Filters

7

Prima levering na een uitstekende vergelijking op de site.

Zie boven, overal tevreden, alleen jammer dat de oude apparatuur niet werd meegenomen door de koeriers terwijl dit wel op de site stond. En er uiteraard een recycle vergoeding moest worden betaald voor de nieuwe apparatuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen wat jullie beloven of aangeven waarom dit niet lukt.
9

Snel besteld, snelle service!

Het nieuwe game scherm was zo besteld en binnen een paar dagen bezorgd. Mijn zoon is zo gelukkig met zijn nieuwe scherm!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Teleurstelling

Een prullenbak van Brabantia besteld. Super de volgende dag al bezorgd. Helaas beschadigd. Er zit een deuk rechts voor. Nu terug gestuurd en we wachten op de afhandeling. Zo jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Makkelijk en snel geholpen

Makkelijk online bestellen en afhalen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Makkelijk bestellen en ophalen

Goed overzicht van de technische gegevens en goed te vergelijken met andere producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer informatie over wat je kunt aansluiten op je product. Ik kocht Sonos boxen, maar geen info over hoe en of ik mijn cd speler daarop kan aansluiten. En wat je er nog meer op kunt aansluiten voor een optimaal geluid in je kamer. Gebruik ze zonder tv.
10

Zelfs vlak voor Kerst goede service!

Vlak voor kerst ging ons gourmetstel stuk…. Op 23 december een nieuwe besteld in de hoop dat-ie op tijd zou komen op 24 december voor ons gezellige avond gourmetten. En ja hoor. Al vroeg in de middag hadden we het apparaat binnen en konden we opgelucht ademhalen en plan B loslaten…..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Het opladen van mijn bestelling

De wachttijd was iet langer dat ik had verwacht maar de service was op een top niveau

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wellicht de tijdstip invoeren voor het afhalen van de bestellingen dan voorkom je de pieken
1

Geen pakket ontvangen en de bezorger heeft bezorgd gezegd maar er is nok aangekomen !

Ik heb niks gehoord van jullie dhl bezorging Zegt 24 december bezorgd 09:43 uur maar er is helemaal niks bezorgd al door heel de straat gevraagd en niemand heeft het pakket aangenomen… hoe kunnen jullie dit oplossen ? Want gaat om veel geld ..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communicatie
2

Bezorging is weer een teleurstelling :(

Ik heb op zondag deze kachel besteld en heb bewust aangegeven dat het op woensdag geleverd moet worden. Was geen probleem, zou zelfs op maandag al geleverd kunnen worden. Ben woensdag bewust van mijn vakantie adres terug gekomen. Hele dag gewacht, geen kachel, grrrrr. Nu wordt hij pas zaterdag geleverd. Word ik niet blij van.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging. Leveren zoals afgesproken.
10

Ruime keuze, snelle levering

Met de makkelijke zoekhulp het juiste product gevonden. Nog even wat verder onderzoek naar gedaan en toen besteld. Zelfs vlak voor de feestdagen toch binnen 24 uur bezorgd. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel kunnen bestellen en snel kunnen ophalen

Na een korte wachttijd in de winkel door de Kerstdrukte, heb ik mijn bestelling mogen ontvangen. Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Mijn bezoek aan de winkel op de Hoogstraat verliep niet vlekkeloos

Bij de ingang netjes aan een medewerker gevraagd waar ik oortjes van Apple kon kopen. Ik werd door verwezen naar boven. Boven werd ik niet geholpen. Ik moest mij eerst digitaal aanmelden en dan kon ik pas geholpen worden. Enige minuten hoorde ik van de begane grond mijn naam noemen. Uiteindelijk kwam er iemand naar boven en moesten we weer naar beneden. Ik vond dit erg vreemd en omslachtig. Uiteindelijk kon ik na 25 minuten met de oortjes van Apple het pand verlaten. Ik vond dit geen klant vriendelijke benadering.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima service

Snelle levering ondanks kerst periode

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super snelle en duidelijke service!

Super snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettige verkoper. Goed geholpen.

Goede ervaring met verkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien niet meer met DHL samenwerken. Pakket niet bezorgd op de datum die doorgegeven was. Twee maal een bus van HSL voor de deur ze bellen niet eens. Geven het pakket af op een afhaalpunt in Spijkenisse. Heel slordig bedrijf.
10

Gewoon Top!!

Razend snel verzonden, goed verpakt. Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? blijf zo als jullie zijn
10

Top!

Op zoek naar 1 specifiek ding. En het was er binnen 1 dag. Fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super!!!!

Snelle service, goede prijs kwalitijds verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Niet compleet en verkeerd advies

Philips scheerapparaat gekocht. Helaas ontbreekt afscherm kapje, die zou ik nog nagestuurd willen krijgen. Daarnaast gaf de webshop advies om adapter erbij te kopen omdat die niet standaard meegeleverd wordt, eenvoudig aanklikken en klaar. Maar nu blijkt uit gebruiksaanwijzing dat er ook een standaard Philips houder beschikbaar is waarin je eenvoudig het scheerapparaat in kan opladen. Die had ik veel liever gehad dan het zogenaamde (merkloze) advies van coolblue.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Volledig leveren en voorzien van beter advies
10

Supersnel geleverd, ondanks dat het feestdagen zijn.

Supersnel geleverd, ondanks dat het feestdagen zijn. Volgens afspraak geleverd, Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed !!!

Snelle bezorging en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Perfect

Ondanks mijn late bestelling in de Kerstperiode heb ik deze gedaan met een perfect resultaat. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iets meer duidelijkheid met het inleveren van het oude, versleten apparaat
8

Wat een gemakkelijke manier van stofzuigen.

Lichte stofzuiger voor mijn handen die niet veel gewicht kunnen hanteren. Soms ondersteun ik met mijn linker hand de rechter die de stofzuiger beweegt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed

Netjes en veilig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.