Dit is de tweede keer dat ik hier bestel. Gaat allemaal prima. We kijken uit naar de 8 nieuwe deuren
Alleen de heer die het inmeten heeft gedaan,aardige man hoor. Maar als we hem bellen voor vragen en hij neemt niet op (kan natuurlijk als hij bezig is) maar terug bellen doet ie niet. Dus moeten we weer erachteraan bellen wat nu toch een beetje vervelend gevoel geeft dat we niet serieus genomen worden.
nog steeds niets ontvangen
Het was erg makkelijk om de link te gebruiken die ik kreeg na het bezoek van jullie expert. Wat ik wel jammer vond was dat ik de kortingscode niet kreeg via jullie website en deze dus niet heb kunnen toepassen, vandaar net geen 5 sterren.
producten en omschrijving zijn duidelijk. configuratie had niet beter gekund. en zijn genoeg andere bedrijven die hier een voorbeeld aan kunnen nemen. telefonisch ook goed bereikbaar. geen lange wachttijden. nu afwachten hoe de levering gaat.
Schuifdeur gekocht maar heb per ongeluk rails in verkeerde kleur besteld (is nog nieuw in de verpakking en is gewoon een standaard maat). Deurengigant.nl wil deze NIET omruilen tegen de juiste kleur. Stelt voor dat ik een nieuwe koop en belachelijk hoge verzendkosten betaal van €75!
Beste Marieke, Bedankt voor uw review. Wij zien in ons systeem dat onze klantenservice opnieuw naar uw ticket heeft gekeken. De rails kan toch wel geretourneerd worden. Onze klantenservice neemt contact met u wanneer zij weer meer informatie hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Prettig geholpen en duidelijk hoe het in z'n werk gaat.
Beste Anne, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u vlot en prettig bent geholpen en dat u erg tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bestellen en leveren is oké , 8 deuren besteld Maar dan : Deuren moet je binnen 72 uur ophangen en of uit pakken. Hadden wij niet gedaan. Hebben ze op de plek laten staan waar ze afgeleverd zijn . Het was tijd om de deuren te installeren , dus deurbeslag erop en paumelle erin draaien .pak je de deur helemaal uit , en wat blijkt , zwaar beschadigd , iets wat vanuit de fabriek al gebeurd was , als ik deze beschadiging gemaakt had had me halve muur zwaar beschadigd geweest . Contact gehad met klanten service (**********) en gebeld maar je wordt eigenlijk gewoon afgescheept met het verhaal van de 72 uur . Slecht bereikbaar . In het laatste mailtje wordt verwezen naar het waarborg fonds . En dan durven ze ook nog een nieuwe deur aan te bieden met 10% korting . Schandalig. Ik zou hier geen deuren meer kopen . Als het allemaal goed is prima maar heb je wat dan is het een drama en geven ze niet thuis
Beste Bryan, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het erg vervelend dat één van de deuren schade heeft. Onze klantenservice heeft volgens onze procedure bekeken wat de situatie is en wat zij voor u hierin kunnen betekenen. Helaas is, zoals u zelf ook aangeeft, de schade te laat gemeld. Waardoor het onduidelijk is voor ons wanneer de schade is ontstaan. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Prima service, klant gericht. Geen prijzenjagers, maar meedenken met de klant en luisterend wat die wil en wat mogelijk is. Ook op andere vragen over producten een goed advies.
Beste C., Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zeer positief bent over hoe u bent geadviseerd door onze adviseurs. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Ondanks bericht dat het meer dan 2 weken kon duren voor de levering, toch binnen 4 dagen in huis.
Beste F.H., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat u de hor snel heeft ontvangen. Wij hopen dat u deze zomer veel plezier zult hebben van de hor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant
Perfekt
Beste Houssem, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe kast! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Het was makkelijk om alle benodigdheden voor mijn deur te bestellen en de communitie over de levertijd is helder.
Beste Gert Jan, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u het eenvoudig vond om deuren bij ons te bestellen en de communicatie ook duidelijk vindt. Wij hopen dat de deuren een mooie toevoeging zullen zijn aan uw huis. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Professionele uitleg over mogelijkheden en luisterend oor voor de klant.
Beste Ben, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze service als professioneel heeft ervaren en dat onze collega u goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Myn. ervaring is dat je uitstekend word geholpen alleen maar lof by voorbaat dank
Beste Theo, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen door onze collega's. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe hor deze zomer. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant
Mijn ervaring is goed ik zou alleen een mailtje ontvangen over status van levering en plaatsen die helaas niet ontvangen Maar inmeet afspraak was goed en duidelijk goed ook dat inmeter ook mee denkt en kijkt wat de beste optie is
Beste Le-roy, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze adviseur u goed heeft geholpen tijdens het inmeten. Ik zie in ons systeem dat onze klantenservice per mail u vraag over de levertijd heeft beantwoordt. Wij hopen dat u snel kunt genieten van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Prima service
Beste H., Dank voor uw review. Goed om te zien dat u erg positief bent over onze service. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Sluitdoppen gaan zwaar. Die druk je er niet zomaar op. Maar verder uitstekend!!
Beste Michiel, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u heel blij bent met uw nieuwe lichtkoepel. Wij hopen dat u veel jaren plezier ervan zult hebben! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Bij het bestellen van de deuren eerst online en toen toch even langsgereden. Dankzij de showroom hulp een andere keuze gemaakt welke beter bij onze stijl past. Erg goed geholpen en ruime keuze. Doordat bij inmeting een aantal deuren op maat gemaakt moesten worden was de levertijd 8 tot 10 weken. Levering 13 april montage 16 april keurig volgens plan. De montage was er een van een vakman. We hadden ook wel geluk met Ronald van Dijk. Een meubelmaker met oog voor detail. Alle deuren (we hebben er 10 besteld) hangen nu perfect en zien er fantastisch uit. Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat er bij inmeten 2 deuren niet juist zijn ingemeten maar door de kennis en ervaring van Ronald zijn deze met een kleine aanpassing keurig ingehangen. Niets meer aan doen en erg blij met dit resultaat. Goede prijs, kwaliteit en montage van een vakman. Het beste van 2 werelden.
Beste Sebastiaan, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review. Wij zijn heel blij om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede site en service. Ben helemaal tevreden.
Beste Dennis, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u onze website duidelijk vind en zeer tevreden bent over onze service. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Gegronde deur is half gegrond, zijkanten moet ik zelf doen. Staat nergens op de site. Beschadiging, moet ik zelf repareren, lees plamuren. Kortom eens, maar nooit weer. Tenzij het na deze review wel na tevredenheid wordt opgelost.
Beste G.J., Bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. De deuren die u heeft besteld zijn aan de kopse kanten niet gegrond (onbewerkt blank hout). Dit staat nu ook duidelijk vermeld op onze website. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Heb een nieuwe deur besteld dat was zo klaar betalen en wordt verstuurd. Deur is gekomen binnen tijdsbestek. Nu mist er een boring voor een plaumelle schanier. Kan gebeuren. Deur is besteld op 16-03-2026. Deur ontvangen op 30-02-2026. Deur mist een boring voor pleumelle schanier 30-03-2026 gemeld via mail. Nu 14-04-2026 gat mist nog. Heb nog enkele deuren nodig maar zie daar vanaf. Haal de deuren wel bij de plaatselijke vakman.
Beste Aljan, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de deur die u heeft ontvangen een paumelleboring mist. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie in ons systeem dat u in overleg bent met onze klantenservice voor een passende oplossing. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Een kastinterieur besteld en maanden later pas geleverd en dan ook nog eens incompleet wat natuurlijk kan gebeuren maar met de klacht word niets gedaan. Men zou het oppakken, regelen en met spoed opsturen en mij op de hoogte houden. Na weken telefonisch en mailcontact geen enkele vordering. De kast kunnen we niet opzetten omdat de bevestigings onderdelen ontbreken en daar zit je met dozen in de huis waar je niets mee kunt. Al met al zeer slechte service want het word niet opgelost en blijkbaar gebeurt dit dagelijks is mij telefonisch aangegeven dus een slechte zaak. Heb nu juridische stappen ondernomen want heeft genoeg geld gekost voor iets waar ik niets mee kan
Beste Nick, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet alle onderdelen voor het kastinterieur heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie in ons systeem dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dat de ontbrekende onderdelen worden verstuurd door onze leverancier. Vriendelijke groeten, Kastengigant
In de showroom netjes geholpen, ondanks onderbezetting. Maatwerk werd geleverd na het ter plaatse opmeten. Tot zover een fijne ervaring.
Beste Paul, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze showroom en dat erg tevreden bent over de geleverde kasten op maat. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kasten. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant
makkelijk je juiste maten en configuratie samen te stellen
Beste Sietse, Dank u wel voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het eenvoudig vond deuren samen te stellen via onze website en dat u de informatie op onze website ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Had de koepel snel binnen. Was goed verpakt. Past perfect, zelf gemeten ;-)
Beste Gerard, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de lichtkoepel snel heeft ontvangen en dat hij perfect past! Wij wensen u heel veel plezier ermee. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
