Reviews voor Coolblue

Snelle en correct levering van een product dat duidelijk omschreven was op de site

Meerdere malen wat besteld, van computers tot tv. Nooit klachten.

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Zeer netjes verpakt en goed en degelijk artikel. Heel erg blij mee.

Fijne online schop

Na een vriendelijke ontvangst en meedenken over mijn vraag best mij een kopje koffie aangeboden en ben ik ook verwezen waar en openbaar brandschoon toilet was. Daarna kwam de verkoper terug met het juiste artikel wat ik nodig had en gaf aan mocht het niet goed zijn, kan het uiteraard geruild worden.

Een leuke ruime winkel met personeel dat goede voorlichting kan geven over een artikel dat je wilt kopen. In dit geval ging het om een ereader. De medewerker was vriendelijk en zeer behulpzaam met het maken van een keuze. Je moet als klant wel de tijd nemen dan kun je heel relaxed een mooi artikel uitzoeken en aanschaffen. Wij kopen al jaren bij deze “coole blue-ers” en altijd zijn we tevreden. Ook de after sales zijn goed geregeld.

Heb een foutje gemaakt met mijn bestelling, kreeg een ander aanbod en mocht produkt houden. kosten werden verekend.

De keuze was makkelijk. Alleen de keuze van vervoerder is slecht. Zeer slechte ervaringen met DHL. Beveel coolblue wel maar vervoerder zeer beslist niet.

De chatbot reageert snel en helder op de gestelde vraag. Ik ben erg tevreden.

Product bijna nergens op voorraad, gelukkig bij Coolblue wel. Super vlot geleverd. (binnen 1 werkdag)

Het is makkelijk iets te bestellen en snel geleverd.

Top

Opzich heb ik een goede ervaring. Ik heb gekozen voor tweede kans wasmachine. De omschrijving met de foto's was goed omschreven . Alleen er zit veel meer schade op dan gezecht wordt. Er zou een krasje op zitten en een barst in het deurtje , dat klopt ook. Maar niet dat er deuken in de zijkant zitten en ook niet dat er deuken in de trommel aan de binnenkant zitten en dat er een stuk kunstof is afgebroken die het wasmiddellade moet blokkeren. Hij zou nageken zijn stond erbij. ook de dop van de afvoer heb ik ermeteen uitgehaald aangezien er ook al wasmiddel in de lade aanwezig was. En daarin zaten allemaal haren en ook het stukje kunstof wat afgebroken was. Kortom voor mij niet weer. Wel fijn dat die op zondag geleverd kon worden.

Prima artikel (externe harde schijf) en snelle levering

Goed geholpen verstand van zaken

Goede service, snelle bezorging, vriendelijke bezorgers.

De bezorging was super, nette man zeer beleefd. Kunnen menige bezorgers een voorbeeld aan nemen. Geluid van deze JBL oortjes waanzinnig. Ik wist niet wat ik hoorde. Heel erg blij mee.

Delivery was quick and easy.

Duidelijke info op de site. Eenvoudig bestelproces. Prompte bezorging.

Op tijd bezorgd, en altijd op de hoogte gehouden van de verwachte tijd.

Uitermate tevreden

De bestelling is correct en snel geleverd de volgende dag. Een gedeeltelijke retour is op de website netjes en snel geregeld. Verder altijd tevreden met bestellingen via de website en telefonisch ook vriendelijk. Met dank daarvoor.

Prima geholpen mooi advies niks over te klagen

NAS en NVMe SSD besteld. Volgende dag opgehaald in Mburg Coolbue. Garantie is 2 jaar standaard, echter QANP geeft 3 jaar, Coolblue volgt dat. Keurig verteld over de 30 dagen retour garantie. Heb ik nodig gehad daar de SSD niet compatible is met de NAS die ik besteld had. Voor een andere had het wel gekund. Vandaag, maandag 2 Feb geretourneerd via de Coolble winkel in Mburg. In de mail het retour bewijs en de mededeling dat het betaalde bedrag terug op mijn rekening wordt gestort.

Na het openen van de verpakking met daarin een Bosch afzuigkap bleken al direct 2 deuken in het metaal van de kap. Dit hebben we direct online gemeld op woensdag 28 januari j.l. , waarop we de melding kregen het pakket naar het dichtstbijzijnde postnl punt te brengen (afmeting 70 x 57 x103 cm. gewicht 20,5 kg). Daar dit zeer moeilijk voor ons te doen is, hebben we de dag erop de klantenservice van Coolblue gebeld en deze mevrouw heeft ons aangegeven dat het pakket de dag erop, vrijdag 30 januari door Coolblue opgehaald werd. Het is nu maandag 2 februari en weten nog steeds niet wanneer we een nieuwe onbeschadigde afzuigkap geleverd krijgen.