Als het niet duidelijk is kun je bellen. Dan krijg je duidelijke uitleg en dat wordt netjes gedaan. Prima.

Ik heb voor de 2e keer een bestelling geplaatst bij Jongeneel. . Het bij elkaar verzamelen via de site gaat zeer makkelijk. Duidelijke prijs aanduiding, met nette prijzen. Had een voorkeursdag opgegeven Eenmaal betaald en bevestigd, ontving ik hiervan meteen bevestiging van Jongeneel. En de volgende dag werd ik op de hoogte gesteld van de datum van bezorging, en dit was keurig op de voorkeursdag. Top service, ik raad Jongeneel aan!

hout was snel en netjes geleverd, en goed verpakt.

Voor het bouwen van een pergola heb ik Douglas hout besteld via Jongeneel. Bewust voor deze leverancier gekozen, omdat de omvang en reputatie voor mij een indicatie zijn van betrouwbare en goede kwaliteit. Daar betaal je ook iets meer voor, maar gezien de constructie in het zicht komt, vond ik dat gerechtvaardigd. De levering was snel en netjes geregeld. Helaas viel de kwaliteit van een deel van het hout tegen. Meerdere balken waren zichtbaar doorgebogen en bij twee balken waren de uiteinden niet volledig bruikbaar, waardoor van de 6 meter feitelijk slechts circa 5 meter geschikt was voor zichtwerk. Al met al gemengde ervaring: goede service en snelle levering, maar de geleverde kwaliteit was niet overal wat je mag verwachten in deze prijsklasse.

alle bestellingen worden netjes en op tijd geleverd . chauffeur heeft netjes voor leveringen gebeld top service !

Maar het hout wat ik geleverd kreeg (5x15 balken van 5 m lang) was erg krom. Had ik ze zelf uitgezocht bij de bouwmarkt had ik ze laten liggen. De balken waren erg ruw en vol zaag beschadigingen. Kortom, te duur voor wat ik gekregen heb.

Je wordt er altijd goed geholpen. Vriendelijke medewerkers.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice over een kortingsactie via de webshop, die niet bij mijn bestelling was verwerkt. Mijn vraag werd vriendelijk en professioneel opgepakt en uiteindelijk netjes opgelost. De communicatie verliep prettig en er werd goed meegedacht. Fijn om te merken dat de klantenservice de tijd neemt om een passende oplossing te bieden.

Online bestelling gedaan en heel snel in prima conditie geleverd. Ga zo door!!

Voor het eerst een bestelling gedaan. Prima geholpen. Ik had een foutje gemaakt, tijdig doorgegeven. Werd vriendelijk, met nog een tip en goed advies en netjes hersteld. Materiaal goed en bezorging volgens afspraak. Kortom,.fijn en gied geholpen.

E-Mail verkeer perfect. Klantvriendelijkheid perfect en attent door vooraf nog te bellen dat artikelen eerder klaar staan

Ik heb goede ervaringen met Jongeneel. Snelle offertes en de site werkt ook prima.

Bestelling zou volgende dag geleverd worden, maar moest er zelf achteraan bellen. Wel goedgekomen door extra koerier, maar zou niet moeten gezien de hoge bezorgkosten. Ook zou ik een korting krijgen vanwege aanmelding nieuwsbrief, maar de hele korting nooit gezien. Had een lading hout besteld, maar die was behoorlijk krom. Al met al weet ik niet zeker of ik hier nog een keer ga bestellen eerlijk gezegd.

Helaas kon ik mijn bestelling pas wat later ophalen dan de bedoeling was. Dit was echter geen enkel probleem. Ook werd het nog op maat gezaagd. Topservice!

Alles op tijd en precies wat k nodig had

Op zich prima afgehandeld, echter beetje jammer dat er tijd verloren ging bij het afhalen van de order. Op woensdag besteld en gemeld dat het zaterdag vroeg opgehaald zou worden. Er stond niks klaar en moest alsnog eerst verzameld worden.

Nieuwe schuurdeur besteld , was een scherpe op=op prijs. Afgehaald in Utrecht personeel zeer vriendelijk en behulpzaam bij het inladen.

Balk fout gemeten , omgeruild voor de juiste lengte , goed geholpen !

Op gewenste datum op te halen en de hulp bij het inladen was top.

Zou een bericht krijgen als product klaar stond, is niet gebeurd. De plaat golft behoorlijk en is niet recht. De factuur klopt niet met bij bestelling opgegeven prijs en wat betaald is.

Nadat de bestelde palen niet de gewenste maat hadden heeft de magazijn medewerker een prima alternatief aangedragen.

Levering uitgesteld 1 dag var te voren doorgeven door jongeneel wordt 3 dagen later . Ik had al iemand ingehuurd om te helpen . Levering af gemeld en maar zelf aktie ondernomen om matrialen op te halen SLECHT OM ZOLAAT IETS TE LATEN WETEN

Lekker makkelijk. Vantevoren bestellen, dan weet je ook of er voorraad is. Dan betalen. Dan afhalen met de kar door de zaak heen. Opladen en weer weg.

Makkelijk bestellen, op tijd geleverd en prima kwaliteit.

******* met een deur van 146 ,beschadigd,zonder hang en sluitwerk