Heeft een totaal van 136.305 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment77%
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Sterke punten
Snelle levering
Goede klantenservice
Prima prijs
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Altijd goed
Ook deze aankoop was prima. site s overzichtelijk en duidelijk. Een keer een product gehad wat niet deugdelijk was deze werd zonder problemen gerepareerd en werkt sinds reparatie nog altijd prima.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
29 October 2026
Maarten
Twente
10
Goede service
Snel verzonden, tevreden over alles.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
29 October 2026
Jimmy Holewijn
Driel
2
geen goede ervaring
Bij aankoop TV specifiek gevraagd of het LG model wat wij wilde kopen ook een audio ingang( tulp stekker ) heeft. Letterlijk is ons verteld dat de bij ons beschikbare BOSE boxen aangesloten konden worden.
Bij installatie thuis zag ik geen audio ingang. De volgende dag opnieuw naar Utrecht gereden om te vragen of de door ons gekochte LG tv een audio ingang heeft . Ja mijnheer geen probleem.
Uiteindelijk blijkt dit type tv geen audio ingang voor een tulp stekker te hebben. Bij mij frustratie en apparaat retour gestuurd.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
artikelkennis
Beveelt niet aan
29 October 2026
Jacques
Hilversum
10
Een snelle service.
Artikel op afgesproken tijd e datum afgeleverd.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Dit aan de leverancier zou de gebruiksaanwijzing wat groter kunnen zijn kan haast niet lezen.
Beveelt aan
29 October 2026
Haime Croes
Rijswijk
10
prima service
keurig op tijd geleverd
Heb je nog tips of verbeterpunten?
niet nodig
Beveelt aan
29 October 2026
roy Haggenburg
Driel
10
Prima verzorgd
Vriendelijke bezorgers
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
29 October 2026
Heleen van Klink
Zwijndrecht
8
Helemaal goed
Makkelijke site om te bestellen en produkt keurig afgeleverd
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Mischien iets eerder komen met het bezorgtijdstip
Beveelt aan
29 October 2026
Stefan de Jong
Heemskerk
9
Top, tweedekans, op tijd in prima kwaliteit geleverd
Super
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Geef 2e kans ook een kans
Beveelt aan
29 October 2026
Tonercasette
Achter in de printer
10
Overzichtelijke site
Alles op 1 site duidelijk en overzichtelijk en altijd topservice
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
29 October 2026
pieter cullens
Nootdorp
10
prima
Zoals altijd snel en goed geleverd!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
29 October 2026
Sylvia
Zevenhoven
10
Onze winkel voor huishoudapparatuur en electronica
Gratis levering op de volgende werkdag, stipt op tijd, vriendelijk personeel, nemen oude apparatuur mee. Alles tegen faire prijzen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Eventueel uitpakken en verpakkingsmateriaal meenemen
Beveelt aan
28 October 2026
Wolfgang
Bussum
10
Goede en snelle levering
De volgende dag werd mijn bestelling al geleverd
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
28 October 2026
Rob
Oegstgeest
10
Zoals het moet zijn
Bestelling verloopt vlot. Je ontvangt tijdig bevestiging van je bestel. Artikel ook zeer snel bezorgd. Gewoon echt top.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
28 October 2026
Aquila
ENSCHEDE
10
Ongekend snelle levering
Zondagmiddag besteld en maandag in huis
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
28 October 2026
B F
Amsterdam
8
Het bestellen en verzenden is prima, het brengen...
Lekker makkelijk. Goede app, goed betelproces en een hele goede ervaring met de levering en daarmee bedoel ik de communicatie rondom het prima: echt uitstekend
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Ik was verrast dat de koelkast niet op de plek werd gezet. Ik kon kiezen, of de koelkast net na de deur ontdoen van het verpakkingsmateriaal, of op zijn plaats zetten, maar dan moest ik zelf het verpakkingsmateriaal verwijderen. Why?
Beveelt aan
28 October 2026
Erik
Bolhuis
10
Super snel in huis
Duidelijke informatie over tijdstip bezorging,
Snel in huis
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
28 October 2026
Marian
Oostvoorne
10
Goede product snel geleverd
Bij Coolblue heb ik altijd veilig gevoel, want hun producten zijn van top kwaliteit. Dat is ook zo voor refurbished producten. Meta quest 3 is een goed apparaat, gebruiksporen bijna niet te merken als je niet opzoek ben.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
28 October 2026
Willy boy
Rijswijk
10
What I wanted is what I got !!
Ik wilde een simpele draadloze muis voor mijn laptop.
Gevonden op de site , besteld en binnen 1 dag geleverd.
Precies dus als omschreven. Muis doet het perfect dus ben zeer tevreden.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
nee
Beveelt aan
28 October 2026
Charles
Rijen
10
Prima service en snelle levering
Prima en snelle levering
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
28 October 2026
G. van Dam
Zaandam
1
Gewoon WAARDELOOS
COOLBLUE een waardeloze service
COOLBLUE doet zich voor als een geweldig bedrijf dat graag verkoopt. Verkoop gaat vriendelijk en snel, maar als na de verkoop blijkt dat je stukken hebt aan je apparaat dan laat COOLBLUE een hele andere kant zien. Namelijk een bedrijf waar service naar een klant erg laag is en je maar geduld moet hebben. In ons geval storing aan de ventilator van de vriezer en dus moest de vriezer uit. Geen alternatief om alles op te slaan en dus alles ontdooid en kunnen weg gooien, maar ze hebben geen tijd om te reageren want je krijgt te horen dat ze tussen de 24 en 48 uur reageren. Zelfs nu na 48 uur krijgen we te horen dat ons probleem is door gegeven aan de desbetreffende reparatie afdeling en dat we binnen twee dagen benaderd zullen worden. Al die tijd staat de vriezer dus uit
Mail berichten aan de directie en haar leden worden niet beantwoordt
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt niet aan
28 October 2026
MIke en Miranda
's-Hertogenbosch
10
Prima service
Wasdroger besteld en keurig thuisbezorgd op een voor ons geschikt moment door twee vriendelijke medewerkers.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
27 October 2026
Evelien
Alkmaar
10
Heel tevreden
The guy in the shop was exceptionally nice and very professional.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Alles goed
Beveelt aan
27 October 2026
Richard
Geldrop
1
Betreurend
Zaterdag besteld - zondag zou het geleverd worden , kreeg zondag al dat het vertraagd was en maandag kreeg ik het bericht van dhl dat ze nog niet ontvangen hadden …. Jammer dit
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Heeft toch geen zin
Beveelt niet aan
27 October 2026
Stefano
Gouda
6
Omslachtig om snel even iets uit voorraad te kopen
Personeel wel vriendelijk maar niet bedreven in IT systeem wat voorraad niet vrij wilde geven.
Omslachtig want zit helemaal niet te wachten om mijn mail en adres gegevens te geven bij kleine aankoop.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Gewoon simpele pin balie verkoop mogelijk maken
Beveelt niet aan
27 October 2026
Bill
Gaat je niet aan
10
Komen na wat ze beloven
Komen de afspraken na
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
27 October 2026
Michel Staak
Delfgauw
Review overzicht
Positief sentiment77%
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.