bbqkopen.nl / tuincentrumoutlet.com/ tuinmeubels.nl

Als ze iets in outlet aanbieden moet er WEL vermeld staan dat er een foutje in het item aanwezig is of dat het beschadigd is! Helemaal NIET tevreden!!

Heb op 29-06-2025 een regenton besteld maar tot op heden nog niets ontvangen (14-06-2025). Communicatie is ook erbarmelijk slecht. Problemen met de bezorger maar mij niet aangeven wanneer het wordt bezorgd.

I order a barbecue on the 28th of April and I was supposed to get it within 2-5 working days; They postponed the delivery 3 times, each time I had to contact them myself since the delivery dates passed and I had no news. Here we are halfway through summer, the 3rd delivery date on the 13th of June also passed, no barbecue and no news from their behalf. Terrible customer service, the people that answered the phone or the mails speak only Dutch, little English and no French and worst they didn't have a clue where my order was. A shop to avoid.

Hadden een mooie tuintafel gekocht. We moesten een moment aangegeven voor levering. Helaas waren we dan niet thuis en moesten €25 betalen als niet duidelijk was waar ze het pakket neer konden zetten. Een belletje leek mij dus wel slim. Dat bleek een hele opgave. Het nummer op de site klopt niet en is niet te bellen. Via WhatsApp kreeg ik geen bericht maar wel een nieuw telefoonnummer die je kon bellen bij spoed. Uiteindelijk dat nummer gebeld. Bij keuze webshop is het erg druk en wordt je steeds verbroken. Gevoel van "ik ben opgelicht" begint te groeien. Toen maar keuze 1 winkel gebruikt. Kreeg een vriendelijkevdame aan de telefoon die ook ging proberen iemand te bereiken. Dat lukt ook haar niet maar geeft aan een terugbel verzoek in te dienen. Daarna zelf nog een aantal keren proberen te bellen en kreeg Uiteindelijk contact. Ook werd ik later op de dag keurig teruggebeld. En het mooiste..... de tuintafel is uiteindelijk netjes op de afgesproken plaats neergelegd. Maw. Hier hebben jullie nog wat werk te doen. De rest is prima.

Wij hebben een hele mooie picknick tafel gekocht tegen een zeer gunstige prijs. Omdat het heel druk was, duurde de levering iets langer. De set is keurig verpakt afgeleverd door een zeer vriendelijke chauffeur. We zijn er heel blij mee

Telefoon opname kan beter

Zeer tevreden!

Tot de volgende keer

Bestellingen bloempotten zijn tot nu toe netjes en op tijd bezorgd.

We hebben online besteld. Werdt netjes thuis bezorgd. Jammer dat we wel lang moesten wachten voor het bezorgd kon worden.

Producten goed verpakt, alleen leveren duurt wat aan de lange kant.

Eventjes een probleem met de levering geweest maar snelle reactie op mijn mail en week erna correct bezorgd. Zeer vriendelijke chauffeurs overigens van de eigen transportservice.

Super goed

En mooie producten voor een goede prijs

In de informatie stond dat er binnen 48 uur contact met ons zou worden opgenomen om een bezorgafspraak te maken. Dat is niet gebeurd waardoor ik op een dag uit mijn werk kwam en de nieuwe regenton van €300,- afgeleverd bleek te zijn en gewoon onbeheerd tegen de voordeur stond! Onze regenton werd ook zonder kraantje geleverd. Veel heen en weer gemail om een klein kraantje. Nadat aangegeven was dat ie dan eindelijk opgestuurd zou worden duurde het nog ruim een week voordat we hem hadden.

Ronde picknicktafel besteld. Zou 21 mei rond 13.00 uur bezorgd worden. Kreeg rond 17.00 een telefoontje dat de tafel uit de bus was gevallen en zwaar beschadigd was. Men kon dit zo niet afleveren. Ik ging twijfelen aan het bedrijf en las veel negatieve reviews. Het gevoel bekroop me dat ik was opgelicht. Nieuwe afspraak gemaakt en vandaag werd, stipt op de afgesproken tijd, de picknicktafel bezorgd. Chauffeur Tim hielp keurig mee de zware tafel naar de tuin te vervoeren. Inmiddels de tafel in elkaar gezet en we zijn er erg blij mee. Mijn twijfel aan het bedrijf was gelukkig niet terecht en dat mag ook wel eens gezegd worden. Wel deel ik de mening van veel reviewers, dat de communicatie met het bedrijf niet prettig is. Een antwoordapparaat dat direct meldt, dat vanwege de drukte de telefoon niet wordt opgenomen voelt niet fijn, te meer omdat andere communicatie hoofdzakelijk via chatrobots of automatisch verstuurde mails gaat.

volledig gemonteerd en zo enorm prettig geholpen door de klantenservice van deze webshops

mijn bbq gemonteerd geleverd met alles wat ik nodig heb volledig ontzorgd

Ziet er top uit en de levering was perfect

Eenvoudig bestellen, levering duurde een week. Anno 2025 is het vaak veel sneller.

Weinig informatie op de webshop, telefonisch niet bereikbaar, inhoud van het pakket is niet compleet, Na betaling annuleren niet mogelijk

Prachtige bbq en eenvoudig.

Leuke, overzichtelijke website en de bestelling verliep aanvankelijk soepel. Helaas is het niet gelukt om het product te verzenden en verliep de communicatie moeizaam. Uiteindelijk kwam er na meerdere pogingen toch reactie, en ben ik tevreden met de oplossing: volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Per telefoon NIET bereikbaar.. Mail NIET bereikbaar.. Meerdere malen in contact proberen te komen waar ons 'tafeltje' blijft. Ik denk dat de boot gezonken is?

Onlangs heb ik bij Tuinmeubels.nl een loungeset besteld en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. De website is overzichtelijk en biedt een ruim assortiment aan tuinmeubelen van hoge kwaliteit. De productinformatie was duidelijk, wat het kiezen van de juiste set vergemakkelijkte. De levering verliep sneller dan verwacht; binnen drie werkdagen stond de loungeset al in mijn tuin, keurig verpakt en in perfecte staat. De bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam bij het plaatsen van de set. Wat ik vooral waardeer, is de klantenservice. Ik had vooraf enkele vragen over het onderhoud van de meubelen en kreeg snel en deskundig antwoord. Het is duidelijk dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat bij Tuinmeubels.nl. Kortom, een betrouwbare webshop met uitstekende service en kwaliteitsproducten. Ik kan Tuinmeubels.nl van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie en duurzame tuinmeubelen.