Klantenservice reageerde prompt op mijn vraag met nuttige makkelijk link naar bestellen. Mooi product binnen 48 uur binnen!

Snelle reactie en verzending

De zitzakken zijn geleverd. Er was een storing bij Terapy. Kreeg hiervan bericht. Bij de levering een verrassing, Dit was een fijn en goed gebaar. TERAPY Zitzakken zijn geweldig.

Ik heb al jaren de terapy zitzak en onlangs een nieuwe hoes besteld, Deze stonk echter behoorlijk, pas na 2 keer wassen werd het minder.

Ik ben erg tevreden over Terapy. Op mails wordt snel gereageerd en erg klantvriendelijk!

Heeelijk bedrijf, leuke mensen en een hele fijne product

Snelle en persoonlijke service van Ron! We hebben de kleine zitzak al een tijdje, maar de kleur paste niet meer bij de nieuwe plek die de zitzak krijgt. Ik heb een andere kleur hoes besteld en netjes de volgende dag al ontvangen. Goed materiaal, fijn trouwens dat het ook in de was kan. Blij mee!

Snelle bezorging en perfect aanbod aan zeer goede kwaliteit zitzakken. Verder ook een top service!

Topproduct en vlot geleverd. Al tien jaar gebruiken we met plezier de zitzakken van Terapy in de vakantiewoning van De Deugdzonde.

Wij hebben een Dino zitzak gekocht. Er was iets niet helemaal in orde, maar dat is heel netjes opgelost door Terapy. We hebben de zitzak nu een half jaar en onze kinderen zijn er nog altijd erg blij mee. Ze gebruiken hem vaak bij het spelen of we lezen er samen boekjes in. Het is echt een hele fijne zitzak.

Ik heb eerder contact gehad over mijn oudere zitzak, op de website vond ik nu wat ik nodig had een nieuwe binnen en buitenzak

De geleverde zitzak had een ander kleurenpatroon dan op de website stond, vandaar 4 sterren. Mijn mail hierover werd snel en adequaat opgepakt en er werd een passende oplossing geboden in de vorm van ruilen of 15% korting. Heb uiteindelijk besloten deze hoes te houden, omdat deze van alle opties toch het beste bij mijn interieur paste.

Besteld volgende dag in huis. We hadden al een zitzak (Elly) die heel goed bevalt. ,hebben de zitzak al vijf jaar buitenhoes was niet mooi meer fijn dat er zoveel kleuren zijn om nieuwe hoes te kiezen. Voelt ook goed in het kader van duurzaamheid want de binnenzak is nog helemaal oke.

Wat een vriendelijke en persoonlijke service, snelle reactie, heel fijn meegedacht. Je bent het niet meer gewend dat mensen zo aardig zijn en snel en persoonlijk reageren. Kwaliteit van de producten is ook top. Meer dan vijf sterren dik verdiend!

Fantastische zitzak! We hebben de Baloo gekocht voor de 10e verjaardag van onze dochter. Ze vindt m heerlijk om op te chillen op haar kamer, liggend of zittend. Levertijd was helaas wat langer dan gehoopt door een grote order die tussendoor kwam, maar ik werd netjes en vriendelijk op de hoogte gehouden.

Wat een geweldige ontvangst kregen we in de showroom. In verband met lichamelijke klachten en al vele mogelijkheden geprobeerd die niet werken, wilde ik ze eerst proberen. In de showroom werd al duidelijk dat Baloo de beste optie was. Wel had ik nog enige twijfel of het ook echt zou helpen. Dat was geen enkel probleem. Ik mocht hem 2 weken proberen en als hij niet beviel terug brengen zonder extra kosten. Zo gezegd zo gedaan. De hoes naar keuze uitgezocht en die werd ter plekke in orde gemaakt. Ondertussen heb ik hem uitgebreid getest en ben meer dan tevreden. Overal ondersteuning, niet het gevoel op een plank te zitten, even opschudden en de volgende persoon kan hem naar eigen smaak vormen. Het gesprek was ook super (zelfs over mogelijke andere toepassingen gehad zoals hulp bij haakhouding bv). Ik wil de eigenaar nog heel veel beterschap wensen, en hoop dat hij inmiddels weer verder hersteld is. Dank je wel voor je tijd en moeite.

Dit was echt slecht product geleverd. De helpdesk was ook nog niet bereikbaar. Jammer! Uiteindelijk een retour geregeld maar nog geen geld ontvangen.

Snelle levering

Zitzak werd persoonlijk afgeleverd op de vooraf doorgegeven datum.

It was easy to navigate the website and find the information I needed before buying the product. The delivery service was great, really friendly and nice experience.

Precies geleverd wat besteld was binnen de afspraken en een mooie prijsstelling voor ons als partner

Duidelijke communicatie tijdens het bestelproces en correcte levering. Super tevreden over de zitzak

Teleurstellende kwaliteit. Al meer dan 8 (?) jaar hebben wij meerdere modellen Terapy zitzakken. Net een nieuwe hoes voor onze Baloo uitgepakt, dat is op meerdere fronten een teleurstelling! De stof is dunner en van een lager gewicht dan de eerdere hoezen. De rits is minder robuust dan zijn voorganger. De kleur van deze hoes wijkt sterk af van zijn grijze voorganger. Terapy, dit past echt niet bij de kwaliteit van de eerdere hoezen!

Snelle levering en goede kwaliteit.

Zeer klantvriendelijk