Gigantisch BV

We hadden problemen met onze nieuw bestelde en gemonteerde plisséhordeur. De spandraden waren niet strak te krijgen, ondanks diverse bijstelpogingen. Het gaas klapte hierdoor niet goed in. Via mailcontact werd een nieuwe hordeur ons toegezonden (best wel snel) en deze bleek wel 100% goed te werken.

Snel besteld overzichtelijke keuze

Vriendelijk en behulpzaam bij inmeten proces van opstellen offerte. Goede adviezen.

Goede informatie in de showroom, volop demo materiaal. Snelle pro-forma offerte. Snel een inmeetafspraak en zeer vakkundig en vriendelijke inmeting. Duidelijke uitleg over het bestelproces.

Onder de balken van de zolder is het een hele klus om het goed op te hangen. Onder en boven moeilijk vast te zetten. Verder een mooi hor verduisteringsgordijn. Gr ria

Bestelproces vlot doorlopen. Keuzemogelijkheden in overvloed.

Elke week word er beloofd, dat de week erop contact word opgenomen. Verkeerde deur geleverd

Opmeten en keuze maken simpel uit te voeren

Bij het maken van een bestelling goede uitleg met video’s over de mogelijkheden. Hierdoor is er een beter inzicht te krijgen over wat je moet bestellen.

Tot nu toe een goed bedrijf. Het in meten ging super. Levering en plaatsing moet nog plaats vinden

Ik hoefte maar een paar minuten te wachten voordat ik werd geholpen. Samen met Guido door de offerte gelopen.en kundig geholpen met de punten die ik alsnog wilde hebben.

Alles snel en correct geregeld

De bestelling was makkelijk te plaatsen op de duidelijke site. Wat mij echter wel verbaasde was dat.je na het bestellen een bevestiging kreeg waar in stond dat je tussen de 5 en 10 dagen een track en trace vanuit een vervoerder kreeg. Beetje raar dat er geen communicatie meer vanuit horrengigant meer kwam voelde raar. Je zou vanuit de jorrengigant een mail verwachten met verzend datum. De verzenddatum vond ik boor een standaard maat overigens redelijk lang pas na 5 werkdagen Verzonden. Maar het belangrijkste de gor zelf is helemaal goed

Vriendelijke medewerker kwam inmeten en adviseerde mij wanneer dat nodig was. De configurator is zeer onhandig. Het is niet mogelijk om iets te achteraf te wijzigen. Je moet dan helemaal opnieuw beginnen. Ik vind het niet juist dat je extra moet betalen wanneer je niet het volledige bedrag in 1 keer betaald. Kast is besteld en het wachten is nu op levering en montage.

Degelijke horren en ze werken snel geleverd. Precies op tijd voor de muggen ;-)

Ik heb een deur laten inmeten door Deurengigant om er zeker van te zijn dat ik de juiste maat zou ontvangen. Uiteindelijk bleek de deur toch niet te passen. Vervolgens werd er nauwelijks meegedacht over een redelijke oplossing. Als klant betaal je voor een inmeetservice om dit soort problemen te voorkomen. Wanneer er dan toch iets misgaat, verwacht je een servicegerichte houding. Helaas was dat niet mijn ervaring. Ik voelde mij niet serieus genomen en kreeg niet het gevoel dat men verantwoordelijkheid wilde nemen voor het ontstane probleem. Voor mij een grote teleurstelling en geen aanbeveling.

Online alles kunnen regelen Goed contact voor vragen Inmeet meneer zeer vriendelijk en deskundig

Betaalbare horen van een prima kwaliteit!

Snel geleverd. En het doek werkt perfect.

Klantvriendelijkheid in showroom en het opmeten thuis positief ervaren. Helaas zeer lange levertijd, dat is een minpuntje.

Kennis van zaken. Wat de klant wilt wordt besproken en voorzien van goed advies.

En product precies zoals gewenst en verwacht. Het enige wat me bij het inmeten niet duidelijk was, is of je zelf een paar millimeter marge moet houden. Heb het voor de zekerheid maar gedaan en dat is goed uitgevallen.

Beste, ik heb een koepel besteld bij koepelgigant maar na een mail van jullie kreeg ik te lezen dat er niet geleverd wordt in Belgie. Intussen heb ik elders een koepel besteld . Mag ik hopen dat het bedrag van de bestelling terug op mijn rekening wordt gestort? Met dank De Bock Lucien .

De zoektocht naar 2 nieuwe raamhorren begon niet goed, verschillende sites bezocht maar na het invullen ging het niet verder, liepen de sites vast of kon je niet verder. Tot we bij Horrengigant terecht kwamen. Alles ingevuld en voor de prijs ga je echt niet zelf lopen kloten. Alles netjes geleverd in de schuur, zoals afgesproken. Kunnen andere webwinkels nog een voorbeeld aan nemen. Eindelijk een bedrijf die het wel snapt. De horren geplaatst, ziet er mooi uit. Dank je wel voor de goede service. Met vriendelijke groet Peter.

De hor op maat besteld en in goede orde ontvangen en met de duidelijk beschrijving gemonteerd…….en kind kan de was doen:)