Filters

6

Snelle levering

Mijn bestelling was er heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Begin de enquête als volgt: heb je het artikel al gebruikt? Het is namelijk een kado en ik geeft het pas volgende week.
10

Behulpzaam

Mijn moeder heeft een koelkast bij jullie besteld en dit werd voor haar op de plek gezet en omdat ze niet al te groot is hebben ze zelfs de verpakking eraf gehaald en meegenomen. Dit noem ik nou "net dat beetje extra doen"

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Besteld en heel snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

perfect

ik heb een gaming laptop besteld voor op de zaak. om te editen. Geweldige service en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel goed en gunstig geprijsd

Snel goed en gunstig geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Vervelend sales praatje bij ophalen product

Bij het ophalen van mijn bestelling kreeg ik een 15 minuten sales praatje over het Coolblue energie contract. Als een soort piramide schema. Toen die zag dat ik een switch controller had besteld (als cadeautje), vroeg die ook nog welke spellen ik speel en vertelde die over wat hij speelt. Geef me gewoon mijn bestelling en help de volgende klant. Geen wonder dat er een 10 minuten wachtrij was met maar een paar mensen in de winkel. Normaal erg fan van Coolblue, daarom not wel 3 sterren, maar dit was echt uitermate teleurstellend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef gewoon de bestelling en help de volgende klant. Ik ga niet naar Coolblue voor mijn therapeut.
10

Gewoon goed en snel het juiste geleverd

Zie boven goed is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke beschrijvingen en makkelijk te bestellen

Om mijn foto's beter te kunnen bewerken wilde ik een goed monitor hebben. Ik had een budget, en Coolblue geeft duidelijk aan welke monitor in de budget als beste naar voren komt. De site geeft duidelijke informatie van de monitor. Monitor geeft inderdaad mooie weergave van de kleuren in photoshop. Daarnaast een ergonomisch toetsenbord aangeschaft, ook daar staat een duidelijke beschrijving op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering, product klopt met beschrijving

Op zaterdag besteld, zondag al geleverd! Keuze via de website is erg duidelijk en makkelijk, advies is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
2

Delivery left my laptop and ipad under the rain

Delivery left my 2700 euros worth of ipad and laptop under the rain

  • Would you recommend us? No
  • N/A
4

Niet de volgende dag bezorgd!

Voor 23.59 uur (rond 22.30) een magnetronoven besteld. Deze zou dan de volgende dag (zondag) bezorgd worden. Voor niets thuis gebleven. Het werd maandag door DHL bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vermelding “voor 23.59 besteld, morgen in huis”, verwijderen of anders omschrijven. We doen alles voor een glimlach, mag gewijzigd worden in: we die alles om uw glimlach te vermijden.
9

Vriendelijke cervice

Bij uitzoeken van onze producten zijn we vriendelijk en met duidelijke uitleg geholpen. Ook dat we via de mail nog een gebruikers handleiding toegestuurd kregen vonden wij super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Teleurgesteld over niet nakomen bezorgtermijn

Ik heb onlangs een robotstofzuiger besteld bij Coolblue, mede omdat er expliciet werd aangegeven dat levering op zondag mogelijk was. Dat gaf voor mij de doorslag, omdat andere winkels pas maandag of dinsdag konden leveren en ik het product juist op korte termijn nodig had. Helaas liep het compleet anders. Op zondag kreeg ik al een melding dat het pakket verkeerd gesorteerd was en in een andere regio terecht was gekomen, waardoor de levering 1 tot 3 werkdagen vertraagd zou zijn. Vervolgens kreeg ik bericht dat het dinsdag bezorgd zou worden, maar op dinsdag ontving ik opnieuw exact dezelfde melding: weer verkeerd gesorteerd en opnieuw 1 tot 3 werkdagen vertraging. Erg teleurstellend, zeker omdat de snelle levering juist de reden was dat ik voor Coolblue koos. Fouten kunnen gebeuren, maar twee keer dezelfde fout en steeds opnieuw uitstel geeft weinig vertrouwen in de bezorgservice. Eerdere ervaringen met coolblue zijn wel erg goed. Ik zou Coolblue dus alsnog aanraden maar mijn ervaring voor deze specifieke bestelling is niet zoals gehoopt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Very slow

One day was promised. I still dont have the product after 3 days.

  • Would you recommend us? No
  • Make sure that you keep your word
9

helemaal top

bestellen ging gemakkelijk en bestelling was volgende dag al in huis dus geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alle spullen lekker snel geleverd!

Alle spullen lekker snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

mooi en goed

goede service en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Soepel verlopen

Makkelijk te bestellen en alles is gegaan volgens plan. Alleen miste er informatie in de productomschrijving (CI+ module die ik had was blijkbaar te oud voor dit model tv) waardoor ik nu mijn tv niet kan gebruiken zoals ik wilde. Dit had ik graag vooraf geweten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere productomschrijving mbt CI+ module
1

Niet ontvangen

Pakket niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Goed bezorgen
9

afspraken zijn nagekomen!

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Duidelijke communicatie en verzendingen zijn altijd snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel bezorgd door 2 vriendelijke mannen

sAvonds besteld, volgende ochtend bezorgt en (zelf) ingebouwd en om 18.00 uur in gebruik gesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

De BaByliss voor oren,neus en wenkbrauwen werkt naar behoren. Ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Prima

Artikel was op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.