bbqkopen.nl / tuincentrumoutlet.com/ tuinmeubels.nl

De barbecue online besteld met een duidelijke productinformatie. Daarna een snelle levering van de barbecue en heb hem afgelopen weekend al gebruikt.

Snelle levering, goede kwaliteit

Handige webshop, goede productinformatie, snelle levering, aardige bezorgers

Ik heb jullie een parasol plus parasolvoet besteld, en twee stoelen. De levering was snel en netjes, daar kan ik niets op aanmerken. Bij het uit de doos halen van de parasol bleek er echter een scheur in de hoes te zitten. Ik heb vervolgens contact met jullie opgenomen en in eerste instantie werd hier voortvarend op gereageerd. Ik heb foto's gestuurd en gevraagd of er een nieuwe hoes geleverd kon worden, maar toen bleef vervolgens elke reactie uit. Ondanks herhaaldelijke rappels heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Zeer onklantvriendelijk. Ik heb voor € 700,- aan spullen besteld en stel in mijn ogen een hele normale vraag omdat ik een product heb ontvangen dat niet voldoet aan de verwachting. De parasol is prima maar ik zou graag een hoes willen ontvangen zonder scheuren erin. Echter, zoals aangegeven, ontvang ik geen enkele reactie meer op mijn herhaaldelijke mails en als ik het nummer van de klantenservice bel krijg ik een bandje waarop is ingesproken dat jullie het te druk hebben om me te woord te staan.

Product niet ontvangen, het duurt een week voor je reactie krijgt op een mail. Steeds een mail erachteraan moeten sturen. Nog steeds geen geld retour en geen product ontvangen.

Goed

Duidelijke site, snel besteld en door een goed communicatie middel goed op de hoogte van je levering. Alles in eigen hand. Product zoals omschreven en goed verpakt.

Snel binnen, website overzichtelijk kortom Heel fijn!

Snel binnen, website is overzichtelijk.

Top tuinset! Communicatie over de bezorging is ook goed geregeld. Goede service van begin tot eind!

Product was zoals afgebeeld. De levering was goed, netjes verpakt en op tijd. Levertijd vond ik vrij lang (naar zeeland) dit duurde 3 weken als eerste leveringsoptie. We hadden een vraag, het nummer van de site was niet bereikbaar omdat het personeel bezig en daarom komende dagen niet bereikbaar(gaf een bandje aan). Ik wilde wel antwoord hebben dus naar groenrijk Tilburg gebeld en werd ik ook keurig te woord gestaan. Ik zou deze site zeker aanraden!

Mijn voorlaatste aankoop VIVO NEXT zwart: één bak is erg beschadigd geleverd. Ik mailde u foto’s door en stuurde de bak terug volgens un richtlijnen (retourvoucher) Ik liet u ook weten dat ik een terugbetaling wens. Tot op heden geen reactie en geen terugbetaling! Normaal kreeg u 5 sterren Maar hierdoor een 4

Kwalitatieve artikel en goede behandeling prima Hulp als nodig

Geweldig geholpen.

Mooie vaas gekocht, geleverd door vriendelijke chauffeur. Ga hier zeker vaker kopen

Mooie Bbq gekocht voor een scherpe prijs, fijn geholpen door de klantenservice met mijn vragen. Ben er blij mee

Mooie tafel met stoelen besteld, snel geleverd erg blij mee!

Snelle levering

Levering dient conform uw en de algemene voorwaarden gedaan te worden aan de voordeur van de woning van de besteller . Hiervoor heeft de klant ook betaald ! Het “dumpen” van een grote doos met twee stoelen en een tafel in de hal van een 31 woningen complex geldt daarom niet als levering . * over de houding van de vervoerder zal ik kort zijn : bot , ongeïnteresseerd , moest snel verder want hij was al te laat en meer van dan soort irrelevante onzin tegenover iemand die gewoon voor zijn diensten heeft betaald * de houding van tuincentrumoutlet is bijna net zo stupide , ze zouden er “melding” van maken , zoiets van de man vertellen , dat hij nooit meer zo stout mag zijn . Mijn suggestie van compensatie blijft onbeantwoord , een klant is tenslotte maar een klant , tot en met het faillissement.

Bij een outlet krijg ik al snel het idee dat het wel niet veel kwaliteit zal zijn of slechte service. Nou, dat is in dit geval zeker niet. Twee hele mooie verstelbare stoelen met voetenbank en bijzettafeltje voor de helft van de prijs en ook een fantastische tafel met hoog/laag en uitschuifbaar. De stoel zit fantastisch en de tafel is super makkelijk. Als een kind zo blij met mijn nieuwe tuinmeubelen! Als ik dan moet klagen is dat de mail met levertijd niet is aangekomen, waardoor de bezorger even op mij moest wachten, maar dat vond hij geen enkel probleem en hij hielp netjes en vriendelijk alles de tuin in. Kortom top!

Geweldig geholpen. Ga zo door!

Zeer vriendelijk geholpen, goede service. Volgende keer bestel ik weer!

De goedkoopste en ook iets extra, snel en in uitstekende staat geleverd! Kan bijna niet beter!

De helft geleverd van de bestelling, maar probeer maar eens contact te krijgen. Via email en telefoon geprobeerd. Totaal geen reactie retour, waardeloos.

Bestelling nog steeds niet ontvangen!