Onlangs een fles met dop gekocht. Dop paste niet op de fles, terwijl de website duidelijk aangeeft dat de dop bij die fles past. Dit heb ik gemeld via een contactformulier, want persoonlijk contact was niet mogelijk. Binnen drie dagen zou er een reactie komen was de standaard reactie via de e-mail, echter na drie dagen nog steeds niets gehoord. Dacht via de ASN Bank bij een betrouwbaar adres iets te kopen, echter helaas. Daarom wel verkopen. Geen service.

toen mijn beker na jaren intensief gebruik begon te lekken kon ik voor weinig geld een nieuwe dop bestellen die verpakt in karton per fietskoerier werd bezorgd. Super duurzaam dus en geen plastic in het milieu erbij

Mooie mug om de koffie warm te houden zonder plastic deeltjes. Lichtgewicht en prima inhoud. Ook de thermosfles bevalt goed met reserve schroefdop. We hadden er al twee die nog altijd, ook na 8 jaar, goed bevallen. Op mail werd snel gereageerd en ook de bestelling was snel binnen. En de prijs is een beleving. Ik vind het de prijs in ieder geval meer dan waard.

Een koeltas besteld van een cadeaubon. Het is voldoet helemaal niet aan de verwachtingen. Het is klein en belachelijk duur.

Product was defect bij de levering en ik moest volharden om de retour te regelen en moest nog zelf de retourzending kosten betalen. Wat een slechte ervaring!

Veel betaald voor een koeltas, krijg je een kleine koeltas in de brievenbus van bagger kwaliteit. Het lijkt wel Temu

Geen kleine schroefdraad, een opening met een grootte waaruit goed valt te drinken èn groot genoeg om goed te kunnen afwassen. Fijn ontwerp!

Snelle levering, mooi product.

(8-5-2025 aangevuld/aangepast) De eerste keer dat ik mijn mooie nieuwe Retulp Ocean Flask 500ml thermosfles gebruikt heb was helaas geen succes. Op een koude ochtend thee in de Retulp thermosfles meegenomen met kanoën. Onderweg een paar slokken gedronken uit de bijbehorende bekerdop waarbij de schenkdopsluiting al moeizaam werkte. Thuisgekomen leek de dop iets gelekt te hebben, maar nog niet zorgwekkend. Wel zorgwekkend was dat de resterende thee in de thermosfles een zeer sterke en vieze plasticgeur had, vergelijkbaar met de geur van een grijze plastic huisvuilzak. Deze geur bleek van de schenkdop af te komen. De thee heb ik snel weggespoeld, maar het schenkdopmechanisme bleek nu helemaal niet meer te functioneren. Ik verwacht dat ik thee kan meenemen in deze thermoskan en hoopte er nog lang plezier van te hebben, in ieder geval langer dan een wegwerpfles. Bovenstaande gemeld bij Retulp via hun website. Kreeg per mail de automatische reactie "We zullen deze vraag behandelen en komen binnen 3 werkdagen terug met een passende reactie. Alvast bedankt voor het geduld." Ik heb daarom even gewacht met deze gevraagde beoordeling. Ik vind het ook niet erg om nog wat langer geduld te hebben, maar had na 4 werkdagen nog niets gehoord. Na plaatsen beoordeling nam Retulp contact op. Websitemelding zou niet ontvangen zijn. Kreeg snel eenzelfde nieuwe dop toegestuurd en werd per mail vriendelijk te woord gestaan. De dop gaf eenzelfde onaangename geur af aan een hete flesinhoud, maar na een aantal maanden is dit wel steeds minder en wel acceptabel geworden. Uit voorzorg gebruik ik het tapmechanisme van de dop niet met hete drank. Het formaat en uiterlijk van de thermosfles is mooi, maar misschien had ik beter een ander type thermosfles bij Retulp kunnen uitzoeken.

Enige jammere was dat de tas geopend en met een scherpe vouw in het hengsel bezorgt is. Geen ramp, de vouw gaat er vast wel een keer uit. Maar het doet wel af aan de beleving als het er minder verzorgt uitziet. Het hele idee achter retulp vind ik fantastisch! De tas bevalt goed. Mocht er een nieuwe lijn komen dan adviseer ik om er nog wat vakjes in te bouwen én andere kleuren uitbrengen.

Goed en snel geleverd.

Snel bezorgt

Prima! Wel vind ik het jammer dat het stickertje met jullie naam een beetje scheef op mijn thermosbeker zit. Niet zo mooi en voor een dure beker vind ik dat jammer. Maar verder een supermooie en fijne koffiebeker met twee verschillende doppen. De thermosfles die ik ook heb besteld is perfect! Bestellen en verzending ging snel en prima!

Bestelling lukte niet in 1 keer en kon alleen met dure verzendkosten aanklikken terwijl ik de bestelling heb opgehaald! Toen moest ik ook nog een andere kleur tasje kiezen want de roze die ik graag wou was op!! Veel te dure producten!

Het is lastig een product uit te zoeken en bestellen.

Ik had een bon van € 20,- . Ik heb iets voor 9,95 gekocht. Toen ik nog iets wilde bestellen bleek dat dat niet meer kon omdat het bedrag in 1 keer besteed moest worden. Dat stond nergens vermeld! Toen ik mijn probleem meldde kon ik, uit coulance, een nw code krijgen. Ze wilden mijn niet gelukte bestelling ook alsnog opsturen. Daar heb ik voor gekozen en dat werd ook bevestigd door retulp. Nu 10 dagen later nog steeds niks. Ik ga nog maar weer mailen, bellen kan niet. Een mooi bedrijf maar met, nog veel, probleempjes in de communicatie.

Sympathieke webshop gezien doel plastic gebruik te verminderen. Mug thermosbeker besteld, die er echt prachtig uitziet. Hij zou warme drank uren warm houden en erg handig onderweg zijn. Wat schetst mijn verbazing dat er een (drink) gat in de deksel zit, dus de beker niet echt afsluitbaar is? Koffie to go de hele tijd vasthouden, en daarna in een plastic zakje in je werktas om koffieresten in je tas te voorkomen?..En hoe neem je een lekker koel mokje water mee?? Jammerrr…

Ik had er al 2 waar ik zeer tevreden over ben, nu een derde erbij

De mug ziet er mooi uit en je eten blijft lekker lang warm.

Een warmhoudbeker die doet wat ie zegt. Mijn lunch en soep houdt hij goed warm. Makkelijk besteld, snel in huis. Ik ben tevreden!

Ik ben gevallen voor de uitstraling maar het is ook nog eens een hele goeie beker in kwaliteit… ik ben op moment op reis en ik geniet er goed van, m’n eigen beker voor onderweg voor thee en macha… Fan! Ik ga als ik terug ben van vakantie naar het gehele assortiment kijken…

Toen de twee waterflessen (rvs, met bamboe dop) binnen kwamen zag het er kwalitatief goed uit, dus dat ook opgeschreven in de review op bol.com. Echter na enkele dagen gebruik zaten er al deuken in de fles (en we hebben er echt niet op geslagen of zo...). De bodem ging ook wat bol naar buiten toe staan en de groene verf van de ene fles (de anders is rvs kleur) bladdert nu na enkele weken ook af, terwijl we de flessen enkel met de hand met lauwwarm water en wat dreft afwassen. Als je op zoek bent naar goede kwaliteit flessen zou ik deze niet kopen! Zonde van de 30 euro.

Ik heb het geprobeerd met warm water erin voor die tijd, maar het blijft echt niet warm. Ik zou het niet meer kopen..

Besteld en de volgende dag binnen. Handig om warme soep mee te nemen. De schroef dop loopt niet altijd goed.

De verzendkosten van één afdichtring voor de urban fles (€ 1,00) waren in eerste instantie €6,95 en werden na enig heen en weer contact bijgesteld naar €4,95. Nog steeds niet erg in verhouding, maar oké we doen het maar, want een hele fles weggooien is helemáál niet duurzaam. Vervolgens wordt het ringetje in een enveloppe gebracht door een koeriersdienst! We wonen in het buitengebied dus apart transport dus extra CO2 en extra Stikstof uitstoot! 4x per week komt PostNL voorbij met een elektrische brommer… dát had dus óók gekund!