We zijn super goed, vriendelijk en professioneel geholpen. Maar er is 1 ding. Toen ik de schoenen kwam ophalen, werd er niet naar mijn bon gevraagd of op een andere wijze gecontroleerd dat ik ben wie ik ben. Ik hoefde alleen maar mijn achternaam te noemen. Maar dat had ook een ander kunnen doen die mij die schoenen heeft horen bestellen.

Goede service

Mijn ervaring in één zin: Teleurstellende service door onduidelijke informatie en een onvriendelijke houding. Mijn ervaring omschrijf ik als volgt: Ik kocht schoenen en betaalde deels met stadspas en deels met pin. Een medewerker gaf aan dat bij retourneren niet het volledige bedrag terugbetaald kon worden. Bij het terugbrengen werd ik door de manager onvriendelijk behandeld en kreeg ik een andere indruk van de regels. Jammer dat de communicatie en service niet klantvriendelijk waren. Een Engelse medewerker heeft mij daarna heel goed en klantvriendelijk geholpen. Haar geef ik 5 sterren.

Snelle service en goede kwaliteit

Lekkere sandalen voor van binnen naar buiten gaan.

Een paar dsgen na mijn bestelling waren mijn boots 20% goedkoper. Hier kon niets aan worden gedaan volgens klantenservice , alleen als ik retour stuurde en de bestelling opnieuw plaatste. De meeste bedrijven geven geld retour of waardebon, Nelson dus niet jammer genoeg. Ik vond de mail die ik hier over terug kreeg ook zeer standaard en kil.

Winkel is fijn, personeel vriendelijk en staan je goed te woord Online ook heel makkelijk om te shoppen

Snelle levering, makkelijke website.

Deze verkoopster is al jaren het vertrouwde gezicht van deze winkel in Doetinchem. Altijd behulpzaam en vriendelijk. Bestelling i.v.m. ing punten korting on line gedaan en bestelling in winkel opgehaald. Spijtig dat ing punten niet bij winkel aankoop ingezet kunnen worden. Echter zelfs dan nog een lach op haar gezicht en behulpzaam

Top Snel in huis

Snelle levering. Fijne schoenen

Alles is prima verlopen naar tevredenheid

De bestelling was snel in huis. Precies zoals op het plaatje. Dus tevreden.

Snelle levering. Mooie duidelijke uitgebreide website. Product werd keurig verpakt geleverd met extra informatie voor onderhoud product. ( Schoenen) Zeer tevreden

Precies zo ik zeg, goede service.

De juiste levering, snel in huis, kon niet beter

Goede service, problemen worden snel opgelost en daarbij is het er gezellig .

Bestelling binnen een dag geleverd, helaas pasten deze schoenen niet. Na retourzending weer binnen een dag mijn geld terug gestort gekregen. Top! Ecco rugged track maat 39 heeft een veel smallere leest als de gewone ecco track 25.

İk ben zeer tevreden met Nelson

De rimmen van mijn linkersandaal waren veel te los hoeveel ik had verwacht dat ze misschien veel te strak zouden zitten (ik heb brede voeten). Dus of het kwam door een fabricagefout of de sandalen waren al gedragen door iemand anders met nog bredere voeten. Ik heb de sandalen geretourneerd.

Leuke verkopers, zeggen als iets niet staat, bekwaam top winkel in de Loper Vlaardingen.

Vriendelijk personeel, mooie winkel. Slippers waren niet op voorraad maar werden snel geleverd.

Goede verkopers Goed advies Goede schoenen Veel keuze Leuke winkel Goede prijs/kwaliteit verhouding

Nvt

In de winkel word ik altijd vriendelijk en zeer netjes geholpen. Online verloopt de bestelling altijd zeer soepel. Wat ze beloven op de site wordt ook waar gemaakt.