Levering was een drama
Eerst het positieve, de prijs was prima. Helaas is het daarna bepaald niet vlekkeloos gelopen.
Na een week geen bericht behalve de orderbevestiging toch maar een mailtje gestuurd. Ik had bij de bestelling expliciet verzocht even af te stemmen voor levering (doordeweeks kantoor, weekend thuis). Er is blijkbaar een probleem met het interne levering systeem waardoor er geen berichten vanuit dat systeem naar klanten gaan. Laten we het daar maar op houden. Blijft wel apart dat er als dat bekend is toch geen actie op ondernomen wordt.
Het bleek levering op zaterdag te gaan worden, dus netjes hele ochtend thuis gebleven, maar niets gezien. Telefonisch was de winkel onbereikbaar.
De maandag erna maar weer gebeld, Blijkt dat de bezorger, ondanks extra bericht dat het naar het thuis adres zou moeten gaan, toch op kantoor stond. Even bellen was kennelijk geen optie.
De zaterdag erop zouden ze weer komen. Enige info, voor 12u. Expliciet het adres bevestigd. Weer een hele ochtend thuis klaar gezeten, na 13u nog niets. Frustratie was behoorlijk opgelopen inmiddels...
Gelukkig belde de buurvrouw van kantoor dat de bestelling bij haar afgegeven wss en of ik 'm misschien op zou kunnen halen, stond nogal in de weg. Als ze niets had laten weten had ik niet geweten dat het überhaupt afgeleverd was, want uiteraard gaan bericht vabuit de winkel dat het pakket bij de buren wss geleverd.
Kortom, 2 verpeste ochtenden en een hoop irritatie. Uiteindelijk hebben we de bestelling wel ontvangen en zijn we daar content mee. Gewoon erg jammer dat het zo moeizaam moest gaan.
