Filters

9

Koelkast goed en snel afgeleverd

Nieuwe koelkast snel en goed afgeleverd, twee sterke jongens die em op de 3e kwamen afleveren - en een minder zware oude koelkast weer netjes meenamen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Automaat was snel geleverd.

Fijn dat hij dezelfde dag al bezorg werd. Nadeel is dat hij kwam bij DHL. Bij de bestelling stond dat jullie de oude apparatuur meenemen. Maar bij DHL konden wij ons oude koffiezetapparaat niet meegeven. Verder prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie bovenstaande
2

Blijf met mijn oude tv zitten

Jammer dat de tv door post nl werd bezorgd nu blijf ik met mijn oude tv zitten .ik had altijd begrepen dat het inclusief verwijderings Bijdragen is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon goed

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering van een droger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wellicht verpakkingsmateriaal mee terug nemen
5

Het proces werkt niet

Ik heb een koptelefoon besteld die via post zou worden geleverd. Maar daar gaat het helemaal fout en is mijn pakket administratief zoek. Post zegt dat alleen Coolblue navraag mag doen, maar bij Coolblue kan ik alleen geld terugvragen of een nieuwe verzending aanvragen als ik aangeef dat het pakket niet is gearriveerd. Dat werkt dus niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neem verantwoordelijkheid voor het hele proces
10

Super

Goed geholpen, snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Late bezorging

Jammer dat ze volgende dag bezorgd verkopen…

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat het bezorg proces klopt zoals vermeld
10

Vertrouwd en betrouwbaar

Zat omhoog. Gelukkig kon.op zondag worden geleverd. En dan ook komen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer goed verlopen en super TV met soundbar

Keep it up (with a smile :))

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede snelle service

Snelle service en omruilen ging ook vlot. Geen enkele negatief punt. Geld stond ook meteen weer op rekening..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snellle service en goede info per mail

Zaterdag besteld, zondag afgeleverd. Bezorgd door DHL, wat in 1ste instantie mijn zorg had. Immers is deze vervoerder bekend om haar 'ruime' servicekaders. Alles is goed gegaan ! gelukkig maar. Fijn dat er goied informatie kwam per mail over installatie ed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vervoer met PostNL
9

Zeer goede service. Snel en accuraat

Ik maakte als beginnend nieuwe klant een probleempje bij de online bestelling. De fout werd hersteld zonder gezeur. Het betrof een nieuwe TV. Inmiddels heb ik me aangemeld bij Cool Blue Energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Fantastisch

Super snelle usb stick! Prachtig geluid via mijn cd speler! Een grote aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Echt top service

Mijn robot stofzuiger was voor de tweede keer stuk . Nu krijg ik een geheel nieuwe met opnieuw 2 jaar garantie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top, geen klachten over zoeken, informatie, bestellen en verzenden.

Geen klachten over Coolblue, de bezorging daarin tegen. Voor 24.00 uur besteld, morgen in huis, van zaterdag naar maandag, van maandag naar dinsdag. Kijk maar even wat je doet met je eigen planning. Sorry is het enige. PostNL mag van mij opgedoekt worden, waardeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere vervoerder
9

Snelle levering . Heel fijn

Besteld en volgende dag in huis Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Om te huilen

Ik heb op 14 februari een beschadigde koffiemachine retour gestuurd en nu blijkt dat deze zoek is geraakt in het retour proces. De koffiemachine is retour geleverd op 17 februari volgens postnl. Nu geven ze bij de klantenservice aan dat ik 10 dagen moet wachten op antwoord. Dit is wel heel lang voor een onderzoek en ik vind dit een slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Sneller actief ondernemen.
7

OK

Prima toetsenbord, jammer dat er zo'n knullig USB-C naar USB-A adapter wordt mee geleverd. Maak nauwelijks contact dacht eerst dat de oplader niet werkte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie opmerking adapter, kleine Return toets
10

Gewoon geweldig

Het is werkelijk een GLIMLACH met een hoofdletter

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Alles gaat naar wens
10

Uitstekend

Zoals altijd snelle levering en goede communicatie..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima!

Ruime keuze, veel informatie, mooie prijzen en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Bezorging post.nl steeds weer uitgesteld

Dringend werk(!)laptop nodig. Huidige gecrasht. Vrijdag besteld waarbij 'voor 23 uur besteld, morgen in huis'. Mooi, dacht ik, dan kan ik zondag alles installeren en maandag mijn werk doen. Helaas! Zaterdag bericht van post.nl: 'sorry, wij kunnen uw pakket vandaag niet bezorgen. Uw pakket wordt maandag bezorgd'. Niet leuk, kan gebeuren. Maar...maandag, vandaag: post.nl alweer 'sorry, wij kunnen uw pakket vandaag niet bezorgen. Uw pakket wordt dinsdag bezorgd'. Jaren niet bij Coolblue besteld en nu gelijk dit. 2 Dagen cliënten niet kunnen helpen tot gevolg. Coolblue: doe hier wat aan! Roep Post.nl op het matje. Niet 1 maar 2 dagen later dan u beloofd (oké verwacht, met pech zal het 1 dag later zijn denk je dan. Maar 2 of wie weet meer en gebeurt het morgen weer...) is niet oké. Werk met een bezorgdienst die julli en haar diensten ook waar kan maken. Gewoon heel boos en bij haast nooit meer Coolblue voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer eisen stellen aan bezorgdienst; er ismeer keus tenslotte.
10

Gewoon top!

Had met spoed een pointer nodig die ik voor presentatie ging gebruiken later op de middag. Vanuit het bedje besteld en uur later op gehaald in de winkel. Hoe relax

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Geweldig

Goede communicatie over de levering van het product werden 15 min vtv ook nog gebeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.