Op zich werkt jullie configurator prima en als je een welkomskortingskode invoert, rekent deze ook door. Echter bij het betalen wordt deze er dan toch ineens uitgehaald (omdat het minimum besteedbedrag niet is bereikt). Kan ik wel mee leven maar irriteert een beetje.
Goed en prettig advies en inmeting aan huis. Duidelijke offerte en makkelijk te bestellen. Hopelijk gaat straks de levering en montage eveneens van een leien dakje.
Beste Mandy, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen tijdens onze inmeetservice en dat u de offerte ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Volgens site is voor een deur de levertijd 1-2 weken. 19-11 besteld en 16-12 pas geleverd. De reden volgens de klantenservice : de levertijd is wanneer de deur bij de vervoerder wordt geleverd, niet bij de klant! En ook die kreeg de deur pas 11-12.
Beste René, De levertijd die wij op onze website vermelden is een geschatte levertijd. De producten worden eerst altijd bij onze vervoerder geleverd. Vervolgens ontvangt de klant een e-mail van de vervoerder met de daadwerkelijke leverdatum. Fijn om te horen dat de deur inmiddels is geleverd. Wij hopen dat uw klant desondanks er veel plezier van zal hebben. Vriendelijke groeten, Deurengigant.nl
Echt een waardeloos bedrijf. Maanden bezig geweest met het plaatsen van 5 deuren. Eerst kwam er een kapotte deur, vervolgens een vwrkeerde deur en tegelijkertijd is de klantenservice niet te bereiken, ze bellen niet terug en zijn onvriendelijk. En tegelijkertijd heb ik een berging vol staan met kapotte of verkeerde deuren. Nog altijd niets gehoord, ik kieper al die deuren bij het grofvuil......
Beste Kevin, Jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We lichten de situatie graag feitelijk toe. Bij uw bestelling van vijf deuren is één deur beschadigd geraakt tijdens transport. Daarnaast is bij een vervolglevering door de fabrikant een onjuiste uitvoering geleverd. Dit betrof fouten buiten onze invloed. In beide gevallen hebben wij zonder discussie nieuwe deuren voor u besteld en deze correct en volledig bij u gemonteerd. Het project is daarmee conform bestelling en afspraak afgerond. U mag de twee deuren die in uw berging staan zelf afvoeren. Als u wilt dat onze vervoerder de deuren komt ophalen kunt u onze klantenservice mailen. Dan regelen zij dat voor u. Wij begrijpen dat het verloop van het traject vervelend voor u is geweest, maar kunnen ons niet vinden in de geschetste conclusie dat wij onze verantwoordelijkheid niet hebben genomen. Vriendelijke groeten, Deurengigant
Laten inmeten, monteren moet nog gebeuren, maar de eerste ervaring was prima. Duidelijke offerte, inmeetservice is handig.
Beste Thomas, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de offerte duidelijk vond en onze inmeetservice handig. We hopen dat de montage straks net zo soepel zal verlopen en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
makkelijk deuren samen te stellen met goede en duidelijke info
Beste Danick, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het eenvoudig vond om deuren samen te stellen via onze website. Alvast veel plezier gewenst met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Chauffeur belde in de ochtend aangezien hij erg vroeg kwam leveren, dus totaal geen op- of aanmerkingen. Super tevreden met deze ervaring
Beste Glenn, Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat het product volledig voldoet aan de omschrijving. Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Het inmeten wordt op een professionele manier gedaan.
Beste G., Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u het inmeten als professioneel heeft ervaren. Wij hopen dat de levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen en wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Er was iets in het bestelproces verkeerd gegaan, maar na een telefoontje had ik de koepels alsnog de volgende dag in huis
Beste Pim, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen en dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen toen er iets misging. We wensen u veel plezier met uw nieuwe lichtkoepels. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Goed geholpen met inmeetservice en bestellen.
Beste Roger, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u goed bent geholpen door onze adviseur tijdens de inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Patrick nam één dag van tevoren contact op om het adres te verifiëren. Heel fijn omdat we met 2 adressen te maken hadden en er geen misverstanden zouden ontstaan. Heel attent! Bij het inmeten was hij vriendelijk en gaf een duidelijke uitleg. Heel fijn!
Beste Inge, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Patrick vooraf contact met u heeft opgenomen om het adres te verifiëren. Ook prettig dat u het inmeten zelf als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren. Wij hopen dat de deuren helemaal naar wens zullen zijn. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Schoot en veertje waren spontaan uit het inloopslot gesprongen. Na eerst tijdens telefonisch contact aanwijzingen gekregen hoe de Nero deurkruk te verwijderen. Toen mij dit niet lukte zou intern een mail naar de planning gestuurd worden. Na een week heb ik afgelopen dinsdag zelf nog maar eens gebeld met de planning. Er was van ons probleem niets bekend. Nu werd er meteen actie ondernomen en twee dagen later stond de monteur voor de deur. Met volharding en veel moeite kreeg hij de kruk wel los en kon veer en schoot weer in het inloopslot worden geplaatst. Ook de kruk werd door Sander weer teruggeplaatst. Vriendelijk dank voor de uiteindelijk toch snelle service.
Beste A., Bedankt voor uw review. Goed dat u nogmaals zelf heeft gebeld en onze excuses dat u in eerst instantie niet werd teruggebeld door ons. Wij vinden het fijn om te horen dat onze monteur het probleem vlot voor u heeft kunnen oplossen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik heb de deur laten opmeten, bestellen en monteren. Ze hebben een goede inschatting van levertijd. Keurig verpakt en met zorg geleverd. En naar tevredenheid gemonteerd.
Beste Renate, Bedankt voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeet- en montageservice en dat u zeer tevreden hierover bent. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik ben misleid door een medewerker
Beste M., Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. U bent door onze collega in de showroom geïnformeerd over de gratis deurbeslag actie. Echter geldt deze actie niet op elke deur. De voorwaarden van deze actie kunt u ook terugvinden op onze website. Wij hopen dat u desondanks tevreden zult zijn over de deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijn contact in showroom, en met inmeten van voordeur. Hopelijk zo verder met levering en plaatsen.
Beste A., Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u het contact met onze adviseur in de showroom en tijdens de inmeetservice als fijn heeft ervaren. Wij hopen natuurlijk ook dat het leveren en monteren net zo vlot zal verlopen! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
“Hij komt zijn afspraken keurig na en was op tijd om alles in te meten. Nog dezelfde dag ontving ik een nette offerte per e-mail, en na deze te hebben gelezen ben ik direct overgegaan tot het laten uitvoeren van de werkzaamheden.”
Beste Gerard, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer te spreken bent over onze adviseur en service. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Toen ik ging kijken voor nieuwe deuren kwam ik op deze site. Ziet er verzorgd uit en goed te bekijken. Heb contact met hun gezocht via de mail voor hulp en inmeetafspraak. Mailcontact verliep prima, hulp werd goed geboden en inmeetafspraak werd op vrij korte termijn gepland. Echter eenmaal inmeetafspraak, vreselijk. Man aan huis kwam chagrijnig binnen, was kortaf en erg onvriendelijk, mopperde continue. Toen ik hem daarop aansprak werd het even beter maar al snel viel hij in oude gewoonte. Vervolgens 3 keer een aanpassing van offerte moeten vragen....
Beste Mieke, Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u het contact om de inmeetafspraak te maken als fijn heeft ervaren. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze collega die bij u is langs geweest. Wij hebben dit dan ook intern doorgezet, zodat dit besproken kan worden. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw deuren als ze geleverd en gemonteerd zijn. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Eenvoudig te bestellen
Beste Peter, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het makkelijk vond om deuren te bestellen via onze website. We wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Eenvoudig om met de configurator een deur samen te stellen.
Beste Maarten, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn dat u het eenvoudig vond om deuren samenstellen op onze website! Wij hopen dat u net zo tevreden zult zijn over de geleverde deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Wij zijn super goed geholpen
Beste D., Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Met iemand die er verstand van heeft (welke deur, links of rechts?) kon ik makkelijk aanklikken wat ik nodig heb. En voordelig!
Beste Sacha, Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u het eenvoudig vond deuren samen te stellen op onze website. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Klantvriendelijke toelichting bij showroom Hoofddorp. Overzichtelijke informatie bij de bestelling. Professioneel inmeet service.
Beste Zoran, Dank voor uw review. Wij zijn blij om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen in onze showroom in Hoofddorp en dat u ook onze inmeetservice professioneel vind. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Matige nakoming van de levertijden.
Beste Ron, Bedankt voor uw review. Tijdens het bestellen van uw lichtkoepel kunt u de voorkeursleveringsdatum aangeven. Echter, kan het voorkomen dat er niet op deze dag geleverd kan worden. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ervaart. Wij zien in ons systeem dat uw lichtkoepel inmiddels is geleverd. Wij hopen dat deze naar verwachting is. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Uitgebreide showroom in Breda zodat we makkelijk onze keuze voor een schuifdeurenwand konden maken
Beste Richard, Bedankt voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u naar onze showroom in Breda bent geweest en dat u de juiste schuifdeurenwand voor u heeft kunnen kiezen. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
De website om te bestellen vond ik niet handig als je van 1 type deur verschillende maten en draairichtingen wil bestellen
Beste Gerrit, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u het niet handig vond om deuren te bestellen via onze website. Wel fijn om te horen dat onze adviseur u goed heeft geholpen met het samenstellen van uw bestelling. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
