Reviews voor Praxis-kluscontainer.nl

goed en conrect

Snelle service

Zie boven

Prima

Bestel een 4m3 container en krijg een 3m3 container. Na contact te hebben opgenomen krijg ik geen terugkoppeling. Zelf moeten bellen met het bedrijf wat de container heeft geleverd. Na het aanmelden dat de container opgehaald kon worden werd deze afgewezen terwijl er "afspraken" schijnen te zijn.. wel fijn dat degene dat ook weet die de afhandeling doet.. Eens maar nooit meer. Je hoopt ontzorgt te worden maar bent alleen maar aan het bellen en mailen...

Bestellen online ging soepel en eenvoudig. Plaatsen van de container op de plek van bestemming ging op zich goed en het ophalen na volstorten ging geheel volgens afspraak. Wel een opmerking over de twee dagdelen die worden genoemd. Ik koos voor plaatsing in de middag, maar de container kwam al in de ochtend om 08:00 uur. Ik woon zelf niet op het afleveradres. De chauffeur belde mij, omdat er een geparkeerde auto in de weg stond. Er ontstond toen een akkefietje met de eigenaar van de geparkeerde auto.

Duidelijke service, vlot geleverd op de gevraagde plek en iets meer dan een dag na het verzoek op te halen is de container opgehaald.

Alles via de praxis app van wisselen tot betalen tot op laten halen is prima. Echter zijn de ervaringen met het uitvoerende bedrijf onvoldoende. Je moet als klant overal achteraan bellen. Wanneer de afgesproken datum niet haalbaar is voor de planning krijg je hier geen melding of nieuwe datum van. Klantenservice container moeilijk bereikbaar, opzich wel vriendelijk als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt. Maand lang met 2 containers voor de deur gestaan, omdat de planning de niet bij de chauffeur had aangekaart dat het een wissel was. Zou dezelfde week opgehaald worden toen ik na een maand belde wisten ze van niks. Huidige container staat er overigens ook nog... Terugbel verzoek ingediend maar nog geen gehoor gehad. Zou helaas dus niet nog een keer via praxis regelen.

Goed geregeld, snel en efficiënt

Bestellen gaat makkelijk,maar communicatie via chat(vraag stellen via klantenservice)nooit antwoord gekregen. Telefonisch contact met klantenservice ging ook moeizaam. Daarna het container bedrijf (maton Waalwijk) zelf gebeld en toen was het zo geregeld na persoonlijk contact (en niet via eindeloze ‘veelgestelde vragen’ en chatbots die de vraagstelling niet snappen of niet correct reageren)

Kan iets vriendelijker en persoonlijker aan de telefoon

Ontzettend lange ophaal tijd. Zeer duur.

Geen 4 kuub container beschikbaar. Direct een factuur voor een grotere. Een voorstel was netjes geweest. De container werd niet geaccepteerd. Lading nauwelijks te hoog. Na een belletje met Sagro, die de container uiteindelijk leverde, werd deze zonder probleem opgehaald. Voortaan regel ik het gewoon via Sagro. Net zo duur en minder gedoe

Container wordt zonder overleg te dicht op een inrit gezet waardoor ik slecht de container in kan ruimen. Vervolgens bij ophalen container aangemeld op maandag, inmiddels is t zaterdag en staat de container, zonder enige communicatie van uit jullie, nog steeds voor mijn deur.

Op tijd bezorgd en vlot weer opgehaald.

Vorig jaar hebben we via Praxis negen kuub container besteld en deze is zoals gevraagd op de oprit geplaatst. Dat ging wel met wat moeite de chauffeuse heeft de bak al rijdend op z’n plek gezet toen ie in de beugels hing. Deze keer hadden we een zes kuub container besteld en gevraagd of deze ook op de oprit kom en de chauffeur belde me om te zeggen dat dat niet ging en heeft ‘m heel lomp op de stoep gezet waar die niet oppast. De container stak meter uit en stond half op de weg en werd neergezet zonder enige vorm van herkenbaarheid geen lampjes geen lint. Helemaal niks wat als hier nou iemand tegen aangereden had?

De dag na bestellen geleverd en snel weer opgehaald

Goede ervaring. Container werd precies op afgesproken tijd gebracht en opgehaald. De chauffeur was vriendelijk. Fijn om zo makkelijk van mijn afval af te komen.

Good service and good communication

Op afgesproken datum geleverd en netjes van te voren gebeld door de chauffeur

Mijn container kon twee keer niet geleverd worden op het moment dat het was aangekondigd. Het was een houtcontainer waar vervolgens de buren een kinderbuggy in hadden gegooid. Voordat ik die kon verwijderen werd de container weggehaald en het tarief verhoogd want nu was het grofvuil.

Zeer makkelijk te bestellen ervoor een mooie prijs. Container netjes voor de deur weggezet en opgehaald, en alles in overleg.

Ik kan me geen betere afwikkeling voorastellen en ook was de prijs heel gunstig

Je geeft aan wanneer je het wilt laten ophalen. Er staat dan vanaf deze datum komen we de container ophalen, het kan iets langer duren. Maar dan is het fijn als je ook weet welke dag ze komen, zodat je er rekening mee kan houden. Ik ben in 10 minuten 11x gebeld terwijl ik op het werk was, omdat ze niet goed bij de container konden. Misschien ook fijn om van te voren duidelijk te maken hoeveel plek ze nodig hebben om de container op te halen.

Makkelijk te bestellen, makkelijk te wijzigen als je een verkeerde container hebt betaald en makkelijk te laten ophalen. Alles gaat online, dus helemaal goed.