De website is zeer toegankelijk en overzichtelijk, kundige medewerkers. Een min punt heb ik wel, er werd gezegd dat ik een dag vantevoren van levering een mail krijg en in deze zou een telefoonummer zijn, die ik kon bellen met de leverings tijd. Maar die mail heb ik nooit gehad, waardoor voormij de levering tijd onbekend was. Ik vond dit niet prettig, want de lichtkoepel werd 08:15 uur geleverd. Ik was niet voorbereid. Ook betaling kon niet via creditcard.
Terzake kundige mensen. Levertijd redelijk lang, 6-9 weken
Na eerst een bezoek aan de showroom in Breda hebben we deuren besteld (Svedex). Goed geholpen door Jasper in Breda. Nu even afwachten hoe de deuren afgeleverd gaan worden, hopelijk zondet problemen.
Grote collectie deuren om uit te kiezen heel fijn dat je een inmeetservice en montage service hebt. Hele aardige en super goede vakmensen.. prachtige deuren. En simpel bestel en betaal proces.
Beste Carina, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over onze inmeet- en montageservice en onze collega's ook heel vriendelijk vindt. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Netjes, klantvriendelijk, goed informatief en duidelijk. Goed met oplossingen en aanbevelingen
Beste Arjan, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen door onze collega's. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
ze zijn bij mij komen inmeten tot nu toe zeer tevreden
Beste Jan, Hartelijk bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeetservice en tot nu toe zeer tevreden bent over onze service. Wij kijken ernaar uit om uw nieuwe kast binnenkort bij u te mogen leveren en monteren. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Transporteur niet te bereiken voor vragen
Beste Geert, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u de transporteur niet kon bereiken voor vragen. U kunt ook altijd contact opnemen met onze klantenservice mocht u vragen hebben. Dan kunnen zij met u meekijken. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Prijs, website, deurenconfigurator en bestelprocedure zijn zeer goed. Erg vervelend is dat de aangegeven levertijd bij bestellen nooit gehaald wordt. 2 weken later is meer reeel. Bij mij al 3 keer gebeurd. Vb 1 mrt deuren besteld. Wordt aangegeven 14 tot 21 dagen. Dus zou zo rond 23 mrt deuren in huis hebben. Echter, 2mrt mail dat deuren 26 dagen later bij de transporteur staan. Dan duurt het nog zeker 8 dagen voor werkelijk in huis. Dus werkelijk in huis zo rond 5 april.
Beste Martin, Dank voor het plaatsen van uw review. Allereerst, fijn om te horen dat u al meerdere keren heeft besteld bij ons en dat u het bestellen via onze website eenvoudig en goed vindt. Wij lichten graag de levertijd toe. Op onze website geven wij een geschatte levertijd aan, echter is de daadwerkelijke levering afhankelijk onze leverancier. Als de deuren bij de transporteur geleverd zijn duurt het inderdaad ook nog een aantal dagen voordat de deuren bij u thuis worden afgeleverd. Wij hopen in ieder geval dat u jarenlang plezier zult hebben van de deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
We zijn in de winkel in Breda prettig geholpen. En Guido, die een jongen bij hem had om te leren, was professioneel en goed. Heeft alles goed uitgelegd aan ons. Hoe het na het opmeten allemaal te werk gaat. Dus voorlopig tevreden.
Beste T., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen door zowel onze adviseurs in showroom Breda als tijdens de inmeetservice. Wij kijken ernaar uit om uw nieuwe deuren binnenkort bij u te mogen leveren en monteren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Bestellen van een deur gaat prima bij dit bedrijf, betalen van de factuur ook. Maar daarna begint de ellende: • slechte service • geen levering zoals beloofd • steeds zelf moeten bellen • deuren uiteindelijk in 2 transporten geleverd • een deur krom • geen reactie op klacht vanwege onderbezetting en veel klachten waardoor de klantenservice het niet aan kan Gevolg: aannemer die niet verder kan, schilders af moeten zeggen. En ik wacht inmiddels al 8 weken op een goede deur.
Beste Jolette, Bedankt voor het schrijven van uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u langer op de deuren heeft moeten wachten en dat de geleverde deur nu niet voldoet aan de verwachtingen. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. Wij willen ook graag onze excuses aanbieden voor de langere reactietijd. Onze klantenservice probeert elke klacht zo snel mogelijk te behandelen en zullen u zo spoedig mogelijk verder helpen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Hartelijk ontvangst bij binnenkomst
Beste Ad, Hartelijk bedankt voor uw review. Heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en vriendelijk bent ontvangen in onze showroom. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Goede kwaliteit en snel geleverd. Ben zeer tevreden.
Beste Annie, Bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u blij bent met de geleverde deuren en dat deze snel geleverd zijn. Wij hopen dat u veel en lang plezier er van zult hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
Monteur was stipt op tijd, probleem goed en snel opgelost. Plus prima adviezen voor de toekomst om probleem te voorkomen. Dank dat u dit onder de garantie heeft laten vallen. Wij hebben de kast nu 4 jaar.
Beste José, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Ook erg fijn om te horen dat u onze monteur vriendelijk vond en dat de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. Wij hopen dat u nog vele jaren plezier zult hebben van de kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant
Het inmeten van de kast die wij hadden besteld ging zeer professioneel en zorgvuldig. Er werden ons verschillende uitvoeringen getoond en onze wensen kregen voldoende aandacht. Onze verwachtingen mbt Kastengigant werden niet teleurgesteld. Wel is de leveringstijd erg lang en…..we hadden de keus: of direct volledige betaling of een aanbetaling van 25%. Dat viel eigenlijk tegen.
Beste Geert, Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat fijn om te lezen dat u vindt dat het inmeten van uw kast professioneel en nauwkeurig is verlopen en dat onze adviseur u goed heeft geadviseerd over alle mogelijkheden. Wij bieden verschillende betalingsmethoden aan, waaronder inderdaad 25% aanbetalen. Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om in drieën (in3) te betalen. Jammer om te horen dat u nog een betalingsoptie miste. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Makkelijk bestellen en snelle levering (3-4 wkn) Wou deur een deur elders bestellen maar moest rekening houden met een levertijd van 6 mnd!
Beste Ton, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om een deur te bestellen via onze website. En wat fijn dat de deur die u wilde ook een korte levertijd heeft. Alvast veel plezier gewenst met uw aankoop. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Alleen het inmeten heeft helaas weken geduurd eer het zover was
Beste G., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze inmeetservice. Helaas duurt het momenteel wat langer tot dat onze adviseur langs kan komen om in te meten. Wij hopen dat de nieuwe kast straks een mooie toevoeging gaat zijn aan uw woning. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant
Na dat je een deur hebt uitgekozen wordt je door het hele bestelproces geleid waarna de deur compleet is en besteld kan worden. Het assortiment waaruit je kan kiezen is vrij compleet. 1 minpuntje: als je ouder deurbeslag gaat vervangen kloppen de schootuitsparingen soms niet meer. Hierdoor moet je dan in bijv. metalen kozijnen extra slijpwerk verrichten. Op de website is hiervoor geen passend beslag te vinden.
Beste Cees, Bedankt voor uw uitgebreide review. Goed om te lezen dat u het eenvoudig vond om een deur te bestellen via onze website en dat u ons assortiment ook ruim vindt. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Tot nu toe alles volgens afspraken met een vriendelijke service
Beste K., Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen door onze adviseur en dat u tot nu toe erg tevreden bent over onze service. Wij hopen dat u straks net zo tevreden bent over de deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Keurig op tijd kwam de expert inmeten. Een goed advies ontvangen. De offerte is duidelijk en en goed geprijsd. Geen verkoper die je meer wil verkopen dan jezelf wil. Kortom fijn geregeld, nu wachten op de levering.
Beste Hans, Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat onze inmeter keurig op tijd was en dat u een passend en eerlijk advies heeft ontvangen. Goed om te lezen dat u de offerte duidelijk en scherp geprijsd vond. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik wist niet zeker wat ik aan schanieren nodig had. Een eenvoudige chat functie om de vraag te stellen had fijn geweest.
Beste Marcel, Bedankt voor uw review. Goed om te zien dat u ons als positief beoordeeld. Wij hebben ook een chatbot waaraan u vragen kunt stellen, echter staat deze alleen niet in onze configurator. Mocht u nog zeker willen weten dat u de juiste scharnieren heeft besteld dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Prima
Beste Wim, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u ons als betrouwbaar heeft ervaren en dat onze klantenservice u goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik had een aantal vragen over een dopen voor een koepel van 10 jaar oud. Deze werden netje beantwoord en via de klacntenservice kreeg ik netjes een link on deze te bestellen
Beste A., Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed en snel heeft geholpen bij het bestellen van nieuwe doppen voor uw lichtkoepel. Wij hopen dat u weer veel plezier heeft van de nieuwe doppen. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant
Zonder afspraak langs geweest en toch snel en goed geholpen om de deuren uit te zoeken en in de bestelopdracht te verwerken. Prima service .
Beste Anton, Dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u goed en snel bent geholpen door onze adviseur in de showroom en dat u erg tevreden bent tot nu toe . Alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
goed alleen aanbetaling vrij hoog
Beste Eric, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze service professioneel en goed vindt. U heeft keuze uit meerdere betalingsmethoden op onze website, één daarvan is een aanbetaling van 25%. Ook kunt u er voor kiezen om in 3 termijnen te betalen (in3). Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ervaren vakman met een goede uitleg over de werkzaamheden die hij moest doen.
Beste Sander, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat onze adviseur alles duidelijk heeft kunnen uitleggen aan u en dat u tot nu toe tevreden bent over onze service. Veel plezier gewenst alvast met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
