Wat een ongelooflijk onprofessioneel bedrijf. Mijn retour (een zware oprijplaat van 180 cm lang) werd door hun koerier GLS door een fout bij een wildvreemde particulier bezorgd. In plaats van dat HomeCare Innovation dit netjes oplost, stuurden ze mij een e-mail met de eis dat ik, als rolstoelgebruiker, de zware oprijplaat zelf in mijn rolstoel moest gaan ophalen op dat vreemde adres. Ze stuurden zelfs de privégegevens van die meneer mee. Na een boze mail gaven ze hun fout toe en beloofden ze het op te lossen. Wat schetst mijn verbazing? Een week later, dus vandaag, staat er ineens zomaar een chauffeur bij míjn huis aan de deur om de plaat op te halen, terwijl die al lang weg is! Aan de deur hoorde ik de chauffeur bellen met zijn baas, die op dat moment het juiste adres in Beverwijk nog moest gaan opzoeken in zijn computer. Dit bedrijf heeft werkelijk géén idee wat ze doen. Totale administratieve chaos, nul interne communicatie en een schandalige omgang met klanten die afhankelijk zijn van hulpmiddelen. En dan vandaag ook nog brutaal een geautomatiseerde 'tevredenheidsmail' sturen! 1 ster is nog te veel eer.

Onze moeder kon opeens terecht in het verpleeghuis maar is inmiddels helemaal rolstoelgebonden.Ze heeft dus niets meer aan haar meubels. Dus hebben we een verrijdbaar rolstoettafeltje besteld , 90 cm hoog,deels opklapbaar om te lezen oid.Een uitkomst! In het verpleeghuis waren ze er ook enthousiast over.

Je krijgt geen bestelbevestiging als je iets bestelt, dus een dag later bestel je het nog een keer. Op dag drie krijg je beide artikelen.

Ik gebruik het veel.

geweldig goed .

1) Met een bestelling voor 15:00 levering volgende dag. Was een dag later. 2) Inclusief bevestigingsmiddelen: niet bijgevoegd

Recentelijk de showroom in Capelle a/d IJssel bezocht. Het betrof oriëntatie voor de aanschaf van een rollator. Kreeg hier een duidelijke uitleg over de verschillende types. De uitleg was zelfs zo goed dat we direct hebben besloten om de rollator aan te schaffen! Het was een rollator van het merk “home care”, geheel compleet. Een bijzonder compact model qua vervoer en opbergen . Dit alles voor een bijzonder nette prijs!! Inmiddels veel (veilige) kilometers gemaakt, en hoop er nog vele bij te maken!

Snel betrouwbaar Nederlands bedrijf tob.

Met spoed een toiletstoel nodig na een operatie: voor een gunstige prijs een heel praktisch model op voorraad. Dan ben je pas echt geholpen!

voor mijn hoogbejaarde moeder in rolstoel een echte uitkomst. ze kan hier mooi aanschuiven, de hoogte kan aangepast worden en de tafel neemt niet veel ruimte in,

Goed geholpen

Had op korte termijn iets nodig en dat werd al de volgende dag thuisbezorgd!

Goed product en snel geleverd

Mooi product en goede snelle klantenservice

Mooie tafel

Ben heel blij met het douche krukje, zat zo in elkaar. Is goed stabiel kan niet beter, had ik veel eerder moeten hebben.

Ik was op zoek naar een lichte rolstoel voor mijn vader. Veel informatie en ik mocht de rolstoel retour geven als het niks was. Helaas was deze nog te zwaar voor mijn moeder om te duwen, zonder problemen retour en geld terug. Mooie zaak met vriendelijk personeel. Mocht ik weer eens wat nodig hebben, zal dit de eerste winkel zijn waar ik ga kijken.

Tijdens telefonisch contact advies gekregen. En meerdere opties besproken. Snelle levering.

tijd genomen om goed tecinformeren

-

Mijn gekochte tafel was na paar dagen paar keer gebruikt te zijn het binnenplateau de stel klem kapot en belde en er werd een meteen een nieuwe gestuurd. Dat is nog eens service. Dus koop met zekerheid bij deze online winkel Vandaar mijn 5 sterren. BRAVO HULPMIDDELEN SPECIALIST !!!

Mails zijn duidekijk en afspraken zijn makkelijk te maken

Beste, alles ging goed en snel met de bestelling. Van het toestel dat ik bestelde, de Blooming 1160 Standard vroeg ik 2 keer de onderdelenlijst. de eerste keer op Woensdag, 11 Februari, 2026 de tweede keer op maandag 27 april. Niemand vond het de moeite om daar op te antwoorden, laat staan me het gevraagde op te sturen. Dat is vreemd en het breekt een stuk af jullie van jullie anders goede dienstverlening.

Niet te veel poes pas Duidelijk Kortdaad Niet onbelangrijk de goedkoopste van Nl

Voor onze opdrachtgevers moeten wij regelmatig hulpmiddelen plaatsen in huurwoningen. Hulpmiddelenspecialist heeft tot nu toe altijd gehad waar ik naar opzoek ben. De levering is zeer snel. Met 1 tot 2 dagen is de bestelling binnen.