Heeft een totaal van 136.442 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment77%
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Sterke punten
Snelle levering
Goede klantenservice
Prima prijs
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
9
Snelle levering en makkelijk te bestellen
Alleen jammer dat het niet door een medewerker van Coolblue zelf werd bezorgd .
Ik denk dat zij juist voorzichtig zullen met dure apparaten
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Alleen wat ik eerder heb gezegd
Beveelt aan
14 November 2026
John
Apeldoorn
10
Goed advies, snelle levering
Goed advies wat betreft een stofzuiger.
Deze kwam bij de consumentenbond ook als beste uit de test.
Goede communicatie dat het 1 dag later geleverd zou worden.
DHL mag kiks retour nemen maar ik kon t oude apparaat via post.nl retourneren.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
14 November 2026
Carin
Sevenum
9
Top
Ik kreeg mijn bestelling binnen een dag. Super snel! Ik ben tevreden met mijn aankoop.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 November 2026
D. van Rijt
Nederland
9
prima
Medewerker heeft mij heel goed voorgelicht bij de aankoop
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 November 2026
MARINUS GORISSEN
ALMERE
10
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen door een ontzettend vriendelijke jongen. Voor ons een 10.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 November 2026
Chantal
Westmaas
4
Pakket retour dankzij dhl
Om te janken. Coolblue maakt gebruik van DHL en die ervaring is… teleurstellend. Pakketten vermist, te laat, zonder reden retour afzender.
Voor mij een reden om Coolblue te mijden en mijn heil te zoeken bij andere webshops.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Dump DHL!
Beveelt niet aan
13 November 2026
Brian
Haarlem
10
Super
Vriendelijke verkoper die de tijd voor je nam en goed advies gaf.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 November 2026
Carolina
Hoofddorp
8
Tevreden
Heel tevreden over macbook pro , geen Windows meer, beter, prachtig geluid en beeld
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Geen
Beveelt aan
13 November 2026
steph
Bergen op Zoom
10
Snel en keurig netjes geleverd
Eind vd middag nieuwe koelkast besteld. Volgende dag begin vd middag al in huis. Keurige bezorgers, goed ingepakt en zonder schade aangekomen. Oude koelkast meegenomen. Tot zover alles dik in orde
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 November 2026
Linda
Halsteren
10
Zeer goede organisatie. Zer accuraad
Het product is goed aan gekomen. Alleen is de duidelijkheid over het product minimaal is.
Kan het product niet 1 op 1 uit wisselen met bestaande kpn kastjes.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 November 2026
J. P. M. Goud
Dordrecht
10
Makkelijke website, snelle levering en scherpe prijzen
Een Kamado compact Grill Guru besteld, de volgende geleverd en zeer scherp geprijsd. Mooie aankoop als je nog een kleinere Kamado zoekt.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 November 2026
Milco
Veghel
2
Niks ontvangen
Jammer dat er bij niks ontvangen spullen er pas na 3 dag actie wordt ondernomen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt niet aan
12 November 2026
Lucas Hofenk
Brummen
10
Iets besteld en snel gekregen
Wat fijn dat je kunt vertrouwen op Coolbleu
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 November 2026
Gijs Koopmans
TIEL
10
Goed bedrijf
Ik heb al diverse dingen gekocht bij en daar ben ik zeer over tevreden en nu air performer 870/15 ik heb alleen gekeken of hij heel is hij is nog niet gebruikt ik wacht even aan komend weekend als hij nog meer naar beneden gaat op black friday als hij lager is geprijsd gaat deze terug
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 November 2026
Gerrit
's-Gravenhage
5
Ik vind de aanmeldzuil heel onpersoonlijk
Los van het feit dat het personeel vriendelijk was vind ik een aanmeldzuil met een menu nou niet echt uitnodigen om eens binnen te stappen en rond te kijken
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt niet aan
12 November 2026
Frans
Arnemuiden
10
Top!
Fijne winkel (Den Haag) met een ruim en overzichtelijk assortiment. Deskundig en klantvriendelijk geholpen door de medewerker.
Verder een prima bezorgservice: de volgende dag thuis afgeleverd met van tevoren duidelijke informatie over de bezorgtijd.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
geen
Beveelt aan
12 November 2026
Daniel
Delft
10
heel goed
Goede service
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 November 2026
Femke
Eindhoven
10
Snelle levering
Snelle levering
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
12 November 2026
Marjolein Spies
Lisse
10
Super
Vaatwasser besteld op zondag, geleverd op maandag, je kan zelf dag uitkiezen, ik werd goed op de hoogte gehouden van moment van bezorging. Het was een dempel levering, de bezorger liep door tot de keuken om hem daar neer te zetten, helemaal top.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2026
Erik
Vlissingen
9
Gewoon goed
alles was prima geregeld
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2026
Wilma
alblasserdam
9
Betrouwbaar en correct
Coolblue hanteert een goede en beste prijs.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2026
Pauline
Bennekom
10
Zoals bij elke bestelling, alles weer tip top in orde!
Wat kan ik nog meer zeggen? De bestellingen worden zeer snel geleverd en bij vragen word je keurig geholpen/ behandeld, bij Coolblue voel ik me al jaren een gewaardeerde klant.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
het kan af en toe wat goedkoper.
Beveelt aan
11 November 2026
Tonne
Brielle
10
Goed bevallen, erg snelle levering
Snelle duidelijke levering, product goed aangeleverd op aangegeven tijd. Perfect
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2026
Dylan Verstappen
Deurne
2
slecht, een paar dagen na bestelling werd het gecanceld.
Als je iets na een paar dagen canceld dat verbreek je een belofte. Ik had nog net genoeg tijd om een verjaardagcadeautje te kopen, maar ik denk dat, als dit normaal is bij jullie, dat ik dan ergens anders ga shoppen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Vergoeden
Beveelt niet aan
11 November 2026
Joppe
Utrecht
7
Bezorging was niet volgens afspraak
Had speciaal avondbezorging aangevinkt. Zodat ik thuis zou zijn met de levering gezien het een voor ons dure aankoop is.
Echter werd het gewoon overdag bezorgd begin van de middag.
Coolblue chat gestart reageerde erg laconiek, ja kreeg die 99 ct dan wel terug die ik extra betaald had het ging mij niet alleen om die 99ct maar meer dat er niet gehouden werd aan de gemaakte afspraak! Er werd gezegd dat dhl zich aan de bezorgvoorkeur gehouden heeft, ik vind dit raar want waarom kan je dan kiezen voor avondbezorging dat heeft dus totaal geen meerwaarde!
( ging dan denk ik om de neerzet toestemming)
Maar dat geldt dan toch voor evt bezorging in de avond?
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Ja zie uitleg
Beveelt aan
11 November 2026
Ellen
Lomm
Review overzicht
Positief sentiment77%
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.