Filters

7

Super

I have recently gotten several items such as vitrine wardrobes, dressoir. They all came super fast and very good quality. However, I do not like the way the tools are not clear or organized. Before, they used to put number or stickers on the wood that you must use. Now, they just give me a big bag with all the tools and unmarked woods pieces to assemble. So, without experience, you cannot assemble any pieces anymore. I wish that Meubella will consider again to mark the wood with number as the catalog mention numbers but not the woods. So that is why I give it 4.

  • Aanbevelen? Ja
10

Retourneren zonder problemen

Een kast besteld, maar de kleur paste toch niet goed bij mijn huishouden. Nadat ik het retourformulier heb ingevuld, nog dezelfde dag een datum in overleg vastgesteld voor het GRATIS retouneren. Na ophalen, de volgende dag mijn geld terug. Ik ben dan ook zeer tevreden over de klantenservice. Kunnen vele bedrijven een voorbeeld aannemen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte kwaliteit

Lijst op ikea, valt naar een paar Dagenham gebruik uit Elgar

  • Aanbevelen? Nee
10

Makkelijk en snel te bestellen

Nette en snelle levering, beschrijving voor in elkaar zetten was perfect en produkt is precies als omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer onpersoonlijk en leggen schuld bij systeem of collega

Na het bestellen van een bed welke overigens super snel geleverd werd al snwl duidelijk dat dir de verkeerde kleur was. Kan gebeuren, ik mail naar de klantenservice inclusief foto. Ik krijg een mail terug dat ik een foto met product sticker op de doos moet sturen. Dit doe ik. Daarna nog een mail met de vraag om hoeveel dozen het gaat want dan kan ze de omruil inplannen. Dit doe ik. Hoor daarna niets meer. Weer neem ik contact op, inmiddels slapen mijn man en ik al bijna twee weken op een matras op de grond. Ik krijg geen begrip, geen excuses. De fout wordt bij het vervoersbedrijf gelegd. Hier is een melding van gemaakt en ik zou diezelfde dag nog iets horen. Niets gehoord. Volgende dag weer contact gelegd met de vraag of ze me even kon bellen. Ik wilde echt tot een oplossing komen. Nee bellen kon ze niet want dat was een andere afdeling. Zij was van het mailen. Geen excuses, geen begrip. De schuld lag nu bij een systeemfout. Er was geen bed meer in de juiste kleur . Jammer, dan ruilen naar een ander model. Vervoersbedrijf komt weer langs. Helaas kreeg ik nu een bed van 1.60 m breed en niet van 1.80 m breed. Weer in de mail. Geen begrip, geen excuses.. de omruiling zou ingepland worden. Weer een dag later geen omruiling. Nu was het probleem dat ik 10 euro bij moest betalen want ik ruilde een bed van 1.60 m naar 1.80 meter. Neeeeee.... jullie leveren een verkeerde maat. Ik heb gewoon de juiste prijs betaald bij de bestelling van het eerste artikel. Geen geld terugontvangen intussen dus ga ook niet bijbetalen. Dan kan ik de omruiling niet inplannen. Prima...dan plan maar een retour in. Helemaal klaar mee!!

  • Aanbevelen? Nee
4

Geleverd in slechte staat

Dressoir werd gebracht in één doos, terwijl op de website stond, dat het zou worden geleverd in vier dozen. Na openen van de doos bleek er erg veel zaagsel en stof in te liggen. Alsof het meubel al door iemand anders was gebruikt. Bij het in elkaar zetten en schoonmaken kwam ik erachter dat er een hoop plekken beschadigd waren. En op het einde bij het plaatsen van de lades bleek dat de voorgeboorde gaten niet op de juiste plek zaten. Hierdoor ging de bovenste lade niet dicht. Uiteindelijk zelf nieuwe gaten moeten boren. Veel gebreken voor een dressoir waar ik best nog wel een flinke prijs voor heb betaald.

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie kasten

Erg blij mee goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en kwaliteit.

,eer goed.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestel nooit bij deze **********!!

Bestel nooit bij deze **********!! Ik bestelde een bed & een kast bij hun, je kan zelf kiezen welke dag je dit laat leveren (niet dus) Ik klikte om op zaterdag 27 September te laten leveren. Ik had dit op 22/09 besteld, 24/09 kreeg ik een mail dat het 2 of 3 oktober zal zijn dat dit geleverd wordt. Ik gaf aan dat deze dagen onmogelijk ware, dus ik annuleerde deze bestelling en eiste mijn geld terug. de terugbetaling ging 1 à 5 werkdagen duren. Ik stuurde vandaag 1/10 een mail dat mijn geld nog niet terug gestort was. Ik kreeg een B@#! van een antwoord terug, "Vanwege de storting bij de Belgische vervoerders zitten daar ook de koppelingen van de terugbetalingen bij. Wij proberen begin aankomende week alles verwerkt te hebben."

  • Aanbevelen? Nee
2

Helpen je graag, maar dan zonder oplossing :)!

De levering van de kast was niet volledig. Hier hebben we een melding van gemaakt, waarop we een reactie ontvingen. In eerste instantie zouden de ontbrekende onderdelen binnen 3 à 4 werkdagen geleverd worden. Daarna hebben we echter niets meer gehoord en moesten we er zelf opnieuw achteraan. Nu blijkt dat de levering minimaal 2 tot maximaal 6 weken kan duren.

  • Aanbevelen? Nee
2

dramatisch

Bed en matras besteld. Zouden binnenkomen, dan opeens op de dag van de levering een email dat het bed terugbetaald wordt. 0 uitleg waarom of wat dan ook, na vrij te nemen van werk voor de bezorging. Zelf achteraan moeten gaan, 20 minuten aan de lijn hangen om te horen dat het product niet op voorraad is. Matras zou dan wel gewoon nog bezorgd worden. Moet je nog eens dat traject door om dat te cancelen. Erg matig en ik ga hier niet weer bestellen

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige service

Wij zijn erg tevreden over de nieuwe bankstel. Makkelijk in elkaar te zetten. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
3

Bureau Nyon, matige kwaliteit

Niet zo tevreden over het geleverde bureau. Wij hebben de Nyon 120x60cm gekocht. Zeer matige kwaliteit, schroeven die missen, onduidelijke handleiding, bureau wat gammel staat en totaal niet stevig is. Erg jammer. Design van het bureau is wel heel mooi, jammer dus van al het bovenstaande.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastische klantenservice

We hebben een tv-meubel bij Meubella gekocht en 2x bijt onze hond het tv-meubel kapot. 2x wordt het kapotte onderdeel kosteloos door Meubella vervangen. Het contact via WhatsApp verloopt snel en vriendelijk. Wij kunnen Meubella iedereen aanraden!! Vriendelijke groet, Bas & Roelien

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering én zeer goede service!

Heb 2 kasten gekocht welke 2 dagen later zijn geleverd en tot in de kamer neergezet op mijn verzoek (kan momenteel niet tillen) Het bleek tijdens het monteren van de 2e kast dat er een deel van de achterwand niet aanwezig was. Heb middels WhatsApp het probleem gemeld en verzocht dit zsm na te leveren (dit was op een vrijdag), heel snel kreeg ik antwoord met de mededeling dat het missende deel direct werd besteld en het werd ook de volgende dag middels een "speciale " zaterdag levering bezorgd. Ik ben dan ook zeer te spreken over de service die Meubella levert én de kasten zijn ook wat ik had verwacht! Van mijn kant een dikke pluim!

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slecht

Kast speciaal hier besteld omdat ze zouden leveren op een etage.. niet dus… ik woon op de 1e etage met een lift.. zo alles doorgegeven… toen ze 2x hebben afgezegd in 1 week om te leveren en uiteindelijk na 1 week kwamen zeiden ze doodleuk dat ze het niet absoluut niet naar de 1e verdieping zouden brengen…. Ze waren met 2 en er is een lift aanwezig… daar sta ik dan alleen met 3 enorm zware dozen in de gang van een appartementencomplex…. Zou dit niemand aanbevelen enorm onvriendelijk.. nu nog maar de vraag of het meubel wel intact is gebleven aangezien ze een doos lieten vallen..

  • Aanbevelen? Nee
9

goede en vlugge service

In het verleden heb ik reeds een tv-meubel besteld. De prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed en ik heb vaak goede commentaar gekregen op het meubelstuk. Onlangs ben ik verhuisd en ik had nog wat nieuwe meubels nodig. dus koos ik uiteraard terug voor Meubella. De levering verliep wederom vlot. Ik werd zelfs gecontacteerd om te melden dat het pakket onderweg was. Bij het monteren van het meubel bleek echter dat er een aantal houten pennen misten. Dit heb ik aan Meubella laten weten. Ik kreeg vlug reactie en ze hebben het mooi opgelost. mercikes voor de fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
5

Leuk design , matige kwaliteit

Dressoir gekocht en werd goed en snel geleverd. Op site stond dat er 4 dozen geleved zouden worden, bij aflevering was dit er maar één. Wat verwarring maar was achteraf wel compleet. Bij in elkaar zetten viel kwaliteit tegen, op zijn best vergelijkbaar met IKEA, alles gefineerd spaanplaat , maar wel hoge prijs.

  • Aanbevelen? Nee
5

Matige kwaliteit

Een bed gekocht. De houten panelen zijn mooi maar het ijzerwaar is net speelgoed (zeer bros en slap). Ook qua constructie is het bed niet heel stevig waardoor we zelf verbeteringen moesten aanbrengen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super!

Wij zijn erg blij met kastje. Het is precies zoals de foto's lieten zien, goede handleiding om het in elkaar te zetten en het staat mooi in huis. Er zat helaas een beschadiging op het meubel, nadat ik een mail had gestuurd naar de klantenservice kreeg ik binnen een half uur een reactie. Dezelfde dag was alles geregeld, super service! Ik ben erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi kastje, fantastische service!

Eergisteren een nieuw tv meubel besteld, vandaag bezorgd. Alles makkelijk en duidelijk kunnen bestellen via de website. Bezorging verloopt soepel via live locatie en chauffeur belt netjes 15 min vtv. Helaas was er een lichte beschadeging ontstaan bij het lossen, maar dit is direct fantastisch opgelost met de klantenservice. Het tv meubel is erg mooi (zoals op de foto) en zijn er blij mee. Dus wij zijn een zeer tervreden & blije klant!

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie bank en behulpzame medewerkers

Bank Caracas is ontzettend mooi. Dit is mijn aller eerste bestelling bij Meubella geweest en Meubella is goed bereikbaar in geval van vragen of problemen en zeer behulpzaam. Al met al heel positief en een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige bank

Hele mooie bank, hij oogt heel luxe en zit ook lekker. Een tijdloze bank waar ik zeker van ga genieten. Tevens was de bezorging ontzettend snel en soepel verlopen. Ook de klantenservice was altijd en snel bereikbaar. Dank je wel

  • Aanbevelen? Ja
3

Klopt allemaal net niet of is onduidelijk in handleidingen

Ik zou niet weer bestellen. Handleidingen zijn niet duidelijk en ook foutief. Wel compenseren ze voor het ongemak. Ik ben er heel lang mee bezig geweest, en dit kan makkelijk opgelost worden. Meubels zijn ook niet geheel schadevrij helaas. Maar als je dat constateert terwijl het half in elkaar staat, kun je niet meer terug sturen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Correcte prijs ,goed nakomen van de afspraken en zeer vriendelijke jongens die kwamen leveren

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herder Pasmansdreef 5

5688 HW Oirschot

013 - 59 04 090

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.