Ben heel tevreden ondanks het feit dat het door mij bestelde niet de juiste was. Super geholpen via Whats app en meteen erg goed advies gekregen voor de oplossing. Wij komen zeker bij ze terug!!

vlot gevonden vlot gekocht en betaald halve ster verloren aan leveringstijd stille periode, 2 maal gebeld 5 minuten in wacht (u staat in de wachtrij) na 5 minuten telefoon neer gelegd (hoop weg slecht gevoel) maar ze hebben me zelf terug gebeld (dat gaf veel vertrouwen terug) alles terug op wieltjes getrokken dag er na netjes geleverd door post nl. alles kan fout lopen maar toch beter sneller de telefoon op nemen eind goed al goed (fijne man om problemen op te lossen!)

Snelle reactie en een passende oplossing.

Super snel geleverd.

Er wordt niet gereageerd op mijn mail over het product en de manier van verzending

Snelle levering en functioneert prima

Ik miste de info in of op verpakking, maar vond het snel op de site. (Over koppeling met fiets)

Accu besteld en geleverd gekregen volgens afspraak. Accu opgeladen en getest voor nu goed! En garantie voor 2 jaar geeft wel vertrouwen

Zeer goed in de communicatie en de juiste informatie!

Een hele snelle verzending en goede service lage prijzen en goede kwaliteit

Goed geregeld ,toppie .

Contact gehad met PostNL over niet geleverd pakket. Een casenummer gekregen welke ik door moest geven aan Ebikepartsdirect. Dit gedaan via email en whatsapp. Geen reactie......... Later via telefonisch contact werd mij de situatie uitgelegd en er werd onmiddellijk een vervangend product gestuurd. Het 1e product is nog steeds niet aangekomen. Het 2e wel.

Graag weer

Op maandag een accu besteld en op dinsdag ontvangen. De info op de webside is overzichtelijk. Top!

Goede informatie gehad voordat ik de accu bestelde.

Ik had een accu besteld voor een e-bike Snel geleverd en het product voldoet

Fijne site

Accu is netjes bezorgd. Was prima verpakt.Geen klachten.

Ik hoop dat het goedkomt, maar ik heb geen track and tracé gehad dus ik weet niks.vandaag is 28 augustus ,en er is nog niks geleverd. Misschien zijn ze aan de deur geweest maar geen berichtje en geen kaartje achtergelaten. Dus ik kan nog niet zeggen of het goed is. jullie houden wel contact dus voorlopig anderhalve ster. Als er niks veranderd bel ik volgende week wel . Groeten M Solon

Helemaal prima.

Snelle levering en contact. Vind het jammer dat op de website staat dat de phylion fietsaccu 14 AH heeft en op de accu zelf 13AH. verder kan ik er nog niets over zeggen ben er nog niet mij weg geweest, weet dan ook nog niet of 13AH voldoende is.

Correcte behandeling van mijn bestelling !

De communicatie verliep helaas wat moeizaam: na drie e-mails en belpogingen kregen we pas na het plaatsen van een review contact, maar daarna is het gelukkig snel en netjes opgelost.

Snel geleverd en werkt goed.

De juiste accu besteld en snel geleverd. Goede communicatie.