bbqkopen.nl / tuincentrumoutlet.com/ tuinmeubels.nl

Per telefoon NIET bereikbaar.. Mail NIET bereikbaar.. Meerdere malen in contact proberen te komen waar ons 'tafeltje' blijft. Ik denk dat de boot gezonken is?

Onlangs heb ik bij Tuinmeubels.nl een loungeset besteld en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. De website is overzichtelijk en biedt een ruim assortiment aan tuinmeubelen van hoge kwaliteit. De productinformatie was duidelijk, wat het kiezen van de juiste set vergemakkelijkte. De levering verliep sneller dan verwacht; binnen drie werkdagen stond de loungeset al in mijn tuin, keurig verpakt en in perfecte staat. De bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam bij het plaatsen van de set. Wat ik vooral waardeer, is de klantenservice. Ik had vooraf enkele vragen over het onderhoud van de meubelen en kreeg snel en deskundig antwoord. Het is duidelijk dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat bij Tuinmeubels.nl. Kortom, een betrouwbare webshop met uitstekende service en kwaliteitsproducten. Ik kan Tuinmeubels.nl van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie en duurzame tuinmeubelen.

Ik heb onlangs een Kamado barbecue besteld via BBQkopen.nl en ben ontzettend tevreden met mijn aankoop én de service! De website was overzichtelijk, met duidelijke productinformatie en scherpe prijzen. De keuze was enorm, waardoor ik precies vond wat ik zocht. Wat mij vooral opviel was de snelle levering – binnen twee dagen stond mijn nieuwe BBQ al in de tuin. Alles was stevig verpakt en in perfecte staat. De bezorger was vriendelijk en hielp zelfs even met het plaatsen. Echt een fijne ervaring. Ook de klantenservice verdient een compliment. Ik had vooraf nog een vraag over de accessoires en werd vriendelijk en deskundig geholpen. Je merkt dat er mensen achter zitten die echt weten waar ze het over hebben. Kortom: een betrouwbare webshop voor iedereen die van barbecueën houdt. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Ik heb onlangs een aantal tuinartikelen besteld bij Tuincentrumoutlet.com en ben aangenaam verrast door de hele ervaring. De website is overzichtelijk en het aanbod is groot, met scherpe prijzen vergeleken met andere aanbieders. De levering was snel – binnen drie werkdagen had ik mijn bestelling in huis, keurig verpakt en compleet. Ik had onder andere een regenton en een set bloempotten besteld. De producten zijn van goede kwaliteit en precies zoals omschreven op de website. Wat ik vooral prettig vond, is dat ik tussentijds netjes op de hoogte werd gehouden van de status van mijn bestelling. Ook een vraag die ik via e-mail stelde, werd dezelfde dag nog beantwoord – iets wat je tegenwoordig niet overal meer ziet! Kortom: een fijne webshop waar je met een gerust hart tuinspullen kunt bestellen. Ik kom hier zeker terug zodra ik mijn tuin weer ga aanpakken.

Vita merk zijn we heel tevreden over prijs kwaliteit

Ben nog nooit zo persoonlijk en behulpzaam geholpen als door deze klantenservicw

Mijn product optijd binnen gekregen. Dus al flink van mijn bbq borstel kunnen genieten. Werkt perfect

Super fijne ervaring bij deze site!

Ongekend goed geholpen aan een prachtige bbq

Super fijn geholpen door de klantenservice! En mijn pakket is veilig aangekomen

Ik ben benieuwd wanneer ik mijn bestelde tafel ontvang. Op 2 mei besteld. Verkeerde tafel ontvangen, terug gestuurd maar nog niet de juiste tafel ontvangen.

Eerst was er schade aan mijn bestelling. Daarna heb ik op 8 mei een nieuwe bestelling geplaatst maar nog steeds heb ik niets ontvangen. Ik krijg ook geen antwoord op mijn emails...

Kwam zonder beschadigingen,mooie pot.

Zowel de bestelling op de website als de afleveringen waren zeer goed geregeld. Kan deze site aan iedereen aanbevelen

Na bestelling van product duurde de verzending langer dan aangegeven. Reactie op de vraag waar onze bestelling bleef liet lang op zich wachten. Het bestelde product is goed aangekomen en naar verwachting.

Regenton gekocht maar na 3 weken nog steeds niet verzonden. Na meerdere mails de bevestiging gekregen dat het pakket is verloren geraakt tussen het magazijn en postnl en dat deze opnieuw verzonden zal worden. Helaas ondertussen alweer een week later en volgens de track&trace is deze nog steeds niet bij postnl!

Nadat een track and tracecode uitbleef heb ik per e-mail contact gehad. Aangezien 1 artikel niet leverbaar was bleef de verzending “hangen”. Na het contact direct de verzending ingezet en goede artikelen ontvangen voor een mooie prijs.

Picknicktafel gekocht op 29 april. Bestelling binnengekregen op 14 mei in zwaar gehavende verpakking. Ik zie de schroeven los liggen. Er zitten krassen op de tafel. Er zit een adressticker op van een andere (de vorige?) ontvanger. Mijn adres is onvindbaar. Bijzonder hoe het pakket mij toch bereikt heeft. Gelijk gemaild (14/5) en op 20 mei weer. We zijn nu 26 mei en geen enkele respons. Telefonisch onbereikbaar. Knap waardeloos.

Mij mislezen op leveringsdata. Contact proberen opnemen, dat ging wat traag van start, wat lastig was omdat ik dringend informatie nodig had, maar uiteindelijk heel behulpzaam en is alles goed gekomen!

Van de 4 bloembakken kwamen er drie beschadigd aan. Dit door de te dunne verpakking. Bij PostNL wordt er grof omgegaan met de pakjes. Bij drie bloembakken waren er 1 of meer hoekpunten beschadigd. Tenslotte maar twee defecte bloembakken in uw magazijn omgeruild omdat anders hetzelfde probleem zou ontstaan. Lof voor uw collega Annick die steeds al haar afspraken na kwam! Verder slecht bereikbaar telefoonnummer! Voicemail: door drukte zijn wij telefonisch onbereikbaar! Oplossing: tuincentrum bellen, dan wordt je wel gelijk met Annick doorverbonden. Annick heeft uw slechte logistieke prestatie voor mij gered! Lof voor deze mevrouw…..

Heel goed contact en service

Nooit iets ontvangen behalve loze beloftes via de mail. Berichten als “ het is hier blijven liggen , we sturen het morgen gelijk op” tot 2 x toe. Het kwam nooit. Daarna een mail dat het met hun eigen bezorgdienst zou komen, ik kon zelf dag plannen. Ook toen kwam het niet. En ineens een bericht dat de voorraad niet klopt. Dus al die eerdere mails zijn leugens. Totaal onbereikbaar bedrijf. Hoop dat ik mijn geld terugkrijg.

Bedrijf is niet bereikbaar via mail reageren ze niet en telefonisch nemen ze niet op. Uit eindelijk maar ergens anders besteld en na 9 dagen kwam opeens het pakket onaangekondigd

Bestelling beschadigd en incompleet ontvangen; na één reactie is ondanks herhaalde meldingen geen vervangend product geleverd. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar.

De prijzen zijn zeer goed, maar eens besteld is de opvolging minder. Telefonisch kan je niemand bereiken. Uiteindelijk komt de bestelling wel correct aan!