Mooie tuintafel prima kwaliteit
Op 22 oktober een dressoir besteld met een verwachte levertijd van 3 weken. Na 6 weken niks en na contact werd aangegeven dat hij over 4 weken geleverd zou worden. Vervolgens tot 12 februari was er elke keer weer uitstel van de levering door overmacht. Ik heb aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren omdat ik geen vertrouwen meer had dat er daadwerkelijk iets geleverd zou worden. Dit werd initieel genegeerd maar na nogmaals een email te sturen werd mijn order geannuleerd. Sindsdien heb ik niks meer gehoord, mijn latere email gestuurd op 2 maart is genegeerd. Zeer slechte partij die in het beste geval incompetent is met cashflow problemen of in het slechste geval malafide. Koop hier in elk geval niets want je bent zeer waarschijnlijk je geld kwijt.
Stoelen besteld 17 december. Meerdere malen uitgestelde levering. Nu na 3 maand geen stoelen. Uiteindelijk de order geannuleerd en na diverse beloftes geen stoelen maar ook geen geld terug. Aangifte is gedaan, en tot een oplossing komen is onmogelijk met deze oplichters. Het enige wat ze terugsturen is dat ie de reviews en aangifte moet annuleren. Ipv dat ze komen met een oplossing. Kortom zeker hier niet bestellen, ze gaan je spullen niet leveren. Ook vrij duidelijk dat ze zelf een heleboel reviews plaatsen. Allemaal 10 zonder tekst en verzonnen namen.
Alles was helemaal duidelijk t/m levering thuis , we werden op de hoogte gehouden dat het even kon duren met levering van onze eettafel. Daarna op afspraak geleverd
Ik had een salontafel gekocht met wat beschadiging. snel en vriendelijk geholpen en een mooie oplossing! Heel goede service!
9 nov 23 tafeltjes besteld. Zouden keer op keer worden geleverd. Er gebeurt niets. Alleen als je zelf mailt, krijg je antwoord terug dat er vertraging is. Ik zou 50% van mijn geld terug krijgen en de spullen 2e week maart. Geen geld en geen spullen. Koop hier niets, kijk verder en laat je niet omlullen. Dit volk doet niet wat het belooft.
10 barkrukken besteld en geleverd binnen 2 weken. Prima ervaring
Eind nov hier stoelen besteld, dubbelcheck of de levertermijn klopte; ja hoor, half jan wordt er geleverd. Er is uiteraard niet geleverd, maar veel vervelender vind ik; er wordt daar niet over gecommuniceerd. Tot drie keer toe wordt er een nieuwe datum beloofd, deze datum passeert zonder dat iemand hier contact over opneemt. Daar moet je zelf achteraan. Nu zijn we in het stadium dat ze zelfs niet meer op mail en chat reageren, vermoedelijk omdat ze geen zin hebben om vragen te beantwoorden. Ik heb onze order (5115) nog niet geannuleerd, maar ben eigenlijk het vertrouwen kwijt dat er nog een andere optie is, gezien alle hele slechte reviews.
Heb bestelling geplaatst en maandenlang werd steeds de levertijd aangepast. Probeer nu al een poos om het geld teruggestort te krijgen maar dit is tot op heden nog niet gebeurd.
stoel besteld, deze niet op 28 februari ontvangen. 11maart contact gehad. stoel zou geanuleerd worden. binnen 3 en 5 dagen geld terug
Op 7 november heb ik een fauteuil besteld en betaald. Helaas is de stoel nooit geleverd. Ik heb steeds naar de orderstatus gevraagd en werd steeds aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk heb ik de koop geannuleerd, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Ik ga nu een gerechtelijke procedure starten. Ik raad iedereen ten strengste af hier te bestellen!
Waardeloos bedrijf! Al maanden aan het lijntje gehouden, doen niet wat ze beloven. Geen stoelen en geen geld terug… Ordernummer 5055
Wij hebben onze levering van oktober niet gehad. Wel meer dan 10 mailtjes dat ons geld wordt teruggestort. Nooit gehad. ***!
Ervaring uitstekend met Woneninterieur. Van hulp vragen op de chat tot levering goed verlopen
*** Ik heb in juni een dressoir besteld (bestelling 3982). Na herhaaldelijke niet nagekomen afspraken uiteindelijk deze bestelling proberen te annuleren. De druppel was dat het bezorgbedrijf wel zou leveren, alleen woneninterieur niet het meubel had afgeleverd. Heb nu al bijna een jaar contact gehad, zelfs telefonisch waarbij er iedere keer een ander excuus wordt benoemd. Als laatste wordt het gegooid op interne problemen. Ik mag ze geen *** noemen , maar vind zeker dat ze hieraan voldoen. Geen product kunnen leveren en hierna het geld niet kunnen terug storten is naar mijn idee pure *** . Zo te lezen ben ik niet de enige. Bizar dat dit bedrijf hier mee weg kan komen. Te triest voor woorden. Er zal hierna vast gevraagd worden of ik deze recentie aanpas en dat het allemaal niet waar is, maar die tijd is voorbij. Wil gewoon me geld terug en hoop dat niemand anders slachtoffer wordt van dit bedrijf.
Opbergkast Mistral op 2 oktober 2023 betaald (bijna € 800,=) en besteld. Tot op heden geen kast en ook geen geld teruggestort gekregen. Ondanks dringende verzoeken en toezeggingen via de mail m.b.t. levering en terugbetaling van de kast, helemaal niks ontvangen. Ze hebben een telefoonnummer, maar zijn nooit telefonisch te bereiken (een antwoordapparaat dat ze op dit moment niet kunnen oppakken). Kast staat nog steeds om de website met vermelding dat de levering 4 tot 5 weken is. Het is nu 5 maart 2024, vanaf januari 2024 alweer 6 e-mailberichten gestuurd, maar geen enkele reactie meer. Review bij de kast op hun website om mensen te waarschuwen wordt niet geplaatst. Bestel niet bij Wooninterieur uit Rotterdam!
Begin januari hebben wij een fauteuil besteld via de webwinkel welke binnen 3 weken bezorgd zou worden. Na meerdere uitstelberichten van levering heb ik de order geannuleerd. Ons geld zou binnen 14 dagen retour op de rekening staan. Helaas is dit niet gebeurt waarna ik een betalingsherinnering heb gestuurd. Inmiddels is er weer een week voorbij zonder enig contact. Telefonisch niet bereikbaar en op email wordt niet gereageerd. Na een slechte review op trustpilot.nl kreeg ik echter wel direct een reactie maar vooral dat het bericht schadelijk was. Inmiddels is er een stroom aan soortgelijke negatieve reviews ontstaan op trustpilot. Ik ben inmiddels bang geworden dat wij ons geld (332 eu) niet meer terug zullen zien.
Medio november 2023 heb ik 2 items besteld, na 5 x een leverdatum niet te zijn nagekomen half januari beide orders geannuleerd en geld teruggevraagd. Na 2 weken wachten geïnformeerd wanneer wordt teruggestort ? Na telefonisch contact waarin men aangaf dat er wat interne problemen waren maar nu onder controle de week er op mail dat het op dinsdag voor 22.00 uur gestort zou worden, en inderdaad geld is retour op mijn rekening. Heb er lang op moeten wachten maar uiteindelijk is alles toch goed gekomen en heeft men ook excuses aangeboden
Originele beoordeling
Medio november 2023 heb ik 2 items besteld, na 5 x een leverdatum niet te zijn nagekomen half januari beide orders geannuleerd en geld teruggevraagd. Na 2 weken wachten geïnformeerd wanneer wordt teruggestort ? Geen reactie, telefonisch niet bereikbaar, na weer de zoveelste mail versturen met vragen wanneer en dreigen met aangifte politie ,werd ik volgende dag ( maandag ) gebeld door ene Ton , veel spijt en sorry maar geld zou uiterlijk vrijdag einde van de week op mijn rekening staan. Uiteraard niets gebeurd, daarna aangifte gedaan bij politie en volgende dag ( vrijdag ) na aangifte werd ik weer gebeld , zelfde Ton, Hij zou persoonlijk zorgen dat maandag geld zou worden teruggestort en mij ook opbellen dat het op mijn rekening staat, met de vraag of ik dan de aangifte wou intrekken. Maandag ( 4 maart ) uiteraard weer niets , weer mail gestuurd en antwoord was : er wordt met spoed aan gewerkt !! Spoed !! ze hebben vanaf half januari de tijd gehad. Veel vertrouwen heb ik er niet meer in vandaar deze slecht review.
Tv meubel ontvangen maar niet onze kleur. Binnen 48 uur gratis opgehaald top service
Na veel heen en weer gebericht eindelijk contact gehad met Tom. Super klant vriendelijk en komt gelijk met een oplossing. Jammer dat de communicatie niet zo soepel is verlopen. Maar blij dat ik nu eindelijk mijn product ontvang.
Originele beoordeling
Constant loze beloftes over de levering van mijn bestelde salontafel. Hard gewerkt om op mezelf te kunnen. Gedroomd van deze tafel en mezelf deze cadeau gedaan voor me verjaardag. Constant hoor ik dat het later komt, maar puntje bij paaltje heb ik nog niks. Gisteren is er beloofd mij te bellen. Maar helaas zijn hun onbereikbaar. Er valt geen contact te leggen met dit bedrijf. Ik wil of mijn geld terug of die salontafel hier op de stoep hebben staan. Wat mij maar al te redelijk lijkt na 2 maanden wachten. Bestel hier dus alsjeblieft niet of je moet dit hele gezeik erg leuk vinden. Hoe krijg je het voor elkaar om bij iemand zijn gevoel van trots en prestatie om te zetten naar onzekerheid en verdiet.
Op 19 oktober 2023 heb ik een eettafel besteld. Ordernummer 4620. De levertijd was 3 weken. Dit werd steeds uitgesteld. Uiteindelijk zou de tafel 30 januari 2024 binnenkomen en de eerste week van februari geleverd worden. Helaas bleek dit ook weer een loze belofte. Ik heb de bestelling geannuleerd en aangegeven dat ik het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug wilde ontvangen. Dat werd toegezegd maar ook nu gebeurde niets. Toen ik aangaf een negatieve review te gaan plaatsen reageerde Tom direct met het verzoek dit niet te doen. Het geld zou uiterlijk maandag 26 februari 18.00 uur gestort zijn. Helaas. Na nog twee beloftes per mail om telefonisch contact met mij op te nemen ( is niet gebeurd) is wel heel duidelijk dat dit bedrijf beloftes totaal niet nakomt. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Helaas hebben ook wij een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Op 25 november hebben we 2 kastjes besteld. Toen de verwachte levertijd ruim was overschreden maar eens een mail gestuurd. Het zou nog ca 3 weken duren was het antwoord. Na overschrijding van die tijd nog maar eens een mail gestuurd. Nog eens 3 weken wachttijd was het antwoord. Toen ook dat verstreken was, een volgende mail gestuurd. In het antwoord stond nu zelfs een datum vermeld voor levering: maandag 12 februari. Maar er kwam geen track & trace, en geen levering. Omdat ons vertrouwen in een levering daarmee volledig was verdwenen, hebben we de levering geannuleerd. Na aandringen daar een bevestiging van gekregen, inclusief de datum waarop ons geld zou worden teruggestort. Geheel in lijn met de eerdere beloftes, is ook dit niet gebeurd. We wachten dus nog steeds op ons geld. Hopelijk helpt deze beoordeling te voorkomen dat meer mensen in deze situatie terecht komen. Zo te lezen zijn we niet de enigen, helaas. Ons dringend advies is dus ook: zoek voor je meubels een andere leverancier. Mocht de terugbetaling alsnog gebeuren, zullen we dit hier aanpassen.
Ontzettend snel geleverd en een prachtig tv meubel
Op 26-02-2023 twee eetkamerstoelen besteld (bestelnummer 5187) met een leveringstermijn van 2 weken. Gezien de feestdagen had ik er rekening mee gehouden dat dit wat langer zou kunnen duren. Het bleef alleen duren dus besloten een bericht te sturen. Netjes geholpen en er werd verteld dat de levering uitgesteld zou worden. Nadat de levering dus 4x was uitgesteld heb ik aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren en mijn geld terug zou willen. De stoelen waren namelijk voor mijn salon en ik heb meerdere keren afspraken af moeten zeggen om sfeerbeelden in mijn salon te shooten. Bevestiging ontvangen dat mijn bestelling zou worden geannuleerd en het geld teruggestort zou worden. Op de site staat vermeld dat dit 14 dagen duurt. De 14 dagen zijn voorbij en ik heb contact gezocht om te vragen wanneer ik mijn geld terug kan verwachten. Nadat er altijd snel reactie kwam op mijn berichten is dat nu niet. Heel erg jammer want inmiddels begin ik het vertrouwen ook te verliezen dat mijn geld terug kan verwachten. Ik wil mensen waarschuwen via deze weg om geen bestelling te plaatsten. De levertijd van de stoelen die ik had besteld is namelijk ongewijzigd op de site en staat dus nog steeds op 2 weken. Op dit moment kunnen mensen dus nog steeds dezelfde stoelen bestellen als die ik had besteld terwijl ze 2 maanden later nog steeds niet geleverd konden worden. Geld terugkrijgen lijkt ook erg lastig te zijn wat erg jammer is. Het gaat voor mij namelijk wel om een groot bedrag.
Leuke meubels , goed verpakt. Levering duurde iets langer maar daar werd ik over geïnformeerd via mail.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.