Filters

5

Niet zoals verwacht

Voor de levering zou gebeld worden. Helaas niet het geval. Wasdroger met deuk..... Korting gekregen zonder afstemming. Behoorlijk eenzijdig. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communicatie
10

Vriendelijk geholpen en goed geprijsd

Ik ben vriendelijk geholpen bij het afhalen van de harde schijf die ik had besteld, die ook nog eens goed geprijsd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlot geleverd en goed gecommuniceerd

Binnen een dag thuisbezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Hele slechte leverin

Ik heb voor bijna €1000,00 aan rookmelders en Tado pakket gekocht. Tado pakket was al eerder geopend en GEBRUIKT

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen duidelijk gebruikte spullen als nieuw verkopen
6

Ik had de oude tv buiten gezet, maar postnl kon er niks mee.

Besteld en de volgende dag netjes geleverd door postnl, maar die namen mijn oude tv niet mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Voor service ga ik naar Coolblue!

Ik betaal een prima prijs voor een goed product. Verder zijn ze supersnel, maar vooral voor de service ga ik naar Coolblue. Mocht er onverhoopt wat mis zijn denken ze altijd met je mee en wordt het naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Uitstekend

Goede duidelijke website, makkelijk te bestellen, snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Geweldig vriendelijk en kundig geholpen

Goede adviesen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
4

Wat is de winkelervaring verschrikkelijk

Wat is het bij jullie lang wachten. Ga eens mensen helpen in de winkel ipv interessant doen. Heb 3 kwartier moeten wachten op een product op te halen. Wat ik notabene al had gereserveerd in de webshop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga eens werken.
10

goede service

neemt de tijd om alles uit te leggen en laat alles keurig zien wat ze aan het doen zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon goed

Vriendelijke behulpzame bezorger die ook nog is de oude apparatuur meenam!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Snelle service met een glimlach

Snel geleverd (binnen 1 dag!), leuke mailtjes, goed op de hoogte gehouden, op tijd geleverd door een gezellige bezorger met een blauw shirt en een grote glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vakkundig en uitstekende service

Bij de aanschaf van een apparaat kan je een online vragenlijstje invullen waarmee je kan aangeven wat jouw wensen zijn. Hierdoor kan je bewuster een keuze maken en schaf je niet iets aan met mogelijkheden die je niet gaat gebruiken, maar waar je wel voor hebt betaald. Ook waardeer ik zeer de Nederlands talige handleiding of gebruikstips die je via de mail krijgt, nadat het apparaat is besteld. Je wordt op deze manier snel vertrouwd gemaakt met het apparaat en je kan er snel mee aan de slag. En tenslotte: de bezorging is top! Voordat je het apparaat koopt weet je wanneer het wordt bezorgd en die belofte wordt ook waargemaakt. Als er op de website staat dat het de volgende dag wordt bezorgd, dan wordt het ook de volgende dag afgeleverd. Nog een nabrander: ik vind het heel fijn dat een klein bedrag van de koopprijs wordt overgemaakt naar een goed doel via Doelshop. Zo help ik meteen andere mensen die het moeilijk hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Snelle bezorging vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

1000% tevreden

Hartstikke fijn bedrijf. Nemen de tijd voor je, en hebben veel kennis. Na aankoop van mijn nieuwe laptop, een handgeschreven kaartje gekregen, dat vind ik echt top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Goede infornatie

Met cool blue goed. Maar onlosmakelijk deel van een webshop is de verzending. De dhl heeft het pakket voor een deur gelegd niet aangebeld oid. Dus een pakket met een waarde van 1000 euro lag onbeheerd in de tuin. Dat is niet goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

4 dagen vertraging in levering

Dramatisch

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lever volgens belofte
10

Uitstekend

Vlot . Vooraf aangemeld . Sms nog 15 min vooraf

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering, goed verpakt, duidelijke communicatie!

Er wordt duidelijk aangegeven wanneer de bezorging is, artikel netjes en degelijk verpakt! Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Service weer top

Mijn klacht is vriendelijk tegemoet genomen en de oplossing is perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Prima uitleg, goed advies, prima prijs

Prima uitleg, goed advies, prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De Facturatie digitaal
9

vlotte levering

simpele manier van bestellen en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Ik heb nog niets ontvangen

Wel betaald maar tot op heden niets. DHL melden neem contact op met cool blue. Afwachten is het antwoord. Dusssss geen glimlach van mijn

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel besteld en bezorgd

Zoals altijd artikel gemakkelijk te vinden en te bestellen. Levering ook zoals beloofd netjes op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Net

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.