Reviews voor Coolblue

Besteld, betaald en de dag erna in huis. Super

Mijn ervaring : goede service, maar moet ik bij iedere bestelling een veer in jullie kont stoppen? Svp niet meer naar bekende wegen vragen

men doet precies wat men aanbied

hiermede veel kijk plezier

Vorige week donderdag een ereader besteld op Coolblue maar die moet nog steeds geleverd worden. De ereader is met de slechtste koerier van Nederland verzonden. Op WhatsApp kun je geen vragen meer stellen, je mag nu tegen een afwimpel robot praten. Coolblue is niet meer wat het is geweest .

Ik ben geholpen door een held, zeer geduldig heeft hij me geholpen om mijn probleem op te lossen. Zo heeft hij mijn verkrampte zoetzure glimlach naar de beloofde cool blue lach omgetoverd. Met geduld en expertise van mij krijgt hij een 10!

Eenvoud

Het enige nadeel is die vervelende klanttevredenheidsonderzoeken, voor de rest ok.

Ondanks briefje op de deur dat het pakje kon worden afgeleverd bij de 2 naaste buren lag het open en bloot voor de deur. Vind dit echt niet kunnen.

prima website, snelle goede levering

Niets op aan te merken. Snelle levering.

Helaas kreeg ik een email dat ik het op een ander post nl afhaalpunt op moest halen, bijna 2,5 km rijden. Wel positief was de snelle levering.

Top chauffeur oude apparaat mee genomen

De laptop bestellen was heel eenvoudig, maar de laptop daarna in ontvangst nemen was erg lastig dankzij DHL. We betalen zelfs nog extra voor avond bezorging, waarna de DHL koerier aangeeft te zijn langsgekomen wat niet zo is en daarna nog een keer langskomt terwijl we een ander moment hebben ingevoerd. Mijn advies is om DHL snel te vervangen.

Bestelling snel en goed ontvangen.

Zie topic

Wij hebben vaker, al een paar jaar, bij Coolblue besteld en de producten zijn gemakkelijk op de site te vinden, in snelle overzichtelijke stappen te bestellen en in alle gevallen tot nu toe ook daadwerkelijk de volgende dag geleverd. Dit is een zekerheid wat Coolblue bij ons door de tijd heen heeft opgebouwd. Soms is het product iets duurder dan bij een andere leverancier, soms gelijk en soms iets goedkoper, maar dat komt niet vaak voor. In de meeste gevallen zelfde prijs of iets duurder afhankelijk van het product. Aan de andere kant wel de zekerheid dat wat je besteld en betaald je ook daadwerkelijk geleverd krijgt. Verder kan je altijd snel persoonlijk (telefonisch) terecht met vragen of andere zaken. Laatste had i keen vraag over een product wat ik (blijkbaar toch niet bij hen aangekocht had, vergissing van mijn kant) evengoed werd ik door de klantenservice goed geholpen en dachten meedere medewerkers van de klantenservice met mij mee. Dit hadden zij niet hoeven doen wegens het feit dat ik dat betreffende product niet bij Coolblue had aangekocht. Dit heeft hen tijd gekost en onder aan de streep geen financiële opbrengst opgeleverd. Wat het hen wel heeft opgeleverd is dat wij hierdoor, door deze service Coolblue bij anderen aanraden en dat wij eigenlijk altijd onze producten bij Coolblue aanschaffen.

/

Goede ervaring

Waar je bestelling vroeger echt de vorige keer geleverd werd, is dit nu niet meer het geval. Mijn partner heeft bij een vorige bestelling deze al zeer vertraagd ontvangen. En nu bij mijn huidige bestelling ontvang ik deze maandag ipv donderdag. Zeer frustrerend.

Als ik een nieuw product bestel wil ik geen tweedehands product krijgen opgestuurd. De koffer zat sjokvol met beschadigingen. Ik heb niet eens meer gekeken. Weg ermee. Als ik een nieuwe auto koop wil ik ook geen auto sjokvol met krassen.

Goede service, Jonge mensen die heel klantvriendelijk en ook nog eens alles over het product weten. In mijn geval een nieuwe smartphone.

very good

Zoeken, omschrijvingen en producten alles werkt erg fijn! Tevreden klant hier! Doegies Daggies

Alles naar wens met veel dank aan de fantastische bezorger!