Filters

6

Meestal ben ik blijer met CoolBlue, maar niet met dit product.

Ik ben een intelligent en handig mens, maar er mist iets in de gebruiksaanwijzing van de tondeuse die ik heb gekocht. Ik krijg de digitale knoppen niet aan de gang. En nu is het dus heel ***lig dat ik het ding alleen in ongeopendeverpakking mag retourneren. Hoe kom je erachter dat een product ondeugdelijk is, als je het niet eerst bekijken/proberen kunt?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Met een product dat niet klopt, of dat ik niet begrijp wil ik gewoon terug kunnen naar de winkel. Ook nadat ik de verpakking heb geopend.
9

snel besteld en snel geleverd

snel bestellen en snel leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Beeldscherm voldoet aan al mijn eisen.

Werkt tevens als docking station, 1 usb kabel, laadt meteen mn laptop op en kan muis en toetsenbord ingeplugd laten op beeldscherm. Hoge resolutie en goed blue light filter. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vriendelijk personeel

Heel tevreden met de service van CoolBlue. Vriendelijk personeel, snel geholpen en het ging heel gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Alles keurig en volgens de afspraken

Bestellen ging vlot, goede communicatie. Levering was prima, alles werd goed gecommuniceerd en de twe bezorger waren beleefd en zeer attent. Enige minpunt is dat je pas de dag ervoor om 22.00 uur hoort in welk tijdvak je de bezorgers kunt verwachten. Je moet dus toch de hele dag thuis plannen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tijdstip vak van levering eerder communiceren
1

verkeerde product ontvangen

ik heb gister een muis gekocht passend bij mijn laptop maar heb er een voor links meegekregen ipv rechts. Jammer, moet nu weer terug om deze te ruilen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tweedekans succes (PS5 pro)

Dit is de tweede keer dat ik bij Coolblue een tweedekans product heb aangeschaft. Deze keer een PS5 pro. Precies volgens beschrijving en zo dus serieus bespaard op de aanschaf. Verder: levertijd en levering geheel volgens belofte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Nuttig voor klein huishouden.

Ik heb de kleine airfryer van het Chinees/Nederlandse merk Tefal gekocht, na check in de Consumentengids, en die bevalt goed. Byzonder is dat in de bereidingsinstructie veel snacks worden genoemd, maar bijv. niet kroketten, broodjes en loempia’s. Verder OK.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie hierboven
9

Goede service

..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Wow snel

Wat fijn ,zo' n snelle levering binnen een dag. Ik houd ook van de humor op de site. Zoals het filmpje wat voor uitpaktypes je hebt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

bestelling en levering uitgevoerd zoals toegezegd

Door de duidelijke tekst en uitleg met betrekking tot het bestelde artikel op de website van Coolblue is mijn vertrouwen in Coolblue is weer bevestigd. Het artikel werd in perfecte staat en binnen de meegedeelde tijdszone geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service

Ik was vergeten te melden dat ik mijn wasmachineaankoop geïnstalleerd wilde hebben. De chauffeurs hebben het toch voor mij gedaan en gezorgd dat ik dat achteraf kon betalen. Ze hebben hem ook nog aangesloten en getest en mijn droger er netjes bovenop gezet. Ik was helemaal blij

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee ik had prima service en aardige jongemannen
10

Zeer snelle service

Zondagavond rond 23.00 uur een LaCie HDD besteld en maandag aan het begin van de middag lag deze in de kluis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en correct

Snelle en correct levering van een product dat duidelijk omschreven was op de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goed.

Meerdere malen wat besteld, van computers tot tv. Nooit klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Snelle levering, goed verpakt.

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Zeer netjes verpakt en goed en degelijk artikel. Heel erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Fijne zaak snelle levering

Fijne online schop

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Coolblue: Service en klantgerichtheid

Na een vriendelijke ontvangst en meedenken over mijn vraag best mij een kopje koffie aangeboden en ben ik ook verwezen waar en openbaar brandschoon toilet was. Daarna kwam de verkoper terug met het juiste artikel wat ik nodig had en gaf aan mocht het niet goed zijn, kan het uiteraard geruild worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!
10

Prettige winkel met prettig personeel

Een leuke ruime winkel met personeel dat goede voorlichting kan geven over een artikel dat je wilt kopen. In dit geval ging het om een ereader. De medewerker was vriendelijk en zeer behulpzaam met het maken van een keuze. Je moet als klant wel de tijd nemen dan kun je heel relaxed een mooi artikel uitzoeken en aanschaffen. Wij kopen al jaren bij deze “coole blue-ers” en altijd zijn we tevreden. Ook de after sales zijn goed geregeld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Klantenservice complimenten.

Heb een foutje gemaakt met mijn bestelling, kreeg een ander aanbod en mocht produkt houden. kosten werden verekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Keuze ok. Vervoerde zeer slecht.

De keuze was makkelijk. Alleen de keuze van vervoerder is slecht. Zeer slechte ervaringen met DHL. Beveel coolblue wel maar vervoerder zeer beslist niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? andere vervoerder
10

Helder en snel

De chatbot reageert snel en helder op de gestelde vraag. Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlotte levering

Product bijna nergens op voorraad, gelukkig bij Coolblue wel. Super vlot geleverd. (binnen 1 werkdag)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon goed

Het is makkelijk iets te bestellen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.