Reviews voor Coolblue

Duidelijke uitleg, makkelijk om te bestellen en snel geleverd!

Vandaag het koffie apparaat kapot, de volgende dag weer koffie in mijn nieuwe ajura.

Super snel, verwachtte product.

Makkelijk bestellen snelle levering

opgehaald in de winkel in almaar goed geholpen en zeer vriendelijk

Uitstekend service en betrokkenheid. Zeer vriendelijk en benaderbaar.

Snel geleverd , betaaldbaar

De dag ervoor nog naar het Oostplein gegaan. Uit gewoonte, want ik had wel over de verhuizing gelezen. Fijn pand op de Hoogstraat. Uitnodigend en in de loop.

Fijn dat het zo snel in huis was en ik nu van de surroundklanken kan genieten!

Snelle levering vriendelijke bezorging!

Duidelijke wat je mag verwachten, concurrerende prijs, goed assortiment. Ik kijk altijd eerst bij CoolBlue, daarna op tweakers wat de andere winkels qua prijs doen; waarna ik de bestelling toch bij CoolBlue doe.

Zie boven

Snelle levering.

Geen

Top, snel bezorgd dus ik kom snel genieten van de koffie!

Ik had een issue met mijn kadokaart maar dit werd meteen opgelost door de klantenservice. De eerste paar vragen praat je met een chatbot, maar ook deze kon mij prima begrijpen. Top klantenservice!

Prettig hoe de verkoper ons benaderde en met veel geduld zoeken naar de juiste product.

Heel byzonder gebracht op de fiets

Na de aankoop krijg je nog veel info/ gebruiksaanwijzingendie erg nuttig zijn.

Coolblue is niet altijd de goedkoopste en dat is prima. De service is zo goed en snel dat ik zo vaak mogelijk voor Coolblue kies. Ik heb nu bijvoorbeeld een te grote blender besteld. Gratis terugsturen, echt binnen een dag melding dat de te grote blender terug ontvangen is en een dag later mijn geld terug. En de kleinere nieuwe is inmiddels ook al binnen. Een tweedekansje met zogenaamd krassen. Nou, ik zag die krassen echt niet. Toch mooi nog 50 euro korting. I love it en nu hebben we de blender die perfect bij ons past.

Hele snelle en betrouwbare service en heldere communicatie over levering en verdere procedures over garantie en retourneren

Bestellen en afrekenen ging prima. Maar de voor 24 uur besteld morgen in huis belofte heeft CoolBlue nog nooit waar gemaakt. Al de zoveelste keer dat op het laatste moment de levering “niet mogelijk” is. Een andere standaard smoes van DHL is dat ze me niet thuis aantroffen terwijl ik de gehele dag voor het raam aan het werk was en ze zeker niet langs geweest zijn. Niet iets beloven als je het niet waar kan maker!!!!!

Xxxx

Ontvangen tegoedbon kan niet aan je tegoed worden toegevoegd. On te gebruiken moet je een bestelling plaatsen. Ik wil mijn tegoedbonnen aan mijn account toevoegen, zodat ik dit saldo niet kwijt raak. Nadat ik bestelling had geplaatst van 30 euro en netjes afgerekend met tegoedbon van 50 euro, verwachte ik de resterende 20 euro als saldo bij tegoed onder profiel. Kan hier niets van terugvinden. Ma.w. proces rondom tegoedbonnen kan nog stuk verbeterd worden. Product, verzending en aflevering goed, zoals altijd.

Makkelijk besteld, snelle levering en voor een goede prijs