Laden reviews...
130 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 348 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,2
Review overzicht
De reviews tonen overwegend waardering voor vriendelijk personeel, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding. Enkele opmerkingen noemen incidentele leverproblemen of communicatie-gebreken, maar deze worden door de meeste klanten opgelost of verholpen. Over het algemeen voelen klanten zich zeker om terug te keren en aan te bevelen.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsOnline bestelling gedaan en heel snel in prima conditie geleverd. Ga zo door!!
Beveelt aan
10 June 2026
Peter
Zaandam
Bedankt voor uw enthousiaste reactie, Peter.
Geweldig om te horen dat uw online bestelling snel en in uitstekende staat is geleverd. Met online bestellen willen we onze klanten zo eenvoudig mogelijk helpen aan de juiste bouwmaterialen. Graag tot een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Voor het eerst een bestelling gedaan. Prima geholpen. Ik had een foutje gemaakt, tijdig doorgegeven. Werd vriendelijk, met nog een tip en goed advies en netjes hersteld. Materiaal goed en bezorging volgens afspraak. Kortom,.fijn en gied geholpen.
Beveelt aan
7 June 2026
W.
Haarlem
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat uw wijziging op tijd kon worden verwerkt en dat u goed advies heeft ontvangen. Het is prettig om te lezen dat zowel het materiaal als de levering naar wens waren. We helpen u graag weer verder met hout en plaatmateriaal voor een volgend project.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
E-Mail verkeer perfect. Klantvriendelijkheid perfect en attent door vooraf nog te bellen dat artikelen eerder klaar staan
Beveelt aan
5 June 2026
Jos
Maastricht
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Jos. Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk verliep en dat u het telefoontje over de eerdere beschikbaarheid heeft gewaardeerd. Service en een goede klantenservice staan bij ons hoog in het vaandel.
Dank voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Ik heb goede ervaringen met Jongeneel. Snelle offertes en de site werkt ook prima.
Beveelt niet aan
4 June 2026
ruud Bastianen
Oosterhout
Bedankt voor uw positieve review, Ruud. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle offertes en het gebruiksgemak van de website. We proberen online bestellen zo eenvoudig mogelijk te maken voor iedere klant. Graag tot een volgende samenwerking.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Bestelling zou volgende dag geleverd worden, maar moest er zelf achteraan bellen. Wel goedgekomen door extra koerier, maar zou niet moeten gezien de hoge bezorgkosten. Ook zou ik een korting krijgen vanwege aanmelding nieuwsbrief, maar de hele korting nooit gezien. Had een lading hout besteld, maar die was behoorlijk krom. Al met al weet ik niet zeker of ik hier nog een keer ga bestellen eerlijk gezegd.
Beveelt niet aan
31 May 2026
vGennip
Oss
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat u zelf moest navragen waar uw levering bleef en dat zowel de nieuwsbriefkorting als de kwaliteit van het geleverde hout niet aan uw verwachtingen voldeden. Fijn dat de levering uiteindelijk alsnog geregeld kon worden, maar we begrijpen dat dit geen zorgeloze ervaring was.
Mocht u uw opmerkingen verder willen bespreken, dan nodigen we u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Uw feedback helpt ons onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Helaas kon ik mijn bestelling pas wat later ophalen dan de bedoeling was. Dit was echter geen enkel probleem. Ook werd het nog op maat gezaagd. Topservice!
Beveelt aan
29 May 2026
Mats
Oostwoud
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling, Mats. Goed om te horen dat het later ophalen geen probleem was en dat het op maat zagen heeft bijgedragen aan een prettige ervaring. We denken graag mee bij elk bouwproject. Veel succes met uw werkzaamheden.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Alles op tijd en precies wat k nodig had
Beveelt aan
28 May 2026
Henk
oss
Bedankt voor uw review, Henk. Fijn dat alles op tijd geleverd werd en dat u precies heeft ontvangen wat u nodig had. Een breed assortiment constructiehout en een snelle levering zijn zaken waar we dagelijks aan werken. Dank voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Op zich prima afgehandeld, echter beetje jammer dat er tijd verloren ging bij het afhalen van de order. Op woensdag besteld en gemeld dat het zaterdag vroeg opgehaald zou worden. Er stond niks klaar en moest alsnog eerst verzameld worden.
Beveelt aan
27 May 2026
Chrita
Terneuzen
Bedankt voor uw beoordeling, Chrita. Fijn dat uw bestelling uiteindelijk goed is afgehandeld. We begrijpen echter dat het vervelend is wanneer een vooraf aangekondigde afhaalorder nog niet klaarstaat bij aankomst. Uw feedback nemen wij mee om onze processen rondom online bestellen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Nieuwe schuurdeur besteld , was een scherpe op=op prijs. Afgehaald in Utrecht personeel zeer vriendelijk en behulpzaam bij het inladen.
Beveelt aan
24 May 2026
Arnold
Leiderdorp
Bedankt voor uw mooie review, Arnold. Wat goed om te horen dat u een mooie aanbieding heeft gevonden en dat onze collega's bij Jongeneel Utrecht u vriendelijk hebben geholpen met inladen. Service rondom bouwmaterialen stopt voor ons niet bij de kassa. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Balk fout gemeten , omgeruild voor de juiste lengte , goed geholpen !
Beveelt aan
18 May 2026
Ad
Lepelstraat
Bedankt voor uw positieve reactie, Ad. Fijn dat we u snel konden helpen toen de maat niet bleek te kloppen en dat het omruilen soepel verliep. Goede service en meedenken bij constructiehout en andere materialen vinden wij vanzelfsprekend. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Op gewenste datum op te halen en de hulp bij het inladen was top.
Beveelt aan
13 May 2026
Norbert
Terneuzen
Bedankt voor uw beoordeling, Norbert. Fijn dat uw bestelling op de gewenste datum voor u klaarstond en dat de ondersteuning bij het inladen goed is bevallen. We doen ons best om iedere bestelling van hout soepel te laten verlopen. Dank voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Zou een bericht krijgen als product klaar stond, is niet gebeurd. De plaat golft behoorlijk en is niet recht. De factuur klopt niet met bij bestelling opgegeven prijs en wat betaald is.
Beveelt niet aan
10 May 2026
Gerard
Mierlo
Beste Gerard,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen uw onvrede over het uitblijven van een bericht, de kwaliteit van het plaatmateriaal en de onduidelijkheid rondom de factuur. Dit is niet de service die wij willen bieden. Uw feedback wordt intern besproken zodat wij onze processen kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Nadat de bestelde palen niet de gewenste maat hadden heeft de magazijn medewerker een prima alternatief aangedragen.
Beveelt aan
18 April 2026
Fred A.I. Busscher
HUISSEN
Bedankt voor uw beoordeling, Fred. Goed om te horen dat onze magazijnmedewerker een passend alternatief voor u heeft kunnen aanbieden toen de gewenste maat niet beschikbaar bleek. Persoonlijk advies blijft een belangrijk onderdeel van onze service rondom hout en bouwmaterialen. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Levering uitgesteld 1 dag var te voren doorgeven door jongeneel wordt 3 dagen later . Ik had al iemand ingehuurd om te helpen . Levering af gemeld en maar zelf aktie ondernomen om matrialen op te halen SLECHT OM ZOLAAT IETS TE LATEN WETEN
Beveelt niet aan
16 April 2026
F d
Heeze
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een levering op het laatste moment wordt uitgesteld, zeker als u daarvoor al hulp heeft geregeld. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Uw opmerkingen over de communicatie en levering nemen wij mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Jongeneel
Lekker makkelijk. Vantevoren bestellen, dan weet je ook of er voorraad is. Dan betalen. Dan afhalen met de kar door de zaak heen. Opladen en weer weg.
Beveelt aan
14 April 2026
Eddy
Tiel
Bedankt Eddy voor je fijne review! Goed om te horen dat het bestel- en afhaalsysteem zo soepel voor je werkt. We proberen het zo makkelijk en snel mogelijk te maken, dus mooi dat dat zo wordt ervaren. Graag tot een volgende keer bij onze vestiging Jongeneel Tiel
Makkelijk bestellen, op tijd geleverd en prima kwaliteit.
Beveelt aan
14 April 2026
Fred
Den Haag
Dankjewel Fred, voor je mooie review van onze services.
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij onze vestiging Jongeneel in Den Haag.
******* met een deur van 146 ,beschadigd,zonder hang en sluitwerk
Beveelt niet aan
12 April 2026
Mefalani
Asperen
Wat vervelend voor je dat je bestelling met schade is geleverd, dit is niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Heb je hierover contact met ons gezocht? We lossen dit graag voor je op. Je kan contact met ons opnemen via [email protected].
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Hout hadden we nodig. Bestellen ging goed, maar uiteindelijk afrekenen ging allemaal heel traag, de website liep steeds vast, ik denk door drukte ivm mooi weer. Uiteindelijk na een uur kunnen betalen. Levering was top, op de juiste plaats gelost.
Beveelt aan
12 April 2026
Sandra Michielsen
Alphen
Dankjewel Sandra voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat het afrekenen niet soepel verliep zoals je mocht verwachten. Op dat moment was er helaas sprake van een storing. Onze excuses voor het ongemak. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Ik ben vriendelijk geholpen en geadviseerd en ben tot de juiste aankoop gekomen.
Beveelt aan
10 April 2026
Winfried
Alkmaar
Dankjewel Winfried voor je beoordeling van onze services en voor het mooie compliment over onze collega's, dit stellen we zeer op prijs. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij onze vestiging in Alkmaar.
Snel kunnen bestellen. Bij afhalen bleek ik een verkeerde maat te hebben besteld. Werd snel en vakkundig opgelost. Lange balken van 540cm werd tot op de auto afgeleverd. Top.
Beveelt aan
10 April 2026
Marc
Maastricht
Bedankt Marc voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Maastricht.
Via internet mijn bestelling gedaan, deze kon hoewel klein, alleen per vervoerder worden geleverd. Kort daarop een telefoontje dat ik deze bestelling ook kon ophalen in een andere vestiging, de betaalde verzendkosten zouden terug worden gestort. Bestelling lag netjes klaar in de andere vestiging en verzendkosten zijn per omgaande terugbetaald. Zo hoort het!
Beveelt aan
9 April 2026
LJM de Jeu
Alphen aan den Rijn
Dankjewel voor je fijne review. We proberen zoveel mogelijk met onze klanten mee te denken voor oplossingen of adviezen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel.
Levering was goed, hout in principe ook, mooi recht en niet te veel noesten. Alleen jammer dat flinke stukken van de geleverde balken niet goed geïmpregneerd waren.
Beveelt niet aan
8 April 2026
Jur
Akersloot
Had 2 witten plinten besteld die waren met iets zwarts besmeurd Weet niet wat inkt of vet. Niet te gebruiken. Snap niet wie dit ingepakt heeft dit niet gezien heeft voor verzending. Later weer gebeld door jongeneel dat andere 7 plinten op de uiteinde 5cm waren afgebroken. Zou kunnen gebeurd tijdens transport. Werd wel gebeld door jongeneel zaandam met deze problemen. Medewerker heeft mij daar wel goed over geïnformeerd en weer nieuwe plinten besteld. Jammer dat het nu weer langer duurt voor ik ze heb maar ga er nu vanuit dat het goed komt.
Beveelt aan
30 March 2026
Robert
Amsterdam
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat een deel van de plinten beschadigd en vervuild bij u is aangekomen. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. We begrijpen dat dit voor vertraging en ongemak heeft gezorgd.
Fijn om te horen dat onze collega van Jongeneel Zaandam u goed heeft geïnformeerd en direct actie heeft ondernomen door nieuwe plinten te bestellen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat deze levering nu in goede staat bij u aankomt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Hout is gelijk voor een kleine vergoeding op maat gezaagd. Vriendelijke medewerkers.
Beveelt aan
30 March 2026
Ron
Tiel
Bedankt, Ron, voor je beoordeling van onze services. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over wat wij bij Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel hebben geleverd. Om het onze klanten het nog makkelijker te maken, is het mogelijk om bij een van onze vestigingen tegen een geringe vergoeding materialen op maat laten zagen. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Tiel.
Vanaf ik inzicht heb in de prijzen met een account is er meer vertrouwen om een kijkje te nemen in de showroom.
Beveelt aan
29 March 2026
Wim van Acker
Terneuzen
Bedankt Wim voor je review!
Met een webshop account van Houthandel en Bouwmarkt Jongeneel profiteer je van meerdere voordelen: je hebt direct inzicht in actuele prijzen, lopende acties en beschikbare voorraden. Hierdoor kunnen we je ook sneller en gerichter helpen, zowel online als in de vestiging.
We zien je dan ook graag terug bij Jongeneel Terneuzen!
Symon Spierweg 17
1506 RZ Zaandam
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
