Zeer vriendelijke medewerkers zowel in de winkel, klantenservice en de bezorgers. Voor ons en we adviseren iedereen ga naar coolblue en wij willen nu echt alleen coolblue.

Artikel makkelijk te vinden, snelle levering toppertjes

Makkelijke en snelle service plus bezorging

Mijn bestelling is helaas kwijtgeraakt. Na dagen wachten heb ik contact opgenomen met PostNL. Zij gaven aan dat het pakket is bezorgd, maar bij het afleverpunt was niets te vinden. Vervolgens heb ik contact gezocht met Coolblue, wat helaas erg teleurstellend verliep. Na 40 minuten in de wachtrij te hebben gestaan, werd ik afgescheept met de mededeling dat ik nog langer moet afwachten en dat er nog contact met mij wordt opgenomen. Ik herinner me Coolblue als een bedrijf met een uitstekende service, maar sinds de introductie van de chatbot en de slechte telefonische bereikbaarheid, onderscheiden jullie je helaas niet meer van de concurrentie.

Prima

Een nieuwe vaatwasser is natuurlijk fijn, vooral als de vorige defect is geraakt. Het is helemaal plezierig als deze geleverd wordt door een hele vrolijke bezorger. Complimenten! Vriendelijk, beleefd en met zichtbaar plezier voor zijn werk.

Met doet wat er gevraagd word en verstuurd snel. Top

Om te bepalen welke ereader het beste bij mij past, werkte de keuzehulp perfect. Na het maken van de juiste keuze bleek de ereader op dat moment uitverkocht. De optie om op de hoogte te blijven aangevinkt, waarna binnen enkele dagen een mailtje volgde dat de ereader weer leverbaar was. Besteld en de volgende middag in huis.

Van de week een nieuwe koelkast gekocht en werd de volgende dag al afgeleverd. Ook de tijd klopte dat ze zouden komen en werd netjes van tevoren gebeld dat ze eraan kwamen. Hele aardige bezorgers en erg behulpzaam. Ben al jaren klant bij Coolbleu en ben altijd tevreden!!!

Dus alles prima, een prima apparaat!

drie keer bij de winkel geweest om het product te kunnen afhalen.

Duidelijke website snelle levering

Makkelijk bestellen en snelle correcte levering. Geen gedoe, gewoon zoals het hoort.

Werkt geheel naar behoren en super snel

Fijn geholpen, eerlijke adviezen. Geen extra' s of duurder product aangeraden.

Ik had een Miele wasmachine, en koelvries combinatie van Bosch besteld. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van het leveringsproces. De mannen namen de oude machines mee (20 jaar) en de nieuwe werden netjes in de gang gezet. Inclusief nog wat uitleg over de installatie. Perfecte aflevering!

Mijn ervaring met Colblue is dat de producten altijd netjes worden afgeleverd en op tijd.

Bestelling afgehaald in de winkel in Nijmegen, maar 20 minuten moeten wachten. Daar krijg ik niet echt een glimlach van op mijn gezicht…

Ik ben altijd tevreden over Coolblue. Tip! Als je iets wilt bestellen vanwege kortingscode moet dat online in de winkel gaat dat helaas niet.

Via de site meerdere telefoons vergeleken, daarbij de duurdere en goedkopere varianten tegenover elkaar gezet en aan de hand daarvan een goede overweging kunnen maken. Vorig jaar was de eerste keer dat ik een stap binnen zette in een locatie, daar ik het concept niet kende, vroeg ik iets aan een medewerker (zonder me aangemeld te hebben, dit had ik compleet gemist) en ben ik nog nooit zo uitgeblaft als toen. Ik ben nou eenmaal een zacht ei en ben echt verbluft en daarna sniffend weggereden. De collega die mij nu te woord stond was 100% verfrissend!!! Ontzettend aardig, maakte een grapje en was terecht even ontsteld van mijn vorige ervaring. Is het goed gemaakt? Zeker!

Bestelling online gereserveerd en betaald. verkoper vroeg nog een paar korte vragen maar toen ik aangaf dat ik geen interesse had in bij verkoop en bekend was met het product, stond ik zo weer buiten. Echt topzaak! (Coolblue locatie Eindhoven in dit geval)

Goed adviseren, zeer behulpzaam, bijzondere aandacht voor de klant. Dit alles in vestiging Middelburg. Een voorbeeld voor andere zaken

Ik kwam laptop afhalen in de nieuwe winkel in Son. Leuke ervaring en ik werd zeer prettig en deskundig geholpen. Ideale locatie.

Volgens de tweede kans omschrijving zou het product onbeschadigd zijn. Echter, toen ik het pakketje ontving, was sowieso de doos ernstig beschadigd. Toen werd ik al een beetje bang van wat er in zou zitten. De doos opengemaakt. De robot stofzuiger zat onder de krassen. Er was een borsteltje een beetje beschadigd. De de basis unit was nog helemaal vies. Ook zat er geen handleiding bij. Samengevat een zeer teleurstellen ervaring bij het kopen van een nieuw product.

Top verkoper met duidelijke uiteenzetting van wel en niet mogelijk is. Rustig duidelijk en weet waar hij het over heeft. Voor mij,een man op leeftijd een topper om weer bij coolblue te kopen.