bbqkopen.nl / tuincentrumoutlet.com/ tuinmeubels.nl

Madame, Monsieur, Nous avons commandé et payé une réserve d'eau de 650L le 23 juin et à ce jour (9 juillet) nous n'avons aucune information pour la livraison. Est ce normal? Nous espérons un peu de communication de votre part JL Evrard de Belgique

Ik had iets verkeerd besteld en ze hebben mijn bestelling geannuleerd en terugbetaald. Dank!!

Ik had een grote vaas besteld en kreeg netjes de mogelijkheid om de dag af te spreken wanneer ze de vaas kwamen brengen. De dag ervoor stuurde ze de tijd hoe laat ze ongeveer zouden komen. Ze kwamen keurig op tijd

De regenton die ik besteld had werd snel geleverd zoals aangegeven bij het bestellen. Bij het uitpakken bleek dat er een ander kraantje bij zat dan dat we besteld hadden. Na een mailtje ging het juiste kraantje dezelfde dag nog met Post.nl mee zodat we dat ook snel hadden. Dus een tevreden klant en een foutje is menselijk en zolang het snel opgelost wordt geen probleem. De regenton was overigens een stuk goedkoper dan op andere sites dus dat was voor ons de reden om via tuincentrumoutlet.com te bestellen.

pas de réaction non plus à mes réclamations, plus d'accès à mon compte client, pas de possibilité d'en créer un nouveau (erreur 404!) ou pas de réponse au mail.

Regenton besteld. Goede prijs en snelle levering.

Een goede en betrouwbare site!

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop! Ik was al heel lang op zoek naar betaalbare bloempotten met een luxe uitstraling, en de Lisboa-potten zijn precies wat ik zocht. Ze passen perfect in ons interieur en maken onze woonkamer helemaal af. De levering was snel en alles was heel zorgvuldig verpakt, waardoor de potten in perfecte staat aankwamen. Ik was zó enthousiast toen ik de eerste bestelling uitpakte, dat ik meteen een tweede bestelling heb geplaatst. Ondertussen staan er alleen nog maar Lisboa-potten in ons huis! Ik heb Tuincentrum Outlet inmiddels ook al aangeraden aan vrienden en familie en zou er zonder twijfel opnieuw bestellen.

Mijn order was onvolledig. Bleek een foutje te zijn op de website. Keuze: toch betalen voor onvolledige order of dan maar order ontbinden. Hier was ik niet mee eens. Ik heb immers de fout niet gemaakt. Bbqkopen.nl moet met een oplossing komen, maar vooralsnog doen ze niks..

Picknicktafel besteld , levering in ander tijdslot dan was aangevraagd. Bij zelf in elkaar zetten bleek dat niet alles in doos zat ( alle schroeven e.d. ontbraken). Na contact met de klantenservice zouden ze het toesturen. Nu ruim een week verder nog niets ontvangen.

Ik had een mooie plantenpot besteld, die achteraf betaald zou worden. Na herhaalde herinneringen van betalingen bleek de pot nog steeds niet geleverd te zijn. Pas nadat ik contact had opgenomen kreeg ik via de mail een reactie dat de pot niet voorradig bleek te zijn en dat de bestelling werd geannuleerd. Het had mooier geweest dat men zelf had doorgegeven dat de pot niet voorradig was, ipv dat ikzelf eerst moest vragen waar m’n bestelling bleef. Ik heb eerdere bestellingen geplaatst die wel goed zijn gegaan, dus zal daar nog wel vaker bestellen en aanbevelen, maar voor deze bestelling geef ik toch een onvoldoende

Ben tevreden met de service maar mag iets vlotter zijn, zeker als probleem, verkeerde zending van hun kant is.

De regenzuil werd snel geleverd, op een zelfgekozen tijdstip, heel handig. Er ontbrak een onderdeel maar nadat ik hierover gemaild had, werd het meteen dezelfde dag verstuurd. Heel tevreden met deze webshop.

8 dagen na bestelling belde ik om te horen wanneer de bestelling van 2 schalen geleverd zou worden. Een paar dagen later ontving ik 1 schaal. Ik belde opnieuw en kreeg te horen dat de 2e schaal nageleefd zou worden per omgaande. Helaas ontving ik een dag of 4 later een mail waar werd beschreven dat de schaal niet meer op voorraad is en dat het geld terug gestort zou worden. Dit isvtot op heden niet gebeurd. De 2e schaal heb ik opnieuw besteld op de website van Hermie en ontving deze 2 dagen na bestelling. Kortom bedrijf blijkt op meerde vlakken een probleem te hebben

Alleen maar 4 sterren omdat de lievering lang duurde. Het Produkt Ecopot goedkoper.

Weber Master Touch online besteld,na 4 werkdagen mailtje gekregen dat deze niet op voorraad was,na wat heen en weer gemaild, kwamen ze met een hele mooie oplossing ipv de zwarte Weber Master Touch kreeg ik de blauwe Weber Master Touch. Dat vind ik nou geweldige service,dank daarvoor. De blauwe is een stukje duurder, maar daar werd niet over gediscussieerd. Top!! Nogmaals een stroef begin met geweldige service en oplossing. 5 sterren meer dan verdiend .

Mooie regenton besteld. Prima prijs, gratis vulautomaat en thuis bezorgd binnen een week.

Zeer slecht koop hier aub nooit wat

Nog maar een van de weinige online shops waar je meer dan 1 zak houtskool van het merk Boretti kan bestellen. Snelle levering aan een prima prijs !

Regenton besteld. Kregen snel bericht voor de levering. Je kan zelf aangeven wanneer je de levering wilt en ze bellen ook nog eens netjes op. Artikel was in goede staat.

hoewel alles op voorraad stond online heeft het zeer lang geduurd eer ik mijn zending mocht ontvangen. in tussentijd had ik de helpdesk gecontacteerd maar die konden geen enig zinvol antwoord geven.

Op de webshop besteld super gemakkelijk , betaald en na een paar dagen geleverd . Topservice

Bestelling van 28 mei werd pas 11 mei bezorgd. Bestelling werd met eigen bezorgdienst bezorgd. Vriendelijke chauffeur en plantenbakken waren binnen afgeleverd in goede staat. Zou hiet zo weer een bestelling doen.

De BBQ werd snel geleverd, maar ik kwam er niet helemaal uit met de handleiding om het in elkaar te zetten. Na een mailtje naar bbqkopen werd ik al snel teruggebeld, en de persoon had naar aanleiding van mijn email al precies uitgezocht waar ik iets niet goed had gedaan. Was echt een hele nette service.

Er was een onderdeel beschadigd geleverd. Dit is op een snelle manier opgepakt binnen een week nieuw onderdeel geleverd. Echt goede snelle service