Filters

10

goede combinatie van professionaliteit en vriendelijkheid

we hebben zin in onze vakantie met een caravan door goede uitleg en inspiratie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ellis, Bedankt voor deze fantastische beoordeling. Leuk om te horen dat we jullie vragen hebben kunnen beantwoorden en dat jullie geïnspireerd zijn geraakt. We wensen jullie een hele fijne vakantie met jullie caravan! Groet, team Henk Pen

9

Prima en genoeg tijd voor alles

Voldoende

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor je review en graag tot ziens bij Henk Pen! Groet, team Henk Pen

10

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.

Wij hebben een camper gekocht bij Henk Pen. Zowel bij de verkoop als aflevering nam men volop de tijd voor ons. Erg klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor de beoordeling, we stellen jullie mooie cijfer zeer op prijs. Fijn dat het zo goed bevallen is en we wensen jullie veel fantastische reizen toe met jullie nieuwe camper! Groet, team Henk Pen

8

Henk Pen is een prettig en deskundig bedrijf.

Hoewel we erg lang, ruim 2 jaar, op onze camper hebben moeten wachten, was het contact met Pen heel klantgericht en behulpzaam. Ook de ervaring met het onderhoud van de vorige camper is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Boy, Gelukkig wordt het lange wachten beloond! Bedankt voor jullie positieve beoordeling en we wensen jullie heel veel prachtige reizen toe met jullie nieuwe camper! Groet, team Henk Pen

9

Prettige en vakkundig benadering.

We zijn heel vriendelijk en vakkundig geholpen door iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor je geweldige beoordeling! Fijn dat jullie naar wens zijn geholpen. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Henk Pen! Groet, team Henk Pen

9

Prima ervaring alle tijd en zeer vriendelijk

Altijd zeer vriendelijk ontvangen, men neemt alle tijd voor je. Alle gevonden punten tijdens aflevering direct op gepakt of vervangende onderdelen besteld om later te repareren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jeffrey, Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en hier zo tevreden over bent. Bedankt voor je review en graag tot ziens bij Henk Pen! Groet, team Henk Pen

10

Een betere ervaring bestaat niet

Henk Pen is een fantastisch bedrijf, een voorbeeld voor de caravan branch. De mensen die er werken, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor deze geweldige beoordeling en je complimenten. Wat fijn dat jullie zo'n goede ervaring hebben gehad. Graag tot ziens! Groet, team Henk Pen

9

Goede communicatie en prima service !

Zeer klantvriendelijk bedrijf dat met je meedenkt en goede oplossingen wil. Daarnaast aflevering uitstekend en werd een week later gebeld door de firma Pen of alles naar wens was gegaan. Als kers een prima goodiebag !

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor deze fantastische review! Leuk om te horen dat onze goodiebag in de smaak is gevallen. Veel plezier met jullie aankoop en graag tot ziens! Groet, team Henk Pen

9

Prima in een woord.

We zijn goed geholpen bij de verkoop en bij de aflevering. Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wijnand, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We wensen jullie veel plezier met jullie aankoop! Groet, team Henk Pen

1

Zeer slecht

Voor de aankoop van de caravan zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam goede ervaring. Maar aflevering en service kennen ze niet ben je aan je lot overgelaten. Aantal keren contract gehad over klachten reageren ze zeer slecht op en het contact stopt steeds moet je zelf weer contact opnemen. Rij aub een paar kilometer verder naar Winterswijk en trap niet in de mooie verkoop praatjes voor dat je het weet heb je slapeloze nachten en ben je spaarcenten kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Nee
8

Prima

Iedereen nam de tijd voor ons. Prettig om hier klant te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Lydia, Bedankt voor je review! Fijn dat het jullie zo goed bevallen is. Groet, team Henk Pen

8

Uitstekend bevallen.

Uitstekend bevallen, voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Fijn dat het huren zo goed bevallen is en bedankt voor je review! Graag tot ziens! Groet, team Henk Pen

9

Perfect.

Mooie nieuwe caravans, naar de wens van de klant. Compleet

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste EG, Fijn dat alles naar wens was en bedankt voor je beoordeling! Groet, team Henk Pen

10

Prima start van de vakantie

Zeer behulpzaam bij het reserverenen dito uitleg van de camper bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste B, Bedankt voor deze positieve beoordeling! We hopen dat jullie een mooie vakantie hebben gehad! Groet, team Henk Pen

8

Prima camper ,goed afgeleverd

Het rijden in de camper van Henk Pen is prima. Bij problemen kun je n qr code scannen, en op zoek gaan naar de oplossing. Gelukkig hadden we dit niet nodig. Omdat we zelf nog kampeerspullen hebben, waren we geen extra uitrusting nodig. Meer dan voldoende opberg ruimte. Koelkast wat klein, en deur krap te openen. Gasfornuis niet helemaal schoon. Verder prima vakantie gehad met de camper.Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Eddy, Bedankt voor jullie goede beoordeling en voor het doorgeven van jullie feedback. We zullen er extra op letten dat alles goed wordt schoongemaakt. We hopen jullie in de toekomst weer terug te zien! Groet, team Henk Pen

10

Prima bedrijf voor het huren van een camper.

Geen enkele verrassing achteraf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Graag tot ziens! Groet, team Henk Pen

10

Wij hebben het als zeer goed ervaren om bij Henk Pen een camper te huren

Wij hebben dit zomer een mooie camper gehuurd en we zijn 5 weken door Scandinavië rondgetrokken. Helaas hebben we een ongelukje met de buitenspiegel gehad, maar dit werd allemaal erg goed opgelost. Zeer vriendelijk personeel (Luuk van de afdeling verhuur). Voor vertrek werd alles goed uitgelegd. Wij komen zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Monique en Michel, Bedankt voor jullie 10! Vijf weken door Scandinavië rondreizen klinkt echt als een droomvakantie! Als jullie het leuk vinden om een reisfoto te delen, mag je die sturen naar [email protected]. We kijken uit naar jullie terugkomst! Groet, team Henk Pen

9

Prettige ervaring

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor dit mooie cijfer! Groet, team Henk Pen

9

Top

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Remco, Bedankt voor deze goede beoordeling! Groet, team Henk Pen

9

Prima geregeld

Alles was weer prima geregeld net zoals voorgaande jaren. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Bedankt voor dit mooie cijfer! We hopen jullie ook volgend jaar weer terug te zien! Groet, team Henk Pen

9

Iedereen bij Henk Pen neemt alle tijd om je te helpen

Zo wel bij aankoop als bij aflevering nemen ze alle tijd voor je! Geen haastklus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Gijs, Bedankt voor deze mooie beoordeling! We wensen jullie veel kampeerplezier met jullie nieuwe aankoop. Groet, team Henk Pen

5

Service schroomt nog wat aan

Vorig jaar oktober bij pen een geweldig mooie camper gekocht ,,in de eerste week dat wij weg gingen ,pomp doorgebrand ,kan gebeuren ,afspraak gemaakt voor maart het jaar erop ,had namelijk de camper geschorst ,in maart terug naar pen niet alleen de pomp maar ook de EBL was stuk ,dus noodoplossing dat we toch weg konden afspraak gemaakt voor juli ,toen werd de EBL eruit gehaald en opgestuurd ,hadden geen andere EBL voor mij bijna 7 weken de hele zomer vakantie de camper niet kunnen gebruiken ,dat vind toch wel een kwalijke zaak ,dat zo,n bedrijf als pen nog geen revisie EBL er heeft liggen ,heb tenslotte bijna 1500€ betaald voor garantie en onderhoud pakket ,dus mijn zomer vakantie is letterlijk in het water gevallen ,maar achteraf nog geen sorry of excuus ,wil er wel bij zeggen dat we netjes te woord zijn gestaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste John, Wij vinden het vervelend dat e.e.a. niet aan uw verwachting heeft voldaan. Dus bij deze alsnog een excuses voor die kant van het verhaal. Het verandert echter niet veel aan wat we voor u hadden kunnen doen. Er zijn heel veel verschillende EBL's. Om deze allemaal op voorraad te houden, enkel voor noodgevallen, is voor ons (economisch) helaas niet haalbaar. En op dat moment zijn wij overgeleverd aan de levertijden van onze leveranciers. Dat u de camper met een onderhoud- en garantiepakket heeft afgenomen was in dit geval een goede zet waardoor we alles kosteloos voor u hebben kunnen oplossen. Vriendelijke groet Team Aftersales

8

Goed

Voor het eerst een caravan gehuurd. Alles was prima verzorgd door Henk Pen! leuke vakantie gehad!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Goed om te horen dat jullie een leuke vakantie hebben gehad en bedankt voor dit mooie cijfer. Graag tot ziens! Groet, team Henk Pen

9

Prettige en vertrouwenwekkende omgang

Als ik al punten voor verbetering zou kunen aangeven dan deze: De bandenspanning was niet gelijk tussen links en rechts. In de nwe caravan zat een grote zwarte magneetstikker geplakt ter reclame... De stekker van de caravan is bijna niet aan te sluiten op de doos van de auto terwijl mijn foetsdrager stekker zonder moeite door mijzelf is te plaatsen. Evenzo problemen bij het ontkoppelen van de caravanstekker. Drie stekkerdozen in de caravan vinden wij te weinig. Voor ons was het beter geweest daarop te wijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen? N.v.t.
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste B.F.J, Bedankt voor deze mooie beoordeling en de verbeterpunten. We zullen je feedback zeker meenemen om onszelf verder te blijven verbeteren. Veel kampeerplezier met de nieuwe caravan! Groet, team Henk Pen

9

Tevreden klant, super geholpen door ervaren personeel.

Zeer tevreden met de service, de aflevering was top en de verkoper Frank heeft ons geweldig geholpen met de aankoop van de caravan. Van ons krijgen jullie een dikke voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste A. Vreugdenhil, Bedankt voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat jullie zo tevreden zijn! We zullen de complimenten aan Frank doorgeven. Geniet van jullie nieuwe caravan! Groet, team Henk Pen

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.