Commande d’une pièce détachée pour un BBK. Celle-ci ne correspondait pas à mon appareil . Une autre pièce m’a été adressée très rapidement

I am extremely satisfied with CADAC. I did not know your company but I will now definitely keep buying from you!

Moin, ich gebe sehr selten Bewertungen ab, hoffe aber bei dieser das Sie etwas bewirkt. Service, euer Angebot und Produkt an sich sind gut bis sehr gut. In meinem Fall geht es um einen Qualitätsmangel der Fettpfanne, hier war eine Abplatzung der Lackierung/Emallierung. Nach Anzeige kam schnell eine neue Fettpfanne, leider erneut mit kleinerer Abplatzung und Delle. (zum Zeitpunkt dieser Mail noch nicht erneut angezeigt) ...ich bin selbst Unternehmer, diese Fettpfanne wurde schonmal reklamiert und nun an mich versendet... soweit der evtl. unbegründet Vorwurf... Andernfalls habt ihr in China ein Qualitätsproblem zu lösen (Vorbehandlung, Temperatur beim Einbrennprozess, Vormaterial)! Daher ist meine Bewertung nicht gut! Wenn ihr für Qualität steht, muss das anders laufen! Grüße Holger

Eindeutige Reklamation, trotz Videobeweis, wurde "gefühlt" nicht ernst genommen. Neuer funktionierender Grill wurde weder repariert noch getauscht. Insgesamt 5 Wochen bei cadac gewesen. Erst nach der 3 Reklamation wurde ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt. Die Produkte selbst sind aber sehr sehr geil. Schade das der Service nicht dazu passt.

Der Ablauf war einfach, unkompliziert und schnell. So wünscht man sich das

Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Produkt sehr zu empfehlen.

Erst Bestellung nicht vollständig, Teil vergessen. Nach Reklamation Zusage der Nachsendung. Zweimal innerhalb von 3 Wochen nachgefragt wo Nachsendung bleibt. Dann Info Teil ist nicht lieferbar. Rückzahlung angekündigt. Rückzahlung wieder anmahnen müssen weil nicht eingeleitet. Katastrophe.

Communication with the company was smooth, and I have no complaints.

Von der Optik ein toller Kocher, allerdings wurde keine Funktionskontrolle durchgeführt. Es kommt kein Gas an der Kochstelle an und der Zünder funktionierte auch nicht. Das Gerät wurde mit hohen Portokosten nach Holland geschickt. Hoffentlich bekommt man sein Geld zurück. Die Hotline war nicht zu erreichen.

Alles top, Lösung nach einer E-Mail gefunden.

Tutto ok!! Prodotti arrivati come da ordine ed integri!!! Grazie.

Wir haben dieses Gerät für den Urlaub gekauft und sind wirklich zufrieden. Die Handhabung ist einfach, der Gasanschluss auch. es backt nichts an. Wir können es wirklich nur empfehlen. Tolles Gerät . ;);)

Snelle verzending. Makkelijk op type te bestellen assortiment

Super zu reinigen, klein und handlich super Grill Ergebnis...besser gehts nicht

?

We hadden een cadac kooktoestel aangeschaft en bij de eerste keren koken sprong de coating van de pandragers. Op verzoek foto's bijgevoegd en kregen gelijk nieuwe opgestuurd... gewoon garantie . Snel en netjes opgelost.

Einfache und schnelle Bestellung ebenso schnelle und unkomplizierte Lieferung

Goed en correct

Nach Mitteilung des defekten Piezozünders würde sofort ein Ersatzteil geliefert. Ausgezeichneter Service.

Na contactname over het feit dat onze bbq-plaat helemaal krom was getrokken (bewezen met foto uiteraard) werd er ons zonder aarzelen een nieuwe opgestuurd. Dit noem ik nog eens service met een grote S. We hopen alvast nog vele jaren te kunnen genieten van onze skottelbraai.

jammer genoeg heb ik te laat gezien dat dit product bij een campeerwinkel 30€ goedkoper was... Men zou er toch van uitgaan dat het product dat je koopt rechtstreeks bij de producent ervan de goedkoopste prijs zou zijn... niet dus. Ik voel me ******en...

Un placer haber comprado a cadac, el servicio es muy bueno, por poner una pega he reclamado la factura de compra unas 20 veces por mail.

super service herzlichen Dank

produit correspondant a mes attentes ,livraison rapide

Got an item exchanged under warranty. Fast shipping, just easy