Ik had een koelkast besteld maar het verkeerde adres ingevuld. Gelukkig was de klantenservice nog tot 21:30 telefonisch bereikbaar. Na het bellen en een keuzemenu door te gaan kreeg ik een medewerker aan de lijn die na 1 vraag wist wie ik was, wat ik had besteld en wat er moest gebreuren. Ik had verwacht hier 10 minuten mee bezig te zijn maar na 3 en ik die maar 1 keer het juiste adres hoefde te zeggen was alles opgelost. Daarna kwam het bezorgen, ik zou van te voren gebeld worden wanneer ze eraan kwamen. Dit kwam ruim optijd en de bezorging ging vlekkeloos.

Stofzuiger besteld voor een verloving. Helaas de doos beschadigd.. niet zo leuk om te geven

Net als bij voorgaande bestellingen verliep alles heel vlot. Al de volgende dag de bestelling thuis bezorgd en in prima staat. Top!

Bij het bestellen van onze koelkast heel vriendelijk te woord gestaan in de winkel. De levering is ook perfect gegaan. De koelkast is keurig bij de deur afgeleverd en de oude koelkast is meegenomen.

Zeer vriendelijk personeel en product in goede staat binnen 24 geleverd.

Helaas door drukte werd het product 2 dagen later bezorgd

Coolblue is mijn voorkeurwinkel voor elektrische apparaten. De bezorging is top, beschrijvingen zijn goed enz. Andere grote aanbieders scoren significant lager bij mij.

Netjes en snel geleverd zoals afgesproken daar hou ik van.

Aardige verkoper, gaf goed advies

Als je wasmachine stuk gaat wil je natuurlijk zo snel mogelijk een nieuwe. Bij Coolblue was het makkelijk zoeken en bestellen. En het allerfijnste: De volgende dag in huis!

* tijdige levering conform wens en afspraak * diverse meldingen om aflevertijdstip te specificeren

Veel en duidelijke opties om ui te kiezen. Snelle levering en top service!

Ik had een TV besteld bij Coolblue en die zou tussen 14:30 en 15:30 bezorgd worden. Wat schetst mijn verbazing om 13:15 kreeg ik een telefoontje ('we zijn over 10 minuten bij u') en om 13:30 was de TV bezorgd. Hele vriendelijk bezorgers die ook keurig mijn oude TV meenamen.

kwam in de winkel om iets kleins te kopen. Er stonden 7 personeel te paraten in groepjes en 5 menses te wachten op hulp. Na 5 min wachten kwam er iemand, maar uiteindelijk met het invoeren van de order en dan wijzigen en heen en weer naar magazijn duurde de hele ervaring 40 minuten. Voor 1 kleine kabel. Dus dat doe ik niet weer. Online ben ik grote fan. Winkel -0

Zeer snelle levering en fantastisch product.

zie opmerking hierboven

3 jaar geleden een Samsung magnetron gekocht bij Coolblue. En toen gingen de led's van het instellingen displau stuk. Reactie Coolblue: helaas pindakaas. Wij gaan uit van levensduur van 2 jaar(...) zoals de Technische Unie aangeeft. Vreemd. Volgens de Consumentenbond is dat 8 to 10 jaar. Maar die is dan ook onafhankelijk, terwijl de Technisch Unie de belangen van de witgoed industrie behartigd. Dat is voor ons de 2e keer in 5 jaar dat Coolblue het flink laat afweten. "Alles voor een glimlach"(...) Nou wij lachen niet.

Klant vriendelijk bellen netjes van te voren geven tips

Volgende dag geleverd, na de levering direct tips over het production de mail gekregen. Erg leuk.

Goed

Zeer goed geholpen door de medewerker en samen met mij een goede optie laten zien.

De ene dag besteld, de volgende dag bezorgd. Bezorging heel netjes en beleefd. Helemaal geweldig.

.

Coolblue komt 100% na wat men beloofd namelijk vlotte levering van het bestelde product.

‘s middags besteld, volgende middag in huis en óók nog eens geweldige prijs!!