Bestellen en betalen gaat heel simpel en het word de volgende dag al geleverd. Makkelijker kun je het niet hebben.

Ik ging een tablet bestellen, die was 246 euro, in mijn mandje gedaan om te bestellen, maar ik werk in een winkel en had even een klant, toen ik wilde betalen was hij in een keer 53 euro duurder....dus 299. We hebben gebeld met een medewerker en die zei ja dat kan gebeuren daar kunnen wij niets aan doen. Ben dus beroofd van 53 euro in een half uur. Dat het kan gebeuren vind ik te gemakkelijk zet dan op de site deze actie loopt tot 11 uur deze dag. Vind 53 euro in een keer erbij veel geld, moet ik hard voor werken. Alsnog de tablet besteld hoor werk nog wel harder het is niet anders.

Ik werd redelijk snel en goed geholpen . Ik word alleen niet goed van iedere keer weer de vraag of mijn energie-contract wel goed is. De energie-branche heeft een slecht imago met veel louche aanbieders en misleidende contracten. Ik snap werkelijk niet dat CoolBlue zich hiermee inlaat. Naast dat je platgebeld wordt, vallen ze je er hier ook mee lastig. Voor mij in ieder geval een drempel om nog een keer te gaan.

Weer via Coolblue besteld. Snel en accuraat geleverd

goede service

Superaanbieding voor een degelijke airfryer.

snelle levering. duidelijke product omschrijving optie om producten te vergelijken

Super fijne ervaring met cool blue

Bestel een scheerapparaat op dinsdag, deze zou bezorgd worden woensdag. Woensdag geen scheerapparaat, donderdag geen scheerapparaat. Kijk in de PostNL app, nog niet ontvangen of verwerkt. Ga met vakantie kon m vrijdag niet meer in ontvangst nemen. Wil heb annuleren in de app moet ik m terugsturen. Terugsturen wat ik niet heb ontvangen. Maar de klantenservice gebeld, welgeteld 57 minuten in de wacht gestaan. Toen nog eens 10 minuten in de wacht met de medewerken die mijn annulering moest regelen. 1 uur en 7 minuten gewacht alsof ik niks anders te doen heb. Nu nog wachten tot Sint Juttemis dat ik mijn geld terug heb op de rekening want ja dat gebeurd pas als PostNL het heeft terug gestuurd wat ik dus apart vind aangezien ze het nog niet eens hadden ontvangen. Vind het schaamteloos!

De website werkt prima. Eenmaal in de winkel binnen 1 minuut geholpen. Alles zag er in orde uit.

Airtags besteld zou voor donderdag geleverd Worden maar is flink vertraagd

The overall experience with GEXCON was really good. GEXCON demonstrated to have a strong experience and expertise in the topics, besides, they made themselves available for meetings, clarifications and suggestions in a short time and always contribute to the Project Development. I have no bad comments about the time spent working together with GEXCON.

Helemaal op de hoogte gehouden van alles na de aankoop. Tot mijn schrik zag ik dat het aangekochte artikel de dag na aankoop - het was nog niet bezorgd - in prijs was gedaald. Na een chat met klantenservice is de rekening direct aangepast en het verschil toegevoegd aan mijn tijdloze shoptegoed. Goede service !

Good product and quick delivery

Speciaal betaald voor een tijdslot bezorging, is het niet op tijd ingepakt en vervolgens een dag later nog een keer vertraagd. Dus tot 2 keer toe iemand thuis voor niets. En nu nog steeds niet in huis. Bied dan ook geen tijdslot bezorging aan dn laat er al helemaal niet voor betalen...

Drie item werden besteld. Deze werden in twee delen bezorgd. Onder vermelding: we komen ‘s morgen. Geleverd werd ‘s middags 1430, maar incompleet. ‘s Avonds rond 21:00 kwam waarom het ging. Happy End dus.

Ik vind het maar niks dat er namen omgeroepen worden door de hele zaak. Dat je dan maar moet zien wie naar jou staat te wuiven want door alle omgevings geluiden hoor je het nauwelijks als de gene die jou zoekt om de hoek staat. Bedien dan gewoon vanaf een balie met een nr. Het lijkt het oude concept van de kijkwinkel wel. Ik koop daardoor zo minmogelijk bij Coolblue, zelfs als ik daardoor meer betaal.

Ruime keuze, snelle levering. Erg blij met de nieuwe producten.

Goed bedrijf Alleen jammer dat voor zo laat besteld volgende dag in huis niet klopt is 2 dagen

Een dag besteld, is de volgende dag in huis. Supersnelle levering

Mijn ervaring met Coolblue was ronduit teleurstellend. Ik bestelde een Samsung koelkast-vriescombinatie inclusief installatie, maar wat volgde was een aaneenschakeling van fouten die uiteindelijk heeft geleid tot annulering van de bestelling. Allereerst moest ik ruim 10 dagen wachten op levering. Vervolgens kon de installatie niet doorgaan omdat het installatieteam aangaf dat de benodigde inbouwdiepte afweek van de informatie die op de productpagina werd gesuggereerd. Na ongeveer 40 minuten wachten bij de klantenservice werd een nieuwe afspraak gemaakt, waarbij expliciet werd bevestigd dat ook een installatieteam ingepland zou worden. Op de afgesproken dag bleek dit echter niet geregeld te zijn. De bezorgers leverden alleen het apparaat af en vertrokken weer zonder installatie. Wéér een telefoontje van 45 minuten verder om een nieuwe afspraak te maken. Toen eindelijk opnieuw een installatieteam arriveerde, bleek de koelkast beschadigd te zijn. Daarna mocht ik voor de derde keer contact opnemen met de klantenservice, om te horen dat een vervangend exemplaar pas meer dan een week later geleverd kon worden. Ondertussen zat ik zonder werkende koelkast. Wat het meest teleurstelde was de houding van Coolblue. Ondanks dat alle problemen aan hun kant lagen, werd geprobeerd opnieuw installatiekosten in rekening te brengen en was men niet bereid om een snellere levering te regelen. Ook werd een toegezegde terugbelafspraak niet nagekomen. Fouten kunnen gebeuren, maar in dit traject stapelden de problemen zich op: onduidelijke productinformatie, verkeerd ingeplande afspraken, levering van een beschadigd product, onduidelijke extra kosten, niet nagekomen afspraken en een gebrek aan begrip voor de situatie van de klant. Na uren aan wachttijden en telefoongesprekken was er nog steeds geen passende oplossing. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd. Wat mij vooral tegenvalt, is het complete gebrek aan eigenaarschap en oplossingsgerichtheid. Na jarenlang een positieve indruk v

Via de site de stofzuiger besteld. Ging allemaal prima. Alleen onze vriendjes van DHL vinden het weer noodzakelijk om de stofzuiger niet op de afgesproken plaats (bij de voordeur van ons appartement) af te leveren, maar in de centrale hal. En aangezien de stofzuiger in de gewone Miele verpakking zat, was het voor iedereen duidelijk...Ahhh en nieuwe stofzuiger...zo voor het meenemen. Gelukkig hebben we hem zelf kunnen ophalen uit de centrale hal. Maar de bestelling en snelheid van leveren waren dus prima.

Wij kwamen binnen om een bestelling op te halen die wij een dag eerder hebben besteld. Al op het moment dat we binnen kwamen en eigenlijk nog even wouden kijken kwam de medewerker al naar ons toe, en erg opdringerig overkwam of hij ons kon helpen. Wij gaven aan dat we nog even wouden kijken want we waren geïnteresseerd in Phillips hue en eventueel een robotstofzuiger met dweil. Maar toch moesten we meekomen om de bestelling door te geven zodat hij die kon halen en wij betalen. Wij hebben dit maar gedaan en zijn daarna naar de mediamarkt gegaan en zijn daar verder geslaagd voor een robotstofzuiger met dweilfuntcie en Phillips hue systeem. Slecht zaak qua personeel.

Zoals altijd 100% top. Ik hou van Coolblue

Fijn de melding per SMS wanneer je precies de zending mag verwachten.