Service rapide et livraison dans les temps !

Pour remplacer mon ancienne bâche car un peu abîmé est laissé passé la pluie

Der Brenner könnte etwas mehr Leistung haben, funktioniert aber ansonsten sehr gut. Die Anwendungsbeschreibung und Tipps für die Grillbenutzung fehlen leider auch, oder zumindest ein link wo man sich das anschauen kann. Sehr durchdachter Grill!

Wir bekamen unsere Lieferung sehr schnell (und dank DPD zuverlässig). Es fehlten bei einer 2.Wahl-Bestellung 2 kleine Teile - diese wurden sofort nachgeschickt. Kontakt und Service funktionieren absolut zuverlässig.

Le service après vente et excellente rien à redire Loïc

Site facile à utliser; matériel (BBQ) de Belle qualité ; livraison dans les délais; Que dire de plus ?

Von der Bestellung bis zu Lieferung alles ein super Service. Jederzeit wieder

Wir haben einen Carri Chef 50. Super Grill beim Campen. Ich würde jederzeit wieder einen Grill von CADAC kaufen. Seit kurzem haben wir auch ein Quad Power Pak, super Ergänzung zum Carri Chef.

Produkt auf der gut organisierten web-Site gefunden. Der Bestellvorgang war übersichtlich und problemlos.

Gute Produkte können auch mal Fehler aufweisen. Dann ist es wichtig, auf die richtige Firma gesetzt zu haben. An unserem Cadac gab es einen Defekt. Eine Email mit aussagekräftigem Bild an den Kundendienst reichte aus. Eine Woche später wurde das Ersatzteil kostenfrei geliefert. Das trennt die sehr guten von den guten Firmen. Besten Dank aus der Pfalz Familie Müller

Super goede service. Duidelijke instructies bij het pakket en snelle levering.

Super efficiënt

Excellente réactivité de Cadac suite à un problème sur mon appareil à la première utilisation.

J'avais besoin d'une pièce que je ne trouvais pas. J'ai appelé Cadac et ai eu une réponse très rapide en toute amabilité ! J'ai reçu la pièce quelques jours après. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone et qui a été très efficace et sympathique.

Slechte service na verkoop, ik raad het niet aan. Wij bestelden verschillende artikelen bij hen, maar helaas werd onze kookplaat beschadigd tijdens het transport. Uiteraard begrijpen we dat zij daar niet rechtstreeks verantwoordelijk voor zijn. Wat wel teleurstellend is, is de manier waarop dit nadien werd opgevolgd. De communicatie verloopt zeer moeizaam: reacties blijven lang uit en wanneer er eindelijk antwoord komt, worden er geen concrete oplossingen aangeboden. Hierdoor dreigen wij zelfs op vakantie te moeten vertrekken zonder kookvuur, als het toestel tegen het einde van de week niet geleverd raakt. Heel jammer, want we hadden nochtans veel vertrouwen en goede verwachtingen van hun producten.

Hat alles top funtioniert

Deine Bestellung 8000000948 In Auftrag gegeben am 11.04.2026, 19:02:03 —————- Nachweislich falsch geliefert, nach Wochen der Rücksendung keine Gutschrift obwohl Einlieferungsnachweis, Sendepapiere und Empfangsbestätigung der Rücklieferung bei euch bereits seit dem 17.04.2026 vorliegen. Ihr liefert falsche Ware und ich muss hinter Euch und einer Rückzahlung herlaufen.

Da der bestellte Artikel leider nicht passt, muss er zurück. Leider lag dem Paket kein Retourenlabel bei, sodass ich diesen schon 2mal per Email angefordert habe. Es gibt nach 1 Woche keine Rückmeldung. Auch nach Anmeldung im Account ist keine Lösung in Sicht. Wirklich schade!!

Das Gerät haben wir für unsere Campingausflüge gekauft und verwenden es mit dem Dual Power Pak. Schnelle Aucheizzeit und starke Leistung. Die Größe der Brenner sind perfekt um für 4 Personen oder mehr zu kochen/grillen. Würden das Gerät sofort wieder kaufen.

tout c est bien passe sauf la livraison catastrophique!!!

Service après vente excellent, le récupérateur du bac à graisse de mon cadac était émaillé. Saisine du vendeur qui vous a contacté. En moins de 10 jours j'en ai reçu un neuf en remplacement. Je suis entièrement satisfaite du traitement et de la réponse apportée à ma réclamation.

commandes très rapidement livrées produit de qualité

Es hat alles perfekt geklappt,und der Artikel passt genau.

commande sans problème, livraison impeccable, SAV très bien.

Tramite il servizio clienti ho chiesto se era disponibile un pezzo di ricambio per il mio fornello, in breve tempo mi hanno trovato il pezzo che cercavo e spedito !soddisfatto