Laden reviews...
Laden reviews...
4.385 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Goede prijzen, snelle levering en als het niet goed is, kan het altijd retour.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Ruud
Amsterdam
Volgende dag bezorgd op aangegeven tijdstip. Zorgvuldig verpakt.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Winfried
Beneden-Leeuwen
horloge werkte niet, samen gekeken om dit op te.lossen. Lukte niet. Heb hem gelijk retour kunnen sturen zonder gedoe
Heb je nog tips of verbeterpunten?
prima zo
Beveelt aan
6 August 2026
angela van Nieuwenhoven
Nederweert Eind
Ik heb een I-Pad Air met cover besteld. de I-pad werd afgeleverd op mijn afhaalpunt. De cover bij een ander afhaalpunt. Ik dacht de cover te krijgen maar in de doos zat een DeWalt borenset ??!!. Ik heb gelijk gebeld (een halfuur in de wacht) waarbij werd gevraagd morgen terug te bellen. Ook dit heb ik gedaan maar hier werd doodleuk gezegd dat ik foto’s moest maken van de doos en inhoud en dat dit wel 10 dagen kon duren voordat er antwoord op kon worden gegeven. Absurd antwoord van een medewerkster die het nog moet leren. Bij het filiaal in LEIDEN, de Breestraat, werd e.e.a. Snel en netjes opgelost. Waarom kn het wel in de winkel en aan de telefoon wordt je gewoon weggezet met procedures terwijl het niet mijn fout is!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Medewerkers meer emphatic aanleren
Beveelt niet aan
6 August 2026
Hans de Vent
Leiden
Alles snel en goed geregeld en keurig afgeleverd
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Paulus
Schiedam
Snel geleverd en een goede prijs. Zover ik het kon vinden was Coolblue de goedkoopste.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Ronald
Vriezenveen
Snelle levering, volgende dag in huis.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
10
Beveelt aan
6 August 2026
Veronica
Weert
Huis telf zelfs na een jaar nog vervangen voor een nieuwe
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Geen
Beveelt aan
6 August 2026
Nico
Amsterdam
Hele goede ervaring gehad met ook zeer fijne hulpzame medewerkers
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
6 August 2026
Sandra
Zevenaar
Awesome as usual :)
N/A
Beveelt aan
6 August 2026
Marco Kreeft
Leiden
Goede winkel, groot assortiment.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
H.F Oosthoek
Eindhoven
het pakket zou bezorgd worden maar ondanks dat ik thuis was met getuigen hiervan kreeg ik een melding van de bezorger per mail dat ik niet thuis was; geen melding in de brievenbus dus na bijna 124 uur wacht ik nog steeds op een bericht van DHL waar ik het pakket kan afhalen daar ik zeer slecht loop en niet meer mag autorijden wordt het voor mij nog een hele onderneming om het pakket op te halen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
een andere bezorgdienst
Beveelt niet aan
6 August 2026
Harry Stinis
Eindhoven
Goed
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Cor Faas
Waddinxveen
Bestelling van mijn nieuwe iPhone verliep soepel en snel. Inruilprocedure oude iPhone was niet direct volledig duidelijk, maar werd goed opgelost door de medewerker van de klantenservice. Levering door DHL ging ook soepel en snel, maar op het einde te snel: CoolBlue doosje werd na aanbellen bij de voordeur gelegd en de bezorger ging er weer snel vandoor. Dat vind ik niet kunnen voor een pakket met zo’n grote waarde. Persoonlijke overhandiging, beter nog met id-check en handtekening lijkt me hier wel op zijn plaats.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Waardevolle producten alleen afgeven met id-check/handtekening.
Beveelt aan
5 August 2026
Mike
Oude Wetering
Een mooie televisie uitgezocht waarvan we de specificaties goed konden vergelijken met andere tv's. Makkelijk bestel en snel geleverd!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
5 August 2026
Melissa van der Meijden
Vleuten
Snelle levering. Terugbetalen na retour (direct aan de deur) traaaaag. Ik zie daar geen zinnige reden voor anders dan rentewinst.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zorg dat het product terugbetaald wordt zodra die aan de deur geweigerd is.
Beveelt aan
5 August 2026
Henk
Kimmel
Ik kocht een iPad Pro bij Coolblue Leiden. Klantvriendelijkheid en service heel goed; laten niets te wensen over Maar het assortiment van de accessoires voor een iPad (glazen screenprotector, case) is bij Coolblue mager, en van matige kwaliteit. Ik heb beide vervolgens bij Amac gekocht.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zie boven.
Beveelt aan
5 August 2026
Paul
Leiden
Afspraken nagekomen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
5 August 2026
Leo
Voerendaal
Fijne winkelervaring! Ik kwam een product afhalen en was al aan de beurt voor ik mijn eerste slok koffie had genomen. Vriendelijk en vlot geholpen door Finn (geloof ik).
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
5 August 2026
Rik
Tilburg
Snelle levering zoals beloofd ook waar gemaakt en kosten product onder de prijs bij andere marktpartijen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
5 August 2026
Marc Mertens
Schijndel
Artikelen op zaterdag besteld zouden op maandag geleverd worden maar helaas op woensdag nog steeds niet geleverd en ook geen indicatie wanneer wel!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Communicatie om levering
Beveelt aan
5 August 2026
Stefan
Wilnis
De afgegeven bezorgtijd wordt vaak bijgesteld. Daar is TPG drukker mee als het bezorgen. De bezorger weet niet of hij 1 of 2 pakjes moet bezorgen, terwijl dat toch simpel in zijn route te zetten is. Samenvatting, zo ben je druk maar nooit op tijd. Vooruit. denken is niet iedereen gegeven.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zie respons
Beveelt aan
5 August 2026
Toon Trommelen
Dongen
Ordered a water pik that was not in stock in any store and it was delivered waiting for me the next day. Absolutely amazing. Great service
N/A
Beveelt aan
5 August 2026
Eugene
Amsterdam
We had a phone to pick up. The guy who was helping us was kind, polite and professional. He easily answered all of our questions and concerns and informed us fully, completely and clearly.
No
Beveelt aan
5 August 2026
Daniela
Eindhoven
Op de website kan jij goed producten vergelijken en herkrijgt nuttige extra informatie waar je op moet letten. Prijzen van CB zijn ook goed
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
4 August 2026
Rogier
Amsterdam
Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.
Weena 64
3012 CN Rotterdam
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Overige bedrijven