Der Shop wirbt auf seiner Website mit einer schnellen Lieferung von etwa zwei Tagen und einer sehr einfachen Rücksendung. Ich habe dort einen Artikel bestellt und ihn erst nach einer Woche erhalten. Dabei bin ich davon ausgegangen, die Ware spätestens nach zwei-drei Tagen zu bekommen; leider kam die Lieferung deutlich zu spät. Als ich mich wegen einer Rücksendung mehrfach an den Shop gewandt habe, erhielt ich keine Antwort. Ein Rücksendeetikett, wie es sonst üblich ist, lag dem Paket ebenfalls nicht bei. Jetzt sitze ich auf einem Artikel, den ich nicht brauche, weil er zu spät kam. Aus meiner Sicht ist dieser Shop nicht zu empfehlen. Wenn es Probleme mit der Ware gibt, scheint sich dort niemand zuständig zu fühlen.

Zeer goede service zeker gezien de moeilijke omstandigheden! Mijn skihelm zou geleverd worden door een transporteur die zijn afspraken niet nakwam. Vervolgens heeft TopSnowShop er alles aan gedaan om alsnog mijn helm op tijd bij me te krijgen vlak voordat ik naar Zwitserland vertrok. Diepe buiging voor deze mensen en met name Floris Boer, de directeur die zich zelf hiermee bemoeide. Dank!

top geregeld

TopSnowShop pakt snel door en komt haar afspraken na. De CP helm is echt geweldig. Heb er veel in mijn handen gehad, maar deze is echt van een hoogstaand niveau. Aanrader om inkopen te doen!

Ich habe ein Visier gekauft, dass mir leider zu hell ist. Die Ware wurde prompt geliefert, aktuell läuft noch die Retoure und ein Umtausch auf ein anderes Visier, ich hoffe die klappt auch noch. Kontaktaufnahme war am Anfang schwierig, war aber aufgrund von Krankheit erschwert.

Via mail vraag gesteld en bijna per omgaande reactie. Bestelling gedaan die volgende dag al geleverd werd. Super!!

Mijn bestelling was later. Dit werd prima opgelost door een medewerker, waardoor ze toch nog op tijd was voor mijn vakantie! Bedankt!!

Ik heb bij TopSnowShop mijn nieuwe skihelm gekocht. Wat ik belangrijk vond bij mijn keuze is dat ik gewoon langs kon komen en daar kon passen en een goed advies kreeg. Ook in de contacten daarna (ik had nog wat vragen) is TopSnowShop bereikbaar en oplossingsgericht. Een ander sterk punt vind ik dat ze voor mijn helm (CP) de vizieren los op voorraad hebben zodat je meteen je helm zo kunt samenstellen zoals je dat zelf wilt. Wat mij betreft een aanrader.

Bestes Angebot an Skihelmen mit entsprechenden Varianten der Visiere überhaupt! Leider wird das Herstellungsdatum verschwiegen. Ein verständlicher Vergleich der unterschiedlichen Modelle wäre hilfreich.

Super geholpen.

Unkomplizierte Bestellung, Schnelle Lieferung, gutes Tracking!,Ware (CP Visier) einwandfrei!

My experience with TopSnowShop was truly excellent. I was searching wide and far for a particular ski helmet which it had in stock at a very attractive price. I bought the product online and am sure that Floris, the owner, must think that I am probably the most difficult client he has ever had and probably crazy as well! We exchanged numerous texts on a range of topics about the helmet, it’s price, the shipping and all sorts of other matters. Floris put up with me brilliantly, showing extraordinary patience and great service and the product arrived safely a few days later. I cannot recommend this shop more highly!

Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij TopSnowShop. Mijn helm vizier was kapot en ik had snel een vervangend vizier nodig. De klantenservice was ontzettend behulpzaam en reageerde snel op mijn vragen. Ze hielpen me bij het vinden van het juiste vervangende vizier voor mijn helm en gaven me duidelijke instructies. De levering was ook perfect. Het vizier werd snel en goed verpakt geleverd. Al met al een topervaring, zowel qua service als levering. Ik zal zeker weer bij TopSnowShop bestellen en kan het bedrijf aan iedereen aanbevelen!

Alles bestens, problemlose und perfekte Abwicklung, jederzeit gerne wieder !

Alles perfekt. Danke.

Vizier voor mijn skihelm besteld. De dag erna al ontvangen! Heel blij mee.

Schnelle Lieferung und tolle Ware

Top snow shop vind ik een absolute aanrader. De service die ze verlenen, is erg goed. Ze nemen rustig de tijd om te kijken wat past bij je. Je kunt ook daadwerkelijk passen, wat ik bij een dergelijke uitgave belangrijk vind. Advisering is oprecht en deskundig. Ik had totaal niet het gevoel dat mij iets werd aangesmeerd. Ze hebben veel keuze dus je kunt ook variëren in budget. En dan de sneeuw in met de helmen, wat zitten de helmen lekker. Ze staan heel mooi en het vizier kijkt zo prettig. Bijna een verkooppraatje, maar ik meen het echt. Aanrader!

The ordering process and delivery was fast and corrrect

Ik heb inmiddels 3 mails verstuurd op verschillende adressen ten aanzien van een retour, maar er wordt simpelweg niet gereageerd. Slechte service.

Ganz schlechter Einkauf Ein Skihelm Schweitzer Produktion Für viel Geld ganz billige Herstellung 1x getragen und an das Dach der Gondel berührt und schon ein dicker Kratzer . Der Helm ist so minderwertig verarbeitet und das für über 300€ . Die schale ist ganz dünn gummiert☹️☹️ Wie der Helm in kurzer Zeit aussieht, kann ma sich vorstellen.

Kleur vizier staat wel op de site maar is niet leverbaar

right item!

Received goods in good working condition. Items fits exactly as per description.

The whole process, from selecting the most suitable helmet from the large range, through payment then delivery was most satisfying. Delivery took only three weeks, an expected timeframe given it is a long way from The Netherlands to a small town in the Australian Alps. I am very happy with my helmet, the fit is spot on, the over the glasses visor works as described, I am waiting now for our ski season to start in June so I can try it on snow. Thank you again for your prompt service. Regards, Alan