Heeft een totaal van 946 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,9
Review overzicht
Positief sentiment84%
De recensies tonen overwegend positieve ervaringen met snelle leveringen en behulpzame ondersteuning. Klanten melden doorgaans duidelijke productinformatie en goede kwaliteit. Enkele bestellingen hadden vertragingen of communicatieproblemen, maar oplossingen waren meestal efficiënt en de algehele indruk is positief.
Sterke punten
Snelle levering
Vriendelijke klantenservice
Duidelijke productinformatie
Gebaseerd op 59 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Alles gut
Die Ware kam verspätet wegen GLS. Die Ware selber ist einwandfrei.
Beveelt aan
16 January 2025
Sabine
Billerbeck
Reactie van TopSnowShop.nl
Hallo Frau Berheide,
Ich habe nachgeforscht, was da los war.
Wir haben es gleich am nächsten Morgen versandfertig gemacht und es wurde auch noch am selben Tag verschickt. Sehe nur, dass es diesmal länger gedauert hat als sonst mit dem GLS.
Wie ich sehe, haben Sie das Paket nun erhalten.
Entschuldigung Tut mir leid, dass es etwas länger gedauert hat als sonstden, das haben wir auch nicht gewollt.
Team TopSnowShop
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
ja je kan een helm online bestellen
Ik was er niet gerust op dat je een helm online kon bestellen. Ik had er al tientallen geprobeerd in een winkel maar heb blijkbaar een atypisch hoofd. Geen enkele die paste maar die van de TopSnoShop was meteen raak! Merci!
Beveelt aan
14 January 2025
paris
Ieper
10
Great service
Reached out and helped me redirect package to ensure delivery ahead of misdelivery and then provided excellent tracking data.
Very impressed!
JB
Beveelt aan
14 January 2025
James
London
8
Duidelijke site
Jammer dat ik betaald heb voor levering op zaterdag,
Terwijl de levering op dinsdag werd geleverd,
ik begrijp dat dit aan post nl ligt
Beveelt aan
14 January 2025
Hugo Merckx
Kapellebrug
10
Top, vlotte bestelling vlotte levering
Aangename vriendelijke communicatie, snel antwoord op vragen. Bij niet beschikbaar online, best even contadct opnemen. Voorraad was groter dan zichtbaar op webshop. Zeer tevreden.
Beveelt aan
14 January 2025
Patrick
Malmedy
10
Uitstekende winkel met goede communicatie
Prima webwinkel, snelle reactie op vragen.
Beveelt aan
13 January 2025
Linda
Middenbeemster
8
Ik ben prima geholpen, meneer wist waarover hij het had.
online bekeken wat ik zocht en daarna langsgegaan, middels een afspraak, om de helm te passen. Het is handig om, tijdens het maken van de afspraak, aan te geven naar welke modellen je voorkeur uitgaat.
Dan liggen de helmen klaar.
Het was even lastig de winkel te vinden..het is aan huis.
Beveelt aan
13 January 2025
Sylvia
amsterdam
7
Gutes Angebot an Produkten, aber schlechter paketdienstleister
Gutes Angebot an Produkten, habe leider sehr lange auf die Lieferung warten müssen, da GLS ewig für den Transport gebraucht hat. Konnte die Produkte deshalb noch nicht testen.
Beveelt aan
10 January 2025
Claudia
Schwabach
Reactie van TopSnowShop.nl
Hallo Frau Wackersreuther,
Die Lieferzeit hätte in der Tat schneller sein können, dafür entschuldigen wir uns, obwohl wir leider keine Kontrolle darüber haben.
Auch wir möchten, dass ein Paket den Kunden so schnell wie möglich erreicht, und im Allgemeinen klappt das auch sehr gut. Aber um die Feiertage, Weihnachten und Neujahr, dauert es oft ein bisschen länger.
Aber ich habe gesehen, dass das Paket heute Morgen zugestellt wurde und hoffe, dass es Ihnen gefällt.
Freundlichen Grüßen Team TopSnowShop
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Snel met reageren en top (snow) service!
Ik heb mijn helm hier besteld en bestel af en toe wat, maar wat mij iedere opvalt is dat de service super is!
Dank Floris.
Beveelt aan
9 January 2025
André
Opende
10
Kwalitatief materiaal en vlotte, vriendelijke service
Via mail stelde ik een vraag betreft het vizier dat op mijn helm is bevestigd. Ik kreeg snel een duidelijk antwoord op mijn gestelde vraag.
Ik ervaar mijn contact met TopSnowShop als heel vriendelijk en correct. Bedankt Floris.
Heel vlotte levering.
Beveelt aan
8 January 2025
Michele Van Daele
Assebroek (Brugge)
10
Uitstekend
Ik had vergeten te melden dat de spullen bestuurd moesten , werd alsnog snel geregeld en zonder bijkomende kosten
Superservice , dank daarvoor !
Beveelt aan
8 January 2025
Eric
Hilvarenbeek
10
Super snelle service
Zelfs op zondag via whatsapp contact en advies en de volgende dag was mijn pakketje al verzonden. Heel blij mee!
Beveelt aan
8 January 2025
Liesbeth
Hilversum
1
Ware bisher nicht erhalten
Seit Tagen gibt es keinen Fortschritt bei der Lieferung. Ich bin echt sauer
Beveelt niet aan
30 December 2024
Stefan
Troisdorf
Reactie van TopSnowShop.nl
Hallo Stefan,
Es ist ärgerlich zu hören, dass das Paket noch nicht angekommen ist, entschuldigen Sie die Verzögerung. Auch wir möchten, dass die Pakete so schnell wie möglich zugestellt werden. Auch um die Feiertage herum tun wir alles, um Pakete schnell zu versenden. Aber in dieser besonders arbeitsreichen Zeit kann es leider passieren, dass es etwas später zugestellt wird. Aber am 23. Dezember haben wir es bereits verschickt.
Mit freundlichen Grüßen Team TopSnowShop
1
Zeer slecht, geen levering en geen contact
Er wordt een levertijd beloofd van 1 tot 2 dagen maar na 2 weken wachten nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.
Herhaaldelijk mailen en bellen haalt niets uit want je krijgt gewoon geen reactie.
Ik moet nog zien of ik mijn bestelling (optijd) ga ontvangen.
Beveelt niet aan
27 December 2024
Frank
Breezand
Reactie van TopSnowShop.nl
Beste Frank,
De slechte beoordeling kwam voorbij en ik ben er direct ingedoken want we willen alleen tevreden klanten..
Het door jou bestelde Mango vizier was bij ons niet meer op voorraad. In zo’n geval sturen we de pakbon door naar de importeur van Mango en die verstuurd het dan rechtstreeks naar de klant en weer enkele stuks voor ons om de voorraad weer aan te vullen. Dat is nu ook gebeurd. We gingen er dan ook vanuit dat het vizier al bij je aan was gekomen.
Nu hadden we problemen met de ontvangst van mail en heb ik nu gezien dat de importeur heeft aangegeven ook het vizier niet meer te hebben en dat had ik niet gelezen helaas. Het bestelde vizier is dus niet leverbaar, maar we kunnen wel een vergelijkbaar vizier leveren wat polariserend en meekleurend is.
Deze kunnen we de importeur maandag laten versturen, dan is die normaal gesproken dinsdag bij je in huis. Voor de vertraging en het ongemak krijg je van ons er een gratis vizierbeschermer bij en een helmdrager. Ook krijg je geld terug want dit vizier is wat goedkoper.
Excuus voor het ongemak en ik hoor graag van je of dat akkoord is.
Vriendelijke groet Team TopSnowShop
2
Ik heb het product nog niet ontvangen
Ik heb het product nog niet ontvangen
Beveelt niet aan
26 December 2024
Angelique Quiros
AMSTERDAM
Reactie van TopSnowShop.nl
Beste Angelique,
De dag na de bestelling is het pakket direct door ons klaar gemaakt. Helaas is de vervoerder op die vrijdag niet langsgekomen de pakketten op te halen, waardoor het pas maandag is weggegaan en door de kerstdrukte is het blijkbaar niet gelukt dit de volgende werkdag te bezorgen, waardoor het de dag na kerst wordt afgeleverd.
Excuus voor de vertraging. Ook wij hebben liever dat pakketten zo snel mogelijk worden bezorgd. Ook rondom de feestdagen doen we er alles aan om pakketten op tijd te bezorgen. Maar in deze extra drukke periode kan het voorkomen dat het iets later wordt bezorgd helaas.
Vriendelijke groet Team TopSnowShop
1
CP skihelme schrauben
Ich habe es am 22.11.24 bestellt und es ist bis heute noch nicht angekommen und es ist bereits der 06.12.24
Beveelt aan
6 December 2024
Arnold
Frastanz
Reactie van TopSnowShop.nl
Hallo Arnold,
Das Paket wurde verschickt, ist aber leider nicht angekommen. Wir haben es erneut versendet. Es ist 11 december gelieferd bei Müller.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
team TopSnowShop.
7
Sehr gute Qualität, aber Lieferung nicht komplett.
Leider war die Lieferung unvollständig und ich habe dies per Mail am 28.11.24 reklamiert (fehlende Skihelmtasche) und noch keine Rückmeldung erhalten. Ich gehe aber davon aus, dass diese kurzfristig nachgeliefert wird. Mit der Qualität der Helme bin ich sehr zufrieden, auch ist das Wechseln des Visiers problemlos.
Beveelt aan
2 December 2024
Volker
Bühlertal
10
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung !!!
S.oben
Beveelt aan
27 November 2024
Sybille
Berlin
7
Schnelle Lieferung aber älteres Produkt
Sehr netter Kontakt und super schnelle Lieferung. Leider war der gelieferte Helm schon 2,5 Jahre alt und so etwas sollte am Produkt gekennzeichnet werden.
Beveelt niet aan
22 November 2024
Uwe
Stendal
10
Fast, accurate.
Fast, accurate.
Beveelt aan
20 November 2024
Sergey
Latvia
10
Great Service & Product
(UK buyer) very speedy service and great product would recommend both Top Snow Shop and the product.
Beveelt aan
20 November 2024
Darren
Appleby Magna
10
Goed geholpen
Super bedankt
Beveelt niet aan
11 November 2024
P
Rosmalen
Reactie van TopSnowShop.nl
Beste Patrick,
Excuus dat het langer geduurd heeft. Het product was tijdelijk uitverkocht en direct bijbesteld. Normaal gesproken gaat dat heer snel bij Bollé, maa rnu duurde het helaas 2 weken.
Inmiddels is het geleverd en het wordt verstuurd samen met wat leuke accessoires voor het ongemak.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Gerne wieder
Wäre wie beschrieben, schnelle Lieferung.
Beveelt aan
8 November 2024
Ulrike
Waldsee
9
we had a beneficial exchange of information
good experience
Beveelt aan
4 November 2024
patiu
clij-napoca
10
Super
Super Service. Alles ok
Beveelt aan
28 October 2024
Thierry
Luxembourg
Review overzicht
Positief sentiment84%
De recensies tonen overwegend positieve ervaringen met snelle leveringen en behulpzame ondersteuning. Klanten melden doorgaans duidelijke productinformatie en goede kwaliteit. Enkele bestellingen hadden vertragingen of communicatieproblemen, maar oplossingen waren meestal efficiënt en de algehele indruk is positief.
Heeft een totaal van 946 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,9
Webshop Keurmerk
Over TopSnowShop.nl
TopSnowShop is al jaren Nr.1 voor je Skihelm met Vizier of zonder. Met ons aanbod van bijna 300 soorten skihelmen en skibrillen behoren we tot de grootste aanbieders in EU.
We zijn gespecialiseerd in de skihelm met vizier, met zijn vele voordelen de skihelm van de toekomst. We hebben meer dan 250 soorten skihelmen met vizier van topmerken. Van het zwitserse top merk CP (beste vizierhelmen op de markt) kunnen we zelfs de skihelm met vizier op maat maken, met het gewenste vizier! Dit kan online, maar je kunt ook komen passen bij ons met deskundig advies.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
16 January 2025
website
Phone
E-mail
