bbqkopen.nl / tuincentrumoutlet.com/ tuinmeubels.nl

Fantastisch

Zeer goed

3 plantenpotten besteld. Goed ingepakt en keurig op tijd bezorgd voor een goede prijs.

Correcte en snelle levering. Bestelde artikel voldoet aan de beschrijving.

Prima product zoals beschreven en netjes en compleet geleverd

Een nette website en afhandeling van de bestelde watertank. Werd keurig door besteldienst naar de achtertuin gebracht. We komen hier terug voor andere tuin artikelen..

Moest er zelf achteraan om het geleverd te krijgen

Bestellen via de website ging heel makkelijk en het assortiment is ruim. Helaas werkte de link om de leverdatum te bevestigen niet. Gelukkig werd ik vriendelijk en vlot geholpen door het callcenter om alsnog een leverafspraak in te plannen. Wat ik wel als een minpuntje heb ervaren, is dat ik geen bericht kreeg de dag vóór levering of op de dag zelf over het tijdstip van levering. Dat zou echt een handige verbetering zijn. De koerier die uiteindelijk de bestelling kwam leveren, was erg vriendelijk en behulpzaam — dat maakte het weer wat goed.

Regenton werd vrij snel geleverd. Voldoet aan verwachting

Pot zou geleverd worden, onderweg gesneuveld. (Kan gebeuren). Nieuwe pot werd snel geleverd, maar bleek de verkeerde maat te hebben, was mij niet direct opgevallen dus heb de pot gevuld met 60 liter Hydrokorrels en plant, toen het eenmaal stond ging ik twijfelen over de grootte, nagemeten en ja hoor 10cm lager. Dom van mij, maar dit verwacht je toch niet, ik heb gebeld en verteld dat de pot opgehaald kon worden en ik van de koop afzag, had er genoeg van. Wel werd mij aangeboden ( na mijn verzoek) om samen met de chauffeur de pot weer leeg te halen. Achteraf toch zelf gedaan, omdat in de tussentijd ik wel via een ander bedrijf een pot besteld had en snel ontvangen, dus alles weer over zeff overgeheveld. Geen excuses achteraf, geen tegemoetkoming in een korting (eventueel) dan had ik nog kunnen overwegen alsnog bij hen te kopen. Belcontact deed ik via het tuincentrum. De website is nooit te bereiken.

maar wel betaald maar nog niets ontvangen ,

Er werdt vermeld 2 tot 5 werkdagen en dan is uw bestelling bij u thuis. Het duurde ruim 1.5 week voordat de bestelling er was en ik heb eerst nog veel heen en weer moeten bellen..... Niet echt service gericht!!! De transporteur trouwens deed het geweldig.

4 weken wachten en dan een bericht dat het product niet te leveren is.

Echt een super BBQ, prima levering werd van te voren netjes gebeld dat hij er bijna was.

Zeer netjes geholpen alles snel opgelost. Gaat zeker hier nog meerdere BBQ spullen kopen.

Super gemakkelijke site, snelle levering die gemakkelijk te volgen is. Staat nu nog lekker in huis als de tuin klaar is krijgt hij daar een plekje.

Bestelling plaatsen is super makkelijk maar krijgen dat is weer wat anders. Bbq hele mooie besteld, na 2 weken wachten dacht ik maar eens te gaan mailen direct kreeg ik al een zendesk mail waarbij duidelijk werd gemaakt dat men het super druk heeft. Toen maar gaan bellen waar na ik te horen kreeg dat m'n Bestelling niet op voorraad was en dat de medewerker hem maar direct ging annuleren, niet vragen of ik misschien een andere zou willen of dat ik misschien interesse had in een ander model, nope gewoon meteen geannuleerd en de mail van annulering kwam binnen 10seconden binnen terwijl ik nog met de agent aan de telefoon zat. Service gericht zijn deze medewerkers niet bepaald, ze kunnen daar nog een hoop commerciële ervaring gebruiken.

Zie boven.

Mijn bestelling is uiteindelijk geleverd, maar aan communicatie ontbreekt er heel veel. Vandaar geen 4 a 5 sterren

Bij dit bedrijf een regenton gekocht. Na levering bleek dat de ton wel heel groot was, voor de plek waar wij hem wilde plaatsen. Dat lag uiteraard niet aan de ton. Contact gezocht met tuincentrumoutlet, retourneren was geen enkel probleem. De ton werd op de afgesproken datum door het bedrijf opgehaald. Ook al heb ik geen ton, ben heel tevreden over dit bedrijf. Dingen kopen online bij een bedrijf is geen punt. Je leert een bedrijf pas echt kennen als er problemen zijn of iets wilt retourneren. Bij tuincentrumoutlet zit dat wel goed, wat mij betreft een uitstekend bedrijf.

Waarover moet je een review plaatsen als je niet eens iets ontvangt???

De tuintafel is precies wat ik zocht. In elkaar zetten vergt wat geduld, maar met z'n tweeën lukte dat goed. Ik mocht een datum kiezen voor de levering. Die dag kwam er echter niets, ook geen bericht. Een paar dagen later stond de chauffeur onverwacht voor de deur en was ik niet thuis. Een behulpzame buur nam het pakket voor me aan. Al met al heel tevreden met deze aankoop.

Ruim assortiment BBQ's, in dit geval gegaan voor een kleiner exemplaar (37 cm) van het merk Napoleon. Een zeer fraaie BBQ die easy-to-go is. Voor een mooie prijs en met een vlotte levering. Fijne aankoop, erg blij mee!

Na twee weken eindelijk bezorgd dit omdat ik ze regelmatig belde…

Al 2 keer iets besteld, netjes thuis bezorgd en verder geen gedoe.