Had 2 witten plinten besteld die waren met iets zwarts besmeurd Weet niet wat inkt of vet. Niet te gebruiken. Snap niet wie dit ingepakt heeft dit niet gezien heeft voor verzending. Later weer gebeld door jongeneel dat andere 7 plinten op de uiteinde 5cm waren afgebroken. Zou kunnen gebeurd tijdens transport. Werd wel gebeld door jongeneel zaandam met deze problemen. Medewerker heeft mij daar wel goed over geïnformeerd en weer nieuwe plinten besteld. Jammer dat het nu weer langer duurt voor ik ze heb maar ga er nu vanuit dat het goed komt.
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat een deel van de plinten beschadigd en vervuild bij u is aangekomen. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. We begrijpen dat dit voor vertraging en ongemak heeft gezorgd. Fijn om te horen dat onze collega van Jongeneel Zaandam u goed heeft geïnformeerd en direct actie heeft ondernomen door nieuwe plinten te bestellen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat deze levering nu in goede staat bij u aankomt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Hout is gelijk voor een kleine vergoeding op maat gezaagd. Vriendelijke medewerkers.
Bedankt, Ron, voor je beoordeling van onze services. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over wat wij bij Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel hebben geleverd. Om het onze klanten het nog makkelijker te maken, is het mogelijk om bij een van onze vestigingen tegen een geringe vergoeding materialen op maat laten zagen. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Tiel.
Vanaf ik inzicht heb in de prijzen met een account is er meer vertrouwen om een kijkje te nemen in de showroom.
Bedankt Wim voor je review! Met een webshop account van Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel profiteer je van meerdere voordelen: je hebt direct inzicht in actuele prijzen, lopende acties en beschikbare voorraden. Hierdoor kunnen we je ook sneller en gerichter helpen, zowel online als in de vestiging. We zien je dan ook graag terug bij Jongeneel Terneuzen!
Op het moment dat ik deze review schrijf heb ik mijn bestelling nog steeds niet geleverd gekregen. Als ik van te voren had geweten dat ik anderhalve week moest wachten op mijn bestelling had ik het waarschijnlijk ergens anders besteld of gehaald.
Het spijt ons zeer dat je ervaring niet was zoals je van ons mag verwachten. Soms kan een gewenste leverdatum niet worden gehaald, bijvoorbeeld wanneer artikelen niet op voorraad zijn of eerst bij de leverancier besteld moeten worden. Helaas was dit voor jou het geval dat de deur besteld moest worden. We nemen je feedback uiteraard mee en danken je voor het melden. Mocht je vragen hebben over online bestellingen van de webshop, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling. Zij helpen je graag verder en kunnen antwoord geven op vragen over onder andere voorraden en levertijden.
Ben nog niet zo lang klant maar zeer tevreden over de geleverde materialen en klantvriendelijke medewerkers.
Dankjewel Harm voor je mooie review van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en zien je graag weer terug bij onze vestiging in Tilburg.
top
Snel geleverd door prettige chauffeur!
Gemaakte afspraken netjes nagekomen
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Leiden.
Ondanks dat Jongeneel mij niet het product kon leveren wat ik had besteld ben ik toch zeer positief over het bedrijf zelf. Snelle, correcte reacties….meedenken met alternatieven en een servicegerichte afwikkeling….Jongeneel doet het!
Dankjewel Sander, voor je mooie review van onze services. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel Utrecht Houten Hart.
M'n bestelling was ruim op tijd binnen, en werd netjes gebeld dat het binnen was. Bij ophalen ook snel aan de beurt, en m'n order met met de heftruck zo dicht mogelijk bij m'n aanhanger gebracht, en de chauffeur hielp een handje mee met overstapelen. Top ervaring, vriendelijke medewerkers!!
Dankjewel Erik voor je mooie review en we hebben je graag geholpen. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Groningen.
Spullen die online besteld waren lagen niet op voorraad. Veel extra tijd verloren
Ik heb een factuur nodig voor de boekhouding/belastingdienst maar nog niet ontvangen, ook niet als ik inlog.
Beste Hans, Wij helpen je graag verder en sturen facturen na de levering of nadat onze klanten de bestelling opgehaald hebben. We gaan je bellen om je verder te helpen. Onze klantenservice is tevens telefonisch bereikbaar voor vragen over de webshop, bestellingen, facturen en inlogproblemen. Beste Hans, De factuur hebben we je gemaild. Mocht je nog vragen hebben dan kan je contact opnemen met onze klantenservice die je graag verder helpen.
Top
Dankjewel fedde, voor je mooie review van onze services. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Groningen.
Makkelijk en snel gezellige mensen
Bedankt Gerard. voor je review over onze services. We vinden het fijn om onze klanten snel en goed te helpen. We hopen je ook weer snel te mogen verwelkomen bij Houthandel Jongeneel Dordrecht.
Via internet hout kunnen bestellen. Makkelijk snel en makkelijk te bestellen en af te halen.
Dankjewel Bart voor je mooie beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als webshop van Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben.
Zie omschrijving hierboven
Dankjewel Jan Peter voor je reactie en vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en die niet was zoals je van ons mag verwachten. We gaan contact met je opnemen om je verder te helpen.
Kwam daar aan met mijn aanhangwagen en binnen 10 min was alles geregeld en geladen en was ik alweer op weg naar huis.
Dankjewel Jan voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Someren terug.
Snel, accuraat en plezierig
Dankjewel voor je mooie beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Groningen.
ook gewoon goed
Bedankt Huub voor je review van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en zien je graag weer terug bij onze vestiging Alkmaar.
Bestelling van 21 februari jl. Is nog niet geleverd. Geen ster dus!
Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Het kan voorkomen dat een gewenste leverdatum niet gehaald wordt, bijvoorbeeld wanneer artikelen niet op voorraad zijn of nog besteld moeten worden. We doen ons best om je hierover tijdig te informeren. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Planken zouden er binnen 3 dagen zijn
Dank je wel voor je reactie. Het spijt ons dat je ervaring niet was zoals je van ons mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend voor je is en nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor het delen.
Als jullie internet bestellingen niet op de juiste manier verwerkt worden in de organisatie zal je problemen blijven houden. Directie zit te slapen en luistert blijkbaar niet naar personeel. Ik dus twee keer naar Leiden gereden om hout te halen…
We doen al 50 jaar zaken met Jongeneel en de materialen zijn goed en het is een betrouwbaar bedrijf. Je wordt altijd netjes geholpen in het magazijn en ook aan de telefoon wordt je vriendelijk te woord gestaan.
Dank je wel, Cees, voor je review. We hebben je met plezier geholpen. Ons doel is om iedereen die bouwt of klust te voorzien van bouwmaterialen van topkwaliteit en daarbij een uitstekende service te bieden. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel hebben geleverd. We verwelkomen je graag weer bij Jongeneel Alkmaar.
Vriendelijk personeel maakt een filiaal. De service is uitstekend en ze hebben een breed assortiment.
Dank je wel, Mark, voor je beoordeling. We hebben je graag geholpen. Ons doel is om iedereen die bouwt of klust te voorzien van bouwmaterialen van topkwaliteit en daarbij een uitstekende service te bieden. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service die wij bij Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel hebben geleverd. We zien je graag weer terug bij Jongeneel Coevorden.
Account aangemaakt, bestelling geplaatst, binnen enkele dagen bericht dat de bestelling klaar lag. \Perfect geregeld en prima service
Beste Werner, Dank voor je mooie review. Heel erg fijn dat het perfect geregeld was! We zien je graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Team Jongeneel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.