Filters

10

Prima aankoop

Snel gevonden op de coolblue site, juiste info over apparaat, scherpe prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee alles ging goed.
10

Komt afspraken correct na.

Tot op heden diverse aankopen gedaan, wasmachine etc.. correct afgeleverd en op de gevraagde plaats geinstaleerd. Correct personeel en vakkundig. Nu de meest recente aankoop stofzuiger. Snelen correct afgehandeld. Nog geen langdurige ervaring met de stofzuiger. Eerste indrukken geen verkeerde keus. Doet wat het moet dooen en boven de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
2

Gekochte product perfect, levering zwaar onder de maat!

Hele dag zitten wachten. Om 11:02 een mailtje dat ze tussen 12:35 en 16:35 komen. Vervolgens komt om 17:32 pas de "pleur ut maar lekker voor je deur neer meneer". Doodziek wor je daar van. Dat ging vroeger wel anders bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, ga zelf weer bezorgen en laat het niet door derden doen!
1

Niet snel meer Coolblue

Geen glimlach en geen.levering

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Hou je aan afspraak
8

Prima service

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service!

Winkelbezoek om te orienteren, duidelijk uitleg bij het vergelijken van artikelen. Heel vriendelijk geholpen om juiste keuze te kunnen maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon goed

zoals altijd gewoon goed en product op de juiste tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Snelle levering

Goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

9

Op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Positief

Service en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wachttijd soms wel lang
8

Prettige en overzichtelijke site

Fijne overzichtelijke site om je electronisch artikel en te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
6

Jammer dat een cadeaubon niet ingewisseld kon worden.

Aangeschafte printer keurig ontvangen en in gebruik kunnen nemen. Echter, tot vier keer toe geprobeerd een cadeaubon in te wisselen, maar dat is niet gelukt. 't Is dat de printer écht nodig was, maar anders was de koop niet doorgegaan. Scheelde me toch weer € 30.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Laat cadeaubonnen goed inwisselbaar zijn
9

Was goed en op tijd geleverd

makkelijk gevonden wat ik zocht. Op tijd en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service van de bezorgers!!

Björn verdient opslag! Leuke aardige bezorgers die niets te veel vinden, actief meedenken en helpen! Bestellen bij Coolblue is voor herhaling vatbaar! Buitengewoon!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Topservice!

Goede, duidelijke productinformatie. Eenvoudig vergelijken, beslissen en bestellen. Snel in huis, goede communicatie. En ook de service na een klacht was uitstekend. Telefonische klantenservice was snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Vlot geleverd en goede nazorg.

Binnen een dag geleverd en goed verpakt. Direkt per mail een Nederlandse gebruikshandleiding en een aantal tips.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede aankoop

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zuil bij ingang voor mij niet nodig.
1

Ronduit slecht, een drama

Dat een bestelling er langer over doet, kan ik nog begrijpen. Het zal toevallig te druk zijn om alles zoals afgesproken te bezorgen op de afgesproken dag. Ik had een HP Printer besteld, werd geleverd door DHL, bij uitpakken bleek het glas van de scaner te zijn gebroken, in duizend stukken. Retourzending aangemeld, maar heb een miboliteitsprobleem en kan de (zware) printer met geen mogelijkheid retourzenden via Post.nl of een Coolblue vestiging in de buurt. Ik ben 79, loop slecht, en -zoals gezegd- is het hele pakket voor mij te zwaar. Grote huishoudapparaten komen jullie ophalen wanneer dat nodig is. Ik wil dat graag ook aanvragen voor de retourzending van deze printer. Wachttijd telefoon klantenservice: 15 tot 20 minuten. Wat nu? Hoe gaat Coolbue dat oplossen?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Die glimlach waarmaken aub
10

Perfect

Ruim aanbod, snelle levering, scherp geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goed geholpen op een leuke beschaafde manier!

Leuke jonge mensen die weten waarover zij praten. Zij staan je prima te woord op een leuke beschaafde manier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

De leveringsdatum klopte niet.

Er stond bij dat de computer de volgende dag geleverd werd. Daarom bij jullie besteld. Helaas kwam deze een dag later. (Wat normaal gesproken niet erg is, maar nu wel).

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet erg als het niet op tijd geleverd kan worden, maar zou het mogelijk zijn dit erbij te vermelden?
10

Hele snelle levering!

Ben dik tevreden met de rookmelder..een vriend heeft het geplaatst...een veilig gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Goed

Heb alleen een opmerking: Via de site heb ik een Bosch stofzuiger gekocht. Er stond een vinkje, dat jullie de oude stofzuiger zouden meenemen. Dat is niet gebeurd, de koerier (DHL), wist van niets. Vind dit wel een minpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Mooi aanbod, duidelijke en gebruiksvriendelijke website, duidelijke communicatie over de levering, snelle verzending en alles keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Soms is het even zoeken naar de producten van de 'thuiswerkwinkel'
9

Prima geholpen

Alleen bij de deur iemand toegewezen krijgen en dan op de afdeling staan wachten tot die persoon te voorschijn komt (voor mijn gevoel duurde dat 10 min) terwijl er 5 man achter de balie stonden te kletsen vond ik niet echt een extra service meer hoogst irritant

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? help iemand meteen als het niet druk is

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.