Filters

9

Fijn in overleg, vriendelijk personeel

Vriendelijk geholpen en er is veel te overleggen met elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen

9

Top bedrijf.

Prettig geholpen, zowel bij verkoop als aflevering. en blij met onze camper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Heerke en Griet, Bedankt voor deze waardering! Geniet van jullie camper. Groet Team Henk Pen

9

Super service, uitleg en voorwaarden

Eerste vakantie met een camper. Hele proces van huur, voorwaarden, betalingen, service en uitleg was top! Aan de kleinste dingen is gedacht (bijv parkeerschijf, waterpas etc).

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste M, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen

9

Positieve ervaring

Caravan gehuurd. Prima bevallen. Betrof een nieuwe caravan. Ook het ophalen en het terugbrengen verliep naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

Prima verkoper, en fijn instructie bij aflevering

Zie bovenstaande omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review. Groet, team Henk Pen

6

Aflevering ( nog)niet ok

Orderbevestiging niet compleet/ helder Faktuur - betaling niet helder Aflevering deels niet volgens afspraak,deels niet uitgevoerd, nieuwe afspraak gemaakt Geen eindfaktuur , grote beurt niet in beeld gebracht . Geen bovag rapport Kan allemaal nog goed komen , maar had beter verwacht. Aanbevelen keuze ja - nee is te zwart wit Misschien hoort er ook bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Scharenborg, Bedankt voor de feedback. Spijtig te horen dat niet alles naar wens is geweest, uw teleurstelling is heel begrijpelijk. Er zijn inderdaad een aantal zaken niet goed gegaan, we hebben de camper afgeleverd in een termijn die daar eigenlijk te kort voor was, om u op vakantie te kunnen laten gaan. Dat is ook waarom het Bovag rapport en de factuur nog niet volledig waren uitgewerkt. Er wordt op dit moment gewerkt aan alle openstaande punten met als streven dat de aflevering volledig voldoet aan uw verwachtingspatroon. Daar gaan we voor! Vriendelijke Groet, Team Henk Pen

8

Fijn contact en goede communicatie, service, en mooie 2e hands caravan ruil tegen een mooi prijs.

Fijn contact en goede communicatie, service, en mooie 2e hands caravan ruil tegen een mooi prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
7

vriendelijke medewerkers, maar te druk om zorgvuldig te zijn

Pen heeft wel wat steekjes laten vallen bij het verhuur klaar maken van de camper: geen kaarten voor Italië in het navigatiesysteem, geen oprijblokken aanwezig, geen ruitensproeier vloeistof gevuld. Ook communicatie kan wat beter ( geen antwoord op per e-mail verstuurde vragen. Pen heeft op een coulante wijze de aan het fietsenrek opgelopen schade afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
9

Betrouwbaar

Na enige mankementen zijn we na de tijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Familie Kwast, Bedankt voor deze mooie review. Groet, team Henk Pen

8

Goede uitleg en zeer vriendelijk geholpen bij aflevering camper

Tijdens inruil camper en de aankoop van andere camper (occasion) vriendelijk geholpen en alle tijd gekregen om er goed over na te denken. Fijn bedrijf om zaken mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste R, Bedankt voor je positieve review. Groet, team Henk Pen

9

Plezierige en professionele verkoper

Goed geholpen alleen ons is niet verteld dat er ook een automaat leverbaar was. Verder niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Bedankt voor je mooie review. We nemen de feedback graag mee voor de toekomst. Groet, team Henk Pen

8

Henk Pen heeft een ons een mooie buscamper geleverd met een geweldige vakantie als gevolg.

Wij zijn blij met de service van Henk Pen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Rien, Bedankt voor je positieve waardering! Groet Team Henk Pen

9

Deskundige, klantvriendelijke medewerkers

Er wordt ruimschoots de tijd voor je genomen. Medewerkers weten waar ze het over hebben en luisteren goed naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen

9

Prachtige ervaring

Voor het eerst gecamperd! Gaan we vaker doen. Mooie nieuwe camper. Prima begeleid en voorgelicht door Luuk! Enige nadeeltje.....je huurt hem voor 8 dagen maar eigenlijk zijn het er 6 1/2. De reden is begrijpelijk, maar hier zou enigszins rekening mee gehouden kunnen worden, bv 7 volle dagen betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor deze waardering. We nemen deze feedback graag mee voor de toekomst! Groet Team Henk Pen

9

Met veel vertrouwen een caravan gekocht.

Ruime aandacht bij de verkoop. Ook goed meegedacht. Jammer dat de verkoper (Bart) niet de aflevering deed. Deze vond ik iets minder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wilfried, Bedankt voor je positieve waardering! Groet Team Henk Pen

10

Tot in de puntjes geregeld!

Vriendelijk en behulpzaam, en alles klopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Ab, Bedankt voor je geweldige review. Hier doen we het voor! Groet Team Henk Pen

7

Prima hulp bij aankoop

Goede overdracht en info bij ophalen van aangekochte caravan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste B.H. Bedankt voor deze waardering! Geniet van jullie caravan. Groet Team Henk Pen

8

bekwaam

goed te overleggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, Bedankt voor deze waardering! Groet team Henk Pen

8

We hebben een goed gesprek gehad

Ze weten waar ze het over hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sjon, Bedankt voor je positieve waardering! Groet Team Henk Pen

10

Voor herhaling vatbaar

Wij zijn ervaren caravan gebruikers dus niets heeft ons verrast. Wij kunnen ons wel voorstellen dat onervaren gebruikers in het begin wat moeite zullen hebben met bepaalde disciplines betreffende het aan en afkoppelen, waterpas zetten, stempelen enz. zeker als je iedere dag met de caravan er op uit gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Bedankt voor je positieve waardering. We nemen deze feedback graag mee voor de toekomst! Groet Team Henk Pen

10

Goed geholpen

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Gerhard, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen

9

Professioneel

Geen druk, top uitleg en vakbekwaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Luuk, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groet, team Henk Pen

10

Geweldig bedrijf!

In het kort; Professioneel bedrijf, vakbekwaam en vriendelijk personeel, goede uitleg bij aflevering. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Markus, Bedankt voor deze fantastische review! Fijn dat het zo goed bevallen is. Groet, team Henk Pen.

8

Klantvriendelijk en verstand van zaken

Duidelijke uitleg, nemen de tijd voor je

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste D., Bedankt voor je positieve review! Groet, team Henk Pen

9

Goed

Spullen zijn goed en nieuw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Reactie van het bedrijf

Beste JanKees, Bedankt voor je positieve review! Groet, team Henk Pen

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.