Snel en goed geholpen. Bedankt.

Ik weet dat jullie het beste doen, om ons te helpen. Dat het soms langer duur als normaal snap ik ook, Daarom veel lof voor jullie werk . Door jullie werk krijgen wij toch een vergoeding die natuurlijk niet is te vergelijken met het verliest die we geleden hebben.

Ik heb twee vragen gesteld. Ik heb wel een reactie gekregen op 1 vraag, maar dat was gern antwoord op mijn vraag.

Ik vind het prima, omdat julli zo snel reageerden.

Ik wilde het regelen voor de erfgenamen maar dat kon dus niet. Ik hoop dat wat ik nu aangeleverd accoord is.

ben keurig te woord gestaan

Goede ondersteuning bij evt vragen

Snel en accuraat antwoord op mijn vraag gekregen.

Vriendelijk, vlot, duidelijk en zakelijk geholpen. Ook helemaal geen lange wachttijd en bandje met keuzemenu als je belt. Keurig en prima. Kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!!

Zeer netjes en vriendelijk te woord gestaan

Om onduidelijke reden was mij email geblacklist. Helpdesk had geen idee waar dit door kwam. Loste het op zoals beloofd en belde terug om te bevestigen.

Wist precies wat ik bedoelde

In maart akkoord gegeven op het voorstel omtrent de woekerpolis aegon. Inmiddels september.... nog altijd geen uitbetaling ontvangen, op mail wordt niet meer gereageerd en telefonisch krijg je ze amper te pakken. Als je ze bij gratie toch aan de telefoon krijgt, dan krijg je een nietszeggend antwoord (sta daardoor tekst wordt m.i. voorgelezen).

In december 2024 bericht over akkoord ASR/Aegon. Mijn man en ik hebben alles ingestuurd in januari '25 en ondertekend, daarvan ook bevestiging ontvangen. Mijn man heeft in mei zijn deel al ontvangen. Ik tot op heden nog steeds niks! Het laatste mail contact heb ik begin augustus gehad. Toen moest ik de maand augustus nog afwachten. Nu wordt er niet meer gereageerd op mails en telefonisch ook niet bereikbaar. Consumentenclaim heeft mij gebeld! Ze hebben hun excuses aangeboden en mij duidelijkheid gegeven over de status van mijn claim. Ook per mail zijn er excuses gemaakt! Dat kan ik waarderen!

In december 2024 bericht over akkoord ASR/Aegon. Alles ingestuurd in januari '25 en ondertekend, daarvan ook bevestiging ontvangen. Op mijn vraag waar de uitbetaling blijft, we hebben van 3 woekerpolissen het schikkingsbedrag tegoed, het antwoord dat gefaseerd wordt uitbetaald. Het is augustus en we wachten nog steeds op uitbetalingen.

Na 30+ een woeker polis van de ergste soort te hebben ondertekend ben ik bij de consumentenbond beland.Aegon ,NN ,ASR, Dexia het zijn allemaal erg verschrikkelijke verzekeraars(Onder een paraplu van Black Rock etc).Dat dit mag van Kifid etc in Nederland.Wat mij is overgekomen in 30 jaar is 10 keer erger dan Groningen en toeslagenaffaire bij elkaar.Heb zoveel verdriet dat ik nooit meer ga stemmen ivm politiek.Ik leef in een leugentuin.Denk na of U ooit iets afneemt van deze mensen.Geef me een mooie dag ,laat deze mensen links liggen.Mvg Paul.25072025.

Zonder hen had ik geen restitutie ontvangen. Daarvoor dank, alvast

Er is een schikking mbt de woekerpolissen van Aegon (nu Asr). Ik ben al die jaren aangesloten bij Stichting Woekerpolis met diverse woekerpolissen. Voorstel gekregen en geaccepteerd. 90% heeft het voorstel geaccepteerd geeft men aan en ze zouden van gestart zijn gegaan met de uitbetalingen aan de Asr/Aegon deelnemers. Het uitbetaalproces zou gefaseerd gaan. Het is mooi dat dit bereikt is, maar ik ben eigenlijk wel benieuwd of er al Asr/Aegon deelnemers zijn die ook daadwerkelijk nu al uitbetaald hebben gekregen? Duurt wel erg lang nu en een tijdsindicatie van uitbetaling wordt er niet aangegeven. Diverse keren gebeld en gemaild daarover. Ze reageren wel, maar tijdstip van uitbetaling is nog altijd onduidelijk.

Al enkele jaren contact, tot nu toe nog geen definitief resultaat, toch blijf ik een positief gevoel houden.

Na ontvangst van een brief met voor ons verontrustende informatie heeft Mw. de Rooij ons uitgelegd dat het "probleem" alleen de registratie betreft van 1 van de 7 polissen. Naar nu blijkt staat deze bewuste polis niet op mijn naam, maar op die van mijn echtgenote. Omdat alle gegevens bij Consumentenclaim bekend zijn kan deze administratieve correctie doorgevoerd worden zonder dat de toegezegde claims daarmee in gevaar komen. Er is ons gemeld dat wij verder geen actie hoeven te ondernemen. Wij zijn door deze informatie gerustgesteld en zien met vertrouwen de uitbetaling tegemoet.

Tot nu toe uitstekend geholpen !!

De dame was vriendelijk en begreep direct het probleem en meteen opgelost

Ik heb in 2011 al mijn stukken aangeleverd zodat consumenten claim mijn kansen kon beoordelen. Ik zou de fee van 175 euro terugkrijgen wanneer er compensatie zou worden uitbetaald. Nu zegt consumenten claim dat ze dat niet willen doen. Ik vind dat niet netjes want de afspraak was dat er no cure no pay wordt gebruikt. Andere dossiers die hebben meegelift op mijn stukken hoeven die 175 euro niet te betalen. Ik voel me belazerd door Consumenten Claim. Update, Consumentenclaim heeft de fee vandaag terugbetaald.

Blijven intensief actie ondernemen

Zonder dat jezelf iets hoeft te doen is door ConsumentenClaim bereikt dat je geld terugkrijgt. Helaas een minpunt, je krijgt geen adequate terugkoppeling of je het ondertekend document hebt teruggestuurd. Ik heb al tweemaal dit document ondertekend teruggestuurd maar krijg toch een herinneringsmail. Daarnaast is het e mail adres niet juist, Dit moet zijn, [email protected]