Het product was al naar een dag geleverd super snel.

Goede prijs voor product dat er nog goed uitziet.

Opzoek naar een bloeddrukmeter zijn wij bij Coolblue uitgekomen. De betreffende medewerker heeft ons goed en snel geholpen. Het artikel was niet op voorraad, maar werd volgens belofte afgeleverd op de tijd die was beloofd.

Ik heb mijn bestelling opgehaald in de winkel Bilderdijkstraat in Amsterdam. Dit ging soepel en snel door vriendelijke medewerkers.

Super goed gegaan,vriendelijke medewerkers ,perfect afgeleverd.

Simpele bestelling en snelle levering

Altijd tevreden geweest. Kan niet beter .

Medisasna TM 750 thermometer, adviesprijs 53,90 , bij bol.com 29,95 , bij Medisana € 32,95 nij de HEMA: 26,99 bij Amazon € 24,99 bij Coolblue: € 20,65 . Het loont dus om even rond te kijken. Of meteen naar Coolblue te gaan

12 september airfryer besteld zou maandag geleverd worden tot op heden nog niets ontvangen of gehoord?!

Snelle levering

Drie reminders moeten mailen na lange radiostilte. Verzekering wacht op antwoord.

Product was binnen de afgesproken tijd binnen

Snelle levering volgens afspraak. Als er iets mis is zijn jullie altijd goed bereikbaar en oplossingsgericht!

I purchased my item with Cool Blue because they are a reliable and fast company. Boy, was I wrong! The item was supposed to be delivered on Monday. It wasn't. Then on Tuesday. It wasn't. Today is Friday and no news from them. I called and cancelled the order, they couldn't explain what happened. I'm yet to receive a confirmation of my cancelation. Very disappointed.

Goede prijs/kwaliteit en snelle vakkundige levering

In het weekend besteld, maandag 8:15 uur geleverd en over de drempel gezet. Verpakking was er af en oude machine is meegenomen. Keurig werk.

3 weken geleden in de winkel in Leiden voor mijn dochter een nieuwe laptop gekocht die zij nodig heeft voor haar opleiding waar ze vorige week mee is gestart. Na een paar dagen bleek de laptop niet op te laden. Mijn vrouw is met mijn dochter gisteren naar de winkel terug geweest, gevraagd om een oplossing, de opties waren geld terug of lader opsturen. wanneer mijn vrouw vraagt naar een andere oplossing omdat mijn dochter elke dag de laptop nodig heeft voor school wordt geadviseerd bij de online kabelshop een lader te kopen. Vandaag zelf maar even langs geweest, ik zal het gesprek maar niet helemaal uittyppen maar de korte samenvatting is 20 redenen gehoord waarom ze het niet op korte termijn op kunnen lossen, geen oplossing, geen empathie, en nadat ik uitspreek dat ik uitermate teleurgesteld ben in het gebrek aan oplossingen en service kijkt de medewerker mij zonder uitdrukking in zijn gezicht aan en zegt niets. resume onverrichterzake vertrokken en zojuist een lader besteld bij Amazon deze komt morgen binnen. Als je zegt op je site zegt alles te doen voor een glimlach en dat je altijd op zoek bent voor een oplossing schep je een verwachting. In de praktijk blijkt hier niets van waar te zijn, een loze belofte, een lokkertje en ik ben er in getrapt.

De chauffeur die het product heeft geleverd was netjes en behulpzaam. Hij heeft ons keurig uitleg gegeven hoe om te gaan met de wasmachine.

Online bestellen ging prima, spijt van dat ik in de winkel ben gaan afhalen ipv thuis bezorgen. In de winkel erg on persoonlijk, Geen sfeer …. Je bent daadwerkelijk een nummer … je kunt de winkel niet zo in eerst nummer trekken, net als bij de slager wachten tot je aan de buurt bent. Dan moet je weer je nummertje laten scanne, mail scannen. Geen fijne ervaring nooit meer !

Snel en goed

Mijn order was in 3 paketten verdeeld. 1 pakket kwam nooit aan bij DHL. Dat is wel netjes opgelost door Coolblue. De printer werkt uitstekend!

Twee weken geleden online Apple AirPods besteld. Het pakket werd niet bezorgd. Klantenservice gaf aan dat het pakket kwijt was geraakt, en dat ze een nieuw exemplaar zouden opsturen. Ook deze ontving ik niet (overigens ook geen mail of iets dergelijks dat er een nieuw exemplaar besteld zou zijn). Ik heb verzocht om terugbetaling omdat ik de AirPods inmiddels al in de winkel heb aangeschaft. Coolblue zegt al twee weken lang dat betaling onderweg is, iets wat duidelijk niet klopt. Ik ben het zat. Ik ben drie weken terug in een brand al mijn spullen kwijtgeraakt en ik kan het geld niet missen.

Prima!

Top

Al 4 dagen probeer ik te achterhalen waar mijn pakket is. Volgens de tracking is het pakket bezorgd, maar ik heb helemaal niets ontvangen. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar en het is onduidelijk waar ik dan wél terechtkan voor hulp. Ondertussen ben ik zowel mijn geld als mijn tablet kwijt en krijg ik geen duidelijke informatie. Dit is echt verschrikkelijk en zeer teleurstellend. Wat een slechte service!