waar het mij om gaat is dat we handvatten krijgen om het nog beter te gaan doen, de feedback was leerzaam en prettig waar wij ook echt iets gaan doen.

een zeer correcte audit met een positieve blik op onze werkzaamheden.

Een goed voorgesprek gehad en daarna de audit. Zeer goed verlopen en goede opvolging inzake nieuwigheden

Zowel met de backoffice als met de auditors een prettige samenwerking!

De afname van de audit was perfect! De afhandeling van het rapport, certificaat en registratie is ruim onvoldoende! We staan nu nog steeds niet als trede 3 geregistreerd!

Prettige samenwerking, Duidelijk en eerlijk.

Kwalitatief kan ik er weinig over zeggen. Audits zijn uitgevoerd en we hebben een certificaat ontvangen. Ziet er gedegen uit. Er liep het een en ander mis in de communicatie en planning m.b.t. de audits. Communicatie hierover verliep niet pro-actief. Daar moesten we zelf achteraan.

De audit ging prima maar de nazorg duurde lang. Zelf achter de certificaten aan moeten gaan. We hebben ook alleen maar een digitaal certificaat ontvangen.

Door de laagdrempelige benadering tijdens de interviews bij de externe audit helpt het ons medewerkers en leidinggevenden meer bewust te maken van hun houding en gedrag als het gaat om veiligheid en gezondheid in brede zin.

dienstverlening op maat

Goed contact, duidelijke verwachtingen, expertise is op orde en mensen denken graag (oplossingsgericht) mee.

3 jaarlijkse hercertificatie gehad op VCA-P en ISO 9001 2 hele goede auditeurs gehad vanuit de NCI organisatie die weten waar ze over praten op een hele leuke en vriendelijke manier. Ook hulde aan de dames als je naar het hoofdkantoor belt voor eventuele vragen of problemen. Ze lossen dit altijd op een hele vriendlijke manier op binnen hele korte tijd via de telefoon of via de email. Dus wij zijn blij als bedrijf voor de komende drie jaar bij NCI .

Auditors - Taalkennis FR lager dan verwacht - Meerdere keren op 2 weken (veel) te laat gestart (niet volgens planning), soms zelfs tot 1u(!) te laat, plus ook laatste meeting van de dag niet laten doorgaan - Redelijk oppervlakkige vragen, niet diepgaand genoeg Rapport - Layout-technisch OK, duidelijk, overzichtelijk - Doch te oppervlakkig, niet diepgaand genoeg Back-office - Blijkbaar iets fout gelopen: niet alle gegevens en vragen zijn doorgegeven aan de auditors/planning, waardoor de auditors niet de over de juiste/laatste gegevens beschikten en ook niet konden voldoen aan onze belangrijke noden

Ik heb de VCA/ISO-audit bij NCI als prettig en professioneel ervaren, met een positief resultaat.

Na eerdere ervaringen met een andere certificerende instantie voor onze VCA**-certificering, hebben wij besloten over te stappen naar NCI. Achteraf gezien hadden wij deze stap veel eerder moeten nemen. NCI onderscheidt zich door heldere communicatie, professionaliteit en een duidelijke focus op het ondersteunen van organisaties in hun verbeteringsproces. Ongetwijfeld een regelrechte aanrader!

Door de ervaring van de NCI medewerkers met betrekking op de VCA regelgeving icm praktijk kennis op de werkvloer spreek je dezelfde taal.

Het contact was echt top, snel, vriendelijk en zeer behulpzaam. Vriendelijke mensen! De lead auditeur, is echt een vakman en ontzettende mensen mens. 1 woord = TOP

prettige medewerkers geen opmerkingen

Fijne samenwerking

In de aanloop naar de externe audit zijn alle documenten bij ons aangevraagd. Ook is tijdig het plan voor de audit met ons gedeeld. Zodat de audit zonder enig oponthoud kon starten. Vervolgens is de audit in goede samenwerking uitgevoerd zodat onze organisatie een bevestiging heeft gekregen dat het ISMS en de uitvoering daarvan de juiste kwaliteit hebben om het certificaat weer te verkrijgen.

Já trabalho a uns anos com a empresa e a facilidade de contacto e resolução de problemas é boa

Altijd spannend een gehele audit, de auditor stelde de vragen rustig en vriendelijk waardoor ik me op mijn gemak voelde en de audit goed verliep.

Vanaf het eerste contact prima communicatie en goede begeleiding in het verkrijgen van VCA* certificaat. De beoordeleren dacht ook echt met ons mee.

professionele aanpak

In een relatief ontspannen setting wordt er wel zeer kritisch gekeken en doorgevraagd.