Filters

1

Nog niks Ontvangen.

Ellende met ontvangst. we hebben je gemist. Levering heeft vertraging. Levering 1 a 2 dagen uitgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zoek een andere bezorger
9

Duidelijkheid en gemak

Eenvoudig om te bestellen en ontvangen van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Energie is niet duidelijk..
1

Paket niet afgeleverd

Ik kreeg een bericht dat mijn pakket in de brievenbus was afgeleverd maar ik heb niets gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Pakketen afleveren
8

Achteraf teleurgesteld

Ik dacht een koopje bij Coolblue. Had tefal ook een black Friday aanbieding en dat nog wel 15 procent goedkoper. We hadden het nog kunnen cancelen maar toch bij Coolblue gebleven. Coolblue is altijd goed voor ons geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zo zou elke winkel het moeten doen.

Klanten komen met reden jn de winkel en wat is er dan beter dan direct bij het bereden van de winkel even kort aan te spreken en te vragen wat ze zoeken en een afspraak met een winkelbediende plannen. Echt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, zo door Coolblue
10

Prima

Fijne en aardige bezorger..zeer vriendelijk!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

2 keer agenda leeggemaakt, 2 keer niet bezorgd

Camera besteld van ruim € 1000. Gekozen voor bezorging op zondag. Hele dag thuisgebleven. Die dag niets geleverd. Daarna gekozen voor levering op woensdag. Agenda leeggemaakt. Op woensdag wederom niets. Blijft bij bezorger 'Aangekomen in jouw regio' staan. Vorige keer bij CoolBlue ook al eenzelfde ervaring. Terwijl ik thuis was, werd nieuwe laptop achter de kliko gelegd. Dit was dan ook de laatste keer dat ik bij CoolBlue bestel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Waarmaken wat je belooft
4

Déception du service clients !!!!!

Magasin de Brugge serviable et compètent , en revanche le ""service client""" assez décevant , apres une panne sur un Lenovo aucune infos sur la prise en charge de mon appareil , mise a part attendre et attendre rien d'autre que attendre , aucun responsable !!! Cherché et trouvé moi meme les infos sur la prise en charge de la garantie , réparation STOPPE' par manque d'information de CoolBlue . Très déçu , comme promis au service client voici mon expérience , ne soyez pas surpris en cas de problèmes !!! Bonne chance !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
  • Service client plus correct et efficace !!
10

Always perfect service

Thank you for an amazing service, always. Ordered in the evening, delivered the next morning at my door.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Great distributor

I had already different purchases with Coolblue and all of them matched my expectations.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Top ervaring

Goed geholpen, kundig, vriendelijk en een servicekwaliteit die ongekend is ten opzichte van andere retailers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
3

Slech

Onlangs iets besteld en 1 euro betaald om een afleverdatum zelf te kunnen bepalen. Na 3 dagen nog steeds niets binnen. Cool Blue geeft het bezorgbedrijf de schuld. Die biedt toch niet die garantie van bezorging. Dat doet Coolblue op de site. Als je belt naar Coolblue dan sta je minsten 30 min. in de wacht en uiteindelijk een mevr. aan de lijn met een zwaar zuidelijk accent die in haar langdradige verhaal alles bleef herhalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en goed

Snelle levering. Next day door PostNL. Goed geregeld en artikelen waren goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super servicegericht.

Professioneel, met een goede dosis persoonlijke aandacht. Hulde !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
1

I still not receive my order yet

I still not receive my order yet

  • Would you recommend us? Yes
  • delivery
10

Snel en vriendelijk bezorgd!

Snel en vriendelijk bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima prijs en service

Leuke aanbieding gescoord en prettig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer heldere info makkelijk geregeld

Uitermate goede klantinfo, keuzehulp, goede prijs, snelle levering. Ook vele reviews helpen met keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede Service

Goed geholpen en een mooie prijs kwaliteits verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed snel & efficiënt

Goed snel efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Probleemloos

Invoering van de bestelling, kortingscode etc gaat allemaal prima. Keurig op doorgegeven tijd geleverd. Arme fietsbezorger in de regen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfecte bezorging

perfecte service, bezorging op tijd, plaatsing en vriendelijkheid bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen
10

Geweldige service en kwaliteit

Het surfen op de website. De aanbiedingen en prijzen en vooral de klanten service zijn geweldig bij Coolblue. Ik koop er al jaren en ben blij met het aanbod en de diensten die zij verlenen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Ik kies altijd voor Coolblue!

Als ik iets nodig heb dat verkrijgbaar is bij Coolblue, dan kies ik voor Coolblue. En dan vooral voor de uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

TOP levering en produkt

Een Samsung tablet A9 plus besteld zaterdagavond laat en op zondagochtend werd hij al geleverd. Wow, had de bezorger bijna op een ontbijt getrakteerd . Wat een service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.