Reviews voor Coolblue

Wasdroogcombinatie in februari besteld en geleverd. Deze gaat in september kapot. Dan blijkt dat de machine met kracht op z’n plek is geduwd. Monteurs krijgen hem er niet uit. En de nieuwe machine heeft schade, dus die gaat retour. Laminaat is door het water volgezogen en de poten zitten in het laminaat. Na 2 maanden de vraag van Coolblue om de machine er zelf uit te halen. Dat lukt en direct gemeld aan Coolblue. Dan blijkt dat de machine ik ik besteld had door black Friday uitverkocht te zijn. Ik zit inmiddels 4 maanden zonder wasmachine. Nieuwe kan wel even duren. Daarom een tweede kans machine besteld. Zelfde model. Deze wordt geleverd. Echter na een dag blijkt de autodose niet te werken en een plastic bakje voor vloeibaar wasmiddel zit er niet bij. Cool blue geeft aan dat ze een nieuwe zullen leveren. Na het gesprek waarin ik aangaf om een swap, dus oude weg als de nieuwe komt nu al 3 keer een mrlding dat ze de oude willen ophalen zonder een nieuwe te leveren.

Zo vaak heb ik niet iets nodig, maar als het weer eens zover is dan ga ik naar Coolblue, in mijn geval de winkel op de Hoogstraat in Rotterdam. Aanmelden bij binnenkomst, ff rondkijken tijdens het wachten en dan vrij snel geroepen worden omdat men tijd heeft voor mij. Ik leg mijn vraag voor en kan uitleg krijgen over alles wat ik beter wil snappen. Op die manier kom ik tot een helder besluit en doe ik mijn aankoop. Levering is de volgende dag al: goed aangekondigd en prima op tijd. Net zo blij met mijn aankoop als met Coolblue.

Op 11-12 bestelling geplaatst, fiets bezorger vond het niet nodig om te bellen om het pakje bij de buren af te leveren. Na vele lange telefoongesprekken etc. etc. is besloten op 15-12 om het te bezorgen bij een ophaalpunt. Het is nu 17-12 en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, schandalig.

Alleen de bezorging 2 dagen was erg jammer waardoor wat bedacht was niet lukte helaas.

Het zou allang bezorgd moeten zijn

tot noch toe goed

Besteld online. Binnen een dag ophaalbaar in de winkel. Goed product. Redelijke prijs.

Vol service

I like to use click and collect to be in and out the shop as quick as possible. Every time I use this, I get offered additional insurance and electricity contracts... I pay in advance and do the effort to pick it up myself to be efficient, but somehow I get 'punished' by you trying to sell me more stuff I didn't ask for. The employee that helped me was perfectly polite and was just doing his job, but the policy behind me is what bothers me.

supersnelle aflevering de volgende dag ondanks drukke Kersttijd

Levering snel, maar bezorger kan niet lezen.ik een A4 op de deur geplakt en geschreven dat ik bij de buren was. Bezorger heeft PC voor de deur gelegd.

I love coolblue. One of my favourite stores.

Ik ben netjes behandeld en de bestelling heb ik snel ontvangen

Voor mijn nieuwe DJ controller weer bij Coolblue aangeklopt. De laagste prijs van nederland EN supersnel geleverd. Enige was dat het pakket niet bij de automaat geleverd kon worden zoals ik had aangevraagd; zou fijn zijn als het systeem dat op voorhand al zou kunnen melden. Nu moest ik 2 adressen langs.

Alles perfect

The ordering process was good but I made a mistake with the address. I understand that sometimes things cannot be redirected so I agreed with CoolBlue when they suggested to cancel the order. My issue here is that it takes over a week to get a refund. Ordering is a great experience, it's not so great when things go wrong.

Op zoek naar "oortjes" om de muziek op mijn ook bij Coolblue gekochte mobiele telefoon te luisteren prettig geholpen door een vakkundige medewerkster. De "oortjes" zijn ook prima.

Super nette aardige, beleefde jongeman. Heeft super goed werk verricht. En werkt snel maar secure. Deze jonge verdiend een dikke pluim

Mooi op tijd goed bezorgd , Tot op heden is het produckt wat ik heb besteld prima Dus niets te klagen toppie

Fijne voor mij echt belangrijke Tomtom super snel geleverd en dat voor een heel goede prijs.

Ordered on Saturday night, delivered the next day on Sunday

De strijkplank werd geplooid geleverd, staat niet stabiel en is dus niet veilig om mee te werken. Je zou denken, kan gebeuren door transport, maar de doos was onbeschadigd. Er werd dus een geplooid product geleverd. Tevens is er geen mogelijkheid dat deze terug opgehaald wordt door henzelf. Ik moet dus op één of andere manier die strijkplank proberen naar de winkel te krijgen, maar deze kan niet in mijn auto. Dat was nu net de reden om deze te laten leveren.... Nochtans heeft Coolblue dit product zelf het product in deze staat laten leveren. Het is inmiddels de 2de keer dat zoiets gebeurd. Hier kopen wij niet meer.

Zoals altijd een fijne winkel ervaring op de shop. Echter de bezorging is waardeloos! Ik verwachte het pakket op zaterdag, maar toen de bezorgen van betreffende bezorgservice bij mij was zat het pakket van coolbleu niet in de auto. Wel werd er via track and trace de hele dag aangegeven dat het pakket die dag nog zou komen. Ik ben dus de hele dag thuis gebleven... Helaas het pakket kwam pas op maandag. Geen excuses, niks.

Snelle levering en prima product!

Werd tijd gemeld en kwamen ook op de afgesproken tijd