een gebruiksaanwijzing op papier bij het product zou fijn zijn. voor de rest prima

Goed

Bestelling netjes op tijd volgens afspraak

Al zijn ze telefonisch lastig te bereiken, de zending komt snel naar je toe en is perfect verpakt.

Had verkeerde accu besteld met 1 belletje opgelost Ontvangen accu retour gedaan en nieuwe is al onderweg Echt top bedankt voor de snelle actie

Ik had een accu voor een e-bike besteld echter omdat de oude zich na de zoveelste reset op wonderbaarlijke wijze plotseling had hersteld kon deze (ongebruikt) retour. Levering van de accu was perfect en de accu was prima. Ook de retourlabels werden mij vlotjes toegestuurd. Tot zover alles goed. Echter toen ik na een week nog helemaal niets had gehoord en ook nog geen geld retour had ontvangen contact gezocht met ebike parts direct. Op de apps werd pas heel laat of helemaal niet gereageerd en ik heb enige keren meer dan 20 minuten in de wacht gestaan voordat ik iemand te spreken kreeg. Ik werd overigens uiteindelijk keurig te woord gestaan en de medewerker ging direct voor mij aan de slag. Uiteindelijk werd het bedrag na ongeveer 10 dagen na de retourzending weer op mijn rekening teruggestort. Prima zaak dus, alleen de communicatie kan beter.

Top service dank voor het veren van artikel

Mooi opladen en echt gooi oplader

Prima service, snel geleverd en goed verpakt

vooraf telefonisch contact over welke fietsaccu ik moet hebben Voor 23.00 uur besteld en volgende dag in huis is helaas niet geluktmaar dat lag aan Postnl

Mijn advies verzend in de toekomst met dhl of upc. PTT heeft drie dagen geen tijd gehad om de bestelling te bezorgen. Dinsdag besteld , zaterdag middag om 17.00 afgeleverd. De accu werkt prima en is super.

Bestelde accu werd snel geleverd maar verkeerde oplader. Na telefoontje werd, zonder problemen, de volgende dag de juiste bezorgd. TOP

Supersnelle levering, perfecte accu

Makkelijk en simpel bestellen en snel leveren

Goede verpakt en de accu werkt prima maar tekort om het goed te beoordelen

Positief

Super service

Goede info duidelijke artikel omschrijving, snelle verzending. En bovenal scherp geprijsd.

Makkelijk te bestellen. Blij met mijn nieuwe accu.

Er was een probleem met mijn adres

Duidelijk vriendelijk en goed geholpen , zelfs de andere dag al bezorgd

Gebeld om wat info over een fiets accu voor een Cortina e-bike. Goed advies gekregen en snel verstuurd. ik fiets weer vrolijk rond.

De Bestelde lader was niet op voorraad en men wist niet hoelang het nog zou duren voordat deze geleverd zou kunnen worden. Ze zouden de kosten vergoeden en hebben mij de naam van een collega gegeven zodat ik alsnog de juiste lader kon bestellen. Klein minpuntje: pas nadat ik contact had opgenomen werd mij verteld dat de bestelde lader niet op voorraad was

Snel en goed geleverd

Bij binnenkomst ben ik meteen goed geholpen, top!