Filters

2

Slecht

Wij zijn de hele dag thuisgeweest. De bestelling is bij de buren nr. 242 die notabene afwezig waren onder de luifel bij de voordeur weggefrommeld. Het pakketje is bij toeval s.avonds door het zien van sporen in de sneeuw gevonden. Bij ons is geen briefje afgegeven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Leer de besteller lezen!
10

Uitstekend

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, gaat vlekkelood
2

Zeer armoedige en onbereikbare klanten service

Ik heb onlangs een televisie gekocht en laten bezorgen. Er is iets mis met de TV. Dat kan gebeuren. Er is toegezegd dat iemand mij zal bezoeken om te helpen met de oplossing. De bevestiging van dat bezoek heb ik nog steeds niet in de mail. Telefonisch contact om te vragen wat de bevestiging blijft is niet mogelijk. Je krijgt niemand te pakken. Ook in de chat wordt niet gereageerd en na lang wachten wordt de chat afgebroken omdat ik niet gereageerd zou hebben. Terwijl ik geduldig aan het wachten ben. Erg slecht geregeld!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bereikbaarheid verbeteren.
10

Prima service

Bestelling geplaatst en deze lag op tijd klaar. Goeie hulp aan de balie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

Vriendelijk geholpen in de winkel

Service ook okay

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed, snel, betrouwbaar

Fijn. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Slecht geadviseerd, het gekochte item wordt geretourneerd

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ter zake kundige verkopers aanstellen
9

Van begin tot eind, prima geregeld

Vanaf de bestelling tot aan de levering. Prima geregeld. Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed geholpen in de winkel

Ik wilde oordopjes kopen. Ben goed geadviseerd door de verkoper, ik kon ook oortjes passen en deze werden direct schoongemaakt. Uit eindelijk geslaagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Mijn evaring

Ik heb het product gehad en er aan gemaakt zo als in boekje staat maar helaas hij doet het niet probeer tebellen maar geen gehoor van andere kant. Helaas 100 euro weg gegooid

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima

Beoordeling vraag is er eerder dan de levering :( Verder keurig gelopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

voel me genept

Koop ik een afzuigkap inventum AKO6012WIT recirculatiesysteem zitten er geen koolstoffilters bij. Zo heb ik er niks aan als recirculatie. MAG DUIDELIJKER VERMELD WORDEN niet meegeleverd Gelukkig heb ik er twee koolstoffilters bijgekocht (bedoelt als reserve paar) ter vervanging na gebruik van de oude filters. ter waarde van 24,99 euro. Kijk volgende keer 2x voor dat ik iets koop bij Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zet het er in het vervolg bij dat deze niet mee geleverd worden
10

Fijne en snelle service

Online snel kunnen bestellen zonder problemen en in de winkel zeer vriendelijk geholpen bij het ophalen van mijn product. De persoonlijke touch in het wachtsysteem in de winkel is heel leuk gemaakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

altijd goede informatie en snelle levertijden

bestelde artikel op zaterdag bezorgd en goede informatie van de tijd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee voor mij gaat het altijd goed
10

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Nog niet eerder bij Coolbue geweest maar mijn partner wel. Qua prijs maakt het niks uit in vergelijking met de Mediamarkt dus dan kon ik beter voor meer service gaan. Fijne gemoedelijke winkel, niet te groot en goed concept met de zuil voor het aanmelden. Fijn persoonlijk contact met de vriendelijke en behulpzame medewerker. Hij legde geduldig alles uit. Ik wist al redelijk wat ik wilde, dus ik was er vrij snel uit. Maar ik/wij komen zeker weer terug, zeer prettige winkelervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Uitstekend!

Paar keer dingen besteld. O.a. koelkast en gasfornuis en de service is echt top! Bezorgers zijn super vriendelijk en meedenkend. Klantenservice ook super vriendelijk toen ik iets had met een laptop die ik een tijdje terug had besteld. Ik koop echt alleen nog maar dingen hier ipv mediamarkt ofzo ivm de fijne klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Supergoed

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Bezorging ruk

Volgende dag in huis? Niet dus, weer paar dagen uitgesteld.echt slecht dit

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere bezirging
8

positief over Coolblue, bezorging laat te wensen over.

pakket vrijdag j.l. besteld. Zaterdag niet bezorgd door Post Nl terwijl ik de hele dag thuis was. Heb nog geen bericht gehad dat ik het nu zelf bij een afhaalpunt kan ophalen. Ik had het prettig gevonden als de bezorging beter was verlopen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? bezorging misschien via Post Nl laten gebeuren.
10

Snel & goed

Mijn bestelde wasdroger werd op tijd bezorgd, communicatie is altijd erg goed bij Coolblue. SMS'je, en een belletje 10 minuten voor levering. Aardige bezorger ook. Dus, weer een prima ervaring met Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, vooral zo door blijven gaan :-)
10

correctie levering van het bestelde

bestelling is snel, correct en zeer goed verpakt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

snelle levering

Snelle levering en ook de keuze van in de avond pakket ontvangen is erg welkom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Retour correct behandeld in winkel (Nijmegen)

Zie bovenstaande ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

niet gewend van coolblue

Naar aanleiding van de laatste bestelling ben ik zeker niet tevreden en dan zit het hem in de afhandeling het niet bereikbaar zijn en dat het niet goed verwerkt wordt op het internet zodat ik uiteindelijk de *** ben dat ik ze zelf moet gaan halen in den Haag uiteindelijk staan ze en is met mooi maar wel met een slecht smaak

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? dat is niet aan mij
10

Top!

tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.