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Très grande facilité pour trouver des pieces

Après la perte du bruleur de mon cadac je me suis rendu sur le site en 2 minutes de temps la pièce était trouvée. Et commander 1 minutes plus tard. 3 jours plus tard la pièce était à la maison

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Ersatzteile Lieferung

Ich hatte ein Ersatzteil für meinen 2 Flammenkocher bestellt. Nach der Beschreibung hätte es passen müssen. Leider besteht das ganze nur aus einem Bild mir einer Ansicht. Also kann man das Teil nicht wirklich vergleichen. Leider passt es nicht. Habe mich dann an den Service gewandt. Außer einer Eingangs Mail auf Niederländisch ist weiter nichts passiert. Das war vor einer Woche. Also insgesamt nicht zufriedenstellend MfG R. Breunig

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Wunderbar ist super gelaufen

Habe einen Cadac Grill an dem sind 2 Gummifüße defekt gewesen über Händler wurde der Kontakt zu Cadac weitergeleitet und innerhalb weniger Tage wurde derErsatz geliefert. LG Volker

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Neukauf eines Campingkochers

1 Tag vor Abreise in den Urlaub Neuen Campingkocher bei Berger gekauft. 1 Tag später im Urlaub in Südtirol ausgepackt. Was fehlt war der Grillgriff. Habe direkt bei CADAC Deutschland reklamiert. Nach emails hin und her hatten wir den Griff zuhause mit der Post bevor wir aus dem Urlaub zurück waren. Alle Achtung!!! Sehr gut!!!

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Snelle service en duidelijke webshop

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en een snelle levering.

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Alles schnell und unkompliziert!!

Schnell, unkompliziert und TOP Service

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Keine Rückmeldung

Meine Ware war nicht vollständig geliefert worden. Auf mein Ticket habe ich keine Antwort auch nicht auf Rückfrage. Habe das Ersatzteil durch Zufall im Shop gesehen und dort bestellt.

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Great Service, fast delivery

Had an issue with th epaint on my Citi Chef 40 dome. New out of the box the paint chipped. Seller told me to return the whole thing since it was under warranty. But I did not like that since I would return a further perfect item which I already used so probably would have been scrapped since no resell would be possible. So reached out to customer service and told about the issue, send some pictures. Within 2 days they told me the new dome was on it's way and received it after 2 more days. Very fast, new dome looks correct. Way better than trashing the whole thing.

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Gute und sinnvolle Garantieabwicklung

Finde die Auswahl von Selbstreparatur und Einsenden sehr sinnvoll. Hätte mir für die Reparatur der Piezozündung eine Anleitung gewünscht, die den Austausch in Schritten erklärt

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Artikel zeer snel in huis

Mijn bestelling was een kunstof verloopring 3/8 x 1/4 . Verbaast me dat dit kleine artikel in een doosje zat te grote van kleine schoenendoos en per koerier bezorgd word. Waarom niet in een envelop en per post. Vr gr Jan Verlegh

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Snel geleverd top

Bestelling was snel geleverd top.

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Très bon produit

Très pratique pour le camping ou en pleine nature. Sav très réactif suite à un défaut sur le piezo .

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Keine gute Erfahrung gemacht

Ich habe mit lhrer Firma keine gute Erfahrung gemacht. Ich wollte eine Gas Kartusche zurückschicken und habe um einen Retourenschein gebeten. Ich sollte erst einmal ein Konto eröffnen was ich auch gemacht habe. Leider bin ich nicht weiter als zu diesem Schritt gekommen. Ich habe nochmals nachgefragt ob ich den Retouren Schein über meine E-Mail zugeschickt bekomme. Leider bis heute keine Rückmeldung. Werde daher kaum nochmals bei Ihnen bestellen.

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Problème sur l email

Problème sur un barbecue neuf l email s en va

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Slechte communicatie

Ik kreeg het verkeerde product geleverd, moest een account aanmaken voor om te retourneren, zie ik mijn product niet staan. Mail gestuurd, maar krijg niet te horen.

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Uitstekend

Een vlotte , snelle en correcte service

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Prima

Snel en nette levering van het artikel

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Schnelle Lieferung der bestellten Produkte. Produkte funktionieren einwandfrei.

Schnelle und kompetente Antwort auf meine Fragen.

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Équipements d'excellente qualité - Service impeccable

Très belle expérience continuée avec CADAC International. Service de livraison rapide. Accessibilité simple et efficacité prouvée de l'équipe commerciale même depuis la Belgique. Disponibilité assurée de pièces détachées et d'accessoires. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Niet de verwachte vetopvangpan

De bestelde vetopvangpan is helaas dezelfde die ik al had. De pandrager staat los in de vetopvangpan. Dit is dus niet diegene die ik in de winkel had gezien waar de voetjes vast kan plaatsen in de vetopvangpan. Dus heb nu twee dezelfde vetopvangpannen. Op de eerste foto heb ik de pandrager erin staan maar beweegt dan alle kanten op, niet echt veilig dan ivm omvallen. Is er nog een andere want aan deze heb ik niets. Daarvoor was ook mijn vraag voordat ik deze bestelde. Of ie er perongeluk de verkeerde gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
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Simple rapide efficace

Identification de la pièce facile, mise en commande et validation simple et rapide, livraison efficace, le suivi ça compte et la c'est très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Excelent

Have ordered many parts, always on time and in excellent condition. Cannot recommend enough

  • Would you recommend us? Yes
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Die Reaktion auf die Frage zum Mangel wurde schnell erledigt.

Das defekte Teil wurde prompt angeboten und die Kosten übernommen.

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Bon produit et sav compétant

Colis reçu bien enveloppé et suite à un défaut sur un article,le sav m à renvoyer un article très rapidement,je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Tolle Ware und schneller Versand

Tolle Ware für jeden Anwendungszweck was dabei.

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Over CADAC | Dometic

CADAC has been in business for 70 years and is known for product quality and innovation. We have the widest range of products and have won international awards for product innovation and excellence over the years. We design and manufacture products that maximise the enjoyment of the BBQ experience with family and friends. You can create exciting dishes on our BBQs, which is something else that sets us on fire; ‘barbequing’ or ‘braaiing’ as we call it in CADAC, is not just about grilling a hamburger, it is the experience of being able to create delicious and interesting meals. With our many cooking tops, we offer unparalleled versatility. From grilling, to baking, boiling, slow cooking, argentine grilling, paella-pan cooking, teppanyaki-style cooking, oven-style cooking and roasting, to what the Spanish love as ‘Plancha’ grilling. Since 2022 CADAC is part of the Dometic group. Dometic is a global market leader in the mobile living industry with a long history of creating products for outdoor, home and professional use. Together with Dometic we are able to offer our consumers a complete outdoor solution where high quality remains key.

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