goed advies en goede service!
Voor sommige klussen zijn er producten uit een professionele lijn die veel beter zijn dan de 'bouwmarkt' versies. Zeker als amateur wil je die dan gebruiken, maar vaak niet makkelijk aan te komen, bijvoorbeeld Rifino Top finisher. Fijn dat je bij Jongeneel wel welkom bent, zonder pasje en dat je ook gewoon naar binnen mag.
Beste Duncan, Bedankt voor je mooie review! Je bent altijd welkom in onze vestigingen. Als je volgende keer weer langs komt zorgen we voor een lekker warm bakje koffie! Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Goed geholpen
zeer mooi bediening met een goede bediening en fijne hulp in het magazijn
Altijd prettige ervaringen met Jongeneel; goed, stipt en vriendelijke mensen
Bestelling online gedaan en betaald zodat ik zeker weet dat het op voorraad is en klaar ligt op de opgegeven datum en tijd. Als ik daar dan ben hebben de aanwezigen geen benul waar het over gaat en al helemaal niet als ik zeg dat het al betaald is, Ik kan zelf de artikelen bij elkaar gaan zoeken. Gelukkig is alles op voorraad maar dit bestel systeem gaat nergens over, het online bestel systeem werkt helemaal niet samen met de Leidse locatie.
Snelle levering voor een goede prijs,in de vestiging Schiedam heel goed geholpen.
Voor de middag besteld. De volgende ochtend geleverd. Geen bezorgkosten. Perfect.
Goede en snelle levering na online bestellen
Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Beste Mervin, Bedankt voor je positieve review! We vinden het leuk om te lezen dat je een goede ervaring met ons hebt. Als er iets is laat het ons gerust weten. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Als startend en jong ondernemer werd ik vanaf het begin hartelijk verwelkomd bij Jongeneel Maastricht. Ondanks mijn kleine ervaring als ondernemer en relatief jonge leeftijd werd ik vanaf het begin serieus genomen en was iedereen binnen het bedrijf bereid mij te helpen. Er staat altijd iemand klaar achter de telefoon en je word snel geholpen mocht je in de problemen zitten. Er zijn wel eens miscommunicaties geweest onderling maar het mooie is dat we hier op kunnen reflecteren en deze niet meer terugkomen, dat getuigd van zelfreflectie binnen het team en bouwt vertrouwen bij mij. Kortom tevreden en ik zal mijn samenwerking de komende tijd voort blijven zetten bij Jongeneel Maastricht.
Beste Gabriel, Bedankt voor je mooie feedback! Als er iets is waarmee we je kunnen helpen horen we het graag. Je weet ons te vinden in Maastricht. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Beste, Ik heb een vloerbalk besteld van 4,80m lang. De bestelde - en betaalde - balk van 4,80m blijkt na levering echter 4,50m lang te zijn. Na daar melding van te hebben gemaakt, wordt de juiste balk waarschijnlijk morgen geleverd. Daardoor is de klus nu al twee werkdagen vertraagd.... Henk Scholder
Beste Henk, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je order niet geleverd is zoals verwacht. We vinden het wel fijn om te lezen dat wanneer je het bij ons hebt aangegeven dat er iets mis was met je order hier gelijk actie is ondernomen door onze collega's, maar met onze vaste levertijden heb je wel weer vertraging opgelopen wat we super vervelend vinden. We hopen je toch nog terug te zien. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Levering zou tussen 07;00 en 09:30 komen. Dit bleek uiteindelijk tussen 14:30 en 17:00 te zijn. Tevens is de levering op het verkeerde adres geleverd. Na meermaals contact met de chauffeur (welke terugkomst weigerde) heb ik besloten om de bestelling zelf naar het juiste adres te lopen. De bestelling betrof 5 balken van 5,2m lengte. Nadat dit is doorgeven aan de chauffeur werd het afgedaan met: “ ik kan er niks aan doen & het komt door Google maps”. Zo’n slechte service heb ik zelden meegemaakt.
Beste Mathijs, Bedankt voor je review. We vinden het super vervelend om te lezen dat je order niet naar verwachting is geleverd. De chauffeur kan soms vertraging oplopen, dit is natuurlijk super vervelend voor jou als klant zijnde. We willen onze excuses hiervoor aanbieden dit is niet de service die je van ons kan verwachten. We hopen je toch nog graag terug te zien. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
altijd in overleg komt het goed !
Beste Mari, Bedankt voor je positieve review! Als er iets is kan je altijd de klantenservice bereiken. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
bij gebrek aan ervaring hoe het een en ander in elkaar te zetten geholpen met de aan te schaffen spullen.
Beste Peter, Bedankt voor je mooie review. Als er iets is waarmee we je kunnen helpen horen we dat graag. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Snel geleverd en heel goed, mooi en recht hout uitgeleverd!
Uitgebreide assortiment en ruime keuze uit op voorraad zijnde producten. Snelle levering en exact op tijd en volgens afspraak door vriendelijke chauffeurs die aanwijzingen netjes opvolgen. Retour is geen probleem en wordt netjes afgehandeld.
Beste Sydney, Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. We vinden het leuk om te lezen dat je een goede ervaring met ons hebt. Als er iets is weet je ons te vinden. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Keurig netjes zoals beloofd alles geleverd chauffeur belde keurig half uurtje van te voeren op dat hij eraan kwam .Alles netjes verpakt en de chauffeur hielp mij netjes . Misschien niet de goedkoopste maar gewoon degelijk en dat is voor mij ook belangrijk. Komen hun afspraken netjes na
Beste Gerrie, Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat alles goed verlopen is. Als er wat is weet je ons te vinden. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
-Klantvriendelijkheid is goed. -Service is goed. -Snelheid is goed. -Prijzen zijn goed.
Beste Robin, Bedankt voor je review en feedback. Als we je ergens mee kunnen helpen horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Er wordt meegedacht en goede service
Beste Jan, Bedankt voor je positieve review. Als we je ergens mee kunnen helpen horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Ruim assortiment
Beste Ramon, Bedankt voor je review! Als je feedback voor ons hebt horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
.......
Beste, Bedankt voor je review. Als je feedback voor ons hebt horen we het graag. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
Mijn bestelling werd niet kompleet geleverd en het leek wel of het pakket van de auto was gevallen in het weiland, zat vol met blubber en de koppen vol met vochtvlekken. Gelijk gemeld, nu bijna een week verder en nog geen terugkoppeling met een antwoord/oplossing.
Beste Constant, Bedankt voor je review. We vinden het erg vervelend dat je spullen niet netjes zijn geleverd zoals het had gemoeten. We hebben hier intern over gesproken en een collega van de klantenservice/webshop neemt Z.S.M. contact op met je hierover. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
geschaafd hardhout aangevraagd. Kon worden afgehaald of op adres geleverd. Keuze gemaakt voor afhalen. Kwaliteit van het hardhout is prima en desgewenst konden op de aflever locatie, Breda, enige stukken op lengte worden afgezaagd. levering was wat vlotter dan gedacht
2 onderdelen besteld, een week later maar eens gebeld op de dag dat ik zou afhalen. Bleek 1 van de 2 onderdelen niet binnen te zijn. Van Utrecht naar Tilburg sturen kost meer dan een week schijnbaar. Pro actief contact houden zit er ook niet bij..
Beste Thomas, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen. Dit is niet wat je van ons mag verwachten. We gaan dit intern bespreken en zoeken naar een verbetering van processen. Met Vriendelijke Groet, Team Jongeneel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.