open. Ik ging er vanuit dat dit een fabricage fout was. Bij het retourneren in de winkel had ik een medewerker die alles behalve klant gericht was, het enige wat ze deed was kijken of de schoen gedragen was, en daarna een retour bon maken. Ik was teleurgesteld want ik wilde graag deze schoenen, dus opnieuw besteld , weer zaten er dezelfde plooien in dit keer gebeld met de klantenservice en gevraagt of ze misschien een paar hadden zonder die plooien. Ik zou erover terug gemaild worden omdat de gesprek moeizaam verliep. Kreeg later een mail van dat ik beter een andere paar schoenen kan uitzoeken. Ook deze paar terug gebracht naar de winkel , weer zo behandeld. En geen schoenen ook niet een optie opgeworpen van misschien naar de schoenmaker brengen of zo.. En dan niet vergeten dat de vorige keer bij het terug brengen wegens klacht werd er gezegd je hebt betaald met klarna , dus we kunnen je niet helpen. En bij de klantenservice niet eens een excuses.

Schoenen besteld en afgerekend op woensdag welke de volgende dag donderdag tussen 11:00 en 15:00 uur bezorgd worden. Een acceptabel tijdslot in mijn optiek. Dit werd echter een ander verhaal omdat DHL een tijdslot doorgaf van 9:00 uur tot 18:00 uur. Om 16:07 uur kreeg ik te horen dat het pakket niet afgeleverd kon worden........we waren echter wel thuis en de bel functioneerde goed! op vrijdagavond konden wij het pakket uit een automaat van DHL halen. Gelukkig waren de schoenen OK

alles voldoet aan de verwachtingen. De kwaliteit is uitstekend, het werd snel geleverd

Snel en vriendelijk geholpen.

Alles goed snel mooie sxhoenen

De winkel medewerkster was vriendelijk, hulpvaardig en ter zake kundig. Daarnaast waren de bestelde schoenen op de afgesproken op te halen in het filiaal. Wat een goede service!

Really fast delivery and good packaging

Er wordt meegedacht en oplossingen aangedragen.

De schoenen zitten en lopen heerlijk en krijg geen vermoeide voeten. Ook heb ik totaal geen last van mijn hielspoor wanneer ik na het dragen van deze schoenen ze 's avonds uit doe. Het enige minpuntje was dat er aan de binnenzijde ter hoogte van de hak een rand zit die in mijn huid sneed. Maar dat is nu voorbij.