Reviews voor Coolblue

Ik heb nieuwe mobiele telefoon aangeschaft. De site is duidelijk, het vergelijken van toestellen makkelijk en uitgebreid qua specificaties. Coolblue is dan ook vaak de goedkoopste en bij vragen is de service snel en duidelijk in antwoorden.

Ik had mijn bestelling online gereserveerd om op te halen in de winkel. Ik kreeg al vrij snel een mail dat het apart was gelegd en dat het voor een week vanaf mijn gekozen ophaal punt beschikbaar was. Ik ben de dag erna naar de winkel gegaan in Tilburg. Het is een erg mooie winkel dicht bij het centrum. Ik werd vriendelijk begroet en aangemeld voorin de winkel. De winkel heeft ook een klanten toilet en gratis koffie wat top is. Na even gewacht te hebben, was het mijn beurt en ik werd vriendelijk en snel geholpen.

Klant keuze geven dat bezorgers apparatuur mogen uitpakken of niet maar niet standaard al op straat naast de vrachtwagen uit de verpakking halen!

Alles prima !

Tablet besteld op de website tijdens de aanbiedingen van Black Friday. Veel informatie op de website na te lezen, makkelijk bestellen en snel geleverd. Deugdelijk verpakt in een omdoos. Na aankoop informatie over de aankoop per mail.

Ik kreeg via mail direct een uitgebreide gebruiksaanwijzing en installatie procedure. TOP

Donderdag gebeld of de bezorging van vrijdagavond naar maandagavond kon worden verzet. Kwam toch op vrijdagavond,gelukkig net voordat ik zou vertrekken.

Zie boven

Fijn is dat een bestelling bij CoolBlue de volgende dag geleverd wordt. Zeker als een kapotte wasmachine vervangen moet worden.

Geen idee of de aankoop wat is, betreft nl. kerstkado, maar ondanks black friday drukte toch echt dag erna in huis. Heb anders meegemaakt ook bij coolblue.

Netjes geholpen door personeel!

Product niet geleverd. Chauffeur geeft aan geweigerd door klant. Heb niemand gezien. Helpdesk aan lijn gehad op woensdag. Antwoord dit klopt niet gaan we in orde maken wordt donderdag geleverd.. donderdag weer niets. Weer helpdesk aan telefoon. Antwoord is er nog niet ivm drukte waarschijnlijk zaterdag. Zondag nog steeds niets. Gaat wel om een dyson van 500euro.

Vriendelijk ontvangst, snel aan de beurt om mijn bestelling op te halen, een medewerker die echt plezier heeft in zijn werk en een lage prijs, dus hierom kies ik altijd voor Coolblue!

Zoals het hoord

Zie boven

Fijne website, goed assortiment, redelijke prijzen, snelle levering. Helemaal prima !

Zelfs een mailtje na afhalen hoe het product te gebruiken. Top geregeld.

Zeer snelle en goede levering

Braun scheerapparaat besteld .voordeligste prijs op internet. Snel en correct bezorgd.

mooie keuzes en snelle service,dik tevreden met Coolblue!

Vrolijke bezorger en netjes op tijd geleverd.

Uitstekende klantenservice en bezorgdienst. Vriendelijke medewerkers en betrouwbare winkel.

Ik ken coolbleu als een fijn bedrijf, maar hier gaat het volledig mis. Ik wacht nog altijd op mijn bestelling, en de klantenservice via de what’s app werkt in mijn beleving niet klant gericht. In plaats dat ze het probleem oppakken , kunnen ze alleen maar benoemen U moet wachten. We moeten post nl de kans geven want het is druk. Ook al adviseert post nl zelf nota bene een onderzoek in te stellen , zegt de klanten service NEE. Mw .na 6 dgn gaan we dat pas doen . Alles voor een glimlach gaat hier echt niet op, helaas.

Prettig

Altijd tevreden over deze club mensen !!!!