Filters

10

Een geweldige winkel, klantvriendelijk en deskundig

Een hele fijne winkel Netjes geholpen geven ook goed advies en bij vragen mag je altijd contact met ze opnemen. Zullen je niet iets duurders aan bieden als er een goed alternatief is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Perfecte aflevering

Vaatwasser afgeleverd zonder problemen en je wordt keurig op de hoogte gehouden van de levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Nette en snelle bezorging

Een wasmachine aangeschaft en de volgende dag werd hij al netjes afgeleverd. Een kwartier voor levering gebeld door de bezorger en die was mooi optijd. Goeie service en vriendelijke bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien dat je kan aangeven dat achter een betere optie is in plaats van de voordeur.
10

Prima, snelle levering bij Coolblue

Alles naar wens. Ik bestel grag bij Coolblue, gezien de betrouwbaarheid en snelle levering,

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Super snel, mooi product, netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen tips
8

Goed

Producten zijn goed maar de omdoos was beschadigd en ik had betaald voor een levering na 1700 uur. Mijn paket was om 1200 uur al afgeleverd op een pick-up point van DHL. Hier was ik niet heel gelukkig mee aangezien ik gewoon thuis aanwezig was en had verwacht dat het bij een ophaalpunt gebracht zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Thuis afleveren als daarom gevraagd word en niet automatisch naar een pick-up point
1

Slecht! Schandalig!

Ik was thuis voor de levering, maar er wordt beweerd dat ik dat niet was in een email. De bezorgers hebben niet eens aangebeld?!? Nu dus twee middagen verspild want bezorgers waren zogenaamd te ver weg en konden niet terugkomen toen ik een half uur na ontvangst van de email gebeld heb. Dus morgenmiddag weer wachten op de wasmachine. Compensatie voor het ongemak: slechts 30 euro en alleen in de vorm van een tegoedbon bij hun, terwijl ik na deze ervaring niets meer wil bestellen bij hun! Wees gewaarschuwd iedereen voordat je gaat bestellen bij hun! Tevens is gratis levering alleen als je een hele dag wil wachten van 7:30 uur tot 17:00 uur. Kies je een dagdeel voor de levering betaal je tot wel 39 euro extra!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Knudde!
8

Vrij snelle levering

Keurig monteur die op de afgesproken tijd kwam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Diezelfde dag heb jij j nog cadeaubonnen gekocht . Moest best lang wachten voor ik aan de beurt was
10

Snelheid is goed vandaag besteld morgen in huis

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Gebruiksaanwijzing is een soort rebus, onduidelijk

Gebruiksaanwijzing zijn allerlei plaatjes zonder inhouelijke tekst. Zeer niet gebruikervriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

Hoewel ik vorige week besteld heb, heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. En er is geen nummer dat de klantmedewerker kan bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Hele dikke smile

Super. Nu lekker eten. Dit alles binnen 2 dagen. Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed geholpen met de aankoop.

De presentatie van het gekochte apparaat was uitstekend. De administratie daarentegen was niet goed. Mijn adres moest aangepast worden en dat leverde moeilijkheden op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja. niet zo maar tegen de klant zeggen van "dat maakt niet uit" als het om een foute adres gaat. Bovendien kreeg ik later weer een factuur met het foute adres erop.
10

doen wat beloofd wordt

Makkelijk bestellen, op tijd afgeleverd, goede communicatie over het product vanaf bestelling tot aan de deur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede website met uitstekende keuze ondersteuning.

Bestelling snel en correct afgewerkt. Blij en tevreden met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Prima ervaring maar ook een teleurstelling

De producten en service van Coolblue zijn altijd in orde in mijn ervaring, maar ik was toch teleurgesteld: mijn nieuwe stofzuiger is keurig bezorgd maar de bezorger (van DHL) was niet bereid om mijn oude stofzuiger mee te nemen. Ik heb begrepen dat dat alleen mogelijk is als Coolblue zelf de bezorging doet. Slechte zaak in deze milieubewuste tijden van recycling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
8

Goede sevice

Goede service met een snelle levering. Ook handig de video voor aansluiting van het artikel die ik aangeschaft heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed

Keurig netjes en op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijn winkelen bij Coolblue

Hele vriendelijke mensen en het assortiment is enorm en de volgende dag ophalen in de winkel gaat lekker snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Heel Onpersoonlijk Geworden

Ontvangen worden door een kartonnen dame. Geen aanbod van: Neem plaats, neem koffie terwijl u wacht. Net als bij de huisarts of afdeling. Burgerzaken " u naam wordt afgeroepen" Het onderscheid tussen een.mediamarkt en coolbleu is verwaterd. Voor mij geen reden meer om te kiezen voor Coolbleu.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Haal die afschuwelijke kartonnen juf weg.
10

Tevreden

Netjes op tijd bezorgd, met van tevoren berichtjes over levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dat de bezorger wat meer weet over het geleverde product.
10

Snel en duidelijk

Bij bestelling apparaat via mail ook uitgebreide handleiding gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Zoals altijd snelle service , redelijke prijzen , vertrouwd adres.

Artikel prima volgens verwachting. Jammer dat je de Nederlandse gebruiksaanwijzing in summiere vorm zelf moet downloaden en afdrukken , dit is niet conform de wet in europa!!!! Dik boek met spaans frans pools enz mag je houden . De beschrijving op jullie site is vaag over de bijbehorende netvoeding , maar......dat is een optie die moet je kopen , wees daar duidelijker in !!! Ruud

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie tekst
10

The delivered my items quickly and promptly and kept me updated every step of the way.

They said my items would be delivered the next day, and it was . Very happy and would recommend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niets

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.