Goedendag Wesley, Wat vervelend dat de bezorging van uw pakket niet goed is verlopen. Wij hebben hier zelf weinig grip op, maar toch graag samen met u kijken wat we hiervoor kunnen doen. U kunt hiervoor het beste met uw verhaal contact opnemen met onze klantenservice door een mail te sturen naar service@ventilatieshop.com Wellicht kunnen wij dan een melding maken richting de betreffende bezorgdienst. Excuses voor het ongemak.
Goedendag M, Wat vervelend om te horen dat de levering van uw pakket met vertraging is verlopen. Helaas kan het altijd met uitzonderingen gebeuren dat een pakket later wordt geleverd dan verwacht. Wij hebben uw bestelling direct na het bestellen voor u verstuurd. Hierna is het aan de door u gekozen bezorgdienst om deze spoedig bij u te leveren. Dit is in de meeste gevallen de volgende dag. Helaas heeft er een uitzondering bij u plaatsgevonden. De volgende dag is niet behaald i.v.m. drukte. Hierna hebben ze problemen gehad met het bereiken van uw adres. Waardoor deze naar een Pakketpunt verstuurd is. Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent, maar helaas ligt dit ook buiten onze handen. Wel zullen wij een melding maken naar de betreffende bezorgdienst. Excuses voor het ongemak.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
