Reviews voor Coolblue

Heb een monitor besteld op de 3de Mei, zou geleverde worden op de 4de. "Bestellen voor 23.59, morgen in huis." Ha. Nope. Nog steeds geen monitor in huis, verwachte levertijd is nu morgen, maar PostNL Track+Trace geeft aan dat het nog niet bij hun is, and het is bijna middernacht op de 6de/7de. Pro tip voor de volgende keer, CB: wacht af totdat ik de bestelling in handen hebt, *voor* dat jiij mij vraagt of een review te geven.

Was gemakkelijk om te bestellen. Goede communicatie en accurate levering. Geen problemen ondervonden.

fijne omgang en goede gang van zaken

Product retour gemeld op 30-03-2026, volgens de postNL track&trace is deze op 11-04-2026 bij Coolblue aangekomen. Op mijn overzicht staat de retour als volledig afgehandeld, maar na meerdere contacten blijkt het product al 15 dagen kwijt te zijn. Geld is daarom nog niet teruggestort. Er wordt beloofd dat er onderzoek gedaan wordt en dat je terugkoppeling krijgt, maar vervolgens hoor je niks. Na 11 dagen wachten maar weer contact opgenomen en krijg ik te horen dat ze wederom 4 dagen de tijd willen.

Ik had wat advies nodig voor de aanschaf van mijn product en ik werd snel en vriendelijk geholpen. De medewerker wist waar hij het over had en wat ik nodig had kon hij snel voor me vinden

Bezorging keurig op tijd en even een belletje vooraf. De bezorgers zijn vriendelijk en behulpzaam.

Personeel is erg behulpzaam en vriendelijk. Dit maak je maar weinig meer mee tegenwoordig.

Prima

Goede klantervaring beschrijvingen (reviews), duidelijke website, niet duurder dan anderen. Beste service die er is.

Twee man kwamen de bestelling brengen en brachten het in de woonkamer twee keurige jongens wij zijn erg tevreden mee Aad en Hennie

Via de website vestiging Leeuwarden een koffiezetapparaat besteld. E-Mail met ordernummer , bezorger DHL DHL stuurt e-mails Wij hebben elkaar gemist en melding volgende dag. 4 a 5 keer hetzelfde Geen oranje/geel kaart in brievenbus Vandaag wordt het plotseling teruggestuurd. Naar CoolBlue gebeld. Medewerker Nathan houdt vol dat de bezorger wel bij ons is geweest. Uitgelegd dat wij in nieuw appartement wonen met twee verschillende ingangen waarvan elk een eigen nummer heeft. Ingang 74-huisnummer en Ingang 72-huisnummer Medewerker houdt vol. Helaas geen telefoonnummer van DHL of andere oplossing waardoor wij nu geen product bij u kunnen kopen etc etc

besteld voor 23.59 de volgende dag geleverd : check je bestelling wordt tussen 12.00 en 14.00 geleverd: check je ontvangt een kwartier voordat we bij je zijn een sms: check 12.45 we zijn onderweg en verwachten er om 13.00 uur te zijn: check 13.00 uur: pakket ontvangen! Hoeveel service wil je hebben? dikke pluim!

Ruime keuze en snel geleverd zaterdag besteld zondag geleverd, top.

J’ai passer une commande le 8 avril Un téléphone et un casque Valeur 1080€ Le colis a d’abord été perdu Après de nombreux appel et mail colis retrouver 6 jours après Quand je reçois le colis Il est ouvert Il manque le téléphone Aujourd’hui nous sommes le 5 mai J’ai payer un téléphone mais je ne l’ai pas Aucune solution proposée par coolblue qui renvoie la faute à dpd ? Est ce normal ? Coolblue n’est pas responsable de son distributeur Apparement non c’est bien la faute du client On m’a proposer de racheter un téléphone seconde chance chez coolblue en attendant la fin de l’enquête pour mon téléphone perdu Une vrai blague Si il y’a un soucis vous le pairez malheureux client

Zaterdag middag besteld en zondag geleverd !

Werd niet op de dag zelf geleverd maar keurig geinformeeerd . Bezorging super !

De bestelling en de betaling waren geen probleem. Er ontstond wel een probleem toen de DHL bezorger aangaf dat hij de airfryer en het Senseoapparaat in de brievenbus had bezorgd. Ik ben er natuurlijk direct achteraan gegaan en DHL stuurde me door naar de verzender, CoolBlue. Ik heb met een medewerker gelivechat en hij zei dat er een onderzoek zou worden opgestart en dat ik binnen 10 dagen bericht zou krijgen. Het ging om 170,- euro wat veel geld is voor mij, maar het kon niet anders. Dat vond ik bijzonder vervelend. Gelukkig is bij DHL iemand wakker geworden dat de bezorger onzin had uitgekraamd en heb ik mijn bestelling gistermiddag ontvangen. Het grootste probleem ligt bij de bezorging, maar ik ga er van uit dat ik echt niet de enige ben met problemen met DHL. Waarom dan niet de mogelijkheid om een andere koerier aan te geven. En voor zo'n bedrag en het gelieg van de bezorger 10 dagen moeten wachten na onderzoek? Ik had echt een andere service verwacht.

Alle hulpinfo en de beschrijving, het product en de verzending allemaal helemaal PRIMA.

Snelle en goede service.

Een warm bad.

Ik zocht een nieuwe autoradio en op coolblue zag ik watbik zocht en werd gelijk de volgende dag bezorgt. Mooier kan niet.

Deze webshop loopt zo gesmeerd. Bestellingen komen ook daadwerkelijk de volgende dag binnen bij mij. Dat is meestal wel anders tegenwoordig. Ze verkopen uitsluitend goede producten en vaak tegen een goede prijs.

Bestelling de volgende dag in huis en de communicatie is duidelijk.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxx̌

Goede service , fijn personeel!