Dezelfde dag mijn bestelling nog kunnen afhalen.

Prachtig vloerkleed van Bloomingville kunnen bestellen bij deze webshop. Het contact dat ik kon hebben met het team ivm wat bijzonderheden rondom de bestelling was heel plezierig.

Klantenservice een dikke tien! Meerdere malen contact over de levering en hield zich aan de afspraak. Echter de montage schrokken wij best van voor dit bedrag. Erg ongeorganiseerd in de dozen, een grote puzzel. Erg lang geduurd, maar wel heel blij met het resultaat en de kwaliteit.

Na vriendelijk telefonisch contact over een triptrap stoel of die voor ons met de gewenste kleur leverbaar was; werd na betaling de stoel goed verpakt dezelfde dag nog verstuurd. Een zeer snelle levering.

Goed verpakt, snel bezorgd

Via een andere partij meubels besteld. Hier veel gedoe mee gekregen. Contact gelegd met Kindercompagnie en alles was binnen een paar dagen geregeld en wij konden onze meubels afhalen. Super fijn geholpen!

Wanneer je belt met een klacht over het afwijken van een product wordt je eigenlijk al direct verteld dat ze niks kunnen betekenen. Nemen je niet serieus en zijn onaardig in communicatie. Het was “mijn probleem want ik vond het niet mooi” terwijl het product niet overeenkwam met de foto’s op de site. Mocht wel retouren of ruilen, maar allemaal op eigen kosten. Niet iets wat je verwacht van dure producten en de “klantenservice” van dit bedrijf. Voor mij nooit meer.

We hebben begin maart een kast en commode besteld. Eind maart zouden deze geleverd worden door de leverancier. Uiteindelijk moesten wij er in april zelf achteraan om een leveringsafspraak te maken, omdat we niks meer hoorden. 7 mei hadden we de meubels binnen. Helaas bleken twee kastdelen toen kapot (commode was wel in orde en bevalt goed). Na hier meermaals achteraan gegaan te zijn, zijn er inmiddels weer 3 weken voorbij en hebben we nog geen duidelijkheid over de vervanging van de kastdelen. We horen steeds pas weer wat als we er zelf achteraan bellen. Inmiddels komt de uitgerekende datum snel dichterbij. Erg vervelend om het kamertje nog niet af te kunnen maken en overal nog dozen en spullen in de weg te hebben liggen. Een snellere en proactievere service was fijn geweest.

Heel tevreden met mijn aankoop bij Kindercompagnie. Hele mooie commode gevonden die ik ergens in een winkel had gezien, maar daar niet kon bestellen. Heldere communicatie over de mail over de levering, en netjes volgens vooraf bevestigde afspraak geleverd (handig want je moet er natuurlijk thuis voor zijn). Met handleiding goed in elkaar te zetten, en prachtig resultaat, met stabiele en fijne commode. Al met al heel tevreden!

Veel keus, exclusief, daardoor wel prijzig

We hadden in eerste instantie een andere commode besteld, maar die bleek pas later te leveren zijn van de fabriek. Ze waren hands-on en snel met reageren om een andere te regelen - en een goede verzending naar Groningen. Al met al een fijne ervaring!

Na lang zoeken hadden we eindelijk onze gedroomde babykamer gevonden. Echter bleek het lang zoeken het probleem. Deze kamer had een lange levertijd en was populair dus overal uitverkocht. Wat met de naderende geboorte toch spanend werd. Toch maar een telefoontje naar kindercompagnie wagen wie weet. Hier gingen ze direct aan de slag en werd naar ons idee alles op alles gezet om ons te helpen. Zo werd er gekeken in de orders (bestellingen die nog lang niet opgehaald werden) het magazijn (wellicht was er toch nog voorraad die niet in de computer stond) en toekomende leveringen wanneer kwam deze leverancier weer en wat was er besteld . Naar meerdere malen goed contact en duidelijke communicatie. Was de kamer er zelfs nog eerder dan beloofd. Daarbij werd op voorhand een zeer flexibele houding aangenomen betreffende het ophalen en werd alvast in oplossingen en alternatieven gedacht mocht het toch niet lukken. Dit alles om te zorgen dat je kindje nooit op de grond hoeft te slapen. En wij als trotse tevreden aankomende ouders geen stress hadden van de babykamer. In een woord top !

Op zoek naar een bekertje met schaapjes kwamen we toevallig uit bij Kindercompagnie. Gekozen om de bestelling af te halen. Wat een ervaring!! Prachtig gebouw, erg mooie collectie. Veel keus en in veel kleuren aanwezig. Zo uitgebreid hebben we het niet eerder gezien. Mijn pakje lag klaar met een leuk persoonlijk kaartje erbij. Zijn zeer vriendelijk ontvangen. En wij maar denken: waarom wisten wij dit niet!!

Betrouwbaar.

2 kadootjes voor ons kleinkind besteld. Deze zijn snel geleverd tegen een prima prijs en bovendien ook nog heel erg mooi ingepakt! Verstuurd met eenpersoonlijk en vriendelijk kaartje erbij. Zo wil je toch dat alle online bestellingen verzorgd worden!

Ik ben zeer tevreden van de service van Kindercompagnie. Ik werd gebeld na plaatsing van het order of ik nog vragen had, ik kreeg snel antwoord op e-mails en kreeg een uitgebreid antwoord op m’n vraag om de lades van de commode op te meten. Ook de bezorging liep goed. Ik kreeg een telefoontje een uurtje op voorhand om te laten weten dat ze er zouden zijn.

Wij zijn bij de KC geweest om een commode, wiegje en box te bekijken en te bestellen. Met een verwachte levertijd van 6 weken zaten we ruim op in de tijd - echter, wij werden pas na 11 weken geleverd en de tussenliggende periode liet zich kenmerken door beloftes die niet haalbaar bleken (keer op keer) en gebrekkige communicatie. Gezien de stroperige gang van zaken hadden wij bij de laatste levering wel een "aardigheidje" verwacht - als we eerlijk zijn. Dit was helaas niet het geval. Ongetwijfeld vormen wij een uitzondering op de regel en zat nagenoeg alles tegen wat tegen kon zitten - zowel voor ons, als voor de KC. Dit neemt helaas onze ervaring niet weg.

Zeer vriendelijk personeel, denken mee en mooie kwaliteit spullen.

Duidelijke communicatie over mijn bestelling, ze komen afspraken na en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het houten onderdeel voor een kinderbed dat ik bestelde was bij een eerdere zending beschadigd aangekomen (door verzendingspartij) dus wilden ze mijn bestelling persoonlijk afleveren. Netjes afgehandeld.

Denken ontzettend goed mee en de hulp is heel fijn.

Had eerst gebeld met een vraag, werd zeer vriendelijk te woord gestaan en uitleg was duidelijk.Had het bestelde de volgende dag al binnen. Leuk met een persoonlijk kaartje erbij

Goede service. Snelle levering. Producten zijn van goede kwaliteit. Vriendelijk personeel.

Wij bestelden voor de eerste keer bij jullie en alles is prima gegaan dus ga zo door, Dank jullie wel, Groetjes Karin.

Een tripp trapp stoel besteld die nergens meer te krijgen was qua kleur. (We hadden er al een staan en wilden dezelfde kleur). Snel en netjes geleverd. Vervolgens de extend gliders in de zelfde kleur kunnen nabestellen. Top

Persoonlijke service!