Reviews voor Coolblue

Prima

Koop alles via Coolblue en wanneer het een keertje niet helemaal goed is met het aangeschafte apparaat, of, om een voorbeeld te noemen een apparaat beschadigd aankomt, nooooit problemen, geen discussies.

Bestellen top, klanten service top, levering snel en top

Prijs goed, snel geleverd, prima.

Er is speciaal iemand thuis gebleven tussen 10.00 uur en 18.00 uur om de printer te ontvangen. Ik zag later in de middag pas dat jullie niet kwamen, ik heb best een drukke baan waarbij ik niet elke 5 minuten op mijn telefoon kan kijken.

leuk geholpen, cartridge niet op voorraad, dus nog een keer naar de stad. weer leuk geholpen, maar het duurt allemaal even. je moet niet met vliegende haast even een cartridge willen kopen.

Communiceren is zeer moeilijk Medewerker winkel misleidt Telefonisch klantcontact zeer slecht communicatie Aflevering niet op afgesproken dag. Thuis blijven etc Kosten uren en heel veel moeite

De afgesproken dag van levering viel in het water door pech van de bezorger. Dit kan gebeuren. De volgende dag van levering werd om half acht ingeluid met een bezorgtijd tussen half elf en half twaalf. Een half uur later weer bericht dat het tussen half één en half twee zou worden. Wat schetst de verbazing, het pakket werd om kwart over tien geleverd. Nu komt leukste. Om half drie bericht. Uw pakket is bezorgd.

Goed

Geweldig gedaan

Super goede service bij Coolblue! Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Bestelling (bbq) volgende dag in huis, keurige bezorgers. Kan het iedereen aanraden.

Bestelling van iPad is primaten volgens verwachting verlopen maar het oplossen van de melding mislukte installatie en de naar mijn idee onvolledige instructie zijn de motivatie voor deze waardering

Erg jammer; artikel geretoureerd.

Snelle levering vriendelijke medewerker

Hoes voor samsung ultra s25, voor 2 telefoons in februari gekocht. Bij beide hoezen gaan de bovenhoeken (plastic randen)stuk en laat het leer los. 4 jaar een samsung hoes gehad voor de s21 geen probleem.

Woensdag een stofzuiger besteld, En donderdag was ie bonnen. Helemaal tevreden.

Netjes een datum kunnen prikken , avond ervoor een tijdstip later nog een preciezere en ten slotte telefoontje van de bezorger . Klein nadeel dat je zelf nooit een tijd af kan spreken , je moet dus de hele dag thuis zijn, in mijn geval werk ik te ver weg om even tussendoor naar huis te gaan .

Ik ben echt blij met coolblue. Heel leuk geholpen. Ze nemen de tijd voor je. Mijn telefoon was op een ander adres 10 euro goedkoper. Maar toch heb ik gekozen voor coolblue. Vanwege de klantvriendelijkheid. Topwinkel.

De prijs van mijn nieuwe Kamado was erg scherp. Ook de dag erna geleverd en door de bezorgers netjes achter de woning neergezet. Goede service, snelle levering en scherpe prijs.

Echt super blij mee, de airpods pro 2 hebben een top kwaliteit. Zeker aan te raden!!

Makkelijk online bestellen. Zelf afgehaald in de winkel in 's-Hertogenbosch. Prima!

Houd zich niet aan afspraak

In productinfo op site staat niet expliciet dat je het basisstation MET DE NETWERKKABEL met de router moet verbinden. Omdat het station ook in een stopcontact moet, moet je deze vlak bij je router hebben. Gelukkig hadden wij dit, maar houd hier rekening mee. Verbinden ging verder heel soepel en de wifi ontvangst lijkt ook dik in orde.

Onlangs heb ik een MacBook Pro besteld bij Coolblue, met de intentie om deze dezelfde dag nog op te halen in de winkel in Eindhoven. Aangezien ik het toestel dagelijks gebruik voor mijn werk en woonachtig ben in Breda, heb ik speciaal de moeite genomen om naar Eindhoven te reizen om het apparaat direct op te halen. Bij aankomst bleek de bestelling echter gemarkeerd te zijn, waardoor ik het product niet kon meenemen. Mij werd gevraagd later terug te komen, maar ook bij een tweede bezoek bleek de bestelling nog steeds niet vrijgegeven. Een medewerker heeft toen een taak aangemaakt om de bestelling alsnog thuis te laten bezorgen, met levering de volgende dag. Diezelfde avond heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue, maar daar bleek niets van deze actie bekend. De medewerker aan de telefoon heeft het toen alsnog geregeld, zodat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Helaas ontving ik de volgende dag een e-mail dat de levering vertraagd was. Ook de dag erna bleef de levering uit, waarop ik opnieuw contact heb opgenomen met de klantenservice. Er werd mij verteld dat de bestelling door een systeemfout (bug) vastzat. Er werd opnieuw beloofd dat het product de volgende dag geleverd zou worden, en ik kreeg €30 Coolblue-tegoed als compensatie. Uiteindelijk heb ik vier dagen moeten wachten op een product dat ik in eerste instantie dezelfde dag had willen ophalen. In die tijd heb ik met drie verschillende medewerkers gesproken en ben ik meerdere keren in de wachtrij beland. Dit alles heeft me onnodig veel tijd, moeite én kosten opgeleverd — zeker gezien het feit dat ik afhankelijk ben van deze MacBook voor mijn werk. Hoewel ik de geboden compensatie waardeer, voelt dit bedrag niet in verhouding tot de ontstane overlast. Ik deel mijn ervaring dan ook in de hoop dat toekomstige klanten deze situatie bespaard blijft, en dat er verbetering komt in de communicatie en het afhandelingsproces bij soortgelijke problemen.

Goede service help online goed wat je zoek naar vragen te beantwoorden voor het product wat u zoek en wat u er mee wil