Na bestelling en betaling niets meer gehoord. Geen email Geen overzicht

Ik wist uit vorige ervaring dat het door mij bestelde product bestond. Had niet verwacht dat men zo snel kon uitleveren. Geweldig.

Na ruim een week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en ook na 24 uur nog geen reactie op mijn mail

Op 3 november een CO2 meter & EHBO pakket besteld. Beiden waren op voorraad. Na 7 dagen enkel bestelbevestiging ontvangen. Geen track & trace info, geen levering en geen info over voorraadproblemen of vertraging in de bestelling.

Goede prijzen, snelle verzending.

Contact gehad via chat met Mathieu die me snel heeft geholpen. Ik had geluk dat mijn toestel toch nog verstuurd kon worden.

Ik ontving snel na mijn online bestelling bevestiging van aankoop. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang levering.

Bestellen gemakkelijk. Geen bericht voor de aflevering

Goede ervaring! Goede levering en de producten zijn uitstekend.

Zie boven

CO2-meter besteld die goed werd beoordeeld. Had eerst een goedkopere besteld bij Amazon maar direkt teruggestuurd. Was doffe ellende. Deze is stuk duurder maar toch 16€ goedkoper dan bij Bol. Werkt prima! Alleen vind ik de transporteur (UPS) minder prettig dan Post of DHL. Die geven betere tijdspanne.

Goede prijs, eerlijke voorlichting

Mijn bestelling komt pas morgen, ik kreeg bericht nadat ik ernaar gevraagd had.

De eerste keer dat wij een product bestelden en dat is heel goed verlopen.

FFP2 mondmaskers gekocht. Goed kwaliteit, snelle en vlotte levering.

Vlot en op tijd. Opgevolgd. Met correcte informatie.

Degelijke firma met oog voor goede dienstverlening.

Mondkapjes besteld voor als er weer lockdowns komen. Goede kapjes voor een goede prijs. Levering is ook snel. Mocht er iets niet gaan zo als beloofd of wordt weer gegeven, bel of mail. En binnen no time is het probleem opgelost. Helemaal top. Levering is even moeilijk gegaan, maar is prima opgelost. Daan complimenten hiervoor.

snelle levering en de juiste artikelen.

Voor de eerste keer besteld. Mooie website, snelle levering.

Bestelling geplaatst via webshop voor een AED batterij/electroden. Wel een bestelbevestiging gehad. Vervolgens niets meer gehoord. Ik krijg een mail met het verzoek de service te beoordelen, terwijl ik nog niets had ontvangen. Mail gestuurd, geen reactie. Gebeld, in een voiceresponse systeem terecht gekomen. Niemand aan de lijn gekregen. Vervolgens een voicemail achtergelaten (belofte dezelfde dag teruggebeld te worden niet nagekomen). De volgende dag een mail met een verhaal dat de batterij/electroden niet op voorraad waren door fabrikageproblemen, met een onbekende levertermijn, maar ze hoopten binnen 14 dagen. Wel excuses dat men dat niet al eerder had gezegd en aanbieding het andere wel op voorraad zijnde goed apart te verzenden. De dag erop stond opeens (plezierige verrassing!) UPS met de bestelling aan de deur. Vervolgens een mail met een factuur en een betaallink voor IDEAL erbij. Maar ik had toch al betaald? Ja, als je op de factuur kijkt, staat dat daar netjes (betaald via webshop). Zet er dan geen betaallink bij. Kortom, niet een geoliede machine. Wekt de indruk dat men via de draaistoelinterface de webshop bestellingen afwikkelt, maar eigenlijk hier niet op ingericht is. Verkoopmedewerkster duidelijk niet op de hoogte van de voorraad. Er staat trouwens in de webshop helemaal niet dat het product op voorraad is. Voor batterij/electroden bij de importeur van Heartsine AED's mag je toch verwachten dat zij deze altijd op voorraad hebben? Kennelijk niet.

Al eerder hier besteld, goede betrouwbare producten en snelle levering.

Zeer goed klantenservice. Levering liet wat op zich wachten vanwege stockprobleem. Maar we werden zeer goed op de hoogte gehouden van de verwachte levertijden en de wijzigingen. Productkwaliteit ook TOP.

Prima prijzen en snelle levering

alles is heel vlot verlopen. ga zeker nog opnieuw bestellen.